现场管理改善之目视管理.docx

現場管理改善Q&A –目視管理

Q87
工作現場的目視管理
我負責某工作現場,但在管理工作現場時聽說了”目視管理”是很有效的,所以想實施一下。在何種地方使用何种方法才好呢?

A
1.目視管理的作用
通過某種試驗的結果可以明白以下幾點:
（１）說了后能留在記憶中的%
３小時后70%，３天后10%，３周后4%。
　　（２）只讓看寫的東西能留在記憶中的%
　　３小時后72%，３天后20%，３周后8%。
　　（３）一邊讓看寫的東西一邊說后，則能留在記憶中的%：
　　３小時后85&，3天后65%，３周后54%。
　　從以上例子可知，目視管理是很有效果的東西。過去常說“百聞不如一見”，就能證明目視管理的有效性。
　　2.適用於工作現場的目視管理方法
　　（１）整理、整頓、清掃
　　在工作現場巡視中指出混亂的地方。
　　確認改正的狀態。
　　計算定位率，以圖表示其％率的變化情況（定位率的計算方法參看本書Q86）。
　　（２）通道表示
　　為了區別通道和非通道的區域，在通道上用白線或黃線來表示。
　　在通道上放物品時，要擺放寫有“通道使用許可”的標牌。
　　（３）工作現場表示、配置圖
　　每個工作現場，在從天花板吊下的顯示板上表示工作現場名。
　　作成有工作現場所的機械配置的地圖，並揭示出來。
　　（４）機械的運轉狀態表示
　　吊挂寫有機械的狀態，特別是故障狀態的顯示板（材料斷了、故障中、修理中、生產中斷、停機中、廢棄等）。
　　提示一個月運轉率推移圖表。
　　（５）材料、部品倉庫的位置（location）標示
　　在倉庫內的各貨架上附上NO（編號）．
　　在各貨架的左右位置及上下段上附上編號或者A、B、C記號來特定位置。
　　（６）材料、部品貨架的品種標示
　　標示應放在貨架上的材料、部品名。
　　安放同樣的名稱編號的物品。
　　（７）材料、部品的裝箱標準化
　　規定袋子或者部品箱的裝入數(10、100、1000或其倍數)。
　　在袋子和箱子上標明品目和裝入數。
　　（８）最大庫存量表示
在承板上插入標杆，中途附上彩色符號。
貨物重疊量，裝到彩色符號時停止入庫。
（９）通過２個容器系統來管理發單點
　　準備２個容器或箱子並裝滿它。
　　先用一個容器內的貨，用完后再用另一個容器的貨。
　　以一個容器的量發單，到貨后就裝入容器內。
　　反復這樣不斷持續進行。
(10)在機械上挂上該機的使用方法(特別注意事項)
(11)危險物的表示符號將根據JIS Z 0151來進行
(12)關於安全色彩的JIS Z 9101安全色彩使用通則等其他10種類。
(13)關於管理醳事宜根據JIS Z 9102來進行(水、空氣、硫酸等)
(14)電氣裝置的”把手”的操作標準.狀態顯示的標準在JIS C 0601中規定了。
(15)關於張貼物(揭示物)參照本書Q28。
３．目視管理推進上的要點
　　規定主要負責人（為統一化）。
　　要做到豐富多彩以引起注意。
　　備齊寫的用具（紙、指示器、圓規、筆等）。
　　以作為街頭風景的效能安全標識作為參考。

Q88
有效的張貼物（揭示物）
在我的工作場所，以張貼物（揭示物）為主的有幾個地方。但好不容易揭示（張貼）著。卻像是沒看見一樣，其內容的傳迖不是很徹底。那麼怎樣做，才能達到有效果的張貼（揭示）呢?請告之。

A
　　　１．為什麼不看張貼物呢
張貼的地方不好。
　　　張貼物小而難以看清。
　　　內容的書寫方法不好，而不知道其意思。
　　　哪里重要，哪里不重要，不清楚。
　　　由于有過時的東西，所以即使出現了新的東西也不會注意到。
　　　監督者不重視張貼物。
　　２．張貼何種東西才好呢
　　在張貼板以外其他地方上張貼的東西應是通知工作場所的成員的事或讓其知道的事。
　　有各種各樣的內容，根據內容分類的話，將列舉如下。請取出其中所需的內容。
　　（１）有關工作場所規則的內容
　　時間規則，服務規則，步行禁煙，禁止作業中的閒話。
　　（２）有關５S（整理、整頓、清掃、清潔、教養）的內容
　　５S是什麼?
整理、整頓混亂的工作場所。
　　需再整理、整頓的地方。
　　５S巡視的結果。
　　有關５S的標語、海報。
　　清掃的順序
　　（３）有關安全衛生的內容
　　安全周海報
　　衛生周海報
　　防火周海報
　　各周的特別活動
　　獲得有關安全衛生資格者姓名
　　災害發生報告
　　緊急事情避難的方法
　　（４）有關品質管理的內容
　　不同工程的不良率圖表
　　產品檢查不良率圖表
　　不良原因柏拉圖
　　不同工程的直方圖表
　　品質月海報、標語
　　（５）有關進度管理的內容
　　生產進度表
　　生產進度三角圖表
　　進度遲緩批量(lot)一覽表
　　生產量推移表
　　（６）有關生產成本的內容
　　不同產品的標準成本—實績成本一覽表
　　不同產品的成本明細表
　　附加價值推移表
　　不同單價的成本推移表
　　（７）有關作業方法、作業者的內容
　　主要工藝流程表
　　與工作場所通用的準備作業的順序書
　　危險作業的注意事項
　　多能化一覽表（參照本書Q35）
(8)有關工廠活動的內容
　　本天的特別活動（例：大掃除、安全巡查、召開××委員會、QC品管圈聚會等）
　　本月的活動（例：安全周活動、社長視察、外部討論會出席者名單）
　　３．為讓人看張貼物的方法
（１） 張貼的事情的說明和見解
　　在早會時介紹新張貼的內容
　　對重要事項在早會時強調
　　工作現場管理者指示給特定的作業者看張貼物
（２） 選擇張貼的地方
人很少往來的地方是不行的。
選擇從通道或道路上能看見的地方。
選擇照明很明亮的地方（特別是集中照明的場所）
（３） 書寫要大些、粗些，且易讀
用粗的油筆寫
清晰地書寫主題
要書寫得即使遠離３米也能看清（看不清是沒有用的。無論如何須讓人讀的東西用回鑑的形式，讀了要簽名）
（４） 多用豐富多彩的插圖
（５） 摘下過了時效的內容（工作現場管理者的責任）

Q89
目視管理檢查表
我掌管的現場是多品種少量生產，所以非徹底進行目視管理不可。目視管理的話，怎樣去進行才好呢?

A
目視管理請根據以下表格來進行。

目視管理檢查表（年　月　　日）
工作場所名

檢查者

檢查項目
檢查方法
評價
備考
整理、整頓
確保通道暢通嗎？
確認通道標示

不需品、不良品進行了區分嗎?
確認不良品置放場所

各工作場所的標示嗎?
確認工作場所標示

垃圾、碎屑有否落在通道上等?
觀察通道、工作場所

遵守5S時間嗎?
日常活動計劃表

資材管理
在材料、部品安置場所上有標示嗎?
確認置放場所標示

了解資材的過剩、不足嗎?
調查資材管理表

有老化的資材嗎?
調查老化管理對象品

專用和一般工具的管理
成型治工具的整理、整頓良好嗎?
觀察置放場所

成型治工具的管理臺賬有嗎?
調查管理臺賬

成型治工具的保管狀況良好嗎
觀察治具擱板

有沒有放置不使用的治工具?
調查作業現場

人員管理
出勤率在維持嗎?
調查出勤管理表

在進行所需的教育嗎?
調查教育記錄

了解人的去向嗎?
調查不在現場者

現場管理
現場的整理、整頓好嗎?
調查作業現場

在根據作業標準書進行作業嗎?
調查作業標準

安全衛生狀況良好嗎？
調查勞動災害率

貨期管理
掌握了與預定的貨期不符的情況嗎?
確認進度管理表

作業者知道預定的貨期嗎?
深入對作業者詢問調查

了解欠缺部品嗎?
遲延資材管理表

品質管理
確立了品質保證系統嗎?
調查品證手冊

有QC工程表、作業標準書嗎?
調查標準資料

不良率的維持了解嗎?
調查不良率表

計測器的精度管理良好嗎?
確認計測器

了解投訴的情況嗎?
調查投訴推移表