信息分析与决策 总复习含作业答案最后版.doc

1. 决策概念 ：决策是决定未来的行动目标，并从两个以上实现目标的方案中，选择一个合理方案的分析判断的过程。
2. 决策类型：依据决策过程的主要特点，将决策划分为7个大类。
（1）按决策主体分类，有集体决策和个体决策；
（2）按决策范围分，可分为宏观决策和微观决策；
（3）按思维过程可划分为程序化决策与非程序化决策；
（4）按决策问题能否用数量表示可分为数量决策和非数量决策；
（5）按决策问题所处的条件不同，可分为确定型决策、风险型决策、不定型决策；
（6）按决策要求获得答案的数目多少及其相互关系，可分为单项决策和序贯决策；
（7）按决策的作用分类，可分为突破性决策和跟踪性决策。
3. 决策程序：
（1） 发现问题，就是应有现象和实际现象之间出现的差距。
（2） 确定目标，所谓目标是指在一定的环境和条件下，决策者所要达到的结果。
（3） 价值准则，就是落实目标，作为以后评价和选择方案的基本依据。
（4） 制定方案，途径有效与否，要经过比较才能鉴别，必须制定多种可供选择的方案。
（5） 分析评估，就是建立各方案的物理模型或数学模型，并求得各模型的解，对其结果进行评估。
（6） 方案选优，就是进行决断，即从各种可供选择的方案中权衡利弊，然后选取其一，或综合成一。
（7） 试验实证，方案选定后，必须进行局部试验，以验证其可靠性。
（8） 普遍实施，是决策程序的最终阶段。由于通过上一阶段的试验证明，可靠程度一般是较高的。
4. 决策原则：
（1）系统原则：决策对象都处在社会这个大系统之中，它们本身又构成了一个子系统决策，决策其实是对系统的决策。
（2）可行性原则：决策要获得成功，必须建立在科学的、可靠的基础上，必须具备可行性。
（3）时效原则：由于客观世界总在不断的变化，任何决策都是在一定时期针对某一特定问题做出的。
(4) 创新原则：决策，是决策者的一种创造性劳动。决策之可贵，贵在创新。
5. 决策技巧:
(1)深入调查，发现问题； (2)认真研究，确定目标； (3)拟定方案，全面论证：
(4)综合比较，择优选取： (5)抓住时机，果断拍板。
6.信息分析流程：
(1)提出课题。一般课题来源于：①上级领导部门下达：②其他单位委托：③信息分析人员自选。
(2)选择课题。 要针对科研生产、经济建设、军事国防等领域的重大问题选题，才能真正替决策者未雨绸缪。
(3)写出开题报告。主要包括以下内容：①研究意义，②研究目标，③研究内容，④拟解决的关键问题，⑤技术路线，
(4)制订课题研究计划：①注明选题目的,②拟定调查大纲，③预计成果形成。④考虑人员分工。
(5)搜集素材。研究课题确定以后，要通过各种途径和方法，将素材收集起来，供研究阶段使用。
（6）积累素材。是与搜集素材同步进行的一项工作。
(7)分析研究。分析与研究是信息分析工作中一个极其重要的工作环节，
(8)编写研究报告。编写研究报告时信息分析工作的最后一道工序，也是最重要的一个工作环节。.
7. 信息源概念和常见的决策信息源：
信息源是人们在科研活动、生产经营活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理得到的成品。信息源内涵丰富，它不仅包括各种信息载体，也包括各种信息机构；不仅包括传统印刷型文献资料，也包括现代电子图书报刊；不仅包括各种信息储存和信息传递机构，也包括各种信息生产机构。
常见的信息源：主要有正式出版物、非正式出版物、业务管理和统计资料及其他一些类型。正式出版物主要包括：政府出版物、科技期刊、科技报告、专利资料、标准文献、手册、名人录、组织机构指南、统计资料等；非正式出版物主要包括：产品资料、厂刊、产品说明书、会议文献、学位论文、手稿等；业务管理和统计资料主要包括：国民经济个部门的计划和统计资料、银行业务记录、管理资料、会议资料、原始记录、档案资料等。
8. 计算机检索数据库的类型:
(1)书目数据库;(2)全文数据库;(3)数值数据库,(4)指南数据库,(5)术语数据库,(6)图像数据库。

9. 研究素材的收集方法:
1.系统检索:2.经常浏览新书和新刊，
3.参观考察:(1)接受单位的综合情况介绍；(2)实地参观；(3)交谈与询问；(4)被参观单位发放的资料和样品。
4.调查研究： 5.参加会议:1.研讨会；2.技术鉴定会；3.订货会；4.展览会；5.交易会；6.产品展销会；7.信息发布会.
6.发放调查表1.重点调查；2.抽样调查；
10. 常用的检索文献的方法和步骤：
1. 直接法：是指直接利用检索工具（系统）检索文献信息的方法，这是文献检索中最常用的一种方法。
它又分为顺查法、倒查法和抽查法。
2. 追溯法：是指不利用一般的检索工具，而是利用已经掌握的文献末尾所列的参考文献，进行逐一地追溯查找“引文”的一种最简便的扩大情报来源的方法。
3. 综合法：又称为循环法，它是把上述两种方法加以综合运用的方法。
11. 研究素材鉴定的几个方面：
1.信息的可靠性的判断：主要指信息的真实性，即素材能够客观、真实的反映科学研究和生产试验活动。
2.信息的先进性的判断：主要包括时间和空间两项指标。
3.信息的实用性的判断：是指信息对于信息接受者可以利用的程度。
12．常用的信息分析方法：
1.比较：比较（Comparison）就是对照各个对象，以便揭示它们的共同点和相异点的一种思维方法。
通过比较揭示对象之间的异同是人类认识客观事物最原始、最基本的方法。
2.分类：分类（Classification）是按属性异同将事物区别为不同种类的思维方法。
3.类比：所谓类比（Analogy）就是根据两个（类）事物之间的部分属性上的相似而推出它们子啊其他属性上也可能相似的一种思维方法和推理形式，借以获得对新事物的理解和认识。
4.分析与综合：分析（Analysis）是把整体分解为部分，把复杂的事物分解为简单要素加以研究的一种思维方法；综合（Synthesis）就是在思想中把对象的各个部分，各个方面和各种因素联结起来考虑的一种思维方法。
5.相关分析：是利用事物之间内在的或现象上的联系，从一种或几种已知事物判断未知事物的方法。相关法亦称天体预测法，它是古老的观测天象以判断航船方位转引而来的一种研究方法。
6.变换角度：又称相异思维，这是突出发散思维过程，鼓励从不同角度、不同侧面来思考问题的一种研究方法。
7.头脑风暴法：头脑风暴法（Brain Storming）是一种比较典型的创造性思维方法。在施用过程中，这种方法又可以分为个人头脑风暴、集体头脑风暴和质疑式头脑风暴。
8.文献计量(Biblio-metrics).
13． 研究报告的构成：
一般包括以下6部分：题目、绪言、正文、结论或建议、附录、参考文献。
14． 撰写研究报告应注意的问题：
1.拟定写作计划和提纲。
2.注意用户对象：（1）供领导机构参考的研究报告；（2）供科技人员参考的研究报告。
3.讲究文风文体：研究内容的综合性及其未决策服务的特点，决定了自己特有的文风文体。
（1）标题醒目；（2）说理严谨；（3）文风质朴；（4）语言精练；（5）行文规范。
4.提倡再研究:一般来说，撰写研究报告是再调查和研究阶段之后进行的，但是，从研究活动的整体来看，应当把撰写报告看成是研究阶段的继续。
15. 研究成果的特点:（1）内容的客观性；（2）作用间接性；（3）形式的独立性。
16．信息分析人员应具备的素质
（1）热爱本职工作；（2）强烈的情报意识，要有专业的知识和敬业精神。（3）实事求是的态度：（4）提倡多路思维：
（5）自信而不刚復自用。
16. 信息分析人员的知识结构 ：（1）”一”字型。（2）”V”型结构。（3）“T”型结构。
17． 信息分析人员培养方式：
（1）高等学校的正规教育。（2）情报部门招收研究生。(3)进修。(4)短期培训。(5)函授。(6)电视和广播。
18. 组成有效决策班子的基本条件:
（1）群体成员背景的互补性:（2）群体间团结内聚力:（3）群体气氛和沟通:(4)目标和程序的明确性。

19. 决策行为的合理性:
（1）全面要求与区别对待；（2）完整规划与探索前进；（3）理性分析与直观判断；
（4）提高个人素质与利用外脑;（5）减少不确定性与承担风险。
20. 科学决策系统5部分系统组成
(1)信息系统：对决策来说，建立准确、可靠并能迅速收集、处理、传递与使用的信息系统，是重要的物质基础。
(2)智囊系统：在决策中，智囊系统的主要任务是：制定备选方案和提供咨询。
(3)决断系统：在智囊系统提供决策方案的基础上作出决策的领导系统。
(4)执行系统和反馈系统：反馈是决策中一个极其重要的原理，决策者和决策研究人员应根据在实际中出现的偏差对原
决策方案进行部分的、有时甚至是全面的调整。
(5)评价系统：对各项决策进行分析、比较、鉴别、评估、判断的系统。
21.信息分析概念及信息分析工作有哪些特点？
概念：信息分析是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对社会信息的收集、整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化的加工过程，形成新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。
特点:(1)研究课题的针对性;(2)研究内容的综合性;(3)研究工作的预测性;(4)研究方法的特殊性。
22 决策对信息的基本要求：
(1)可靠性，是指信息的真实性和准确性.①搜集到的原始信息的真实性和准确性；②经过加工的信息是真实的和准确的。
(2)完整性，是指要收集到足够的真实的信息.
(3)精确性，是指信息所反映的事物特征的细微化程度。
23信息分析与一般科学研究的区别：
（1）研究对象和研究目的不同；（2）研究类型和研究成果不同；（3）社会作用不同。
24. 研究方法的种类：
（1）创造性思维方法;(2）逻辑性思维方法；(3）数学方法。
25. 头脑风暴：在一个没有使用任何拘束的规则中，一群人围绕一个特定的兴趣领域产生更加自由地思考，从而产生很多的新观点和问题的解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就大声说出来，所有的观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估，这就是头脑风暴。头脑风暴的特点是让参会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴。这是一种集体开发创造性思维的方法。（头脑风暴可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法，前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法。
26.定量分析：定量分析 指分析一个被研究对象所包含成分的数量关系或所具备性质间的数量关系；也可以对几个
对象的某些性质、特征、相互关系从数量上进行分析比较，研究的结果也用“数量”加以描述。
27. 定性分析：定性分析就是对研究对象进行“质”的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与
概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物
本质、揭示内在规律。
28.浴盆规律：
决策在实施过程中由于失效率的变化而呈现的一种规律，叫浴盆规律。因该规律体现在坐标系中呈现一个曲线，
而该曲线两头高，中间低，有些像浴盆，所以称为“浴盆曲线”。浴盆规律一般分为三个时期：早期失效期、
偶然失效期和耗损失效期。
29. 简要论述如何写好一篇研究报告：
(1)确定主题：是指一篇文章所要体现的总的意图或基本观点。也叫做主题思想或中心思想。主题是文章的灵魂。主题又是文章的统帅。
(2)选择材料：就是为了写作而收集的用作表现主题的各种事例、各种数字、各种观点，等等。
(3)设计结构：是指文章各组成部分的总体布局和全部材料的具体安排，包括层次、段落、过渡、呼应、开头和结尾等内容。
(4)拟定提纲。(5)撰写初稿。

30.案例分析解答技巧：首先构建表达逻辑，案例分析题主要考察思辨能力和评价能力，而支持这些能力的就是思维的逻辑性和严密性。因此，写好分析就需要有一个很好的表达结构，先说什么，再说什么，最后表达什么。
(1)首先分析本案例说明了什么问题；(2)其次是该案例用到了什么理论；(3)再次就是，对于该理论用于实践，你有什么好的建议。(4)另外还答题时还需要注意的是：注重理论提示，注意书写格式和语言适当。
31.作为一名合格的决策者应该具备什么样的素质 ：论述主要围绕以下几个方面：一是决策者应当具备的品德；二是决策者应当具备的学识；三是决策者应当具备的能力；四是决策者应当具备的作风与修养。