邮件的错误信息.doc

「MTA」的「错误讯息代码」。
1. 什么是 MTA？
MTA（Mail Transfer Agent ）：邮件传送代理，由「邮件服务器」扮演 MTA 角色，负责完成 MUA (邮件使用代理，即 Outlook Express 等邮件收发软件)传送信件的请求，将邮件从一个 MTA ( 您的邮件服务器 )传到另一个 MTA（对方的邮件服务器）。因此，简单地说，MTA 错误讯息代码，即是由邮局( 邮件服务器 )来函告知您寄信不成功与退信原因。
MTA 错误代码的表现方式如 550 5.1.1 ，由两大部份组成：「SMTP 代码」与「DSN 代码」所组成。以 550 5.1.1 为例，550 为 SMTP 代码， 5.1.1为 DSN 代码。SMTP 代码固定为三位数字， DSN 代码固定为由小数点隔开的三个数字。
以下将分别进一步说明「SMTP 代码」与「DSN 代码」。
2. 什么是 SMTP 代码？
SMTP 为 Simple Mail Transfer Protocol 的简写，为发信人与邮件服务器间，以 Internet 传送 E-Mail 的通讯协议。
SMTP 有一组固定的响应代码，表示邮件服务器对于传送邮件要求的响应状况。其中 421、450、451、452、550、551、552、553、554 等 9 组代码表示您要求邮件服务器执行的动作不成功。表(一) 为您可能在退信中读到的 SMTP 错误或邮件传送失败的错误讯息代码。
3. 什么是 DSN 错误代码？
DSN 为 Delivery Status Notification 的简写，为邮件传递状态通知，以三个数字 a.b.c 的形式组成，分别解释邮件是否传递成功、失败的原因，以及进一步详情。

表(一) SMTP 代碼
代碼
釋義
421
<domain> Service not available, closing transmission channel
括號內的主機無法提供正常服務，關閉傳送管道，郵件將滯留在主機上
450
Requested mail action not taken: mailbox unavailable
所要求的郵件動作無法執行：郵件信箱無法提供服務，郵件將滯留在主機上
451
Requested action aborted: local error in processing
要求動作中斷：本地端錯誤
452
Requested action not taken: insufficient system storage
要求動作無法執行：系統空間不足
550
Requested action not taken: mailbox unavailable
所要求動作無法執行：信箱不存在，郵件將退回給寄件者
551
User not local; please try <forward-path>
郵件伺服器知道使用者不屬於本地端，將嘗試括號內的轉送路徑
552
Requested mail action aborted: exceeded storage allocation
所要求的動作中斷：超出所分配的儲存空間，郵件將退回給寄件者
553
Requested action not taken: mailbox name not allowed
所要求的動作未執行：信箱不允許該動作執行
554
Transaction failed
傳送失敗

表(二) DSN 錯誤代碼

注意事項：第一個字元為 4 或 5
4.X.X 代表暫時錯誤，郵件伺服器將稍後再試
5.X.X 代表郵件傳送失敗
類別
代碼
釋義

X.1.X 表示郵件地址(Address)問題
X.1.0
Other address status
其他郵件地址問題
X.1.1
Bad destination mailbox address
收件地址信箱錯誤
X.1.2
Bad destination system address
收件地址系統錯誤
X.1.3
Bad destination mailbox address syntax
收件地址信箱句法錯誤
X.1.4
Destination mailbox address ambiguous
收件地址信箱不清
X .1.5
Destination mailbox address valid
收件地址信箱無效
X.1.6
Mailbox has moved
信箱已移除
X.1.7
Bad sender's mailbox address syntax
寄件者信箱句法錯誤
X.1.8
Bad sender's system address
寄件者系統錯誤
X.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)問題
X.2.0
Other or undefined mailbox status
其他或未定義的收件者信箱問題
X.2.1
Mailbox disabled, not accepting messages
信箱無法運作，無法接收信件
X.2.2
Mailbox full
信箱已滿
X.2.3
Message length exceeds administrative limit.
郵件長度超出管理者限制
X.2.4
Mailing list expansion problem
此信箱屬於特定郵件群組，但群組無法開展
X.3.X 表示目的地郵件系統(Mail System)問題
X.3.0
Other or undefined mail system status
其他或未定義的郵件系統問題
X.3.1
Mail system full
郵件系統儲存空間已滿
X.3.2
System not accepting network messages
主機無法接收信件，可能暫時關機、維修等
X.3.3
System not capable of selected features
指定的郵件特徵無法為收件主機所接收
X.3.4
Message too big for system
郵件大小超出郵件系統限制
X.3.5
System incorrectly configured
系統設定錯誤，無法接收郵件
X.4.X 表示郵件傳送系統網路與路由(Network and Routing)問題
X.4.0
Other or undefined network or routing status
其他或未定義的網路與路郵設定問題
X.4.1
No answer from host
主機無回應
X.4.2
Bad connection
連線錯誤
X.4.3
Directory server failure
網路系統無法轉送郵件，例如無法連線到DNS伺服器
X.4.4
Unable to route
郵件系統所需的路由資訊不足，無法決定傳送路由
X.4.5
Network congestion
網路壅塞
X.4.6
Routing loop detected
郵件因錯誤的路由設定，多次遶行而無法傳送
X.4.7
Delivery time expired
郵件滯留主機過久
X.5.X
表示郵件傳送協定問題 (Mail Delivery Protocol)問題，可能是寄件方、收信方或是傳送郵件系統的問題
X.5.0
Other or undefined protocol status
其他或未定義的通訊協定問題
X.5.1
Invalid command
命令無效
X.5.2
Syntax error
郵件傳送協定的句法錯誤
X.5.3
Too many recipients
太多收件者
X.5.4
Invalid command arguments
命令敘述錯誤
X.5.5
Wrong protocol version
錯誤的通訊協定版本
X.6.X
表示郵件內容或媒介(Message Content or Media)的問題，收件者與寄件者雙方必需支援同樣的內容類別(Content Type)
X.6.0
Other or undefined media error
其他或未定義的媒介問題
X.6.1
Media not supported
傳送協定或轉送郵件的系統不支援該媒介
X.6.2
Conversion required and prohibited
郵件內容在傳送之前必需經過轉換動作，但該動作不被允許
X.6.3
Conversion required but not supported
郵件內容在轉送之前須經過轉換動作，但無法執行
X.6.4
Conversion with loss performed
郵件傳送成功，但部份內容因無法轉換而遺失
X.6.5
Conversion failed
轉換動作失敗
X.7.X 表示安全或郵件監控規則(Security or Policy) 的問題
X.7.0
Other or undefined security status
其他安全或郵件監控規則問題
X.7.1
Delivery not authorized, message refused
寄件者無授權傳送信件
X.7.2
Mailing list expansion prohibited
寄件者無授權寄信予該郵件群組
X.7.3
Security conversion required but not possible
郵件安全協定
X.7.4
Security features not supported
郵件含有安全特徵如認證措施，但不為傳送協定所接受
X.7.5
Cryptographic failure
經授權得以認證或解密該郵件的系統無法完成該動作，因所需資訊不完全
X.7.6
Cryptographic algorithm not supported
經授權得以認證或解密該郵件的系統無法完成該動作，因演算法不支援
X.7.7
Message integrity failure
經授權得以認證該郵件的系統無法完成該動作，因郵件已損毀