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马化腾：腾讯没有榜样 锁定泛电子商务
2010-03-29 13:53出处：搜狐IT作者：

[导读]腾讯也很难，包括像我们管理层，我们两边都不靠，没有马云这么好的口才，也没有李彦宏那么帅，两边都不靠。

由深圳市人民政府与数字中国联合会共同主办的2010中国(深圳)IT领袖峰会于今日在深圳五洲宾馆隆重举行。搜狐IT作为全程战略合作伙伴，视频、图文直播本次峰会。

　　以下为腾讯董事局主席兼CEO马化腾在回答问题：

　　马化腾：的确刚才这个比喻很好，很多人问腾讯像什么，我们其实自己也在一直在变化。

　　我们也是幸运又不幸，我们所处的即时通讯，全球没有例子可以看，都不能独立的。搜索、电子商务都非常好，全球第一大、第二大网络公司。亚马逊、Google都是他们的榜样，商业计划很好、很清晰，盈利模式也很好。

　　腾讯也很难，包括像我们管理层，我们两边都不靠，没有马云这么好的口才，也没有李彦宏那么帅，两边都不靠。这个时候无意中缺了一块地，他们圈的都是楼，可以住的，我们是荒地，啥也不会，只能自己去学，去铲沙、建一个楼。

　　过去11年，圈了地后什么都要学，我们现在也是向他们学习，我们是后进者，前面花了更多的精力在中国这块网络游戏、互动娱乐、社区这个板块，因为现在还是最大的一个板块，我们只能认这个现状，一定要随着中国网络发展客观趋势去适应它，但未来我们也确实非常非常看好搜索和电子商务，所以我们也在向他们学习，也尽可能让他们感到有一点点小压力，共同进步。

　　否则Google退出的话，李彦宏会很失落，觉得没有对手了。过去几个门户竞争都还是比较激烈，你想想如果有一天新浪、搜狐有一个不再的话，另一家也是心里很失落的，可能对手不是给你打出去的，而是他自己走的。跟马云不一样，马云真的是把eBay打下去，我试图挑起来大家PK一下。

　　我知道这个感受还是一样。我看到外面对我们的评价，还是很客观的，他会觉得最大受益。我们从旁观者会觉得是不是百度有更多资源不投入搜索，投入其他了，投入电子商务，搞视频、社交网络，又打到我们这边来。这是我想听他讲多一点，不是那种面子上的话。

　　其实很多业务都很难经营，腾讯过去连网络游戏一点都不懂，只会做即时通讯，那个时候一提网络游戏都觉得非常难。后面再往商务、搜索走，的确非常难。我们也投了3年时间在搜索研究方面，那个技术门槛非常高，是我们所有做过的业务里面门槛最大的。

　　但是我们也会在做平台规划的时候发现独立搜索业务以外，搜索技术在其他平台上会大量应用到。电子商务中搜索起了很大作用，工程师对它的相关性、准确度提高一些，对商品查出来的资料、撮合会有很大帮助。这个是相同的。并没有说做图片性搜索引擎，但是一样要有搜索引擎人才，他也一样要投入。对我们也是一样，如果要在社区中要除了个人收费以外，还要有相关性的广告，用户在社交网络中的活动结合个人的资料、结合产生的这些内容分析里面，可以产生类似和搜索引擎的商业模式是相类似的商业机会，现在全球还没有完全浮出来，但是现在facebook已经在研究这个东西，我们也在做投入，这个是我们更加关注搜索技术实际上无处会不在。

　　我们呈现给用户的打法未必是李彦宏这种图片性搜索引擎这种方式，我们其他方式，包括电子商务支付都会跟腾讯原来的增值业务，我们很多个人业务也可以理解成泛电子商务，是个人消费数字化内容产品一种买卖关系，它已经是电子商务形态，我就要结合这个特点，我要让用户很便利支付，把他的钱从他的口袋里支付过来，我就要摆脱过去买点卡、手机代收费，应该发展到网银支付。在这个基础上我们就要必须做在线支付以及其他相应的购物，泛电子商务理念整合到我们整个平台中。