行政人员岗位职务说明书.docx

岗位职责说明书
一、岗位基本信息：

岗位名称
客服员
岗位人数
　1 人

所属部门
行政部
直接上司
行政总监

可升迁岗位
客服主管
生效日期

二、汇报程序及督导范围：
直接汇报对象：　　行政总监　　；
直接督导岗位　0　个：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　；
三、岗位目的：
　　负责公司购房合同的打印、公司交房的配合工作。
四、岗位职责：

1. 负责项目销售合同管理、销售合同的变更及注销等工作；
2. 负责项目的销售合同的签订、销售台账、客户数据库等销售服务工作；
3. 负责项目银行设立抵押手续和解抵押手续等工作；
4. 负责交房客户的通知、办理、统计和协调处理交房问题客户；
5. 负责办理项目的初始登记证及客户的两证办理工作；
6. 上级领导交待的其它工作；
五、权限：
1、上级授予的其它权力；
六、任职资格
教育程度：中专及以上；
年　　龄：20岁及以上
性　　别：不限
工作经验：一年或以上相关工作经验
基本素质：工作认真负责，擅沟通，能承担压力
基本技能：良好的沟通和协调能力、熟练使用办公软件
特殊要求：／
七、内外联系对象：
公司外：客户、银行及办证公司

公司内：销售部、财务部；

制作：　　　　　　　　　　　　审核：　　　　　　　　　　　　　批准：
岗位职责说明书
一、岗位基本信息：

岗位名称
仓管员
岗位人数
2人

所属部门
行政部
直接上司
后勤主管

可升迁岗位
后勤主管
生效日期

二、汇报程序及督导范围：
直接汇报对象：　后勤主管；
直接督导岗位　0　个：　 / ；

三、岗位目的：
　　确保公司日常仓管物资管理及领用工作正常运行。
四、岗位职责：
1、负责公司所有物品、工具、材料的验收、入库登记并做好实物的登记工作，负责各部门物资物品的调拨管理工作。
2、严格按照物品领用制度进行办公用品、材料、其它物品的发放、回收并做登记工作。
3、物品出入库、调拨要及时登记，做到入账及时，入库单、出库单、调拨单等单据当日清理。
4、掌握物品库存动态，负责物品申购计划；
5、负责日常的仓库检查及每月月底各部门的盘点工作，并编制月度报表报送公司财务部；
6、做好专用工具的借用、归还、登记工作，严禁私自借用工具及用品；
7、负责仓库环境清洁卫生及安全消防管理工作；
8、完整、及时传递各种原始单据，并按要求归档管理；仓库单证管理员应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理，以便事后查询,每年末应将原始单据上交行政部统一管理；
9、完成领导交办的其他工作。　
五、权限：
1. 上级授予的其他权力。
六、任职资格
教育程度：高中及以上学历，统计及其相关专业
年　　龄：23岁以上
性 别：不限
工作经验：2年以上相关工作经验
基本素质：良好的沟通与协调能力，良好的语言表达能力，工作细心
基本技能：熟悉运动办公常用软件，且电脑操作熟练
特殊要求：无
七、内外联系对象：
公司外：无
公司内：公司所有职员

制作：　　　　　　　　　 审核：　　　　　　　　　　 批准：
岗位职责说明书
一、岗位基本信息：

岗位名称
后勤
岗位人数
1人

所属部门
行政部
直接上司
行政总监

可升迁岗位
后勤主管
生效日期

二、汇报程序及督导范围：
直接汇报对象：　 行政总监 　；
直接督导岗位　2　个：　 仓管员1；后勤助理1 ；
三、岗位目的：
　　及时采购公司所需物资，及时完成公司的订房订餐的工作，保证后勤设备的运行正常，保证公司各项后勤工作正常进行。
四、岗位职责：
1. 负责公司行政后勤及办公物资的采购。
2. 负责对办公物资供应商的考察、评估，并提出选择建议。
3. 负责公司的订房、订餐的灯接待安排工作。
4. 负责公司仓库物资的管理及领用。
5. 负责公司后勤设备的定期维修保养工作。
6. 负责公司日常性的后勤事务工作。
7. 完成上级交办的其它工作。
五、权限：
2. 供应商选择建议权。
3. 办公物资价格建议权。
4. 上级授予的其他权力。
六、任职资格
教育程度：中专及以上
年　　龄：25岁以上
性 别：不限
工作经验：2年以上相关工作经验
基本素质：良好的沟通能力和语言表达能力，为人诚实、正直，工作细心
基本技能：熟练使用办公软件，具备一定的管理知识
特殊要求：无
七、内外联系对象：
公司外：物资供应商，酒店及宾馆

公司内：各部门

制作：　　　　　　　　　 审核：　　　　　　　　　　 批准：
岗位职责说明书
一、岗位基本信息：

岗位名称
后勤助理
岗位人数
1人

所属部门
行政部
直接上司
后勤主管

可升迁岗位
后勤主管
生效日期

二、汇报程序及督导范围：
直接汇报对象：　 后勤主管 　；
直接督导岗位　0　个：　 / ；
三、岗位目的：
　　及时协助后勤主管的工作，保证公司各项后勤工作运营正常。
四、岗位职责：
8. 负责协助后勤主管做好公司行政后勤及办公物资的采购。
9. 负责公司印章的管理工作。
10. 负责协助客服主管一起完成销售签约及办证工作。
11. 完成上级交办的其它工作。
五、权限：
5. 供应商选择建议权。
6. 办公物资价格建议权。
7. 上级授予的其他权力。
六、任职资格
教育程度：高中或中专
年　　龄：20岁以上
性 别：不限
工作经验：2年以上相关工作经验
基本素质：良好的沟通能力和语言表达能力，为人诚实、正直，工作细心
基本技能：熟练使用办公软件。
特殊要求：无
七、内外联系对象：
公司外：物资供应商，销售客户

公司内：各部门

制作：　　　　　　　　　 审核：　　　　　　　　　　 批准：
岗位职责说明书
一、岗位基本信息：

岗位名称
驾驶员
岗位人数
2人

所属部门
行政部
直接上司
行政人事主管

可升迁岗位
行政助理
生效日期

二、汇报程序及督导范围：
直接汇报对象：　行政人事主管 　；
直接督导岗位　0　个：　 / ；

三、岗位目的：
　　 确保公司车辆的正常运行。
四、岗位职责：
1. 根据公司统筹调度安排准时出车。
2. 负责车辆的日常保养与维护。
3. 负责车辆的定期保养、维修等事务管理。
4. 负责车辆的保险、年审业务的办理。
5. 负责车辆费用的定期统计工作。
6. 负责确保车辆安全出行，并无交通违章。
7. 完成上级交办的其它工作。
五、权限：
1．对于不合规定的用车要求，有权拒绝出车。
2. 上级授予的其他权力。
六、任职资格
教育程度：高中或中专
年　　龄：20岁以上
性 别：不限，男性优先
工作经验：5年以上驾驶经验
基本素质：稳重、细心、有责任感
基本技能：有驾驶证
特殊要求：裸视1.5，无色盲
七、内外联系对象：
公司外：车辆保养与维修服务中心、车辆管理局等

公司内：公司各部门职员

制作：　　　　　　　　　 审核：　　　　　　　　　　 批准：
岗位职责说明书
一、岗位基本信息：

岗位名称
行政人事主管
岗位人数
1人

所属部门
行政部
直接上司
行政总监

可升迁岗位
行政经理
生效日期

二、汇报程序及督导范围：
直接汇报对象：　行政总监 　；
直接督导岗位　2　个：　 行政助理1、驾驶员1 　　；

三、岗位目的：
　　 负责协助行政总监完成行政人事方面的所有工作。
四、 岗位职责：
1、 执行公司人事行政各项规章制度，并监督各项制度的实施；
2、 负责公司各项例会的检查落实情况；
3、 负责公司目标管理责任书的跟踪检查工作；
4、 公司对外的工商变更及年检等事务；
5、 公司车辆的调度；
6、 公司员工的绩效考核工作；
7、 负责公司工资的结算工作；
8、 监督并实施人事管理操作流程；
9、 根据公司发展要求，拟定招聘计划并落实人员到位情况；
10、 人事管理的审核工作（包括录用、内调、离职、转正）；
11、 与各部门的协调与沟通工作；
12、 人事行政部日常的事务工作；
13、 完成上级交办的其它工作。
五、权限：
8. 车辆调度；
9. 上级授予的其他权力。
六、任职资格
教育程度：本科，人力资源、企业管理及其他相关专业
年　　龄：28岁以上
性 别：不限
工作经验：5年以上相关工作经验
基本素质：工作细心
基本技能：1、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；
2、具备较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力；具有较强的分析能力、应变能力。
特殊要求：无
七、内外联系对象：
公司外：社保、劳动局；工商部门；公积金管理中心、相关招聘渠道

公司内：各部门员工

制作：　　　　　　　　　 审核：　　　　　　　　　　 批准：
岗位职责说明书
一、岗位基本信息：

岗位名称
行政助理
岗位人数
1人

所属部门
行政部
直接上司
行政主管

可升迁岗位
行政主管/经理
生效日期

二、汇报程序及督导范围：
直接汇报对象：　行政主管 ；
直接督导岗位　0　个：　 / ；
三、岗位目的：
　　确保公司日常行政工作的正常运行。
四、岗位职责：
12. 负责协助行政主管检查公司的各项行政管理制度的落实情况。
13. 负责协助行政主管完善公司的各项制度及流程。
14. 负责员工考勤管理与统计。
15. 负责公司的复印与传真工作。
16. 负责公司重要文件的保管工作。
17. 完成上级交办的其它工作。
五、权限：
10. 行政管理制度的执行情况的检查权。
11. 上级授予的其他权力。
六、任职资格
教育程度：中专及以上学历，行政管理及其相关专业优先
年　　龄：22岁以上
性 别：不限
工作经验：1年以上相关工作经验
基本素质：良好的沟通与协调能力，工作细心
基本技能：熟练操作办公软件
特殊要求：无
七、内外联系对象：
公司外：工商局、建设局

公司内：公司各职员

制作：　　　　　　　　　 审核：　　　　　　　　　　 批准：
岗位职责说明书
一、岗位基本信息：

岗位名称
行政总监
岗位人数
1人

所属部门
行政部
直接上司
总经理

可升迁岗位
副总经理
生效日期

二、汇报程序及督导范围：
直接汇报对象：　总经理 　；
直接督导岗位　4　个：　行政人事主管1、后勤主管1、人事主管1、客服主管1 ；
三、岗位目的：
　　配合领导完成公司的对外事务、完成销售合同的管理工作、确保公司人力资源管理工作的正常运行、确保公司行政管理有序
四、岗位职责：
18. 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好的合作关系；
19. 负责公司的管理模式、组织架构等执行情况的检查工作，汇总各部门意见，整理分析后向总经理汇报；
20. 负责公司销售申领证件的工作。
21. 负责监督销售合同的签订和变更工作；
22. 负责项目的行政人事的管理工作；
23. 负责公司行政成本的控制工作；
24. 负责公司日常运行中的组织协调工作；
25. 负责公司行政总务的全面工作；
26. 负责公司全年的行政预算工作并实施控制；
27. 完成上级交办的其它工作。
五、权限：
12. 员工薪酬、任免、奖惩、岗位设计与岗位调整的建议权与执行权。
13. 人事行政制度的制定权、解释权、执行监督及处理权。
14. 办公用品采购审核权。
15. 员工考核数据和事项的核实权。
16. 对员工投诉的核实权。
17. 上级授予的其它权力。
六、任职资格
教育程度：大专以上，人力资源管理、行政管理及其相关专业
年　　龄：27岁以上
性 别：不限
工作经验：5年以上相关工作经验
基本素质：工作原则性强，处事公平、公正，沟通能力强，性格开朗
基本技能：一定的管理协调、口头表达及组织能力，熟悉行政管理、人事管理、后勤管理及客服管理工作。
特殊要求：无
七、内外联系对象：
公司外：国土局、工商局、建设局、规划局、房管局、人事局、劳动局、社会保险局、学校、人才交流中心等
公司内：其它各部门人员

制作：　　　　　　　　　 审核：　　　　　　　　　　 批准：