新人成长及考核体系.docx

制度编号「市场001」
新人成长及考核体系

一、新人招收体系
基于市场部特殊的工作性质以及部门的人员可持续发展考虑，市场部在招聘新进部门员工时主要有二大原则：
° “一张白纸原则”：每个公司的市场部都有自我发展的模式，在这个前提下，刚出校门的新人就象一张白纸，便于整个部门的培训和管理，同时，刚出校门的新人具有很强的求知欲，在适当的引导下，能具有更强的执行能力，便于在整体部门发展战略下进行内部培养，且作为进入社会的第一个单位，在博思堂强大的企业文化系统下也便于培养新人对公司的忠诚度。
° “态度第一原则”：市场部特殊的工作性质决定了部门从业人员要具有很强的耐性、很强的求知欲望、塌实敬业的工作态度，专业知识可以通过公司和部门内部的培训体系解决，但态度尤其是价值观很难得到改变，故市场部在招聘新人的时候要着重察看、套求其价值观。
° “逻辑思维先行原则”：市场部的工作性质决定了部门从业人员需要有很强的逻辑思维能力、归纳能力及统筹能力，在招聘新进员工时要通过自我介绍、市场认识等方面进行考察。
° “服从+个性原则”：一个好的团队，要求团队整体上具有很强的梯队及执行能力，同时也要有个性的存在，执行能力决定着该新人进入团队后是否能很快的融入团队中，个性决定着该新人是否具有很强的成长潜力。
° “诚信必须原则”：一个人道德水平的高低直接决定该新人在未来的行业内的道路，在面试应聘人员之后，由面试人员通过相关渠道对应聘人员进行简历真实性进行查证，对在简历上弄虚作假的应聘人员一律不予招收。
在上面四大原则下，对没行业工作经验和有行业工作经验的应聘人员应采取不同的面试：
（1）没行业工作经验应聘人员的面试：
新出校门的，着重考察其价值观和人生规划；有社会经历但没房产行业经验的，着重考察其简历中的履历部分的换工作频度，对于频繁换工作的、没清楚人生规划的应慎重考虑。
市场部面试考核表（1）
面试人： 年 月 日
应聘人员姓名

考核方面
简历质量
5′
着装
15′
逻辑思维
20′
态度
30′
服从+个性
10′
价值观
20′

最终得分

面试综述

面试意见
□录用 □不录用
（2）有行业工作经验应聘人员的面试：
对于有部分行业工作经验的应聘人员，主要考察换工作频度、诚信、态度、职业生涯规划、专业功底、逻辑思维能力、归纳能力等。
市场部面试考核表（2）
面试人： 年 月 日
应聘人员姓名

考核方面
简历质量
10′
着装
15′
逻辑归纳
25′
态度
15′
职业规划
10′
专业功底
15′
价值观
10′

最终得分

面试综述

面试意见
□录用 □不录用

二、新人内部培养体系
1、新人入岗周培训
新人入岗的第一周进行高强度的内部培训，该系统培训主要目的：
° 职业生涯规划：通过对公司组织架构、市场部在公司职能部门架构下的重要性及个人职业生涯规划指导的座谈培训，积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。
° 基础技能培训：包括标地、市场调查基础知识、信息收集汇总分析方式、报告撰写标准流程等方面的培训，采取座谈会（老市场人员献身说法）和PPT讲解相结合方式，加强新人和团队成员的沟通、了解部门运作流程和工作范围，达到价值认同，快速的融入整个团队。
培训内容
培训目的
培训师
组织形式
² 部门在公司架构内的重要性
² 岗位发展前景
² 培养新人的岗位兴趣
² 指明发展方向
² 提升工作责任心和荣誉感
² 加强团队意识
曾总
座谈会
岗位生涯规划
老市场部人员的献身说法
加强新人对自身岗位的工作内容和工作方式有着一定的了解，并在未来的工作中减少弯路，加快成长速度，一定程度上也降低公司培养成本
/
座谈会
如何标地？（需提供标准标地成果PPT示例）
如何完成有效的市调表？
最基础的工作培训，快速达到标地要求
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PPT演讲
市调基础知识培训
市调基础知识指导，减少新人摸索时间
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PPT演讲
信息收集方式介绍
介绍常用的信息收集方式
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PPT演讲
信息处理方式（资料汇总）
如何进行数据分析
在特定的目的下，介绍如何把零散的市调数据或者是二手数据进行有效汇总，并对汇总的数据进行有效分析
如何馔写市场报告
馔写市场报告的步骤、内容，如何提高逻辑性等
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PPT演讲
2、专人负责制
如何减少新人摸索时间、如何对新人的试用期间进行有效的监督管理显得尤其重要，在这个需求下，市场部应对此问题设立了新人负责制，新人在试用期间由数据组负责人（程杰）统一安排日常基础工作，数据组负责人要起到指导、检查及监督的功能，对新人市调频率、市调结果（市调表）进行全程监督。
3、“老带新制度”
老带新制度主要是针对小组内新员工或经验不足员工的快速成长而设立的制度，通过小组内工作时间较长的员工来带领相对经验不足的员工，共同成长，这样有利于员工的快速发展和专业水平的提高，同时还能加强员工之间的合作精神和增强团队之间的凝聚力。
做到每个新人都有指定的老员工带领，该老员工主要为带领新员工市调、指导如何对数据进行汇总并督促新员工将成果转至数据组负责人处存档。
三、新人试用考核流出控制
市场部新人培养控制性流程图