青岛酒店管理职业技术学院战略规划-青岛酒店管理学院.docx

青岛酒店管理职业技术学院战略规划
（2010—2020年）
为促进学院又好又快发展，更好地适应国家和地方经济社会发展对高等职业教育的需求，实现学院建设开放式、国际化、特色鲜明的高品质职业院校的目标，根据集团《关于修订〈山东省商业集团2010-2020年战略规划〉的通知》精神，依据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》，结合国家高等教育改革发展现状、集团“双千亿”战略目标和我院实际，特修订《青岛酒店管理职业技术学院2010—2020年战略规划》。
一、学院现状与发展环境分析
（一）学院现状与主要办学指标
我院是2002年经山东省人民政府批准、教育部备案的全日制大专层次普通高等院校，隶属于省教育厅和省商业集团总公司。学院有着60余年的办学历史，是我国第一所独立设置的酒店管理学院。
近一个时期以来，学院在集团的正确领导和大力扶持下，坚持以科学发展观统揽工作全局，贯彻“开放是前提、理念是先导、改革是关键、质量是中心”的理念和思路，把提高质量、形成特色、办出品牌作为中心工作，不断加强建设、不断深化改革、不断创新发展，学院的各项工作指标走在了全省同类高校的前列。学院紧跟区域经济发展步伐，对焦社会对人才的需要，灵活调整专业布局，合理优化课程设计，大力推进教育教学改革和人才培养模式创新，强力突出学院开放式、国际化办学思路，办学定位进一步准确、产学结合进一步紧密、办学特色进一步鲜明、办学实力进一步突显，取得了显著的办学成绩，得到了上级主管部门的充分肯定和社会各界的一致好评。学院连续9年保持“省级文明单位”的称号，先后荣获了“中国商业职业教育先进单位”、“山东省职业教育先进单位”、“省级精神文明先进单位”等一大批荣誉称号；2006年和2007年，学院顺利通过了省高职高专人才培养工作水平评估、省德育和校园文明建设工作评估，并获得优秀等级。
截止到2010年6月，学院的各项办学指标：
办学规模：学院面向全国29个省、市、自治区招生，生源地遍及新加坡、韩国以及我国的香港、澳门等国家和地区，现有全日制在校生11351人，其中外籍学生51人。
办学条件：学院位于美丽的海滨城市青岛，青岛独特的地域优势和人文环境，为学院发展提供了得天独厚的条件。学院占地面积约950亩，建筑面积20余万平方米，固定资产总值52690万元，教学、科研仪器设备总值3888万元；图书馆馆藏图书92.9万册，各种电子文献数据库6个，建有中国知网全文数据库开放式镜像站；建有功能完备的校园网和现代教学设施。
专业建设：学院下设8个二级院部，42个大专专业。根据经济社会发展和产业调整升级的需要，形成了以旅游与酒店管理类专业为核心，酒店工程类、工商管理类、烹饪类、艺术类、信息技术类专业群各有特色、协调发展的专业布局。现有2个省级示范专业，4个省级特色专业，10个院级品牌特色专业。
课程建设：学院依据岗位需求和学生的持续发展，形成了以综合素质培养为目标，以应用能力和技能培养为主线的课程体系。按照基于工作过程的系统化课程理念，进行了人才培养方案的重新审定和修订编写，28个专业引入了国际教育标准、行业标准，统编了校本教材。积极加强精品课程建设，现有7门省级精品课程、1门教指委重点建设课程、2门教指委精品课程和21门院级精品课程。
师资队伍：现有教职工560人，青年教师中研究生学历或硕士及以上学位比例达到51％。加强了教师的挂职锻炼，专业基础课和专业课中双师素质教师比例达到75％。现有国家级优秀教师1名，省、市优秀教师4名，国家级烹饪大师6名，享受政府津贴的优秀教师5名，山东省面点状元1名和青岛市烹饪技能状元1名。长期聘请200余名行业专家、技术骨干、企业能手作为学院的兼职教师。
人才培养：学院结合高职教育人才培养的规律和特点，以工学结合作为创新人才培养模式的重要切入点，形成了“三位一体”人才培养新模式、教学相长的“师徒制”授业新模式、基于行业标准的系统化人才培养模式和企业主导式的订单培养模式，探索了任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增加学生职业能力的教育教学模式改革。毕业生一次就业率保持在95%左右。
实验实训：拥有山东省现代服务业综合实训基地，建有25个校内生产性实训基地、83个校外顶岗实习实践教学基地。投资250余万元对烹饪专业实训基地进行了升级改造。酒店管理、旅游、酒店工程等专业实验实训室，设备先进、功能齐全。学院所有专业均实施了“2+1”工学结合教学模式，创建了基于网络的校外实习教学及管理新模式，实训课开出率达到100％。建有11个种类的国家技能鉴定站，能够完成40个专业工种的鉴定工作，毕业生“双证书”获取率均达到了80%以上。
科研服务：近年来，学院共有23项课题通过国家和省市立项，有153余项课题获学院科研基金资助，主、参编教材242部，在省级以上期刊发表论文560篇，其中2篇被人大复印资料全文转载；获得了2项省级优秀调研成果，22项校外科研奖励。积极发挥高职教育科研服务教学、服务区域经济发展的作用，结合集团产业发展需要，采取校内课题立项、集团课题立项、科研资助等鼓励措施推进技术服务与科研合作。
对外交流：与瑞士、美国、法国、德国、新加坡、韩国以及我国香港、澳门等国家和地区的教育机构、行业组织建立了广泛的联系，开办中外合作办学项目5个，国际间的教育交流合作项目10多个，在教师互访、学生互换、课程互置等方面取得了积极成效。学院具有招收和培养留学生的资格和条件，具备承办国际国内大型学术活动、大型会议的能力，并成功举办了“21世纪旅游与酒店发展国际论坛”等国际学术会议。
校企合作：学院依托行业办学优势，积极开展社会合作，与济南索菲特银座大饭店、银座股份有限公司、山东世贸中心、海尔集团、海信集团、香格里拉大饭店、北京建国饭店等集团内外多家大型企业集团建立校企合作关系，建有校外实习实训基地300余家，在学生顶岗实习、教师挂职锻炼、企业员工培训等方面，发挥了应有作用。每年为社会、企业开展技能培训5000余人次。

表1-1 学院基本办学条件及监测办学条件指标情况一览表
监测指标
合格标准
我院现状
基本办学条件
生师比
18
17.07
研究生学位教师占专任教师比例（%）
15
28.19
生均教学行政用房（平方米/生）
9
9.41
生均教学科研仪器设备值（元/生）
3000
3424.93
生均图书（册/生）
80
81.84
监测办学条件
具有高级职务教师占专任教师的比例（%）
20
21.59
生均占地面积（平方米/生）
54
55.76
生均宿舍面积（平方米/生）
6.5
7.56
百名学生配教学用计算机台数（台）
8
15.83
百名学生配多媒体教室和语音实验室座位数（个）
7
81.68
新增教学科研仪器设备所占比例（%）
10
10.05
生均年进书量（册）
3
6.08

（二）学院的办学优势与特色
作为全国第一所独立设置的酒店管理学院，近年来，学院坚持以科学发展观为指导，遵循“按照教育规律管理学校、按照企业规律经营学校”的思路，实施内涵发展战略，坚持以准确定位、提高质量为核心，以凝练特色、突出品牌为抓手，以强化管理、文化先行为支撑，在办学定位、专业设置、人才培养模式创新等方面，形成了学院的特色与优势。
1．办学定位有特色。学院紧紧围绕酒店类行业、企业需求，培养目标高度聚焦，大力改革人才培养模式，着力培养综合素质高、专业能力强、沟通能力好、具有良好现代服务理念和创新意识、富含文化底蕴并拥有“绅士风度、淑女风范”良好气质的职业化酒店类专业人才，立志打造中国酒店业职业化人才的摇篮。
在专业设置方面，学院根据经济社会和产业行业发展对人才的需求，特别是结合国家转方式、调结构的战略需要，适时灵活调整专业布局，形成了以酒店管理类专业为核心，餐饮服务、酒店工程、酒店营销、酒店财务管理、酒店艺术装潢、酒店信息技术、旅游管理、旅游会展为优势，有机辐射相关产业领域的专业布局。学院专业设置能够满足酒店相关产业的岗位的需要。
2．人才培养有特色。在人才培养模式创新方面，我院坚持以社会需求和毕业生就业为导向，深化教学领域改革，在人才培养模式上取得了新的进展，形成了多种特色鲜明的人才培养模式。
（1）“三位一体”人才培养模式。凝练形成了以提高学生综合素质、促进学生全面发展为宗旨，以强化专业技能、突出外语能力、提升人文素养为重点的“三位一体”人才培养模式，目的在于突破传统单一专业人才培养模式，真正构建出一种态度、知识、技能、素质协调发展的高素质技能型人才培养新模式。
（2）教学相长的“师徒制”授业模式。采用烹饪行业传统的以师带徒的模式，取其师父尽心传授自身技艺恐后继无人、徒弟全心苦学怕辱没师门，弃其惟命是从、墨守陈规等不足之处，在思想上继承了传统的严师出高徒的授业精髓，形式上与现代教育的校园文化接轨，具有较强的可操作性，属于烹饪教育领域内全新的培育模式，既是对行业传统的继承，也是对学院烹饪专业办学特色的进一步发扬和提升。
（3）“2+1”、“1+1+1”教学模式。“2+1”指的是2年校内进行理论教学、生产性实训、校园文化熏陶，1年校外顶岗实习、职业素养培养、企业文化熏陶。目前，学院所有专业均实施了“2+1”工学结合教学模式，部分专业根据自身特点，创新“2+1”工学结合教学模式。酒店管理类专业创建了一年专业基础理论教学、一年企业实践教学、一年专业提升教学的“1+1+1”理实交互式教学新模式；烹饪类专业群创建了一年基础理论教学、一年校内生产基地实训教学、一年企业实践教学的“1+1+1”理实阶梯式教学新模式。
（4）校企合作、产学结合人才培养模式。以校企合作、工学结合带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，有利于培养学生的实践能力、职业能力和职业素养。
（5）企业主导式订单班人才培养模式。旅游与酒店管理学院的“海航旅业幸运国旅订单班”、工商管理学院的“银座订单班”等采用企业与校方深度融合的形式，双方共同制定课程体系、教学大纲、教学内容，共同开发教材，互派师资，企业提供实践教学及顶岗实习基地。
（6）基于网络的校外实习教学及管理模式。为更好解决学生校外顶岗实习因为分散、面广带来的教学、管理中的各种问题，一方面，以专业教师和专业就业指导老师为主体，通过设置一定课时量的网络课程，解决学生专业顶岗实习期间面临的共性的需要老师指导的知识性、方法性问题；另一方面，以实习指导老师为主体，对学生通过网络手段进行个性化指导与管理；第三方面，以毕业设计、毕业论文指导老师为主体，通过网络手段对学生进行毕业设计、毕业论文指导。
（7）基于行业标准的系统化人才培养模式。为使人才培养目标更具针对性、教学内容更具专业性，学院要求每个专业在进行课程体系设置、教学内容选取时必须参考相关行业标准、职业资格标准。要求积极引进国际先进行业标准，汉化国外原版教材，通过课程置换、教学内容融合等形式融入行业标准内容，目前，学院33个招生专业中有28个专业在课程设置及教学内容上引入了行业标准。
3．强化管理有特色。
（1）基于项目管理理念的品牌特色专业建设管理模式。为加强我院品牌特色专业建设力度，我院品牌特色专业建设本着“责权利统一”的原则，采用项目负责人制。既强化了专业建设负责人责任意识，充分调动专业建设负责人的积极性，同时也促进专业建设负责人的专业能力成长和管理能力提升。
（2）专业教师与辅导员队伍紧密结合型特色教学团队。为解决好专业能力和社会能力的协调培养，我院将辅导员纳入教学团队，围绕培养目标，巧妙设计活动课程（隐性课程），并将设计好的课余学生活动纳入人才培养方案。专业能力的培养靠教学计划中的显性课程来实现，专业教师和企业兼职教师是施教主体；关键能力的培养靠教学计划之外的活动课程（隐形课程）来实现，辅导员及学生干部是施教主体。
（3）双师素质、双师结构、双教能力的师资队伍打造。双师素质指同一个教师即具备较高的理论讲授水平——“教师”素质，又具备丰富的行业实践经验——“企业工程师”素质。双师结构指同一教学团队除了要有自己的专业教师外，还应积极吸纳部分企业兼职教师，组成双师结构教学团队。双教能力指教学能力和教改能力。
（4）精细化的行政管理。学院在多年的办学实践中，形成了“民主管理、科学决策、依法治校、校务公开”的16字行政管理工作方针，在强化二级管理、加强执行力建设等方面，积累了丰富经验，形成了独特的行政管理特色。
4．文化建设有特色。学院结合职业教育的特点，吸收鲁商文化的精髓，以CI设计成果为指导，以学院理念梳理为依托，确立了学院的理念系统，形成了特色鲜明的校园文化生态。学院在省内同类高校中率先导入CI系统，确立了“勤、真、灵、雅”的校训，“爱心、实力、责任”的校风，“别忘了微笑”的内部沟通主题，挖掘和弘扬微笑文化，形成了具有学院特色的文化体系。经过广泛宣传和开展一系列理念导入活动，学院的校园文化建设日益深入人心，潜移默化地促进着师生的学习生活。
（三）环境分析与对标学校选择
1．综合环境分析
从国际国内形势看，当今世界正处在大发展、大变革、大调整时期。世界经济出现回暖势头，已进入后危机时期，历史经验表明，每一次大的经济危机都是一次重新洗牌的过程。当前许多国家都把着眼点放在危机后的繁荣上，把发展教育、开发人力资源作为重大国家战略，积极谋划教育改革发展，这就给职业教育发展带来巨大发展空间。从国内形势看，通过改革开放30年的建设发展，我国已经站在一个新的历史起点上。党中央、国务院高度重视高等职业教育的改革发展，提出“优先发展教育，建设人力资源强国”、“大力加强职业教育、提高高等教育质量”，特别是产业结构升级的深入实施，工业化、信息化的持续推进和我国人口大国的实际，需要大批的高素质技能型人才，这种需求是旺盛的、长期的，高等职业教育在经济社会发展中大有可为、天地广阔。国务院最近颁布的《国家中长期国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出，到2020年，形成适应发展方式转变和经济结构调整要求、体现终身教育理念的高等职业教育协调发展的现代职业教育体系，并逐步健全多渠道投入机制，加大对职业教育的投入；全国高等职业教育改革与发展工作会议也提出了高职教育改革发展的方向，这些都为职业教育的发展带来了难得的契机。
从地区经济社会发展要求看，山东省明确提出“服务业要实现跨越发展”，要加大服务业在国民经济中的比重，要坚持市场化、产业化、社会化发展方向，促进服务业拓宽领域、扩大总量、增强功能、优化结构、提升层次。山东省明确提出要着力打造山东半岛蓝色经济区，全力推进黄河三角洲高效生态经济区建设，扎实推进胶东半岛高端产业聚集区、省会济南和鲁南临港产业带建设，辐射推动西部地区加快发展。青岛市也提出，“加快构建富有竞争力的现代产业体系”，“提高现代服务业发展水平”，实施“环湾保护、拥湾发展”战略与建设蓝色经济区、高端产业聚集区相结合。
这些区域经济社会发展的推进，和重大战略部署的实施，人才是关键，高素质技能型人才的需求空间很大。作为面向现代服务业培养高素质技能型人才的院校，学院面临着大好的发展机遇。
从高职教育自身发展规律看，从1999年，高校大规模扩招以来，高职教育也迎来了高速发展的黄金十年。2006年到2009年教育部投资20亿重点建设100所国家示范性高职院校。从建设情况看，示范性高职院校无论是办学条件、人才培养模式，还是学生的就业质量都取得了显著进步，高职院校第一梯队已经形成。其余高职院校之间的竞争已趋于“白热化”，高职院校正面临着第二次“洗牌”的考验。山东省教育厅将实施“高校内涵提升计划”，用5-10年时间，着力打造20所技能型人才培养的特色高职高专院校，这对学院来说都是难得的发展机遇。从《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和全国高等职业教育改革与发展工作会议上看，提高高职教育质量，强化办学特色，是高职教育的必然选择。在建设特色鲜明、高水平、与行业企业广泛合作、面向社会、全面开放的现代高等职业教育体系中，稳在高职教育的类型层次里，聚精会神的培养好面向生产、管理、服务一线的专科层次的高级技能型人才，是高等职业教育的历史选择。
2．对标学院选择与分析
结合学院现有基础，综合宏观环境分析，坚持科学前瞻与学院实际相结合的原则，学院选定瑞士洛桑酒店管理学院为标杆学校。
洛桑酒店管理学院是瑞士的一所驰誉国际的酒店教育培训院校，培养具有高水平运作能力的国际酒店高级管理经营人才。美国康奈尔等许多大学研究生院都承认洛桑的学历，认可洛桑“学以致用”的教学传统。
作为世界上历史最悠久、专业声誉最高的国际酒店管理人员教育培训院校，百余年来，洛桑酒店管理学院在酒店管理人才培养和旅游教育理念的探索方面卓有成效，“洛桑模式”成为国际公认的酒店管理人员培养的成功模式。
洛桑酒店管理学院致力于打造酒店管理的国际化教育模式。来自于20余个不同的国家的教师，在国际化教育氛围中，教授来自90多个国家和地区不同国籍的1700余名学生。
洛桑酒店管理学院非常注重产教结合，主要表现在办学理念上，主张“教育要不断适应产业的新需求，理论结合实际要渗透到教学的每一个环节中去”。学院依托洛桑酒店管理改革与创业研究所（INTEHL）、洛桑酒店管理研究中心（LHR）、洛桑酒店管理咨询中心（LHC）三个酒店产业研究机构，整合和开发酒店管理教学资源，引领酒店管理产业的创新和发展，为学院的发展提供强大的理论支撑，实现了理论教学、专业实践教学、应用型研究与社会咨询的高度融合。
洛桑学院致力于打造即用型、有行业基础和专业背景的复合型教师队伍，主要由在世界各地高星级酒店具备广泛实践经验的从业人员、曾经担任服务业及附属行业的高层管理人员和具备硕士、博士学位的研究型学者组成。教师的必备条件是要有经营酒店的经历，每隔三、五年，学校要求他们回到企业里去，以不断丰富新的经营信息，调研国际化经营中出现的新问题，这样就可不断更新学校的教学内容，提高教学质量。这样周而复始，使得教学始终与行业接轨。学校始终保持处于酒店行业开发科研的最前沿。
洛桑酒店管理学院每年约有半数在校生在世界各地酒店实习。学生学业结束后获得政府认可的学士学位与大学毕业证书，同时还有国际酒店行业认可的就业证书，从而使毕业生毕业后到各国高星级酒店可直接上岗，担任部门经理、助理等中高层管理人员。

表1-2 学院与标杆学校的办学实力对比
序号
项目
学院
标杆学校
1
师资队伍
学院出台了《教师挂职锻炼管理办法》，组织开展了专职教师的挂职锻炼，收效明显。但从挂职岗位、教师挂职积极性等方面还有待进一步提高，到国际知名酒店挂职的比例还较小。
打造即用型、有行业基础和专业背景的复合型教师队伍；教师的必备条件是要有经营酒店的经历，每隔三、五年，学校要求他们回到企业里去，以不断丰富新的经营信息
2
办学理念
学院的办学理念还需要进一步优化，突出学院的办学特色与优势，着力打造酒店类人才培养的“青岛酒店管理学院模式”。
洛桑酒店管理学院作为世界上历史最悠久、专业声誉最高的国际酒店管理人员教育培训院校，主张“教育要不断适应产业的新需求，理论结合实际要渗透到教学的每一个环节中去”的办学理念，形成了“洛桑模式”。
3
学生层次
我院的人才培养规格较低，主要以中、低端人才培养为主，应逐步形成中、高端为主的人才培养规格。
学院每年约有半数在校生在世界各地酒店实习。学生学业结束后获得政府认可的学士学位与大学毕业证书，同时还有国际酒店行业认可的就业证书。
4
产学结合
学院在产学结合方面探索较少，尤其应发挥研究中心的作用，在产教结合方面多出成果。
学院依托酒店产业研究机构，整合和开发酒店管理教学资源，引领酒店管理产业的创新和发展，实现了理论教学、专业实践教学、应用型研究与社会咨询的高度融合。
5
科研服务
学院的科研面向应以基础应用研究为主，充分发挥科研服务教学的应有作用，提高科研工作与企业的紧密度。
洛桑酒店管理学院不断调研国际化经营中出现的新问题，不断更新学校的教学内容，提高教学质量，使得教学始终与行业接轨。学校始终保持处于酒店行业开发科研的最前沿。

3．学院发展面临的主要问题
一是教师及教学管理人员的高职教育理念有待进一步转变；二是专兼结合的教学团队建设有待进一步加强；三是专业发展不平衡，结构需要进一步调整，核心竞争力有待进一步增强；四是校企合作的层次有待进一步加深，校企合作的形式有待进一步丰富。
二、发展战略与指导思想
（一）学院战略定位与战略描述
1. 学院战略定位
品牌战略：打造中国酒店业职业化人才的摇篮
2．学院战略描述
积极保持学院的品牌地位，适度扩张学院的办学规模。实施酒店管理专业教育的品牌战略，打造业内典范，逐步形成中国酒店管理教育的“青岛酒店管理学院”模式。实施国际化战略，利用高等职业教育的国际化趋势，使学院逐步成长为国内著名、国际知名的特色院校。
（二）学院发展指导思想
高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，以科学发展观统领全局，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路”的办学指导思想，坚持“专业领先、就业导向、产教结合、品牌制胜”的办学方针，以国家《高等教育法》、《职业教育法》、《国务院关于大力发展职业教育的决定》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》为依据，坚持校企合作、工学结合，坚持加强基础能力建设与内涵建设的协调发展、有形资源建设与无形资产建设的协调发展、综合实力提高与办学质量水平提升的协调发展，坚持以专业建设为核心，以实训基地建设、师资队伍建设和课程建设为重点，进一步提高教育教学质量，增强服务社会的能力。
三、学院发展规划目标
（一）学院目标愿景
经过一个时期的建设，立志把学院建成以本土化为基础、以国际化为导向、以专业化为主打的，行业驰名、国内著名、国际知名的高水平专业院校，强化办学特色，树立教育品牌，使学院成为具有鲜明办学特色、与国际接轨的中国酒店业高职教育的典范，打造中国酒店业职业化人才的摇篮。
（二）2020年发展目标
把学院建成专业化水平高、国内驰名、国外具有一定影响力，拥有自主产权特色优质教育资源，面向国内外招生，以高端培养为龙头、中端教育为主体、中短期培训为补充、管理输出和实业托管为侧翼的高层次酒店管理教育基地。
（三）2010-2015年六年发展规划
立足半岛蓝色经济区，面向酒店业及相关服务产业，依托行业和区域优势，着力提升学院办学实力、教育教学质量、管理水平、办学效益和辐射能力，特别是在深化教育教学改革、创新人才培养模式、建设国际化高水平专兼结合专业教学团队、提高社会服务能力、优化办学特色和引领行业发展等方面取得明显进展，逐步形成学历教育与职业培训并举、专业技能与职业素养并重、产学深度融合的国际化、立体式新型办学模式。到2015年，努力把学院建设成为专业领先、国内一流、在国际上有一定影响的特色院校。
1. 办学层次与规模
重点发展高职教育，适时申报本科教育，实现学院办学层次的跨越式发展；在提高质量、稳步发展的基础上，全日制高职在校生规模稳定在1.4万人左右，重点扩大留学生、多种形式的本科教育、成人教育、社会中短期培训的生源规模，生源总数稳定在2万人左右。
2. 专业建设与人才培养
到2015年，力争建成1-2个全国范围的示范性专业，5-8个省级品牌特色专业，建立起以国家示范专业和省级品牌特色专业为龙头、与区域经济社会发展相协调的专业体系，专业总数稳定在40个左右，优化具有办学特色和区域特点的专业群，形成龙头带动、相互依存、相互促进的专业梯度结构。
到2015年，力争建成5门左右国家级精品课程，15门左右省级精品课程，80门左右院级精品课程，合格课程比例达到100%，形成一大批工学结合，融“教学做”为一体，注重学生职业素质与职业能力发展的特色课程体系。
大力实施定位于中高端培养的人才培养策略，以国际教育标准和行业标准为依据，出台国际化课程标准和培训体系，以“成才、就业、创业”为主线，培养具有国际化视野、市场意识、创新理念、团队合作和企业文化素养的高技能人才，不断完善学院特色人才培养模式。到2015年，学院毕业生一次就业率保持在97%以上，就业质量和就业对口率不断提高。
3. 师资队伍建设
坚持引进和培养并举的原则，塑造一支基础理论扎实、实践能力突出、行业背景丰富、具有国际教育视野的高水平复合型教师队伍。
到2015年，按照在校生规模，有计划地壮大师资队伍，教师数量稳定在700人左右，平均师生比控制在1:16—18以内；提高教师队伍的整体水平，加强高层次人才和骨干教师的培养力度，力争实现国家级教学团队、教学名师的突破，确保80%以上的教师具有硕士及以上学位，专任教师中“双师型”教师比例达到100%；积极提升高级职称教师数量和质量，教授、副教授、讲师、助教比例争取达到1：3：4：2的合理结构，其中专任教师中具有高级技术职称的教师比例达到30%左右，其中正高职称比例达到15%左右；继续完善教师多元化奖励办法，促进教师全面成长；积极创新和完善兼职教师聘任制度和办法，着力提升兼职教师队伍质量和参与实践教学、专业建设、应用研究等教学工作的融合度。
4. 办学条件改善
通过多元化筹资渠道，加大办学投入。到2015年，完善校内外生产性实训基地建设，筹建一座四星以上实习酒店，争取建成1-2全国示范性实训基地，3-5个省级示范性实训基地；完善教学基本条件建设，新建1栋留学生公寓、2栋标准化学生公寓、2栋复合式教学楼；教学实训设备总投入达6000万，总值达到1.2亿元；加大图书购置投入，加快数字化校园建设步伐，到2015年，纸质图书藏书量达到110万册，电子图书达到4000GB。
5. 科研与社会服务
积极开展应用型研究，到2015年，力争承担国家级科研项目1-2项，省（部）市级项目50项左右，院基金项目100项左右；年均公开发表学术论文不少于100篇，核心期刊论文不少于30篇；力争出版3-5部具有学院自主知识产权的高水平专著，开发1-2项专利；加强校刊建设，提高学院学报出版质量，扩大国内外影响力。
积极筹建酒店管理研究中心和酒店管理培训与咨询中心，全面开展以旅游、酒店、餐饮、经营为主的培训业务，年均培训不少于3000人次；积极开展酒店管理公司的高端运作，力争托管3-5家五星级酒店。
6. 国际交流与合作
到2015年，中外合作办学和留学生人数突破1000人，重点拓展3-5个西方发达国家的生源市场；提高教师队伍的国际化水平，引进3-5名国外高水平酒店管理专家和学者，面向国外高端培训骨干教师100余人次；积极探索新的办学项目和合作模式，力争每个二级学院与至少1所海外大学建立包括学生互访、教师进修和教研合作等固定项目的实质性合作关系；继续加强国际学术交流，扩大学院国际影响力。
（四）2010-2015年发展目标分解
1. 招生工作
表3-1招生结构一览表

类别
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2020年
当年招生
研究生
--
--
--
--
--
--
--
普通本科
--
--
--
--
--
--
--
普通高职（技师、高技）
4100
4100
4000
4100
4500
4600
5000
中专中技
--
--
--
--
--
--
--
全日制在校生
研究生
--
--
--
--
--
--
--
普通本科
--
--
--
--
--
--
--
普通高职（高技）
12000
12000
12000
12000
13000
13800
15000
中专中技
--
--
--
--
--
--
--
对外合作办学
人数
250
400
500
600
800
1000
1500
成教人数
100
300
600
1000
1200
1300
1500
培训人数
1000
1500
2000
3000
3500
4000
5000
2. 师资队伍建设
表3-2 师资队伍建设指标1一览表
项目
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2020年
教职工总数
458
467
480
492
505
524
555
专任教师数
278
285
295
305
315
330
355
硕士以上比例
40.3%
55%
65%
75%
83%
90%
95%
高级职称比例
17%
19%
23%
26%
28%
30%
32%
3. 集团内部校企交流与合作
表3-3集团内部校企合作计划一览表
项目
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2020年
客座教授（兼职教师）授课
20
25
30
30
35
40
100
挂职教师
12
15
20
20
25
25
50
定向培养
300
300
500
600
600
800
1500
顶岗实习
500
500
600
800
800
1000
1800
员工培训
120
150
200
200
250
250
500
4. 专业和课程建设
表3-4专业和课程建设指标一览表
序号
项目
数量
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2020
1
中央财政支持实训基地
-
1
2
3
3
5
8
2
国家级精品课程
1
2
3
3
5
6
10
3
国家级精品专业
-
1
2
2
3
5
8
4
国家级教学改革试点专业
-
1
2
3
3
5
8
5
省级重点实训基地
1
1
2
3
3
3
5
6
省级精品课程
7
9
11
13
15
17
25
7
省级教学成果
1
1
1
1
3
3
6
8
省级特色专业
3
4
5
6
7
8
12
9
省级教学改革试点专业
-
-
-
-
-
3
5
10
省级教学名师
-
1
2
2
2
3
5
11
省级优秀专业教学团队
1
1
2
2
3
3
5
12
其他（根据各自具体情况）
-
-
-
-
-
-
-
5. 财务指标
表3-5 主要财务指标一览表
年度
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2020年
1.总收入
13400
10293
10687
11042
11882
12228
14430
.其中

.办学收入
6300
6425
6500
6575
7135
7200
8000
.财政收入
3600
3860
4180
4460
4740
5020
6410
其他
3500
8
7
7
7
8
10
2.资产总额（万元）
42889
43960
44680
45880
47180
54180
55160
3.负债总额
21800
21800
21800
22000
22500
28500
26000
4.净资产（万元）
20749
22160
22880
23880
24680
25680
29160
5.人工成本（万元）
4015
4265
4515
4765
5015
5265
5791
6.净收入
2500
2580
2600
2630
2700
2750
3000
四、2010-2015发展规划期内实施计划
（一）管理改革计划
坚持依法治校、以德兴校、以先进的大学文化发展学校的指导方针和工作思路，推进学院现代大学制度建设；积极推进权力下放和管理重心下移，提高管理效率和效益，建立学院、二级学院分级管理规范，推行真正意义上的权责明晰的二级管理机制；继续推行和完善“三号会议”干部学习制度，增强学院的执行力；加强干部教师人事管理改革，在聘任工作中贯彻公开、公平和竞争的原则，淡化身份，强化管理，突出综合素质，优才优聘；制定并实施“管理队伍建设规划”，构建科学合理的管理干部选拔、培养、聘用和评价机制；继续实施以“校企合作、工学结合”为指导思想的教学管理改革，积极构建“共建、共享、共赢、共长”的校企合作新机制；进一步完善财务管理制度，规范校内财务审计制度，保持学院良好的财务状况，为教学、科研等各项事业的健康发展提供有力的财力支撑。
（二）专业建设和教育教学改革计划
调整学院的人才培养定位，由原来的中端培养调整为中高端培养，并针对高端和中端培养出台相应课程和培训体系，建立相对应的课程标准。在高端培养中加入企业家素质培训、市场意识培训、经营理念培训等模块，致力于培养具有较高专业技能和管理水平的复合型高技能人才。
多途径推进工学交替、订单培养、顶岗实习等“产学一体化”人才培养模式，加强与行业主管部门沟通，在校内建立更多的职业技能鉴定和培训机构，提高学生“双证书”获取率和获取质量；大力推行“理实一体化”教学模式改革，突出学生为主体的教学理念，加强教学互动，突出学生的综合素质和实际应用能力的培养，强化学生职业道德和人文素养教育，积极鼓励学生参加国家、省部级职业技能大赛，全面提高学生综合素质。
以“校企合作、工学结合”为指导，继续加强专业建设，优化专业结构，加强专业精细化调整，细化优势专业，利于优势专业宽渠道发展；实施和完善品牌、特色专业“项目负责人”制度，加大优势专业建设力度。
以国际教育标准和行业标准为依据，继续推进“基于工作过程”的课程体系改革，建成我院特色课程体系和课程标准；加强与人才培养模式相匹配的产学一体化教材建设工作，鼓励教师编写内容先进、专业化水平高、突出学生实践技能培养、与行业和区域经济发展相适应的产学一体化校本教材，到2015年，每个专业产学一体化校本教材不少于5门。
通过6年的建设，力争建成1-2个全国范围的示范性专业；5-8个省级品牌特色专业。力争建成5门左右国家级精品课程；15门左右省级精品课程；80门左右院级精品课程；合格课程比例达到100%。力争实现国家级教学团队、教学名师、教学成果奖的突破，省级数量有大幅提高。
（三）硬件教育办学条件改进计划
完善校内外生产性实训基地建设，积极筹建一座四星以上实习酒店，确保教学、科研、实验实训仪器设备总值达1.2亿元，生均达1万元，确保酒店管理、烹饪营养与工艺、西餐工艺、旅游管理、会展策划与管理、旅游工艺品设计与制作、物业管理、物流管理、会计与审计、软件技术等9大品牌特色专业实验实训条件位居国内领先水平。
完善教学基本设施建设，新建1栋留学生公寓、2栋标准化学生公寓、2栋复合式教学楼。
完善现代教育教学设施，加强数字化校园建设，图书馆藏书量达到110万册。
继续改善和提高现代化教学与办公条件，在学院发展的基础上确保教职工福利待遇逐年有所增长。
（四）办学结构调整和规模扩大计划（兼并联合计划）
重点发展高职教育，适时申报本科教育，拓宽留学生教育、成人教育、社会中短期培训等办学渠道，努力拓展3-5个西方发达国家的生源市场，积极构建“国际化、立体式”办学模式；全日制专科在校生稳定在14000名，重点扩大留学生、多种形式的本科、成人教育、社会中短期培训的生源规模，生源总数稳定在20000余名。
（五）资本运营计划，投融资及还贷计划
通过各方努力，积极争取地方财