学习第一书记展现服务精神.docx

学习第一书记，展现服务精神
观《第一书记》有感当我随着熙熙攘攘的人群走出影院，电影《第一书记》主人公沈浩的形象仍然萦绕在我的脑际，耳边尽是观众们对沈浩的赞叹和惋惜。沈浩在小岗村挂职担任党委第一书记期间，帮助小岗的乡亲们修公路、办企业，带领村民科学种田，以创新的思维和远见发展商贸旅游，从而彻底改变了小岗村的面貌。回来以后，内心久久不能平静，作为烟草人，我们该向沈浩学习些什么呢。学习沈浩的爱民情怀。在沈浩的心里，他始终装着百姓、装着小岗村，他把群众当做自家人，群众把他当做贴心人，村民们找他谈事，他总是和村民们坐在一起，促膝而谈。作为烟草人，我们的服务对象是零售客户、广大消费者，我们应深入基层，想他们之所想，急他们之所急，从他们的真实需求出发，深怀一颗民本之心做好服务。只有这样，我们才能真正做到“对您负责，让您满意”。学习沈浩的敬业精神。为了给村里修路，沈浩天天泡在工地上，和大家一起撒石子、扛水泥、拌砂浆，至用双手把水泥浆捧到路基里，导致手被灼伤。沈浩的事迹告诉我们，做工作贵在敬业，敬业就是尽一切努力做好本职工作，敬业就是少讲条件，多想办法，多出成效，敬业的精神才能为企业的发展注入活力。在日常工作中，我们要以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，像沈浩一样，全身心干好本职工作，以优异的成绩来证明自己的价值。
学习沈浩锐意改革的创新精神。沈浩在小岗村挂职担任党委第一书记期间，帮助小岗的乡亲们修公路、办企业，带领村民科学种田，以创新的思维和远见发展商贸旅游，从而彻底改变了小岗村的面貌。作为烟草人，我们要锐意改革，勇于创新，以创新为引导力，营造科学发展的良好环境氛围；以创新为原动力，推动核心技术突破；以创新为支撑力，加快创新体系建设步伐；以创新为驱动力，让创新型人才脱颖而出、施展才华。学习沈浩心细于发的百姓情怀。沈浩时刻把群众的安危冷暖放在心上，热情关心、真情关爱。五保户韩庆江那天突然发病，沈浩掏出身上所有的钱，送他去抢救。村民关友林全家6口人，4人有残疾，沈浩逢年过节都要送去慰问金和年货。对于我们烟草人来讲，工作中心就是服务，服务的要点在于细节。细节决定成败，我们要积极开展“服务一线、服务零售客户”活动，创新服务方式，提升服务水平，以丝丝入扣的服务、细致入微的问候来真诚的服务于零售客户，服务于消费者。
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