社会心理学(2015年10月).ppt

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,研究对象和范围,社会心理学简史,社会心理学研究方法,社会心理学主要理论流派,第一节 概述,第一节 概述,社会心理学,社会学,文 化,人类学,心理学,学科诞生的标志：,1908,年美国的社会学家罗斯出版了,社会心理学：大纲和参考书,.,同年，英国的心理学家麦独孤出版了,社会心理学导论,第一节 概述,第一单元 社会心理学的研究对象和范围,一社会心理学的定义,1.,侧重于心理学的定义,对个体的社会行为和社会意识的研究,（,F.H.,奥尔波特，,1924,）,研究内容：个体行为如何受他人存在的影响而发生变化,(,G.W.,奥尔波特,1954,),影响的形式：现实存在的影响；想象存在的影响；隐含存在的影响,第一节 概述,第一单元 社会心理学的研究对象和范围,2.,社会心理,是社会刺激与社会行为之间的中介过程，即由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。,社会心理活动不仅与个体所处的即时情境相关，还与其过去的经验和个性特征密切相关。,社会心理与社会行为是内外关系，相互影响。,社会心理学,Social Psychology,社会化,Socialization,社会动机和情绪,Social motive,and emotion,社会认知,Social,cognition,态度,Attitudes,人际关系,Interpersonal,relationship,利他行为,Altruism,群体心理,Group,应用爱情、,婚姻、家庭,侵犯行为,Aggression,个,体,社会,交往,社会影响,Social influence,社会心理学的研究范围,群,体,第一节 概述,第二单元 社会心理学简史,（美国学者霍兰德三阶段）,哲学思辨,经验描述,实证分析,启蒙期 形成期 确立期,第二单元 社会心理学简史,一哲学思辨阶段（启蒙期）,-,古希腊世纪上半叶,知识点：人性的争论可视为最早的社会心理学研究,二经验描述阶段（形成期）,-,世纪中叶,20,世纪初,在观察的基础上，对人类的心理活动和行为进行客观的描述和分析。催生作用的学术思潮：,（,1,）达尔文的进化论（,2,）德国的民族心理学 （,3,）法国的群众心理学,（,4,）英国的本能心理学 （,5,）奥地利的精神分析学派,三实证分析阶段（确立期）,-,始于,20,世纪,20,年代,第一节 概述,一社会心理学研究应遵循的原则,1,客观性原则（价值中立原则）,2,系统性原则,3,伦理原则,第一节 概述,第三单元 社会心理学研究方法,二社会心理学研究的主要方法,（一）观察法,:,自然、参与,（二）调查法：访谈法 问卷法,（三）档案法,第一节 概述,第三单元 社会心理学研究方法,访谈法：,(,信任,),特点：,有目的的,“,谈话,”,；交互影响过程,分类：,结构访谈与非结构访谈；,直接访谈与间接访谈,访谈过程与技巧：,准备工作；,接近被访者；,应对拒绝的技巧,谈话与提问技巧,大学生,情况调查的访谈提纲,1,：,家庭情况,？,2,：,学习情况,？,3,、人际情况？,4,、心理及身体状况？,5,、性格及爱好？,问卷法,特点：,标准化程度高；收集信息效率高,类型：,结构式问卷与非结构式问卷；,发送分卷、访问问卷、邮寄问卷,结构：,题目、前言、指导语、问题及答案、编码（便,于电脑分析）、实施记录、结束语等,设计原则：,目的性原则；,全面性原则；,非歧义性原则；,非暗示性原则；,适度规模原则,大学生消费观调查问卷,您好，我们是,XXX,，我们正在进行一项关于大学生消费观的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。,Q1,：你的性别？,Q2,：你所在的年级？,本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。,第四单元 社会心理学的主要理论,一社会学习论（班杜拉）,1,社会学习论简述,社会学习论,试图用行为主义解释人们社会行为的学说。行为主义主要的理论假设是，先前的学习对现在的行为有决定作用。,2,学习的机制：联想、强化、模仿,3,观察学习（替代性学习）,第一节 概述,第四单元 社会心理学的主要理论流派,一、社会学习论,（一）简史（行为主义 社会学习论）,巴浦洛夫（俄国）,华生（美国）,斯金纳（美国）,行为主义代表,米勒、多拉德,班杜拉、沃尔特斯,社会学习论,巴甫洛夫，伊凡,彼德罗维奇,(Pavlov,Ivan Petrovich 1849,1936),巴甫洛夫的狗,行为主义学派的创始人,华生,“给我一打健康的婴儿，让他们在我设定的环境中成长。那么我保证不论他们的潜能、能力、爱好或者祖先的种族如何，我能够把他们培养成我所任意选定的人医生、律师、艺术家、工头，甚至乞丐或者小偷。”,斯金纳，伯尔赫斯,弗雷德里,(Skinner,Burrbus Frederick 1904,1990),他的主要贡献在于他发展了巴甫洛夫的经典性条件反射理论，提出了,操作性条件反射,的原理，他所设计和发明的“程序教学”和“教学机器”在,60,年代曾风行一时，对西方教育界产生深刻的影响，他在心理治疗、儿童行为矫正领域卓有贡献，属行为矫正技术的创始人之一。,斯金纳的实验,二,.,社会交换论（霍曼斯）,主张从经济学投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。重点强调，,“,人们之间的互动是物质与非物质的一种交换,”,。,1.,成功命题,2.,刺激命题,3.,价值命题,4.,剥夺,满足命题,5.,侵犯,赞同命题,第一节 概述,第四单元 社会心理学的主要理论,第一节 概述,第四单元 社会心理学的主要理论,三符号互动论,1.,代表人物,：早期代表布鲁默、库恩等；现代代表霍夫曼。,2,基本假设,：,个体对事物的行动以该事物对个体的意义为基础；,事物的意义源于个体与他人的互动，而不是事物本身；,个体可通过主观解释对事物赋以意义或修改其意义,3.,主要观点,主张从与他人处于互动关系的个体的日常情境研究人类群体生活，始于二十世纪三十年代。,四精神分析论,1/,早期精神分析论的主要观点,（弗洛伊德）,意识、前意识与潜意识,力必多（性本能）；,快乐原则，现实原则，道德原则；,生本能与死本能,人格结构：本我、自我、超我,第一节 概述,第四单元 社会心理学的主要理论,早期精神分析论的主要观点（弗洛伊德 经典理论）,他一生中对心理学的最重大贡献是对人类无意识过程的揭示，提出了人格结构理论，人类的性本能理论以及心理防御机制理论。,意识,(consciousness),是指个体能够感知到的精神活动。,前意识,(preconsciousness),是指我们在注意力高度集中时，才能被我们觉察的精神活动。,潜意识也称无意识,(unconsciousness),，,是意识无法触及的思想、本能冲动、情感和幻想等等，是高度集中注意力也无法觉察的内容。,1,、意识与潜意识理论（精神层次理论）,四精神分析论,2/,荣格的分析心理学（瑞士,.,荣格）,集体无意识,概念,“,集体无意识,”,是人格结构最底层的无意识，包括祖先在内的世世代代的活动方式和经验库存在人脑中的遗传痕迹。,第一节 概述,第四单元 社会心理学的主要理论,四精神分析论,3/,新精神分析论的观学（霍尼、弗洛姆、埃里克森）,1,）霍妮的“文化因素”论：强调社会因素、文化因素对人格的影响。,2,）沙利文的人际关系学说：人际关系是人格形成和发展的源泉。,第一节 概述,第四单元 社会心理学的主要理论,社会化,社会角色及其理论,自我、身份与自尊,第二节 社会化和自我,第一单元 社会化,一、社会化的概念,前提,：,人是社会性动物，社会先于个体存在。,“能忍受完全的孤独的人，不是兽，便是神”（亚里士多德）,概念,：,社会化是个体从自然人变成社会人的过程,;,是个体与社会环境相互作用的结果，是一个逐步内化的过程；是学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。,两个层面,1,、社会视角：社会对个体进行教化的过程；,2,、个体视角：个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。,三个阶段（终生社会化观点）,1,、早期社会化（儿童、青少年）,2,、继续社会化（成年后）,3,、再社会化（未合格者、顺应社会急剧变化需要）,第一单元 社会化,二、社会化的内容,掌握生活与生产的基本知识和技能,遵守社会规范,树立生活目标和人生理想,社会角色养成,第一单元 社会化,三、社会化的基本条件,人类有较长的生活依附期，约,1325,年。,人类的遗传素质提供了社会化的可能。,第一单元 社会化,四、社会化的载体,家庭：童年期是社会化的关键时期。,学校：是早期社会化的重要载体。,大众传播媒介：现代社会中发挥的影响相对扩大。,参照群体：为个体的态度、行为与自我评价等提 供比较与参照标准。,第一单元 社会化,五、社会化的分类,语言社会化：个体社会化从掌握语言开始，全部社会化以语言社会化为前提,语言包括：语词、语音和其它意义符号。,语言是人类思维和交流联系的工具，个体掌握语言，才能接受相应的社会习俗和文化，并影响人格塑造。,语言是个体与社会联系的纽带。,五、社会化的分类,性别角色社会化：在社会化过程中，学习按性别角色规范的过程。,性（生物学差异），如遗传、性腺与外生殖器、内分泌、副性征等。,性别（人格差异），两性在人格方面的差异。如男性气质与女性气质。,性别角色（社会行为），社会对男女两性在态度、角色和行为方式方面的期待。与社会文化相关。,家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待、认同、模仿形成。学校与社会等给予进一步强化。,第一单元 社会化,五、社会化的分类,道德社会化：个体将社会道德规范逐步内化，成为自身道德命令的过程。,内容：,道德观念与道德判断,道德情感,道德行为,第一单元 社会化,五、社会化的分类,政治社会化：个体接受和采用现时的社会政治制度的规范，并掌握相应的态度和行为方式的过程。,爱国意识发展的阶段：,国家形象：以国歌、国旗、领袖为国家象征,抽象国家观念：以国家、政治组织的抽象观念；权利、义务，参与政治活动,国家组织系统：国际舞台的角色、国际责任,第一单元 社会化,第二单元 社会角色及其理论,一、社会角色的概念,社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。,社会是一个舞台，不同的人承担的角色不同，自我形象不同，实现各自的目的。,角色影响和制约个体行为及其表现规律，如不在其位，不谋其政。,第二单元 社会角色及其理论,二、社会角色的分类,按照获得方式：先赋角色（父母）和成就角色（奥运冠军）；,按照规范化程度：规定型角色（军警）和开放型角色（朋友）；,按照功能：功利型角色（商人）和表现型角色（学者、教授）；,按照角色承担者的心理状态：自觉角色（演员）和不自觉角色（性别角色）。,第二单元 社会角色及其理论,三、角色扮演,角色扮演包含三个过程：,角色期待：每个人都面临着社会的角色期待，如偏离将引起社会的异议，甚至反对。,角色领悟：个体对社会角色期待的认识，并按照标准塑造自我的过程。,角色实践：将领悟的内容实践，准确在社会上扮演角色的过程。,第二单元 社会角色及其理论,四、角色失调,角色失调：在社会中，每个人扮演角色时，可能出现或面临矛盾、障碍，甚至失败，就是角色失调。,内容：,角色冲突,：,角色间冲突,（,个体在社会生活中承担的不同角色之间）,角色内冲突,（同一角色内的不同要求之间存在矛盾）。,角色不清,角色中断,角色失败,第三单元 自我、身份与自尊,一自我,1,自我（自我意识、自我概念）的概念,个体对自己的存在状态的认知，包括对自己的生理状况、心理特征、人际关系及社会角色的认知。,主我 客我,镜我,2,自我概念的功能,保持个体内在的一致性,解释经验,决定期待,第三单元 自我、身份与自尊,一自我,3.,自我的结构,物质的自我,社会的自我,心理的自我,理想的自我,反思的自我,第三单元 自我、身份与自尊,一自我,4,自我概念的形成与发展,自我发生与形成的标志,（,0-3,岁左右）,将自己的肢体从动作对象中区分出来（出生至,1,岁）；,将自己与自己的动作区分开来，即知道自己是动作的主体、,发动者；,使用自己的名字；,使用,“,我,”,字,三个阶段,生理自我（,0-3,岁）,社会自我（,3-14,岁）,心理自我（青春期,成年）,第三单元 自我、身份与自尊,二身份,1,身份的定义,身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。包括地位身份与处境身份。,2,身份的特点,客观性 主观性 多重性,稳定性 契约性,第三单元 自我、身份与自尊,三自尊,1,自尊的概念,自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。,自尊水平是个体对其扮演的每一个角色进行单独评价的总和。,2.,自尊的需要包括两个方面,：,对成就、优势与自信等的欲望；对名誉、地位支配、赞赏的欲望。,詹姆斯：自尊成功,/,抱负,3,影响自尊的因素,亲子关系模式,行为表现（成绩）的反馈,选择性参与和扬长避短,根据相似性原理进行社会比较（选择参照对象）,社会知觉,印象形成和印象管理,归因,第三节 社会知觉与归因,第一单元 社会知觉,一、基本概念,也称社会认知，是个体对他人的心理状态、行为动机和意向以及社会人际关系作出推测和判断的过程。包括对个体对他人、群体以及自己的知觉。,二、社会知觉的范围,1.,对自我的知觉,2.,人际知觉（对他人、群体的知觉）,3.,对行为原因的知觉,第一单元 社会知觉,二、影响社会知觉的主观因素,1,认知者的经验：,图式,：人脑中已有的知识经验网络。如,8,岁左右形成的爱景图。影响配偶的选择。,图式的作用：,影响对注意对象的选择：起聚焦作用。,影响记忆：易记住对其有意义或经历的东西。,影响自我知觉：根据已有的自我图式，加工自我信息。,影响个体对他人的知觉：根据已有图式，接受与解释信息。,2,认知者的动机与兴趣：,3,认知者的情绪状态：积极与消极,第二单元 印象的形成和管理,一、印象及其形成的概念,印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。对他人或事物进行归类，形成有关人或事物概念，使自己的行为获得明确定向的过程，就是印象形成。,二印象形成的效应,首因效应,不熟悉或少见的人,与近因效应,熟悉、亲密的人,光环效应（晕轮效应）,爱屋及乌,刻板印象,1.,首因效应与近因效应,首因效应：,在与他人接触过程中，先获得的印象,（第一印象）起较大的作用。,近因效应：,较近（或较后）获得的信息起较大的作用。,洛钦斯实验（,1957,）,材料一：吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上。他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人。他一边等待店员对他的注意，一边和一个熟人聊天。他买好玩具向外走的时候遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼。后来告别朋友走向学校。在马路上遇到了一个前天晚上刚认识的女孩，他们说了几句话就分手了。,材料二：放学后，吉姆独自离开教室出了校门。他走在回家的路上，路上阳光很耀眼，吉姆走在马路阴凉的一边。他看见马路上迎面而来的是前天晚上刚认识的那个漂亮女孩。吉姆穿过马路进了一家饮食店，店里挤满了学生。他注意到那儿有几张熟悉的面孔。吉姆安静地等待着，直到店员注意了他，买了饮料。他坐在一张靠墙的椅子上喝饮料，喝完就回家了。,上述两段材料作如下不同的组合，然后给四组被试阅读。,A.,热情外向的描述在前，冷淡内向的描述在后；,B.,冷淡内向的描述在前，热情外向的描述在后；,C.,只呈现热情外向的描述；,D.,只呈现冷淡内向的描述。,结果：,A,组,78%,认为吉姆外向，友好；,B,组,18%,作外向评价；,C,组,95%,作外向友好评价。,D,组,3%,作外向友好评价。,洛钦斯实验,的变式：,在两段文字描述之间插入一段时间间隔，则首因,效应消失，出现近因效应。,两段材料之间间隔的时间越长，近因效应越明显。,2.,光环效应（晕轮效应）,3.,社会刻板印象,概念：也称社会偏见。指的是社会上对某一类人所,持有的固定看法，是一种概括而笼统的看法。,社会刻板印象的客观基础：人们因为政治、经济、,地理、文化、职业等不同条件而形成不同的群集，同,一群集的人常常具有一些共同的品质。这是相同社会,文化影响的结果。,社会刻板印象与职业、年龄、性别、地区、国家、,民族等有关,。,有关研究,G,吉尔巴特的研究：,(,被试为美国普林斯顿大学学生,),英国人有绅士风度、聪明、守旧、保守、爱传统,日本人聪明、勤劳、有进取心、机灵、狡猾,黑人爱音乐、无忧无虑、迷信、懒惰,台湾李本华的研究（,1970,）：,(,被试为,台湾大学生,),美国人民主、天真、乐观、进取、友善、热情,日本人进取、尚武、有野心、善于模仿,法国人爱艺术、轻率、热情、开朗,苏联人唯物、勤劳、狡猾、有野心、残酷,第二单元 印象的形成和管理,三印象形成中的信息整合模式,加法模式,平均模式,加权平均模式,中心品质模式,中心品质模式更接近实际情况。该模式认为，人们往往仅仅根据几个对个体意义大、重要的特征来形成总体印象。譬如真诚、热情是积极的中心品质；虚伪、冷酷是消极的。,。,第二单元 印象的形成和管理,四印象管理,1.,印象管理的概念,又称印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制，使他人对自己的印象符合自我的期待。,2.,印象管理的作用,是个体适应社会生活的一种方式。个体要为他人、公众与社会所接受，其行为必须符合社会对他的角色期待。,3.,印象管理的策略,按社会常模管理自己；,隐藏自己（戴面具）与自我抬高；,按社会期待整饰自己,投人所好：自我暴露、附合、施惠、称赞等。,第三单元 归因,一,.,归因的概念,指的是个体根据有关信息、线索对他人或自己的行为的性质或原因进行推测和判断的过程。,二行为原因的分类（归因的维度）,1,内因与外因,2.,稳定性归因和易变性归因,3.,可控性归因和不可控性归因,第三单元 归因,三,.,控制点理论,根据个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源的不同解释，将人们分为,内控者,和,外控者,；内控者与外控者对待事物表现出不同的态度和行为方式。,第三单元 归因,四,.,归因原则,1,不变性原则：寻找某特定结果与特定原因的恒定联系（海德）,2,折扣原则：如果还存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一结果的作用就打了折扣。（凯利）,3,协变原则：特异性信息,共同性信息,一致性信息（凯利的三维理论）,案例：玛丽为什么对小丑的表演发笑,条件,特异性,共同性,一致性,归因维度,1,低：她总对小丑们发笑,低：别人很少发笑,高：她总是对他发笑,主体：玛丽,（,86,）,2,高：她没对别的小丑发笑,高：每个人都发笑,高：她总是对他发笑,客体刺激物：小丑,（,61,）,3,高：她没对别的小丑发笑,低：别人很少发笑,低：她以前没对他发笑,情境：？,（,72,),我上课的时候为什么睡觉？,一致性,共同性,特异性,归因维度,情境,1,（高）我以前也睡觉,（低）其他人没有睡觉,（低）我在别人上课时也睡觉,主体：学生,（懒惰）,情境,2,（高）我以前也睡觉,（高）大家都睡觉,（高）我在别人上课时没睡觉,客体：教师,（没劲）,情境,3,（低）以前没睡觉,（低）其他人没有睡觉,（高）在别人上课时没睡觉,情境：（？）,第三单元 归因,五、影响归因的因素,1.,社会视角的影响：,当局者迷,旁观者清,2.,自我价值保护：,把他人的成功外归因，而把他人的失败内归因。有保护自我价值的倾向，这种倾向叫动机性归因偏差。,3.,观察位置：,人们往往把事情的原因归于突现的、在注意中心的人或物。,4.,时间因素：,随着时间的流逝，归因会越来越具有情境性。,社会动机概述,主要社会动机,社交情绪,第四节 社会动机和社交情绪,第一单元 社会动机概述,一、社会动机的定义,动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。由人的自然需要引起的动机称为自然动机；由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。人的社会动机是其社会行为的直接原因。,二、动机的功能,1.,激活功能：活动性,2,指向功能：选择性,3,维持与调节功能,三、动机过程,需要,焦虑状态,动机,行为,新的需要,需要满足,目 标,焦虑平息,第一单元 社会动机概述,第一单元 社会动机概述,低,高,高,动机水平,活动效率,四、动机强度与活动效率的关系,第二单元 主要的社会动机,一亲合动机,1,概念：是个体害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好联系的一种心理倾向，也叫合群动机，是人际吸引最低的层次。,2,亲合起源于依恋,3,亲合的作用,满足个体的某些社会性需要,获得信息,减轻心理压力,避免窘境,4,影响亲合的因素,情境因素,情境压力越大亲合动机越强（他乡遇故人）,情绪因素,恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显,高恐惧的人比低恐惧的人更愿意合群；合群是为了减少恐惧。,实验：用,“,电击,”,的威胁引起不同的恐惧程度，然后让被试自由选择独处还是与他人呆在一起。,结果：高恐惧组更倾向于选择合群。,高焦虑者亲合倾向较低,出生顺序,长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显，而且是按出生顺序递减。,二成就动机,1,成就动机的定义,个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达到完善,状态的动机。,2,抱负水平（略）,3,培养儿童成就动机应注意的问题,家庭教养方式,家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相,关。关爱、指导、启发式的引导有利于成就动机的培养；,过度管束和限制不利于成就动机的培养。,强调成就、追求成就的社会氛围,三权力动机,个体希望影响和控制他人的心理倾向。,引起权力动机的因素有两个：社会控制的需求和,对无能的恐惧。,四侵犯行为,1,定义：个体有意伤害他人的行为。,2,侵犯的构成：伤害行为、侵犯动机、社会评价,3.,分类：反社会、亲社会、被认可,3.,侵犯的原因,(,对攻击行为的理论解释,),本能论的代表人物：弗洛伊德和洛伦茨,挫折,侵犯学说（多拉德）,侵犯永远是挫折的一种后果。,侵犯的强度同目标受阻程度之间是正相关。抑制侵犯的强度同预期的惩罚强度呈正比例关系。,社会学习论（班杜拉）,侵犯行为是习得的。（联想、强化、模仿）,五利他行为,1,概念,利他行为：不期望得到报答自觉自愿帮助他人,助人行为：需要或接受报酬,利他行为的,4,个特点：自觉自愿；有益于他,人；不指望回报；利他者本人有所损失。,2,利他的性质,是一种亲社会行为,以人为对象,由利他动机引起，完全有利于他人,五利他行为,3.,利他行为的原因,生物学的观点,:,并非人类特有（物种延续本能）,社会规范论的观点：交互性规范（,滴水之恩当以涌泉相报,）社会责任规范（,恻隐之心人皆有之,）。,4.,利他行为的影响因素,自然情境、社会情境、时间压力、对象的特征。,第三单元 社交情绪,一、社交焦虑,社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。,常伴随着生理上的症状；,是一种消极的情绪体验,;,为了回避导致减少社会交往，选择孤独。,二、嫉妒,嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。,嫉妒的特点包括针对性、持续性、对抗性、普遍性。,三、羞耻与内疚,羞耻：,是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面和社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。,过少或者过多羞耻感都是不健康的。,内疚：,是个体认为自己对实际的或者想像的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。健康的内疚感是心灵的,“,报警器,”,，是人类,“,良心,”,情绪的内核，过多的内疚感是心灵的,“,毒药,”,。,第五节 态度,态度的形成,态度的转变,态度测量,第一单元 态度形成,一态度的概念,1,定义：是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。,2.,特点：,内在性：属于内在的心理倾向；,对象性（针对性）：总是指向一定的目标；,稳定性：一旦形成就会持续一段时间，不易改变。,2,态度的成分（态度,ABC,模型）,认知成分（,C,）,情感成分,(A),态度的核心,行为倾向成分,(B),态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分占主导地位，往往决定行为倾向。,二态度的功能,1.,工具性功能,2.,自我防御功能,3.,价值表现功能,4.,认知功能,三态度的维度,1.,方向,2.,强度,3.,深度,4.,向中度,5.,外显度,四态度的形成,1.,依从,2.,认同,3.,内化,第二单元 态度转变,权威性,传递者,立场,吸引力,意图,差异性,沟通信息,情绪性,情境,重复,倾向性 分心,提供方式,原有态度,接受者,人格特征,心理倾向,预警,态度转变模型（霍夫兰德，,1959,）,二态度转变理论（三个）,1,海德的平衡理论（,P-O-X,模型）,“,费力最小原则,”,P,X,O,+,+,+,领导,赞成计划生育,专家,P,X,O,+,P,X,O,+,P,X,O,+,-,-,-,-,-,-,P,X,O,+,+,-,P,X,O,+,-,+,P,X,O,+,+,-,P,X,O,-,-,-,平衡状态,不平衡状态,2,费斯汀格的认知失调理论,认知失调的原因：逻辑的矛盾；文化价值冲突；,观念的矛盾；新旧经验相悖,改变或否定认知因素的一方；,引起或添加新的协调的认知因素；,降低失调的认知因素双方的强度,3,社会交换论,从个体对得失进行权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变。决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是,诱因的强度,。态度是得与失的代数和。个体选择何种态度取决于这种态度能使其获得什么，失去什么，总收益如何。,第三单元 态度测量,常用的态度量表方法有量表法、投射法、行为反应测量法。,92,、常用的态度测量方法有,().,(A),量表法,(B),投射法,(C),行为反应测量法,(D),实验法,第六节 人际沟通,沟通的结构与功能,体语沟通,人际关系的原则和理论,人际吸引,人际互动,第一单元 沟通的结构与功能,一沟通的概念,沟通是信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。,二沟通的结构,1.,信息源,5.,反馈,2.,信息,6.,障碍,3.,通道,7.,背景,4.,信息接受者,三沟通的功能,1.,获取信息的手段,2.,思想交流与感情分享的工具,3.,满足需求、维持心理平衡的重要因素,4.,减少冲突，改善人际关系的过程,5.,协调群体内行为，促进组织目标的实现与效率的提高,四人际沟通的分类,1.,正式沟通与非正式沟通,2.,上行沟通、下行沟通与平行沟通,3.,单向沟通与双向沟通,4.,口头沟通与书面沟通,5.,现实沟通和虚拟沟通,五沟通网络,1.,正式沟通网络,:,链式；轮式；圆周式；全通道式；,Y,式,2.,非正式沟通网络,:,单线式；流言式；集束式；偶然,式,第二单元 体语沟通,体语即身体语言，包括下面几方面：,一目光与面部表情,1,目光接触是最重要的体语沟通方式,2,面部表情,二身体运动与触摸,1,身体运动是个体最常见的一种体语,2,触摸是人际沟通的有力方式，可传达强烈的情感,三姿势与装饰,四人际距离,1.,公众距离,(12-25,呎,)3.6,米,2.,社交距离,(4-12,呎,)1.2-3.6,米,3.,个人距离,(1.5-4,呎,)0.5-1.2,米,4.,亲密距离,(0-18,吋,)0-0.5,米,第三单元 人际关系的原则与理论,一人际关系的概念,人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上,的关系。具有以下特点：,1,个体性,2,直接性,3,情感性,二人际关系的建立与发展,1,人际关系的发展阶段,定向阶段：,情感探索阶段：,情感交流阶段：,稳定交往阶段：,人际关系发展模型,三、自我暴露与人际关系的深度,自我暴露的深度与广度是人际关系深度的一个敏感的,“,探测器,”,。,自我暴露的程度由浅入深,情趣爱好方面,态度,自我概念与个人的人际关系状况,隐私方面。,特例：虚拟世界中的自我暴露。,四、良好人际关系的原则,相互性原则：喜欢喜欢我们的人。单相思属于少数例外个体。,交换性原则：人际交往是一个社会交换过程,自我价值保护原则：防止自我价值受到否定和贬值。如兵与贼不能成为朋友。,平等原则：心理上的对等，有利于人际关系。,四人际关系的三维理论（舒茨,FIRO,）,1,三种基本人际需要,包容需要：交往、接纳、相容,支配需要：支配与被支配,感情需要：爱与被爱,2.,人际需要决定个体与其社会情境的联系,3,三种基本人际需要在个体身上有主动表现和被动,表现两种形式,4,六种人际关系取向,主动包容式 被动支配式,被动包容式 主动感情式,主动支配式 被动感情式,5,童年期的人际需要是否得到满足及由此形成的行,为方式，对成年后的人际关系有决定性影响。,6.,群体形成过程开始是包容，而后是控制，最后是情感；,群体解散则刚好完全相反。,第四单元 人际吸引,一人际吸引的概念,人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密状,态，是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度,可分为亲合、喜欢和爱情三个层次。,二影响喜欢的因素,1,相似性：信念、吸引力、市气、社会地位等,2,互补：需要的互补、社会角色的互补、人格互补,3,外貌吸引力及才能,4,人格品质,:,真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信,5,熟悉性和邻近性,第五单元 人际互动,一人际互动的概念,人际互动即人际相互作用。指人们在心理、行为,方面的交流、交往。,二人际互动的形式：合作与竞争,1,合作及其基本条件,目标一致,共识与规范,相互信赖的合作气氛,2,竞争及其基本条件,双方争夺同一目标,目标稀有或难得,竞争可能导致冲突，也可能双赢,竞争是理性的,3,目标手段相互依赖理论（多伊奇）,不同个体的目标手段之间呈积极肯定关系时，产,生合作；,不同个体的目标手段之间呈消极否定关系时，产,生竞争；,不同个体的目标手段之间无依存关系时，不产生,相互作用。,第七节 社会影响,从众,社会促进与社会惰化,模仿、暗示和社会感染,第一单元 从众,一从众的概念,在群体的压力下，个体在认知、判断、信念和行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。,1.,引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以,是想象的；,2.,群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，,也可以在没有意识到的情况下发生作用；,3.,从众行为是个体,自愿,而非强制性的。,二从众的功能,1,社会的需要,促进社会形成共同规范、共同价值观的功能。,2,个体适应的需要,当然，从众毕竟是一种被动地接受群体影响的,方式。,40.,从众是一种,(),接受群体影响的方式,(A),被动的,(B),主动的,(C),积极的,(D),有效的,三、从众的类型,真从众,表里一致,权宜从众,行为一致，心存疑虑,反从众,内心一致，行为不一,三从众的原因,1,寻求行为参照；,2,避免对偏离的恐惧；,3,群体凝聚力,四影响从众的因素,1.,群体一致性,2.,群体凝聚力,3.,群体规模的影响,4.,从众者的人格特征与性别特征,5.,情境的明确性,6.,其他因素,五、,阿希（,Asch，,1956,）,“三垂线”实验,五、关于从众的实验研究,1.,阿希实验（,1951,）,材料：,18,套卡片，每套,2,张，其中一张卡片上有一条线段（标准,线段），另一张卡片上有三条线段（比较线段）。,被试：,7,名被试，其中,6,名为实验者的助手（假被试），仅一名,真被试。,任务：比较,a.b.c,三条线段中哪一条与标准线段一样长。,程序：,7,名被试围桌而坐，真被试被安排在倒数第二的位置上。,18,套卡片依次呈现，头几次假被试回答正确。从第,7,套卡,片起，假被试故意作出错误选择。,结果：在其他人作出错误选择的情况下,a.,仅,1/4,1/3,的被试保持了独立性，从未发生从众行为；,b.15%,的被试平均发生,75%,的从众行为（,12,次中有,9,次从众）；,c.,所有被试平均有,1/3,的反应表现出从众行为,实验后的调查：为何从众？,a.,知觉的歪曲：被试确实发生了错误的观察；,b.,判断的歪曲：被试意识到自己看到的与他人不同，但认为多,数人比自己正确些，从而认为自己错了；,c.,行为的歪曲：承认自己看到的是对的，他人错了，但行为上,表现与别人一致。这不是真正的从众。,2.,阿希实验在中国被试中的重复（华东师大，,1982,）,材料、程序与阿希实验一致,被试为,30,名大学生。,结果：,a.56%,人次未发生从众行为，,44%,人次发生从众行为；,b.,有,2,名被试始终独立；有,2,名被试从头到尾从众；,c.,实验开始时，从众行为较少；随实验进展，从众行,为增多。,第二单元 社会促进与社会惰化,一、社会促进的概念,有他人在场（非竞赛的情况下），可以提高个人的活动效率。,1.,结伴效应：如一起干活；晨跑；骑自行车；做作业等。,研究,I,（特里普利特，,1898,）：单独骑车,24,英里,/,时；结伴但不竞赛骑车,31,英里,/,时；结伴比赛骑车,32.6,英里,/,时。,研究,II,（特里普利特）：,40,个儿童绕鱼线，单独或结伴绕。,结果：结伴绕快得多。,2.,观众效应：有他人在场观看，会对活动者产生刺激作业。如观众之于演员，啦啦队之于运动员,。,二、理论解释：优势反应强化,扎荣克（,1965,）,实验：,投蓝实验,高水平选手：无旁观者，命中率,71%,有,4,名旁观者，命中率,80%,低水平选手：无旁观者，命中率,36%,有,4,名旁观者，命中率,25%,提高动机水平,他人在场,促进简单熟练工作,干扰非熟练的复杂工作,三、社会惰化,社会惰化的概念：,也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。在一定范围内，群体的规模增大，个人努力水平会持续下降。,社会惰化的原因：,个人的被评价焦虑减弱，使个人在群体中的行为责任意识下降，行为动力也相应降低。解决社会惰化现象的主要方法是对各人的贡献单独进行测量，采用责任制。,第三单元 模仿、暗示和社会感染,一模仿,1,模仿的概念,在没有外界控制的情况下，个体仿效他人的行为，使自己的行为与之相同或相似。,2,模仿的意义,模仿是学习的基础,适应作用,促进群体形成,3.,模仿的发展,4.,塔尔德的模仿律,二暗示,1,暗示的概念,在无对抗的条件下，通过言语、行为、表情、符号等对,人们的行为产生影响，从而使人们按一定方式去行动或接受,一定的观点。,暗示有别于劝说：暗示只要求接受现成的信息，不需讲,道理；而劝说需要逻辑推理或事实论证。,暗示有别于指示：暗示以无批判的接受为基础，不诉诸,压力，不要求非接受不可。,2,暗示的分类,他人暗示与自我暗示,有意暗示与无意暗示,直接暗示与间接暗示,暗示与反暗示,3.,影响暗示的主客观条件,暗示者本人条件,:,年龄、性别、知识、权威、地位等,受暗示者的特征：年龄、性别、性格等。批判性强,的人不易受暗示，依赖性强的人较易受暗示，儿,童、女性常更易受暗示。,被暗示者所处的情境：困窘，缺乏支持者易受暗示,三社会感染,1,感染的概念,感染是指情绪的传递或漫延。即一种情绪从一个,体传递到另一个体，或在一个大的群体中漫延开来。,2,感染的特点,双向性 爆发性 接受的迅速性,3,感染的分类,个体间的感染：两个人之间或直接接触的小群体,成员之间,;,大众传媒的感染,;,大型开放群体中的感染：循环反应、循环刺激，,使整个群体情绪趋于一致和高涨。,第八节 爱情、婚姻与家庭,爱情,婚姻,离婚,家庭,第一单元 爱情,一爱情的概念,1,定义,身心成熟到一定程度的异性个体间的有浪漫色彩的高级情感，是人际吸引的最强烈的形式。,2,特点,相异性：异性之间（狭义的爱情）；,成熟性：心理发展相对成熟时出现；,高级性：高级情感；,生理性：有其生理基础；,利他性：以奉献为基本倾向。,二、爱情与喜欢,区别：,依恋,利他,亲密,二爱情发展的阶段（社会交换论的观点）,