浪擎桌面计算机备份方案.doc

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桌面和移动计算机备份解决方案

桌面和笔记本计算机备份

解决方案

上海浪擎信息科技有限公司

目 录
1 前言 3
1.1 目前桌面和笔记本计算机的数据容易毁坏或丢失 3
1.2 目前桌面和笔记本计算机的数据信息共享难 3
1.3 xxx公司现状 4
2 浪擎桌面和笔记本计算机备份解决方案 4
2.1 说明 4
2.2 建设目标 5
2.2.1 建立统一、自动的桌面系统备份机制 5
2.2.2 全面、完整的备份各项业务和办公数据信息 5
2.2.3 保护电子邮件数据 5
2.2.4 集中式文档管理促进数据信息共享 5
2.2.5 实现版本控制和任意版本还原 6
2.2.6 严格的访问控制保障数据安全 6
2.3 方案优势 6
3 浪擎·终端备份系统 7
3.1 系统功能说明 7
3.2 技术特点 9
3.3 文件共享插件 10
3.4 Outlook和Outlook Express 备份代理插件 11
3.5 系统架构 12
3.5.1 备份客户端 12
3.5.2 备份服务器 13
3.5.3 服务器Web管理界面 14
3.6 支持环境 14
4 部署与安装 14
4.1 服务器存储空间计算 14
4.2 安装 15
5 解决方案推荐的硬件配置 15
6 产品报价及服务 16
6.1 产品购买 16
6.2 服务购买 16

1 前言
1.1 目前桌面和笔记本计算机的数据容易毁坏或丢失
近年来，随着信息技术的飞速发展以及应用范围的日益扩大，各行业各单位对信息和数据的依赖性不断增强，业务数据和信息的价值已经远远超过了固定的有形资产，日益成为日常工作的重要核心。据Gartner的报告指出，有60～80% 的公司数据存储在桌面和笔记本计算机中。
众所周知，桌面和笔记本计算机数据存在下列风险因素：
l 硬盘设备故障如磁道或扇区损坏造成所有的文档丢失。
l 软件故障如宕机或者异常退出导致正在编辑的文档毁坏或丢失。
l 病毒入侵造成文档格式损坏。
l 带有病毒的邮件被病毒查杀程序实施隔离后，以往重要的邮件都不能打开。
l 人为误操作把文档彻底删除。
l 笔记本电脑因为摔落、水滴等因素导致系统崩溃，丢失所有数据。
可见，对桌面和笔记本计算机数据的管理往往是单位数据安全体系中最薄弱的环节，如何对这部分数据进行有效的存储管理和备份管理已成为了重要问题。但是，因为桌面和笔记本计算机点多且分散，员工应用水平参差不齐，长期以来一直缺乏一种即简单易用、又高效稳定的管理方法，少部分单位强制要求通过手工转储的方式备份，但可操作性不强。
尤其在政府部门， PC数量多且分散、日积月累的大量重要信息都在工作人员PC上，政府工作人员应用水平参差不齐，信息部门一直深感缺少一种简单有效的备份和管理方法。
1.2 目前桌面和笔记本计算机的数据信息共享难
桌面和笔记本计算机上的数据呈点式分布存储状态，造成了信息和数据孤立，大大降低了信息的整体利用率。因为缺少共享，许多数据重复计算和存储，许多信息又得不到充分利用。目前，绝大部分单位采用“网上邻居”以实现文档资料的共享，但因实时透明联机，网内病毒传播的通途同时得以构建，因此，“网上邻居”的共享机制已成为导致局域网内病毒泛滥的最主要的途径和原因。同时，“网上邻居”共享授权不清，也无法协同文件变化历史。
1.3 xxx公司现状
如前所述，xxx也存在着这样的问题。
xxx现有外网、内网和公务网三个相互间物理隔离的网络，其中外网工作的计算机有约250台，内网约60台，公务网约40台。这些计算机上都分散存储着大量机关工作者数年日积月累的办工文档、文件、材料等重要的数据。另外，外网计算机还有大量个人邮件。一旦发生数据丢失，定然损失巨大、后果不堪设想。
而且，机关工作人员的计算机应用水平参差不齐，数据丢失的情况却总是始料不及的，因此外经贸委需要建立一套能自动、实时做PC数据备份的机制。
同时，外网作为日常工作网，有很多共享协同工作的需要，但仅靠“网上邻居”又无法实现精确的个人到个人或个人到部门的授权。而且，“网上邻居”又极易成为病毒传播通道。外经贸委需要一套更易授权的、安全的、最好能记录和追溯大家对同一文档修改历史的系统。
2 浪擎桌面和笔记本计算机备份解决方案
2.1 说明
XXX公司的以上需求，推荐采用浪擎·终端备份系统来完成桌面数据的备份工作。
浪擎·终端备份系统是一套桌面和移动计算机备份软件；
实现备份、还原、版本控制和文件共享等功能；
实施后可全面保护桌面计算机数据，并有效记录文件变更历史；
基于备份文件实现脱机共享，可以替代网上邻居、邮件等文件共享方式，杜绝病毒传染；
系统支持对Outlook和Outlook Express邮件数据进行备份；
采用增量传输和增量存储技术，减少对网络带宽和存储空间的占用；
适应大量PC的网络环境下的集中备份存储需求。
浪擎·终端备份系统以其专业性、易用性和稳定性，深受众多用户单位的欢迎和好评。在上海地区，系统已成功应用于包括中共上海市委办公厅、上海市公务网管理中心、中共上海市委宣传部、上海市高级人民法院、上海市人民检察院、徐汇区、长宁区、卢湾区政府等在内的一批政府行业用户，以及一批如温州电力、捷强连锁、港建监督、上海联创建筑设计有限公司、联合国际船舶代理有限公司、三井巴布科克亚太区域总部、宝维士联盛工程咨询（上海）有限公司等制造、金融、设计、物流等行业的企业用户，累计备份终端数超过200000台，是目前最为成熟先进和市场占有率最高的实现桌面数据备份的产品。 
2.2 建设目标
2.2.1 建立统一、自动的桌面系统备份机制
完整的桌面系统备份系统解决方案，以减少因病毒感染、黑客入侵、软硬件故障、人为误操作等因素造成的文档、数据的损失和损坏，进一步构建高质量、完整的数据完全体系。
特别要指出的是，数据保护问题也不应仅是IT人员的困扰，桌面系统使用者更是为此肩负着重要的责任。因此，本解决方案简洁易用，既不增加工作人员的日常负担，又起到长期稳定备份的作用。
2.2.2 全面、完整的备份各项业务和办公数据信息
系统支持各种格式的办公文档和业务数据备份。例如：WORD、EXCEL、幻灯片演示、网页、图片、图像、音视频、CAD等。
系统不但存储文件内容，还记录和存储文件的最近修改、最近访问、创建时间以及各种属性（只读、归档、隐藏等）。
2.2.3 保护电子邮件数据
邮件病毒已成为计算机的主要大敌，其破坏力极其强劲。一般而言，感染之后重要的电子邮件就将被损害或被病毒查杀程序隔离，而电子邮件又承载重要的数据内容，因此对邮件的保护也是相当重要。
系统支持自动备份客户端的Outlook或Outlook Express邮件。
2.2.4 集中式文档管理促进数据信息共享
集中式文档管理是指所有重要的电子文档都集中保存在服务器中，而不仅仅分散在不同的客户端中，这样既为数据的备份提供了方便，也为信息的查询和管理提供了可能。
在将文件备份到存储服务器上的同时，系统提供便捷的共享设置功能。即，在严格访问控制的基础上，文件主人可方便地定义同组其它人、其他组、其他人对其备份数据操作权限。可方便的实现组内、组间共享。
2.2.5 实现版本控制和任意版本还原
为了方便地追溯每个文件的历史版本及相关修改信息，有效记录文件的生成过程，系统应记录每个备份文件的变更历史，实现版本控制功能，并可以还原到任意版本或任意备份时间点。同时，对备份情况、版本信息、访问记录等信息，系统提供日志查询和管理功能。
2.2.6 严格的访问控制保障数据安全
为了提高各部门工作的协同性，系统应建立严格的访问控制机制，备份、共享等操作都应在该机制监控下进行。备份时，用户只能存储备份到自己所属的空间，并只能还原自己备份的文件。共享时，通过访问控制机制，用户只能访问主人指定共享的文件，并对该文件只有指定权限。
2.3 方案优势
l 成熟的桌面计算机数据安全保护系统
建立统一、自动的完整的桌面数据备份机制，全面提升桌面级数据的安全，从而降低管理成本，已成功应用于众多的高端用户。
l 集中式文档管理
大部分的重要的电子文档基本上分散在每台计算机中，这样的现状既不利于安全存储也不利于信息共享，从而导致信息重复撰写、搜索等时间和财力的浪费。通过本系统的备份和上传，将分散的文档统一存储管理，提高知识信息的重复使用率。
l 便捷易用维护量少
一次配置便可使用。自动检测备份、集成Windows资源管理器备份/还原、计划备份、分发式备份、还原向导、备份视图显示等功能帮助实现备份、还原、查询、管理操作。系统提供基于Web的远程维护管理界面。
l 高效节约适应大规模的网络备份需求
采用增量传输与存储的算法，仅传输与存储文件变化块，最大程度的节约了网络资源和存储空间的占用。分布式计算模型，降低服务器资源消耗，集中备份或还原不会形成瓶颈。
l 数据安全存储
采用独创的存储结构，既确保了备份内容的安全（备份内容在服务器端不可视），又可防止病毒的传播。每个用户均拥有独立的存储体系，支持DAS、NAS、SAN存储架构。
l 便捷的文件集中管理和共享，促进信息共享，提高协同工作效率
集中存储管理解决分散存储的不安全隐患。基于已备份的文件实现共享，使工作文件在组内、组间、用户间得以通畅流转。便捷的共享可替代“网上邻居”。
l 强大的版本控制保存历史
每次备份成新的版本，每个版本都可以被还原，也可以被重定向还原，可以很方便地实现版本控制的功能，且可起到避免病毒破坏工作数据的作用。
3 浪擎·终端备份系统
浪擎·终端备份系统是一套桌面计算机数据备份软件，用以将桌面计算机数据集中备份至服务器，并有效记录文件变更历史。可实现备份、增量传输、增量或全量存储、版本控制和还原等功能。
系统旨在为PC或笔记本计算机上的数据建立一套安全的异机集中存储备份的策略和机制，使终端数据备份自动化和科学化。系统实施后，可集中备份原来只是分散存储在工作者各自的电脑里重要数据，从而有效地避免了人为误操作、病毒感染、软硬件故障、宕机、硬盘损坏、系统崩溃等众多原因导致的数据损坏和丢失。
同时，系统具有强大的版本控制功能，可记录文件的变更历史，并可还原至任意时间点的历史版本。该功能可极大地辅助计算机使用者的日常文档处理工作，取代他们原先手动另存的记录文件变更的方式。
在此基础上，系统有强大的可扩展性，提供了共享等多种功能插件供选用。
浪擎·终端备份系统架构独立不依赖第三方软件，降低系统总体拥有成本。
3.1 系统功能说明

1.备份功能
简捷的备份方法：
当某文件发生变化，系统自动备份该文件为新版本。
在Windows资源管理器的右键菜单中备份目录或文件。
设置备份作业和计划，自动定时触发备份。
管理员设置备份策略，定时分发进行备份。
多样备份选项：
支持全量备份和增量备份。
可以过滤无需备份的文件类型，或仅备份指定的文件类型。
备份时可填写备份原因。
备份完成时校验文件完整性。
2.还原功能
简捷的还原方法：
在备份界面中还原目录或文件。
在Windows资源管理器的右键菜单中还原目录或文件。
多样还原选项：
支持直接还原或重定向还原。
可按版本或时间还原，还原至任意时间点。
还原完成时校验文件完整性。
3.系统管理功能
按用户管理：
可添加、删除、修改、禁止用户。
按用户分配存储空间和存储目录。
身份认证：
支持用户/口令认证机制。
集成Windows认证机制。
根据用户环境定制认证机制。
系统管理：
设置统一备份策略定时分发至选定的用户和组。
客户端软件从备份服务器获取升级包进行升级。
系统启动时提示自动更新客户端软件版本。
服务器端支持备份文件类型过滤。
支持邮件报警方式。
4.文件共享插件功能
基于备份文件的脱机共享。
可设置共享访问权限。
支持共享文件上载。
支持共享文件下载。
支持单个文件或目录共享。
5.邮件备份功能说明
支持全量和增量备份类型。
支持自动检测备份自上次备份后新增的邮件对象。
支持邮件、联系人、日厉、便签、任务等对象的备份。
支持“收件箱”、联系人等整个文件夹的备份。
支持以上单个对象的还原。
支持整个文件夹的还原。
支持Outlook和Outlook Express两种邮件客户端。
3.2 技术特点
作为专业级的桌面备份软件，浪擎·终端备份系统可适应多点、大量PC和复杂网络环境下的集中备份、存储和还原的需求。
系统的主要特点有：
l 无需第三方软件支持，硬件配置要求低，控制TCO（总体拥有成本）。
l 系统架构简洁，操作界面易用，直接嵌入Windows资源管理器界面。
l 可自动检测设定目录的任何变化，然后缓存一段时间后自动进行备份。
l 可备份及还原任意格式的文件。
l 可备份及还原文件内容及各种属性。
l 可自动监控文件的变化并增量备份为新的版本，可还原至任意时间点或任意版本。
l 可记录关键版本的备份原因，并可查询指定文件的历史版本。
l 可实现多目录、分钟级的自动检测备份。
l 可由系统管理员定制备份策略和分发。
l 可配置备份计划。
l 可通过向导便捷地备份或还原"我的文档"、"我的收藏夹"等。
l 可通过客户端界面显示备份状态、直接编辑文件或打开资源管理器。
l 可通过服务器管理界面远程管理服务器、用户、日志、备份视图、升级等。
l 基于组策略的用户管理功能。
l 集中式文档管理。
l 基于组策略的用户管理功能。
l 取代“网上邻居”共享方式，杜绝病毒传染。
3.3 文件共享插件
共享功能
l 基于备份文件的脱机文件共享；
l 支持共享文件上载；
l 支持共享文件下载。
便捷的工作组级文档共享
在访问控制列表的基础上，系统可实现文件共享。备份客户端在存储文件时可设定文件的共享范围，其它客户端可浏览到允许其共享的所有文件。共享范围既可根据备份内容临时决定，也可在备份配置时根据目录内容统一设定。系统采用虚拟目录视图定位，屏蔽这些共享文件原来的存储位置，以"资源管理器"界面显示，为用户的查找提供便捷性。
用户可在客户端界面进行：共享用户和权限设置、共享上载、共享下载。

共享设置界面
3.4 Outlook和Outlook Express 备份代理插件
利用Microsoft Mail API (MAPI)，Outlook和Outlook Express 备份代理为Outlook和Outlook Express邮件数据提供保护。当第一次备份邮件数据时，系统完全备份整个PST文件（Outlook 邮件数据库）或邮件存储文件（Outlook Express邮件数据库），以后只备份修改过的邮件信息或上次备份后的新邮件信息，以利于减少存储和带宽消耗。

邮件备份界面
3.5 系统架构
系统由备份客户端、备份服务器和服务器WEB管理界面三部分构成。

应用架构图
3.5.1 备份客户端
安装在各台需要备份的PC/笔记本上，供需要进行数据备份的用户使用。平时是个代理守候进程，运行在系统托盘区，负责实现自动检测备份备份。备份客户端的主界面包含本地视图和备份视图。本地视图相当于Windows资源管理器，直观地显示了所有本地（客户端软件所在的桌面）文件系统，并对文件或文件夹的备份状态（已备份、未备份、已修改、本地不存在）进行标识。备份视图显示用户已备份至服务器的数据。
用户可在备份客户端实现备份策略配置、系统配置、备份、还原、历史版本查询、系统配置、日志管理等功能。

备份客户端
3.5.2 备份服务器
安装在集中存储备份数据的服务器上，以服务方式运行，安装后无需人工干预。
备份服务器是多线程、多任务的存储管理软件，是整个系统的核心部件，包含并行控制、存储、还原、用户管理、版本控制、增量传输、增量存储、通信控制、日志管理等子系统。
备份服务器负责将备份客户端增量传输过来的增量块与上次版本文件构造与客户端相同的文件，并依据备份类型记录当前版本信息以及存储文件，派生任务给存储子系统进行物理存储。在还原和下载时，备份服务器从最近（时间）点和最远（时间）点之间抽取出所有版本，构造还原文件。备份服务器采用访问控制和权限列表（ACL）控制共享访问。
3.5.3 服务器Web管理界面
供系统管理员使用，可实现用户管理、服务器配置等对系统远程管理。
管理功能包括服务器运行参数、日志、用户与组、组策略、备份视图等管理。WEB远程管理还提供备份策略分发、升级控制、LICENSE控制。
3.6 支持环境
备份客户端支持操作系统：
l Windows 98
l Windows 2000（professional、server、advanced）
l Windows XP（home、professional）
l Windows 2003
备份服务器支持操作系统：
l Windows NT/2000/XP/2003
l Linux
l Solaris

4 部署与安装
浪擎·终端备份系统架构独立不依赖第三方软件，例如：关系型数据库、WEB服务器等。备份服务器和客户端操作系统安装成功后，即可安装。
4.1 服务器存储空间计算
计算整个备份环境目前并预计将来一定时间内所需的存储空间。
用户总数：N
平均用户限额：Q
备份服务器系统消耗：
每个用户备份数据附属开销：A，A=Q*1%
临时存储空间系数：u，u＝10%
综合上述各因素，可较准确地推算出备份设备的大概容量：C
C=（Q +A）＊N＊（1+u）
4.2 安装
备份服务器安装：
根据上述存储空间的计算结果，将服务器软件安装在有相应空间的服务器上。

备份客户端安装：
备份客户端硬件延用现行配置。通过网络共享或光盘上安装备份客户端。

配置
通过WEB管理界面配置服务器：
系统管理员可通过WEB管理界面对备份服务器进行远程配置和管理。
首先为需要备份的用户开设帐号。
服务器还提供了如系统存储目录、用户目录、用户空间限额、磁盘余额报警、文件类型过滤等设置项，系统管理员可根据需要修改默认配置。
配置完毕后，启动备份服务器。

配置客户端备份策略：客户端备份策略可由系统管理员在WEB管理界面配置进行统一配置和分发，也可由用户在客户端自行配置。

5 解决方案推荐的硬件配置
浪擎·终端备份系统备份服务器推荐配置如下：
操作系统：Windows NT/2000/XP/2003、Linux、Solaris均可。
硬件配置（最低）：
处理器：P3及以上
内存：512MB
硬盘：参见前述计算
网卡：10/100M
以上配置为一般PC服务器，也可采用现有服务器。
6 产品报价及服务
6.1 产品购买
浪擎·终端备份系统

价格段
产品描述
零售价（元人民币）
用户折扣价 50% off
（元人民币）
普
及
版
500点以上
每客户端
600
300
共享插件
每客户端
200
100
邮件插件
每客户端
400
200
如不购买插件
总计：150,000
如只购买共享插件
总计：170,000
如只购买邮件插件
总计：230,000
报价有效期：2008年5月12日至2008年6月11日

6.2 服务购买
基本服务：内容：小版本升级和补丁、5天/周*8小时/天的电话支持、电子邮件支持。（由厂商提供）
第一年的基本服务免费。
第二年起，需按每年10%*客户成交价购买基本服务。
实施服务：如需原厂商或服务商到最终用户处安装系统，按1000元／人天收费（含路程），所有差旅、食宿等费用均由经销商承担。
上门服务：内容：根据客户要求，提供例行维护与检查、问题响应等各类上门服务。（由经销商提供）
如需原厂商或服务商到最终用户处进行上门服务，按1000元／人天收费（含路程），所有差旅、食宿等费用均由经销商承担。
上海浪擎信息科技有限公司
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