吉玳手册.doc

一、吉玳的使命
吉玳定位于高档消费品行业，坚持为股东、顾客、员工及商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会；协助我们的商业伙伴创造并保持竞争优势，以提高销售业绩；吉玳将勇敢的面对未来挑战并将永远保持自己求新、创异的企业特色。
二、吉玳寄语
成功源于协作 资源来自联合

纵观现今经济，发展、创新已成为世纪主题，企业要取得长远的发展与成功，就必须用战略的眼光来思考和定位。
吉玳的成功在于：“站在山顶的人，可以比山里看得更远”。凭借着日本大通会社在这一领域数年积累的理论与实践经验，以市场营销，产品定位，现代企业战略，信息化管理为基础，重视全面整合一流的管理，一流产品， 一流服务，一流队伍，在不断增强自身核心竞争力的过程中，铸造一个具有特色和竞争力的吉玳国际品牌。
在今天的商业环境里，企业的成功需要快速的应变能力，有序灵活的营销模式和更多的利用社会资源。从来没有任何企业能够独立完成整个价值链的增值过程。联盟战略成为新经济条件下企业走向成功的重要策略。吉玳拥有的高速应变能力和有序而灵活的营销模式，可以更多的利用社会资源，实现联盟战略。
对吉玳而言，联盟也是自身的发展战略，用我们的专业知识和多年的实践经验，提升每一个商业伙伴的市场竞争力及销售业绩，以取得和客户共同成长的永久目标。
未来的竞争会更加激烈，未来的竞争必定更加精彩。吉玳为客户提供的企业战略、信息化管理、营销策划、产品定位，将超越合作的本身，在这一经济新时期里吉玳与商业伙伴携手在激烈的市场竞争中共同成就美好的未来。
三、吉玳家园
附：地图
四、吉玳形象
附：商场、柜台图
五、吉玳VI
标准部分
六、实用部分
附：标准柜台图片
七、吉玳促销
研究产品本身——研究市场——研究消费者。是市场推广的不二法则。吉玳在经济活动的每一个时期都会适时的推出促销活动。
促销是一种信息传递与反馈的过程，一种提供咨询服务的过程，一种情感交流的过程，吉玳会在每次的促销活动后进行反馈、分析、评估。
促销是一种创造和把握需求的活动，投入资金的多少与促销结果不存在正比关系。吉玳始终如一的追求花少钱办大事的原则。

附：活动照片
八、灯 箱
附：灯箱图片
九、吉玳促销
附：易拉宝、挂旗图片
十、附 件
附：表、钱包、钥匙包、托盘、首饰盒、胸卡、徽标、礼品伞、品质保证书图片。
十一、吉玳广告
附图片
十二、吉玳广告
附图片
十三、吉玳信息化
信息化是企业管理现代化的基础平台，是构成现代企业核心竞争力的关键要素，是决定企业生存发展的重要力量。
21世纪的市场竞争是产品设计、质量、成本、服务等的综合竞争，而应变速度成为最关键的竞争性要素，信息化将在这一要素中起到决定作用。
市场竞争加剧，企业成本竞争的压力越来越大，信息化是企业进一步降低成本，挖掘潜力的一把利斧。通过信息化达到管理精细化，可实现深层次接替增效，通过信息化管理可以达到协调商务的目的，可大幅度降低供应链成本，实现“双赢”目标。
吉玳信息化管理网络图。“进销存管理系统”、“客户服务管理系统”、“产品统计分析系统”、“产品订价系统”，目前正在开发珠宝行业的第一套ERP管理系统。

附：进销存软件图片
十四、接续上页
附：订单软件图片
附：订价软件图片
附：版号软件图片
十五、吉玳培训
面对全球化经济发展与新经济时代的到来，企业不仅面临着千载难逢的发展机遇，同时也面临着如何面临激烈的市场竞争和管理变革的挑战。吉玳定期提供的销售技巧、顾客心理学、市场营销、珠宝知识培训服务，不仅能带给商业伙伴新思想、新理念和新经验，更多的是给客户带来了迎接挑战的信心和勇气。
附：吉玳培训图片
十六、培训手册
附文字：（1）吉玳专业知识
（2）吉玳培训手册
（3）吉玳店面管理规定
十七、十八、吉玳客户服务
对商业伙伴的服务是吉玳工作中的重要组成部分，多年来吉玳一直致力于为客户提供增值服务，形成包括企业战略顾问、营销策划、经理培训在内的完善的服务体系。
附：客户服务软件图片
十九、二十、吉玳加盟优势
秉承日本大通会社30年来从形象设计到市场推广，从企业战略到终端销售，以及自己在国内市场中所做的大量调查，结合实践经验与相关理论，在珠宝文化与营销的理念上，吉玳创造出一整套成熟、高效适合珠宝行业的“特许经营”运作模式。
重视每一位与吉玳事业有关的人，从品牌经营的高度大力提升每一位志同道合的市场竞争力以及专业素质。
关注合作者的市场变化，并为其提供解决方案，设计传播通路，进行人员的多层次培训，解决营销问题，增强公众亲和力，为合作者提供专业的营销支持，使合作者都能获得理想的业绩。
任何投资都有一定事实上的风险，吉玳率先在同行业中提出“零风险”的经营模式，合同到期无须任何理由，只要合作者提出不再经营“吉玳”品牌，立即获得全额退款。吉玳坚信：“诚必达，信必至”的合作真理。
二十一、二十二、吉玳组织管理
统一授权 总部提供授权，使用吉玳品牌。
统一形象 连锁店式专柜有统一的店面及柜台形象，统一的商标、商号，另有统一的信封、便签、名片、宣传招帖等CI识别系统。
统一的供货 总部完善的配货体系。降低成本，增强价格优势，共享规模效益。
统一的品质 总部为加盟店提供完全符合国家检测标准的产品，每一件都配有国家权威机构的检测证书。
统一的价格 各个加盟店实行统一的价格政策，总部对加盟店实行统一的供货价和价格保护。
统一服务 总部为各个加盟店制定统一的服务标准和规范，为顾客提供优质的服务，确保吉玳品牌良好的社会形象。
二十三、吉玳加盟条件
1、 关注中国珠宝首饰业的发展，希望在此行业成就一番事业。
2、 对珠宝首饰行业有一定了解，并认同“吉玳”特许经营理念和操作模式。
3、 遵守加盟约定，具备足够营运资本，专心加盟店的经营管理。
4、 具有创业精神，具备一定的经营管理能力和市场开拓能力。
5、 所在区域有一定的市场发展空间。
二十四、吉玳加盟方式
吉玳专卖店或专柜的独家经营、独家经销、特许专卖。

二十五、二十六、吉玳加盟支持
1、根据加盟商的投资意向、市场运作能力及当地市场状况，选择经营形式，提供最佳选址方案。
2、提供店面、柜台整体设计以及装修预算方案。
3、提供开业时期的媒体宣传方案及促销活动企划书。
4、提供开业前员工的培训，使员工掌握珠宝专业基础知识、销售技巧及礼仪规范。
5、提供运营手册、员工手册，使加盟者在市场运作、内部管理、商品结构、客户服务等方面建立科学有效的管理模式。
6、提供进销存管理软件：快捷便利的进行商品存货管理及销售管理。
7、提供订单管理软件：可以根据不同的需求组合，订制适合的产品，有效的节约成本，提高市场的销售力。
8、提供客户管理软件：对现有的客户进行统一管理，加强沟通。通过统计分析以及顾客对公司的印象进行DM促销和回访工作。
9、系列宣传资料：提供吉玳系列宣传资料，不同风格的灯箱片、宣传册、POP招贴、包装物、促销礼品、员工胸卡等。
10、提供免费电子邮箱，加强信息时代的沟通联系。
11、提供整体营销战略和阶段性营销方案，有效地提高市场竞争力。
12、在经营过程中，根据加盟商的实际情况，总部提供咨询服务。
二十七、吉玳加盟条件
1、索取加盟指南（确认自己对珠宝市场行业充满希望，并认同连锁经营，对珠宝首饰行业进行初步认识。）
2、对当地市场进行调研（按照总部已有的成功经验对当地市场作进一步的深入调查）。
3、参观总部，加盟店（总部邀请加盟者进一步对珠宝首饰业加深认识）。
填写加盟申请表，总部进行加盟资格审核。
自我评价，选取经营场所（在调查的基础上，依据总部的指导意见，选取投资地点）。
4、 总部对加盟者进行考察评估（总部对加盟者的经营意识，经营能力，经营资金等诸多方面进行综合评估。尤其是对加盟者的选址评估，确保加盟店开业后的效益和形象）。
（1） 订加盟合同书
（2） 加盟店应领取相关资料，包括：①专柜式专卖店的形象设计图。②培训手册。③相应的管理软件。
（3） 店面装修，申办营业执照。
（4） 总部对员工进行培训。
（5） 总部提供最佳配货方案。
（6） 总部提供宣传报道及促销方案。
（7） 协助正式营业，提供运营指导，进行服务跟踪。
二十八、吉玳授权书
附：授权书范本

Authorization Certificate

Hereby make constitute and appoint Wang Kaizhong to sell Kittai Jewelry in Gansu Province Area，Lanzhou Guofang Parkson Market Province from January 1st ，2003 to December 31 st ，2003。

Beijing Kittai Economy and Trade co.,Ltd
General Manager
Mr.BaoFengyuan
授权证明书

兹授权 王凯忠 在 甘肃 省兰州市国芳百盛商场 地区经销吉玳首饰。
有效期从2003年1月1日到2003年12月31日。

北京鑫吉玳经贸有限责任公司

包丰源 总经理

二十九、三十、吉玳见解
附图片
三十一、三十二、关注吉玳
附图片

三十三、结束语
凝聚
珍惜上天的赐予
以一种真正的反省和实践
展开事业拥有的力量
创造与发动一个新企业模式的人文性格和道德理念
以“人文价值”为最初和最终的内涵
在企业发展的态度中
人与人真诚的合作
凝聚成一份事业成长的动力与轨迹

——吉玳·中国

三十四、
成功源于合作
资源来自联合

注：封面、封底各一页，共三十六页。