职位说明书——销售职位.docx

职位说明书——销售职位
1.销售部经理
职位名称
销售部经理
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级
销售总监
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
工作内容:
%根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；
%制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；
%制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；
%分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
%制定、调整销售运营政策；
%组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；
%汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；
%协调销售关系；
%调整销售区域布局及业务评价。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。
经 验:
◆5年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；
◆熟练操作办公软件；
◆优秀的英语听、说、读、写能力。
态 度:
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
2.销售助理
职位名称
销售助理
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级
销售部经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
工作内容:
%协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；
%进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；
%依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；
%整理公司订单，合同的执行并归档管理；
%协助公司做好售后服务工作；
%内部收支、往来账核对等账目处理；
%接待来访客户及综合协调日常行政事务。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。
经 验:
◆1年以上相关工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻了解；
◆了解统计软件的使用；
◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。
态 度:
◆坦诚、自信，高度的工作热情；
◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；
◆较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
3.大区经理
职位名称
大区经理
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级
销售部经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标。
工作内容:
%参与公司市场营销策略的制定；
%执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；
%制定本区域营销计划、分解销售目标；
%提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；
%督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收；
%督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；
%控制所辖区域办事处费用开支；
%直接参与主持重要客户的业务谈判及成交；
%处理客户投诉；
%对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划；
%对业务人员进行培训、指导。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆5年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；
◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉；
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
4.办事处经理
职位名称
办事处经理
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级
大区经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
制定并实施办事处的销售计划，领导下属实现办事处的业务目标。
工作内容:
%实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标；
%反馈市场信息及客户需求意向；
%制定办事处季度、月度销售计划和预测计划；
%协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动；
%评价办事处业务人员，协助客户维护主管评价售后服务人员，并协助制定和实施绩效改善计划；
%监督并控制本办事处业务费用开支；
%指导业务人员开展工作；
%协调办事处内部业务和售后服务工作；
%领导区域内的业务拓展工作。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。
经 验:
3年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；
◆有极强的组织管理能力；
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况: 基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
5.店面经理
职位名称
店面经理
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级
销售部经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。
工作内容:
%洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；
%组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；
%协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；
%在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系；
%建立客户资源档案；
%定期向上级提交客户状况分析报告。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基本知识等方面的培训。
经 验:
◆3年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有良好的市场判断能力和开拓能力；
◆有极强的组织管理能力；
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室及店面。
环境状况: 基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
6.渠道经理
职位名称
渠道经理
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
建立与管理产品销售渠道，提供服务支持。
工作内容:
%对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案；
%执行销售和市场推广方案；
%制定渠道策略，提供渠道服务支持；
%及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；
%协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识方面的培训。
经 验:
◆2年以上的渠道管理经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有所了解；
◆良好的渠道客户关系管理；
◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务；
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆坦诚自信，高度的工作热情；
◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗；
◆有良好的团队合作精神及独立工作能力，有敬业精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
7.销售代表
职位名称
销售代表
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。
工作内容:
%为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作；
%在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率；
%按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；
%对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作；
%建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；
%参加公司召开的销售会议或组织的培训；
%与客户建立良好关系，以维护企业形象。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆1年以上销售经验。
技能技巧:
◆熟悉市场营销工作；
◆熟悉零售运作模式；
◆有地区销售网络和销售关系。
态 度:
◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；
◆具有独立的分析和解决问题的能力；
◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。
工作条件:
工作场所:办公室及零售店。
环境状况:比较舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
8.销售统计员
职位名称
销售统计员
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级
销售部经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。
工作内容:
%编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；
%编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作；
%与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额；
%迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础；
%随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。
任职资格:
教育背景:
◆统计、市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产业经济、财务统计等方面的培训。
经 验:
◆1年以上相关工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有所了解；
◆熟练掌握统计软件；
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆坦诚自信，高度的工作热情；
◆具有团队合作精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
9.电话销售代表
职位名称
电话销售代表
职位代码

所属部门
销售部
职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
通过直销方式发展客户。
工作内容:
%通过电话及直邮方式开发新客户；
%对客户进行回访、调查；
%客户数据统计分析。
任职资格:
教育背景:
◆专业不限，大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆不限。
技能技巧
◆良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强；
◆熟悉计算机的基本操作。
态 度:
◆工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细；
◆头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位