XXX中心卫生院绩效工资考核方案.docx

XXXX〔XXXX〕XX号

XXXXXXX卫生院2011年
绩效工资考核方案（试行）
为加强卫生院管理，有效的调动工作人员积极性，提高服务质量和工作效率，根据《XXXXX的通知》（XXX〔XXXX〕XX号）文件精神，结合我院实际，制定本考核方案。
一、考核目的
通过建立我院绩效考核分配机制，将考核结果与院领导及职工收入挂钩，防止发生推委病人，避免产生干与不干、干多干少、干好干坏一个样的现象。激发职工的主体意识，充分调动广大职工的工作积极性，增强服务能力，提高服务质量，真正做到让老百姓满意、让政府满意，推进卫生事业又好又快的发展。
二、考核原则
（一）、坚持公益导向，效益优先的原则。坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出基层医疗卫生机构公益性质。
（二）、坚持科学规范、客观公正的原则。科学制定绩效考核办法，规范考核程序，坚持实事求是，考核过程民主公开，确保考核结果的公平、公正。
（三）、坚持综合考核、奖优罚劣的原则。坚持综合考虑服务数量、服务质量和群众满意度等因素，坚持日常性监督检查、定期抽查和群众参与评价相结合，定性与定量考核相结合。充分体现激励导向，通过考核结果引导多劳多得，优绩优酬。
（四）、坚持突出重点的原则，重点向关键岗位、业务骨干和作出突出成绩的工作人员倾斜，合理拉开距离，充分调动医务人员的积极性。
三、考核内容
（一）、医德医风、劳动纪律；
（二）、科室（站）综合管理；
（三）、公共卫生服务；
（四）、基本医疗服务；
（五）、综合满意度；
具体标准详见《XXXXXX卫生院绩效考核标准》（见附件一）
四、考核对象和主体
（一）、考核对象：1、XXXXX卫生院正式事业编制的在岗职工。
（二）、考核主体：在XX卫生局的监督指导下，由XXXX院务成员和职工代表组成的考核小组，负责本院职工及下设的XXX社区卫生服务站正式事业编制的在岗职工的考核工作。
五、考核方法和程序
（一）、本院成立XXXX卫生院绩效考核工作领导小组，院长任组长，分管副院长、院长助理任副组长，院务成员及科主任任成员。
（二）、结合本院实际情况，经院办讨论决定，奖励性绩效工资分为医院管理部分、基础部分（日常工作）、公共卫生服务项目部分、基本医疗部分、特殊岗位及兼职部分五部分，具体分配如下：
1、医院管理部分:副院长系数为XXX；院长助理系数为XXX；
2、基础部分占月奖励性绩效工资的系数为XXX，科主任系数为XXXX；
3、公共卫生服务部分：
（1）、公共卫生服务项目部分占奖励性绩效工资的系数为0.3，团队长系数为XXXX；无责任村只负责健康教育工作的人员系数为XXXX。
（2）、公共卫生科：取得公共卫生执业中级及以上职称，连续工作20年以上者系数为0.6；公共卫生执业初级及以上职称，连续工作5年以上者系数为0.4；公共卫生执业初级及以上职称，连续工作2年以上者系数为0.2；如兼职公共卫生（健康管理、妇保）工作的系数为0.1。
4、基本医疗部分：
（1）、临床医师：一级：取得执业医师资格及以上并具有30年工龄及以上，月门诊超过XXXXX号次的系数为1.0；二级：中级职称及以上、月门诊超过XXXXX号次、医疗业务骨干符合其中两项者系数为0.4；三级:取得执业医师资格及以上工作满二年以上、门诊超过150号次、医疗业务骨干符合其中二项者系数为0.3；四级：取得执业助理医师资格以上、门诊超过80号次、医疗业务骨干符合其中二项者系数为0.2；五级：定岗在临床科室取得执业助理医师资格以上、参加门诊值班符合其中二项者系数为0.1。
（2）、护理部、药剂科、医技科工作人员：一级：中级职称及以上，连续工作30年以上者系数为0.3；二级：取得初级职称以上，连续工作20年以上者系数为0.2；三级：取得初级职称以上，连续工作2年以上者系数为0.1。
5、特殊岗位及兼职系部分：
对下列工作项目：院务成员、专职放射科人员、医院信息网络管理、水电维修、药品采购、农民健康体检涉及加班、慢病管理示范点管理成员、卫生监督协管员、单位消防员、门诊药品指标控制、医保资料及费用管理、麻醉兼职、心电图兼职、B超代班人员、质控考核管理人员、社区卫生服务站连班。根据工作业绩，酬情加分。
考核小组原则上对各科室和责任团队每月考核一次，考核结果予以公示，是月奖励性绩效工资的发放依据；每月一考核、每月一发放（85%绩效部分）、每季一点评、半年一总结、全年一表彰（15%绩效部分）。
六、特殊情况规定
1、新分配人员在未取得执业资格（助理）之前一年内享受全院平均奖励性绩效工资的1/2，新调进人员(不含引进人才和行政指令性调动人员)，三个月内享受全院平均奖励性绩效工资的1/2。
2、非工作急需本人主动申请并经单位同意脱产进修的、其进修期间不享受个人奖励性绩效工资；单位因工作需要选派进修的人员：到省级医疗单位进修享受全院平均奖励性绩效工资的90%，到市、区（县）级医疗单位进修享受全院平均奖励性绩效工资的80%。
3、因病确实不能坚持正常工作，并经县级以上医疗机构鉴定的，其病假期间绩效工资发放参照国家有关规定执行。
4、法定产假、婚嫁、因公致残按国家规定执行工资待遇。
5、受到警告以上党纪政纪处分或违反国家法律追究刑事责任的，按国家相关规定执行。
6、发生医疗事故医疗事故，根据医疗事故等级或赔偿金额大小及责任轻重给予相应处罚。原则上，发生一级医疗责任事故的或赔偿金额达10万元及以上的医疗纠纷，扣除当事人全年奖励性绩效工资；发生二级、三级医疗责任事故或赔偿金额达到5万、3万元的医疗纠纷，分别扣除当事人全年奖励性绩效工资的50%和30%，如上述等级医疗事故经医疗鉴定技术事故的按标准的50%进行扣除，并按安全医疗事故责任书的相关规定处罚。赔偿金额达到1万以上，不足3万元的医疗纠纷扣除当月奖励性绩效工资。
本实施方案自20XX年XX月XX日执行，如我院制定的各项规章制度与本细则不一致的，以此方案为准，属方案以外的依有关制度和规定执行。执行中如发现不妥之处，由院办根据实际情况进行修正，并经职工代表会议通过，报区卫生局备案。本实施方案由院办负责解释。

XXXXXX卫生院
二○XX年XX月XXX日

附件一：
XXXXX卫生院公共卫生责任医师团队绩效考核标准
考核对象： 考核时间： 年 月 日 考核得分：
考核项目
考核标准
考核情况
备注
组织管理（5分）
1、各团队在年初制定本年度公共卫生工作计划，无计划不得分，计划无具体工作安排扣2分（3分）；2、对团队成员进行合理分工，团队长必须负责各项工作的安排协调。2分。

三大类十二项农村公共卫生工作 （85分）
居民健康档案管理 （10分）
1、完成年度参合农民健康体检、城镇居民健康体检等体检任务，未完成扣5分；2、全人群规范建档率≥70%，60岁以上老年人规范建档率≥85%，每下降1%扣1分；3、档案抽查合格率≥90%，每下降1%扣2分；4、档案抽查使用率≥70%，每下降1%扣1分。

健康教育 （20分）
1、有具体的团队健康教育计划、总结和评价，缺一项扣3分；2、开展健康教育活动，有健康教育的完整记；，当年每团队开设健康教育课不得少于4次，每少一次扣5分，资料不完整扣3分；3、各村宣传栏健康教育资料更换不不得少于4次，有照片留底，每少一次扣5分，资料不完整扣3分；5、发放健康教育资料，确保发放覆盖率≥95%，每下降1%扣1分。

免疫规划（5分）
1、与公共卫生科的配合情况，及时通知所辖范围内接种对象及时来院建卡及接种疫苗，确保计免建卡率≥98%，计免建卡率每下降1%，扣2分；2、五苗单苗接种率达到95%以上，流动儿童五苗单苗接种率≥85%，每下降1%，扣2分。

三大类十二项农村公共卫生工作
妇幼保健（5分）
1、配合儿童保健医师完成0-36个月儿童健康管理工作； 2、配合妇保医师完成孕产妇健康管理工作；

公共卫生信息搜集报送 （5分）
1、传染病疫情和突发公共卫生事件报告率和报告及时率均为100%，规范报告率≥95%，未达标不得分。

老年人管理 （10分）
1、60岁以上老年人健康管理率≥80%，未达标不得分。；2、健康体检表完整率≥90%，未达标不得分。

社区慢性非传染性疾病管理及结核病管理（20分）
1、高血压发现率≥6%、高血压病规范管理率≥60%、管理人群血压控制率≥30%未达标不得分（9分）；2、糖尿病患者发现率≥1.5%，未达标不得分（2分）；3、重性精神疾病患者≥2‰，未达标不得分（2分）；4、肺结核病系统管理率≥95%（2分），未达标不得分。

卫生监督协管 （5分）
1、中小学校的卫生档案建档率100%；2、医疗机构建档率100%；3、职业病危害单位建档率100%；4、公共场所卫生档案建档率100%；上述各标准其中有一项不达标不得分。

报表报送（5分）
1、每月25日前必须把各项工作报表报送到公共卫生科，要求电子邮件报送的必须进行整理及存档，各类报表报送准确率100%，报送及时率100%；上述各标准其中有一项不达标不得分。

满意度(10分)
1、群众满综合意度≥85%，每下降1%扣1分。

注：1、考核以团队为单位，考核成绩为100分，90分以上发放全额公共卫生奖励性绩效工作；90分以下的团队按公共卫生绩效工资系数×考核得分/100
=发放公共卫生工资系数发放；连续3次考核成绩在90分以下的团队更换团队长，取消团队长系数。

考核人员签名：

XXXXX卫生院绩效考核标准（公共卫生科疾控、监督及健康管理)
考核对象： 考核时间： 年 月 日 考核得分：
考核内容
考核标准
考核结果
备注
医德医风(3分) 工作纪律(2分)
1、遵守职业道德，热诚服务患者无投诉；2、文明行医，着装整洁，佩证上岗； 3、团结同志、有协作精神；4、加强政治学习，思想积极上进，按要求完成当月政治学习任务。以上违反各项每次扣 2 分。

1、按时上下班，积极参与值班，无迟到、早退，违反一次扣2分；2、旷工1天扣5分。

业务考核指标 （90分）
科室规范管理(5分)
1、科室清洁、布局合理；2、认真履行岗位职责，不推诿、不怠慢。违反一次扣2分；3、完成包干区的日常保洁工作。4、年初制定科室年度工作计划、上报人才培养计划，无计划扣1分。

健康管理(10分)
1、负责每月的健康管理报表统计，统计不及时扣2分，未统计扣5分；2、根据考核标准测算及制定年度公共卫生工作任务的各项指标，未制定扣5分。2、

免疫规划(25分)
1、冷链运转未进行扣5分、运转不规范扣 2 分；疫苗管理不规范扣3分；2、各项指标不达标，每项扣2分。

糖尿病及精神疾患的管理(10分)
1、糖尿病规范管理率≥60%，管理人群血糖控制率≥25%（5分）；2、重性精神疾病患者规范管理率≥60%（5分）。

传染病管理(15分)
1、疫情未上报扣5分、报告不及时扣3分，填写不规范扣2分；2、传染病资料不全扣5 分、不符扣 2 分；3、突发公卫事件处理不及时每例扣5分，未上报扣5分。

地方病防治(5分)
各项指标未达标每项扣2分，工作未开展每项工作扣5分。

业务考核指标
结核病防治(5分)
1、转诊未达标每项扣5分； 2、督导未进行每例病人扣 3 分，督导不全每例扣2分；3、病人管理资料不全，每例病人扣1 分；4、村医结核病培训未进行扣5分；5、资料整理不全扣5 分。

下村督导(10分)
下乡督导每月不少于10天，每村督导不少于1次，每少一天扣1分，每村督导每少一次扣1分。每月至少组织村医例会一次，每半年考核一次,未进行一次扣2分。

其他工作(5分)
临时或指令性工作未按时保质完成扣5分。

差错事故
如发生差错事故扣除当月奖励性绩效工资。

满意度(5分)
1、群众满综合意度≥85%，每下降1%扣1分。

注：1、考核以科室为单位，考核成绩为100分，90分以上发放全额业务奖励性绩效工作；2、90分以下的科室按业务绩效工资系数×考核得分/100=发放
业务工资系数发放；连续3次考核成绩在90分以下的科室更换科主任，取消科主任系数。

考核人员签名：

XXXXXXXX卫生院绩效考核标准（妇幼保健)
考核对象： 考核时间： 年 月 日 考核得分：
考核内容
考核标准
考核结果
备注
医德医风(3分) 工作纪律(2分)
1、遵守职业道德，热诚服务患者无投诉；2、文明行医，着装整洁，佩证上岗； 3、团结同志、有协作精神；4、加强政治学习，思想积极上进，按要求完成当月政治学习任务。以上违反各项每次扣 2 分。

1、按时上下班，积极参与值班，无迟到、早退，违反一次扣2分；2、旷工1天扣5分。

业务考核指标 （90分）
科室规范管理(5分)
1、科室清洁、布局合理；2、认真履行岗位职责，不推诿、不怠慢。违反一次扣2分；3、完成包干区的日常保洁工作。4、年初制定科室年度工作计划、上报人才培养计划，无计划扣1分。

日常工作（20分）
1、按时上报各类报表，报表不及时、逻辑错误每次扣5分；2、每月组织妇女主任例会一次，记录齐全，例会未进行扣5分，记录不全扣2 分；3、培训资料不全扣2 分，培训未开展扣5分；4、健康教育宣传未开展扣5分、无记录扣2分。

两个系统管理（30分）
1、资料不齐全扣5分； 2、孕产妇挂牌不齐扣5 分、不规范扣2 分，高危标记不明确扣2 分；3、母子系统保健手册与项目补助登记、产后访视不相符每例扣 5分；4、未规范进行儿童体检每例扣1 分；5、对体弱儿童未系统管理每例扣 2 分。

妇幼卫生项目（15分）
1、项目文件不全，每缺一项扣2分；2、项目会议召开每缺一次扣5分，记录不全扣2分；3、项目补助未公示每次扣2 分；4、项目设备管理不规范扣 5分。

下乡督导（15分）
下乡督导每月不少于10天，每村督导不少于1次，每少一天扣 1分，每村督导每少一次扣 1分。

其他工作(5分)
临时或指令性工作未按时保质完成扣5分。

差错事故
如发生差错事故扣除当月奖励性绩效工资。

满意度(5分)
1、群众满综合意度≥85%，每下降1%扣1分。

注：1、考核以科室为单位，考核成绩为100分，90分以上发放全额业务奖励性绩效工作；2、90分以下的科室按业务绩效工资系数×考核得分/100=发放
业务工资系数发放；连续3次考核成绩在90分以下的科室更换科主任，取消科主任系数。

考核人员签名：

XXXXXXX卫生院绩效考核标准（社区卫生服务站)
考核对象： 考核时间： 年 月 日 考核得分：
考核内容
考核标准
考核结果
备注
医德医风(3分)
工作纪律(2分)
1、遵守职业道德，热诚服务患者无投诉；2、文明行医，着装整洁，佩证上岗； 3、团结同志、有协作精神；4、加强政治学习，思想积极上进，按要求完成当月政治学习任务。以上违反各项每次扣 2 分。

1、按时上下班，积极参与值班，无迟到、早退，违反一次扣2分；2、旷工1天扣5分。

业务考核指标 （90分）
规范管理(5分)
1、科室清洁、布局合理；2、认真履行岗位职责，不推诿、不怠慢。违反一次扣2分；3、完成单位内的日常保洁工作。4、年初制定社区卫生服务站年度工作计划、上报人才培养计划，无计划扣1分。5、年底撰写社区诊断报告。无报告扣3分。

公共卫生工作（60分）
宣传党的卫生工作方针、政策和法律、法规，并积极开展健康知识的宣教工作 。查健康宣教资料，缺资料扣5分，内容不全、简单的扣2分。

协作村级联络员做好环境卫生、饮水卫生业务指导；负责对村级公共卫生联络员的相关业务指导和培训。缺一项开展的扣2分。

根据建档要求填写完整档案各项资料，并及时补充新增人员，注销死亡或迁出人员名单。发现内容不符的扣2分。

建立成本中心的示范慢病规范化管理示范点，根据下发的名单开展老年人、慢病、精神病人、晚血病人的随访，并填写完整随访表，随访率达95%以上。随访内容简单、随访率下降1%的扣2分，随访率90%以下的扣10分。

业务考核指标

随访信息、参合人员体检表及时输入电脑，人数不符扣1分/人；内容漏项扣0.5分/项。

协助疾控、监督、健康管理、妇儿保做好其他公共卫生服务项目的内容。不配合的每次扣5分。

基本医疗（20分）
1、为辖区内居民提供基本医疗服务（10分）；2、完成中心下达的业务考核指标（10分）。

其他工作(5分)
临时或指令性工作未按时保质完成扣5分。

差错事故
如发生差错事故扣除当月奖励性绩效工资。

满意度(5分)
1、群众满综合意度≥85%，每下降1%扣1分。

注：1、考核以科室为单位，考核成绩为100分，90分以上发放全额业务奖励性绩效工作；2、90分以下的科室按业务绩效工资系数×考核得分/100=发放
业务工资系数发放；连续3次考核成绩在90分以下的科室更换负责人，取消负责人系数。

考核人员签名：

XXXXXX卫生院绩效考核标准（临床科室)
考核对象： 考核时间： 年 月 日 考核得分：
考核内容
考核标准
考核结果
备注
医德医风(3分)
工作纪律(2分)
1、遵守职业道德，热诚服务患者无投诉；2、文明行医，着装整洁，佩证上岗； 3、团结同志、有协作精神；4、加强政治学习，思想积极上进，按要求完成当月政治学习任务。以上违反各项每次扣 2 分。

1、按时上下班，积极参与值班，无迟到、早退，违反一次扣2分；2、旷工1天扣5分。

业务考核指标（90）
科室规范管理
1、科室清洁、布局合理；2、认真履行岗位职责，不推诿、不怠慢。违反一次扣2分；3、完成包干区的日常保洁工作。4、年初制定科室年度工作计划、上报人才培养计划，无计划扣1分。

医疗文书书写规范
1、门诊住院处方、病历合格率﹥95%；2、各种检查单书写合格率﹥98%。处方不合格每张扣 0.5分，病历不合格每份扣 2分。

急诊急救
严格按抢救诊疗程序执行，记录及时完整。违反者每例扣 5分。

双向转诊
1、根据服务规范转诊填写双向转诊记录单，并签名留档。

业务指标
1、完成本院下达的业务指标；

医疗指标
入出院诊断符合率﹥80%，手术前后诊断符合率﹥85%，治愈好转率﹥85%。以上一项未达到扣 5 分。

合理检查合理治疗
合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费：1、抗生素处方比例<30%；2、静脉点滴处方比例<30%；3、门诊中医处方数占全院处方总数比例不低于30%。

质控检查
质控考核检查评分在90分以上。

业务考核指标
中医药服务
1、设置中医科；2、编制、发放中医或中西医结合的健康教育处方和宣传资料，对重点人群开展慢性病、传染病等中医药预防保健，中医健康教育处方不少于6种；3、开展3种以上中医药服务。

次均诊疗费用
1、当年次均门诊医疗费用与上年门诊次均医疗费用比较，增长幅度≤5%；2、药品费占总处方费的50%以下，门诊药品处方人均费用≤50元；3、当年次均住院医疗费用与上年住院次均医疗费用比较，增长幅度≤5%；

适宜技术推广和应用
1、加强科研创新，积极开展运用市基层卫生适宜技术推广的新技术、新方法；2、每年各科室必须推广3项以上卫生适宜技术，有适宜技术成文规范，有推广实施方案并有效实施；3、每年推广中医药适宜技术不少于10项，医务人员培训率不低于75%。

政策执行
严格执行医保、新农合、城镇居民、工伤和各种商业保险规定，如有弄虚作假每次扣10分。

首诊测血压
门诊住院病人登记完整率100%，35岁以上首诊测血压100%，每月25日及时上报月报表，以上每下降1%扣 2 分，报送不及时扣1分。

基本医疗保险管理
1、接诊患者查验身份证和IC卡（城镇职工基本医疗保险），不见病人不准诊治开药；2、要做到因病施治，合理检查，合理用药，严禁大处方、人情方。

疫情报告及慢病报告
疫情报告准确及时并有记录。疫情漏报、报告不及时、不准确、谎报每例扣5分，登记不全每例扣2 分，门诊日志与疫情报告不一致每例扣3分。

其他工作
临时或指令性工作未按时保质完成扣10 分.

差错事故
如发生差错事故扣除当月奖励性绩效工资。

满意度(5分)
1、群众满综合意度≥85%，每下降1%扣1分。

注：1、考核以科室为单位，考核成绩为100分，90分以上发放全额业务奖励性绩效工作；2、90分以下的科室按业务绩效工资系数×考核得分/100=发放业
务工资系数发放；连续3次考核成绩在90分以下的科室更换科主任，取消科主任系数。

考核人员签名：

XXXXXXXX卫生院绩效考核标准（护理部)
考核对象： 考核时间： 年 月 日 考核得分：
考核内容
考核标准
考核结果
备注
医德医风(3分) 工作纪律(2分)
1、遵守职业道德，热诚服务患者无投诉；2、文明行医，着装整洁，佩证上岗； 3、团结同志、有协作精神；4、加强政治学习，思想积极上进，按要求完成当月政治学习任务。以上违反各项每次扣 2 分。

1、按时上下班，积极参与值班，无迟到、早退，违反一次扣2分；2、旷工1天扣5分。

业务考核指标（85）
科室规范管理
1、科室清洁、布局合理；2、认真履行岗位职责，不推诿、不怠慢。违反一次扣2分；3、完成包干区的日常保洁工作。4、年初制定科室年度工作计划、上报人才培养计划，无计划扣1分。

护理制度执行
1、熟知分级护理制度，并按章操作；2、严格执行医师医嘱；3、熟知各种护理方法，工作中能熟练操作；4、对住院病人制定护理目标、计划；5、经常性与病人进行沟通，对病人进行健康知识宣传。抽查时1、5项违反一次扣 2 分；2、3、4项违反一次扣5分。

安全注射
1、严格遵守无菌操作原则；2、严格执行注射查对制度；3、熟练掌握各种不同的注射方式；4、熟知药品配伍禁忌；5、根据药品不同性质选择使用合适的注射器，一次性注射器包装应完好、在有效期内。1、3、4、5项违反一次扣 2 分，2项违反一次扣 5 分。

护理文书
1、规范各类护理文书；2、填写内容清晰、及时、真实、全面。违反1、2项每例病人扣 5 分。

病房管理
1、病房整洁、明亮、无灰尘；2、床头柜清洁、摆放规范;3、被褥床单定时更换，床面平整清洁；4、病人安置合理、有序。以上各项以每周查房为准，达不到要求每项扣3 分。

业务考核指标
急诊急救
1、急救药品器材完备、无过期失效，用后补充及时；2、危重病人抢救及时，记录完善；违反一项扣3 分。

护理指标
1、基础护理合格率100%；2、一级护理合格率﹥90%；3、常用技术操作合格率﹥85%；4、一人一针一管执行率100%。以上各项以护理组每月统计情况为准，无记录每项扣 5 分，记录不准扣2分，指标不合格每项扣3分。

医院感染控制
1、熟练掌握消毒灭菌原则、方法；2、定期对注射室、观察室、手术室、病房进行消毒、清理卫生，有记录；3、严格按照《医疗废物处理原则》对医疗废物进行归类处理。一项不达标扣 5 分。

质控检查
质控考核检查评分在90分以上。

其他工作
临时或指令性工作未按时保质完成扣 10 分

差错事故
如发生差错事故扣除当月奖励性绩效工资。

满意度(10分)
1、群众满综合意度≥85%，每下降1%扣1分。

注：1、考核以科室为单位，考核成绩为100分，90分以上发放全额业务奖励性绩效工作；2、90分以下的科室按业务绩效工资系数×考核得分/100=发放业
务工资系数发放；连续3次考核成绩在90分以下的科室更换科主任，取消科主任系数。

考核人员签名：

XXXXXXXX卫生院绩效考核标准（药剂科)
考核对象： 考核时间： 年 月 日 考核得分：
考核内容
考核标准
考核结果
备注
医德医风(3分)
工作纪律(2分)
1、遵守职业道德，热诚服务患者无投诉；2、文明行医，着装整洁，佩证上岗； 3、团结同志、有协作精神；4、加强政治学习，思想积极上进，按要求完成当月政治学习任务。以上违反各项每次扣 2 分。

1、按时上下班，积极参与值班，无迟到、早退，违反一次扣2分；2、旷工1天扣5分。

业务考核指标（85）
科室规范管理
1、科室清洁、布局合理；2、认真履行岗位职责，不推诿、不怠慢。违反一次扣2分；3、完成包干区的日常保洁工作。4、年初制定科室年度工作计划、上报人才培养计划，无计划扣1分。

处方调剂
1、严格审方、核价准确；2、精确配药，认真复核，发药袋上注明用量、用法，并向患者说明；3、处方书写合格率﹥95%。违反1项每张处方扣 2 分；出现差错每例扣 5 分，处方合格率每下降1%扣 3 分。

药品质量
1、药房要做好通风排气，做好干湿记录，未作记录扣 5 分，记录不全扣 2 分；2、药品分类摆放，无霉烂变质、过期药品上架，发现一例扣 10 分。

基本药物使用
1、合理规范的控制增补药品目录内的药品使用，符合上级政策有关规定；2、组织对医生进行合理用药培训。

药品购进验收
1、严格执行国家基本药物政策，配备和使用率100%，严禁网下采购和二次议价，发现一起扣30分。2、保证临床供应，不能保证药品供应影响临床工作，扣 5 分；2、做好药品验收、登记和网上确标工作，无登记、确标扣 10 分，登记不全扣 5 分。

业务考核指标
药品效期预警
对3个月内到期药品及时掌握上报，不能及时追踪上报致药品过期每种药品扣 3 分，过期药品流入临床每例扣 10 分。

特殊药品管理
特殊药品严格执行“五专”要求，未做到“五专”之一扣 3 分，无发药签字每张处方扣 1 分，处方不合格每张扣 1 分，麻醉类药品发放登记不完整扣 1 分，帐物不符扣 10 分并追究责任。

急诊急救
常用急救药品储备充足，急救病人时反应迅速。常用急救药品储备不足扣 5 分，反应迟缓扣 10 分。

基本医疗保险管理
1、对新入库的药品及时对照，配合临床医生做好基本医疗保险的合理用药和费用控制工作；2、按财务管理规范为来院就诊的参保对象提供票据。

收费工作
业务收入每日交入银行，及时对帐并做好业务报表；未按照规定执行每次扣 8分；票据管理不严，为患者多开或少开发票的每发现一次扣 10 分，发票流失者每次扣30分，并责令其追回损失。

处方统计
次月5日前做好上个月处方统计，包括抗生素处方比例、静脉点滴处方比例、门诊中医处方数占全院处方总数比例及月均次门诊处方费用，统计不及时扣5分

其他工作
临时或指令性工作未按时保质完成扣10 分

差错事故
如发生差错事故扣除当月奖励性绩效工资。

满意度(10分)
1、群众满综合意度≥85%，每下降1%扣1分。

注：1、考核以科室为单位，考核成绩为100分，90分以上发放全额业务奖励性绩效工作；2、90分以下的科室按业务绩效工资系数×考核得分/100=发放业
务工资系数发放；连续3次考核成绩在90分以下的科室更换科主任，取消科主任系数。

考核人员签名：

XXXXXXXX卫生院绩效考核标准（医技科)
考核对象： 考核时间： 年 月 日 考核得分：
考核内容
考核标准
考核结果
备注
医德医风(3分)
工作纪律(2分)
1、遵守职业道德，热诚服务患者无投诉；2、文明行医，着装整洁，佩证上岗； 3、团结同志、有协作精神；4、加强政治学习，思想积极上进，按要求完成当月政治学习任务。以上违反各项每次扣 2 分。

1、按时上下班，积极参与值班，无迟到、早退，违反一次扣2分；2、旷工1天扣5分。

业务考核指标（70）
科室规范管理
1、科室清洁、布局合理；2、认真履行岗位职责，不推诿、不怠慢。违反一次扣2分；3、完成包干区的日常保洁工作。4、年初制定科室年度工作计划、上报人才培养计划，无计划扣1分。

放射科
1、放射工作人员必须重视技术操作技能，时刻检查和维护器具的安全有效使用，做好维护记录；2、确保操作、检查、诊断技术质量；3、报告字迹清楚，描述准确无误，出具及时；4、X线片编号归档，妥善保管，无丢失，以便查找；5、加强放射源管理，严格依照法规管理标准处理医疗废物。不合格每次扣 8 分；6、完成各项体检工作任务。7、质控考核90分以上。

B超
1、熟悉仪器性能，熟练操作；2、确保操作、检查、诊断技术质量报告单字迹清楚，描述准确无误，出具及时，结论科学，内容完整；3、严禁非医学胎儿性别鉴定，不合格或违反每次扣20分；4、完成各项体检工作任务；5、质控考核90分以上。

心电图
1、熟悉仪器性能，熟练操作；2、确保操作、检查、诊断技术质量报告单字迹清楚，描述准确无误，出具及时，结论科学，内容完整。不合格每次扣 8 分，4、完成各项体检工作任务；5、质控考核90分以上。

业务考核指标
检验科
1、熟悉仪器性能，熟练操作，认真学习各项检验原理，做到检验规范化、标准化；2、确保操作、检查、诊断的技术质量3、检验结果客观真实、准确，结论出具及时。不能完成本职工作，考核不合格扣 8 分，4、完成各项体检工作任务；5、质控考核90分以上。

其他工作（20）
临时或指令性工作未按时保质完成每次扣5 分。

差错事故
如发生差错事故扣除当月奖励性绩效工资。

满意度(5分)
1、群众满综合意度≥85%，每下降1%扣1分。

注：1、考核以科室为单位，考核成绩为100分，90分以上发放全额业务奖励性绩效工作；2、90分以下的科室按业务绩效工资系数×考核得分/100=发放业
务工资系数发放；连续3次考核成绩在90分以下的科室更换科主任，取消科主任系数。

考核人员签名：

同意上述方案的职工签字：
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备注：

统计人：

主题词：绩效 考核 方案
抄送：XXXXXX卫生局 发：各科室
XXXXXXX卫生院办公室 20XX年XX月XX日印发