人力资源-UNIDA信息产业公司系统集成部经理职位说明书.docx

系统集成部经理职位说明书
一、基本资料
职位名称
系统集成部经理
所在部门
系统集成部
职位定员
1名
所在职系
管理职系
直接上级
工程总监
直接下级
系统集成部项目经理
4名
填写日期
2002年11月2日
二、工作描述
本岗位工作目标：
完成系统集成项目工程实施任务；保证ISO9001质量体系的实行；协助客户服务部响应服务请求；完成本部门内部的工作安排、人员管理及培训；参与并促进公司企业文化建设。
工作职责
时间百分比
发生频率
职责
任务
职责一：负责带领本部门人员按计划完成项目施工
40%

工作
任务
根据市场销售计划制定本部门相应年度工作计划和年终工作总结，提交主管工程总监审批；

一年两次
负责组织对施工过程的控制，并对项目实施过程进行质量控制

日常
根据各项目经理工程进度周报汇总部门工作周报，上报上级管理者

周
监督工程过程文档的制作、保存

随机
监督工程项目验收

随机
职责二：负责项目协调、技术支持与售后服务工作
30%

工作
任务
组织部门员工参加咨询部的方案编写和评审

随机
负责与公司其它部门之间的沟通协调

随机
协调完成客户部的售后服务

随机
职责三：负责本部门的人员管理
10%

工作
任务
负责执行公司各项管理制度和措施，并有建议权

随机
负责协调项目组间的资源配置

随机
负责调查部门内部培训需求，制定培训计划、组织实施

每季
负责根据部门内部的人员状况提出招聘、解聘的需求

每季
负责对部门内部员工及相关部门有工作关系的人员进行考核

每季
负责定期与部门内员工进行技术、管理与文化等方面的沟通

日常
定期听取部门内部员工的工作汇报

每周
完成工程技术总监交办的其他工作

随机
职责四：参与营造企业文化氛围，塑造、推广和强化公司核心价值观
10%

日常
职责五：相关工作成果和过程数据的配置管理
10%

日常
工作权限：
权限一：对公司各项管理制度建议权
权限二：公司业务流程管理规范建议权、监督实施权
权限三：部门业务/技术规范修改权、审定权
权限四：系统集成产品的体系结构有建议权
权限五：具体项目实施控制监督检查权
权限六：部门人员、设备资源指挥权、调度权
权限七：对本部门人员招聘/解聘建议权。（分2级）
权限八：对本部门员工工作业绩有考核权。
权限九：本部门发货审核权,费用审核权.
内部
关系
部门
岗位
协调内容
发生频率

工程总监
接受工作安排，汇报工作
日常
系统集成部
项目经理
指导并管理工作，归纳意见
日常
系统集成部
系统工程师
指导并管理工作，归纳意见
日常
软件工程部
部门经理
网络系统平台和应用软件系统的接口

日常
销售部
部门经理
合同传递、施工方案的调整
日常
采供部
部门经理
项目所需硬件产品的采购
日常
客户服务部
部门经理
客户的售后服务工作
日常
人力行政部
部门经理
人员招聘、培训、考核与薪酬
日常
外部
关系
单位
人员
协调内容
发生频率
客户
主管
需求调整，方案改进，项目验收

所需记录文档：
所需记录文档
传送的部门/岗位
年度工作计划和年终工作总结
工程总监
培训计划

人力行政部
相关工作成果和过程数据的配置文档
网络服务器
三、任职资格
最低学历
本科
专业
IT专业
经验要求
工作经验
最低工作时间
系统集成实施经验
2年
系统集成项目管理经验
2年
所需培训
培训内容
培训方式
最低培训时间
IT专业知识
在职
一年内20天
项目管理
在职
一年内15天
企业管理
在职
一年内10天
市场营销
在职
一年内5天
知识与技能
所需知识与技能
熟练程度
ISO9001质量体系
熟练
SI专业技术
熟练
沟通与协调能力
熟练
计划与统筹能力
掌握
领导与决策能力
掌握