工商本科实验考核试题.docx

一、单项选择题
第一章 营销管理
1.（ ）是典型的卖方市场的产物。A
A生产观念 B产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念
2. （ ）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者眼前利益和长远利益、社会利益。 C
A推销观念 B产品观念 C社会营销观念 生产观念
3. 推销观念被大量运用于（ ） B
A渴求产品 B非渴求产品 C短缺产品 D大众产品
4. 在现代市场营销观念的指导下，企业应致力于（ ）C
A产品质量 B生产成本 C顾客服务和顾客满意 D产品价格
5. 市场的大小，通常意义上是指（ ）的大小。D
A人口 B地区 C购买力 D需求
6. 下列情况下，消费者会非常满意（ ）。B
A产品实际功能P=预期功能E B产品实际功能P>预期功能E
C产品实际功能P<预期功能E D产品实际功能P与预期功能E无关
7. （ ）是产品整体概念中最主要和最基本的层次。A
A核心产品 B出厂加工 C有形产品 D附加产品
8. 新产品刚上市，知名度低，促销费用高，企业无利润，这时产品处于（ ）期。A
A介绍 B成长 C成熟 D衰退
9. （ ）是指产品组合中所包含的产品项目的总和。A
A产品组合的长度 B产品组合的深度 C产品组合的关联性 D产品组合的宽度
10. （ ）可以充分利用资源和技术，分散风险，增加竞争力。B
A缩减产品组合 B扩大产品组合 C向下延伸产品 D向上延伸产品
11. 市场上有很多规模很小的企业，他们提供的产品是相同或相似的，这种竞争称（ C ）。
A垄断竞争 B寡头垄断竞争 C完全竞争 D不完全竞争
12. 关于成本加成定价法的优点，下列论述中不正确的是（ ）。D
A简便易行 B容易与其他同行业者和平共处
C买卖双方均觉公平 D商品成本核算简便
13. 企业为了鼓励顾客尽早付清货款而给予的一定折扣称为（　　）。C
A数量折扣 B功能折扣 C现金折扣 D季节折扣
14. 促销的实质是（ ）。D
A销售产品 B招徕顾客 C树立形象 D传播和沟通信息
15. 在建立顾客知晓方面（ ）的作用最大。B
A人员推销 B广告 C顾客的认识 D中间商的推荐
16. （ ）的特点是大量使用，覆盖面广，成本低。C
A报纸 B杂志 C广播 D直接邮寄
17. 分销渠道的起点是（ ）。C
A消费者 B用户 C生产者 D中间商
18. 生产者在某一地区只选定一家中间商分销其产品，称为（ ）。D
A密集分销 B联合分销 C选择分销 D独家分销
19. 关于批发商于零售商，下列叙述不正确的是（ ）。B
A服务对象不同 B在流通过程中所处地位不同 C交易数量和频率不同 D营业网点的设置不同
20. 在进行货量决策中，一般情况下，有这样的规律（ ）。B
A进货频率越高，进货成本越低 B进货频率越高，进货成本越高
C进货频率越低，进货成本越高 D以上说法都不对
21. 进货点决策中，进货点等于（ ）B
A日均销货量×进货所需天数 B日均销货量×进货所需天数＋保险单数
C日均销货量＋进货所需天数×保险单数 D日均销货量＋进货所需天数＋保险单数
22. 电子网络营销的最主在特点是( )C
A网络整合营销 B网络定制营销 C网络互动式营销 D网络 "软营销"
23. 含有两层销售中介机构的渠道叫（ ）A
A二层渠道 B零层渠道 C一层渠道 D三层渠道
24. 制造商尽可能地通过许多负责的适当的批发商、零售商分销其产品，这种市场展露叫（ ）D
A选择分销 B独家分销 C大量分销 D密集分销

第二章 生产管理
1. 在企业管理系统中，处于核心地位的是（ ）。C
A生产管理 B人力资源管理 C经营决策 D技术开发管理
2. 现代生产与业务管理体制的主要特征有（ ）。A
A管理范围扩展 B管理难度不变
C以计算机为代表的先进管理技术正在试点应用 D管理范围缩小
3. 生产与业务管理是企业管理的重要组成部分，那么，在企业经营中它处于（ B ）地位。
A决定 B执行 C管理 D决策
4. 质量管理和质量体系要素，用国际标准化组织的（ ）表示。D
A ISO9001 B ISO9002 C ISO9003 D ISO9004
5. 影响企业生产能力的三要素不包括（ ）。B
A固定资产数量 B固定资产的折旧速度 C固定资产的工作时间 D固定资产的完好率
6. 在车间中把所有的钻床放在一起，所有的车床、铣床、磨床等各放在一起，这符合生产过程设计形式中的（ ）。A
A工艺原则 B对象原则 C定位原则 D设备选择原则
7. 在现代生产方式中，准时生产方式的核心是（ ）。C
A及时生产 B过量生产 C适时适量生产 D适量生产
8. （ ）是为制造对象在生产期限与数量方面规定的标准数据，是编制生产作业计划的重要依据。B
A定额标准 B期量标准 C定量标准 D批量标准
9. 通过对生产过程中产品质量分布状况的描绘与分析，来判断生产过程的质量控制方法称为（ ）。C
A因果图法 B排列图法 C直方力法 D控制图法
10. （ ）适用于要求供方质量体系提供具有对生产过程进行严格控制能力的足够证据，以保证生产和安装阶段符合规定要求。B
A ISO9001 B ISO9002 C ISO9003 D ISO9004
11. MRPII是指（ ）。D
A质量成本分析 B自动化手段 C柔性加工系统 D制造资源计划
12. 成本差异分析方法是将实际成本与（ ）成本相比较而得出结论。C
A定额成本 B标准成本 C目标成本 D计划成本
13. 关于对象专业化布置，下列描述错误的是（ ）。B
A经济效果好 B管理工作复杂 C适应市场需求变化能力弱 D开展工艺技术管理工作的难度较大
14. 下列各项中属于大量大批生产类型的期量标准有（ ）。A
A节拍 B批量 C生产周期 D提前期
15. JIT即（ ）。A
A准时生产方式 B定点生产方式 C定人生产方式 D定额生产方式
16. 工业企业的年度生产计划，是要明确企业年度内应达到的产品（ ）等指标，并在时间上对产品出产进度作出安排。A
A品种、质量、产量、产值 B品种、成本、产量、市场占有率
C质量、品种、成本、利润 D利润、品种、质量、产量
17. 利用均衡安排方式安排产品出产进度，不会（ ）。C
A充分利用职权人力和设备 B有利于产品质量的稳定
C很好地把握市场机会 D增加库存保管费用
18. 把工厂专业方向规定生产的各种产品，分别交由不同的生产单位生产，每一个生产单位只负担一种或几种产品的全部或大部分工艺过程的生产任务，独立出产产品，这种方式要求企业的生产过程的空间组织为（ ）。B
A工艺转移化布置 B对象专业化布置 C定位布置 D零散布置

第七章 企业组织管理
1. 对一个企业的组织结构构成直接影响的是（ ）。A
A行为企业规模结构 B资金供应 C市场 D政府
2. 以下柔性组织结构描述正确的是( )D
A明确规定各部门的任务、职责和权限 B各部门及岗位的分工精细而具体
C管理权利高度集中于企业的上层 D组织内部主要靠横向沟通
3. 一般来讲，基层组织的管理者主要承担（ ）职能。D
A沟通 B传递 C决策 D控制
4. 企业组织结构的核心内容是（ ）A
A企业组织职权的规定 B企业组织的划分 C企业组织的建立 D企业组织的授权
5. 集权与分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（ ）的情况来衡量。D
A指挥权 B命令权 C委派权 D决策权
6. 管理组织有若干类型。其中，管理权利主要集中在上层机构和领导者手中，下层组织和人员主要根据指令和计划完成自己承担的责任，这种类型属于（ ）B
A集权和分权一体型管理 B集权型管理 C分权型管理 D一般适应型管理
7. 管理层次是指（ ）D
A一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目 B管理部门的职务高低
C管理人员的行政级别 D企业组织设立的行政等级的数目
8. （ ）是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和转让权。C
A产权 B终极所有权 C法人产权 D股权
9. 公司中的最终决策机构是（ ）。B
A监事会 B董事会 C股东大会 D总经理
10. 公司的执行机构主要由（ ）组成。D
A监事 B监事 C股东 D高级经理人员
11. 拥有终极所有权的是（ ）。C
A企业 B企业职工 C股东（出资人） D政府
12. 从法定程序上讲，高层经理人员一般由（ ）任命。B
A股东大会 B董事会 C监事会 D董事长
13. 在现代公司制度中，出资人的终极所有权一般表现为（ ）。C
A法人财产权 B实际占有权 C股权 D收益权
14. 股东大会是（ ）。A
A公司最高权力机构 B股东代表大会 C股东会议 D对内执行业务的组织机构
15. 以有关管理幅度和管理层次的表述，错误的是（ ）。C
A管理幅度和管理层次是组织结构设计和调整中的基本参数
B管理幅度*管理层次=企业规模
C管理幅度越宽，层次越多，其管理组织机构的形式呈高层型
D管理层次是指一个企业组织设立的行政等级别数目
16. 分权型管理主要适用于那一种情况( )。B
A规模较大、品种单一、市场较小的大企业
B规模较大、基层单位分散、实行多样化经营的企业
C规模较小、品种单一、市场变化不大的企业
D规模较小、品种多样的、基层单位集中的企业
17. 一个"事必躬亲"的领导，在公司增加一个管理层次的好处在于（ ）。C
A上下联系渠道缩短，有利于信息沟通和管理效率的提高
B有利于节约管理费用
C有利于领导者从复杂的日常事务中解脱出来
D有利于达成全体共识
18. 集权型管理是用于（ ）。A
A规模小、经营内容单一、生产单位分布集中的企业
B规模小、经营内容复杂、市场变化较大的企业
C规模较大、经营内容单一、生产单位分布较散的企业
D经营内容复杂、生产单位分布集中、市场变化较大的企业

第八章 人力资源开发与管理
1. 人力资源开发与管理是指企业人力资源的获得、开发、（ ）和利用等方面所进行得计划、组织、领导和控制活动。A
A保持 B激烈 C批评 D培训
2. （ ）是指预测企业未来得任务和环境对人才的要求，以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。D
A人力资源选拔 B人力资源利用 C人力资源预测 D人力资源规划
3. 人力资源规划是企业（ B ）的重要组成部分，是企业开展各项人力资源管理活动的依据。
A部门规划 B总体规划 C近期计划 D远景规划
4. 人力资源规划可以分为两个层次，其一是总体规划，另一个是（ ）D
A人力资源规划 B企业销售规划 C实施计划 D各项业务计划
5. （ ）是进行人力资源规划的依据 C
A人力资源规划 B人力资源需求 C人力资源信息 D人力资源供给
6. 为了提高信息搜集的效率，企业有必要建立起自己的（ ）C
A监督机构 B调研机构 C人力资源信息系统 D责任机制
7. 德尔菲法是20世纪40年代由美国（ ）公司发展起来的一种定性预测技术 A
A兰德 B福特 C可口可乐 D希而顿
8. 德尔菲法的特点是以（ ）的方式征求专家的意见 B
A口头表达 B匿名问卷 C记名投票 D举手表决
9. 时间序列分析法比较适合于（ ）预测 A
A短期的人力资源 B长期的人力资源 C中长期 的人力资源 D企业长期规划
10. 在人力资源需求预测中，（ ）方法的关键是找出人力资源需求高度相关的变量。C
A德尔菲法 B时间序列分析法 C回归分析法 D转换比率分析法
11. 人力资源信息系统是企业对有关人力资源和工作的信息进行收集、保存、分析和报告的过程，是企业人力资源管理的（ ） B
A决定性一环 B基础性工作 C收尾工作 工作计划 D工作日表 E调查问卷
12. （ ）主要说明任职者需要做什么、怎么做以及为什么要做，具体包括工作内容、承担责任、环境条件、与其他职务的关系以及从业要求等。 D
A职务规范 B工作日表 C调查问卷 D职务说明书
13. （ ）是将任务组合起来构成一项完整职务的过程。D
A职务分析 B工作日表 C职务规范 D职务设计
14. 避免职务专业化缺陷的一种方法是（ ），即通过让员工作多样化，从而避免产生工作厌倦。A
A职务轮换 B职务调动 C职务规范 D职务分析
15. 避免职务专业化缺陷的另一种方是（ ），即通过增加某职务所完成挂一漏万同任务的数量，实现工作多样化。C
A职务轮换 B职务对调 C职务扩大化 D职务监督
16. 职务丰富化指（ ）。B
A实现工作多样化 B赋予员工更多的责任、自主权和控制权
C通过让员工工作多样化，避免产生工作厌倦 D把职务简化为细小、专业化的任务
17. （ ）的宗旨是由下级与上级共同决定具体的绩效目标，并确定奖惩。A
A目标管理法 B评分表法 C配对比较法 D绩效考核法
18. 狭义地讲，经营者的激励机制主要是指报酬激励机制。目前国际上对经营才普遍实行（ ）的报酬机制。C
A超额奖励 B计件工资法 C年薪制 D按日报酬法

补充：
1. ( )认为消费者欢迎那些质量高、性能好、有特色的产品。B
A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念
2. （ ）是指市场对某种产品毫无兴趣或漠不关心。C
A负需求 B潜在需求 C无需求 D充分需求
3. （ ）是指消费者感官直接接触刺激物所获得的直观的、形象化的反映。D
A动机 B学习 C信念 D知觉
4. 售后服务是属于产品概念中的（ ）。C
A核心产品 B有形产品 C附加产品 D以上均不对
5. 每种产品使用不同的品牌，称为（ ） 品牌战略。A
A个别 B统一 C分类 D企业名称加个别品牌
6. 产品在（ A ）生命周期时，需扩大知名度，让顾客认识和了解产品，吸引顾客注意力。
A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期

二、多项选择题
第一章 营销管理
1. 目标市场营销由以下三个步骤组成（ ）。ACE
A市场细分 B生产设计 C目标市场选择 D确定产品价格 E市场定位
2. 影响消费者行为的个人因素中包括（ ）。ABCDE
A经济状况 B个性 C受教育程度 D职业 E性别
3. 有形产品的特征包括（ ）ABCDE
A特色 B样式 C品牌 D包装 E质量
4. 职务分析的结果就是形成职务说明书和（ ）ABCDE
A职务规范 B市场细分 C生产设计 D目标市场选择 E确定产品价格
5. 多品牌策略的优点有（ ）。ACDE
A若商品被零售商接受，多个品牌可占有多个陈列货位
B有利于品牌的多样化 C多种不同品牌可吸引更多顾客
D可在企业内部引入竞争机制 E可占领不同的细分市场
6. 在哪些条件下，需求是缺乏弹性的（ ）。ADE
A市场上没有替代品 B市场上有众多竞争者 C顾客对价格高不敏感
D顾客对价格高敏感 E顾客的购买习惯变化较慢
7. 折扣的种类常见的有（ ）。ABCD
A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣 E促销折扣
8. 推销员在消费品促销中所起的作用主要有（ ）。BCD
A辅助产品树立形象 B培养中间商的销售热情 C说服经销商多进商品，增加货位
D劝导推销 E增进顾客对产品的了解
9. 广告媒体的选择，应注意以下几个因素（ ）。ACDE
A目标受众的习惯 B产品的价格 C产品的特性 D信息类型 E成本
10. 广告预算的方法主要有（ ）。ABDE
A量力而行法 B销售百分比法 C竞争对等法 D战略导向法 E目标任务法
11. 分销渠道的主要职能有（ ）。ABCDE
A市场调研 B开拓市场 C编配分装 D实体储运 E促进销售
12. 影响分销渠道的因素有（ ）。
ABCDE