创业管理学大纲.docx

v 创业管理
v 考核办法
v 平时成绩： 30%
v 主要是通过课堂考勤、学习态度和课堂笔记进行考核。
v 考试考核（70%），考核学生掌握创业管理基础知识及对其进行综合应用的思辨能力。
v 随堂考试
v 缺课达1/4总课时，本课程重修。
v 课程主要内容与目标
v 本课程主要介绍创业的基本概念、创业准备、创业计划书设计、创业团队管理、创业融资、新创企业的管理等方面的知识。
v 通过本课程的学习，推动学生理解创业知识、掌握创业技能，具有创新和创业的意识，培养开拓、进取和冒险的创业精神，具有敢于创业和善于创业的初步能力。
v 第一章 创业基本知识
u 创业是人生职业生涯规划的一个重要选择。创业既面临机遇也有挑战。
u 在选择走自主创业道路之前，有必要学习和了解创业的基本知识，进行创业前的各种准备。
u 本章首先介绍一些创业基本知识。
v 第一节 创业教育简述
l 创业教育的内涵
u 创业教育是联合国教科文组织在研讨面向21世纪国际教育发展趋势时提出的一个全新的教育概念。
u 联合国教科文组织是这样定义的：“创业教育，从广义上来说是指培养具有开创性的个人，它对于拿薪水的人同样重要，因为用人机构或个人除了要求受雇者在事业上有所成就外，正在越来越重视受雇者的首创、冒险精神，创业和独立工作能力以及技术、社交、管理技能”。
v 我国大学生创业教育的特点
v 1.创业教育认识迟
v 2.起步晚但已受到重视
v 3.政策法规建设 有待进一步规范和完善
l 中国的创业教育
v 创业教育的研究与最早出现在20世纪60年代末，比较成体系的创业教育还是起始于20世纪90年代末。
v 进入2002，在新的创业大潮的影响下，大学的创业教育获得了快速的发展。
v 2003年3月教育部高教司在北京航空航天大学召开了创业教育试点学校工作会议。总结了清华大学、北京航空航天大学、中国人民大学、上海交通大学、南京经济学院、武汉大学、西安交通大学、西北工业大学、黑龙江大学等九所大学创业教育试点的经验。进一步推动了创业教育工作的深入开展。
v 大学生创业教育的必要性和紧迫性
v 1. 适应知识 经济时代的要求
v 2. 适应 现阶段大学生就业形势的需求
v 3. 适应知识经济时代教育目标的要求
v 4. 大学生创业教育是培养高素质、创新型 人才的有效方法
v 励志照亮人生，创业改变命运。
——《赢在中国》主题词
v 财富无处不在，行动成就梦想。
——《致富经》栏目主题词
l 一、创业的概念：
创业有广义与狭义之分。广义的创业是指所有具有开拓性和创新性特征的、能够增进经济价值或社会价值的活动；狭义的创业是指创业者发现商机,并通过建立企业整合资源以持续实现机会潜在商业价值的过程.
ü “君子创业垂统，为可继也。”——《孟子·惠王下》
ü “先帝创业未半，而中道崩殂”——诸葛亮《出师表》
ü 开创基业——《辞海》 89版
ü 开创事业——《新华字典》
二、广义的创业概念特征：
创业主体的自主性
创业领域的广泛性
创业途径的多样性
创业手段的灵活性
创业成果的可测性
v 三、狭义创业与广义创业的区别
v 领域不同
v 目的不同
v 练习：以下谁在创业？
v 1.一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞她，告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品。
v 2.一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从未尝试那样做。
v 3.在被从管理职位上“裁员”以后，一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分开的隔离物）的创意。
v 4.一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具，并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。
v 5.一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件，并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品。
v 创业最大的愿望就是能挣多一点钱
v 四、为什么要创业
v 1.做自己喜欢的事情
v 2.做自己能够做的事情
v 3.发现了一个好的机会
v 4.为了家庭与个人经济状况的改变
v 5.谋生
v 6.实现自我价值
v 7.获得最大的经济利益
v 8.实现自己的社会理想
• 创业就是依靠自己的能力、财力、社会关系、社会经验而进行的合法经营活动。其特点有四：
• 1.谋利
• 2.自主决策与管理
• 3.从无到有，白手起家
• 4.合法经营
v 五、创业核心要素：
v 创业者(源于法语，有中介人的意思 ，英语中包含创业家，企业家，创业等)
广义：各种不同的领域或行业内创造性工作并取得业绩的人.
狭义: 创办新新企业或者刚刚创办新企业的领导人。
v 技术
将知识运用到实践中的手段、途径、工具或方法。
v 人脉关系
创业成功=30%技术+70％人脉
v 资本
创业资本是创业的关键
v 市场
企业的存在是因为能够满足市场的要求，如果没有市场需求，那么新创企业就没有生存的价值。
v 创业的基本类型
v 一、生存型与机会型创业
v 二、个体创业与公司创业
v 三、网络创业
v 四、弱势群体创业
v 五、衍生创业
v 我国创业活动活跃程度
及在被调查的35个国家和地区中排名状况
TEA（创业活动指数，百名18-64岁劳动力中参与创业的人数）：13.7%， 排名第5位
生存型创业比例：53%， 排名第2位
机会型创业：47%， 排名第24位
创业环境 排名第17位
仅有32.73%的人为具备创业能力，低于全球平均值（45.3%)
v
二、个体创业与公司创业
v 个体创业和公司创业的主要差异
v 三、网络创业
v 2.网上创业方式
与传统企业不同，网络创业许多时候关键不在资金，而在有无创业金点子，创业点子不会从天而掉下业，只有自己认真分析研究网络流行趋势，并与同行多交流。
当前互联网有如下几大热门
v （1）网络游戏（以盛大为代表）
v （2）中文搜索引擎（以GOOGLE和百度为代表）
v （3）网址站（以好看123为代表）
v （4）BLOG（以blogchina 为代表）
v （5）网上商城和交易平台（以易趣、淘宝网和阿里巴巴为代表）
v 3.如何网上开店创业
v （1）专职还是兼职
v （ 2）到底做什么好
v （3）货源如何进
v （4）资金压力如何克服
v （5）网络店铺如何设立
v （6）如何提高信任度
v （7）如何宣传推广
v （8）货物配送如何进行
v （9）售后服务怎样解决
v （10）如何取得最后的胜利
v 四、弱势群体创业
创业行为的主体是那些处于社会边缘的个体。
v 五、衍生创业
在现有组织中工作的个体或团队，脱离所服务的组织，凭借过去工作中积累的经验和资源，独立开展创业活动的创业行为。
v 第四节 创业成功的要点
v 创业要有梦想和激情
v 创业要有艰苦奋斗的精神和坚忍不拔的毅力
v 创业要有感恩之心
v 创业要有创意创业要有知识和技能
v 创业要有资金和物资条件支持
v 创业要有社会经验和人脉关系积累
v 第五节 创业的一般过程(四阶段)
v 本章掌握重点
v 创业概念
v 创业核心要素
v 创业类型
v 创业过程
v 创业成功要点
第二章 创业基本知识
第一节 创业需要的知识和能力
— 第二节 收集创业信息
— 第三节 客观评估自己的创业条件
— 第一节 创业需要的知识和能力
一、创业者的知识准备
— 自主创业成功与否，除了必须具有一定的专业特长外，还要求大学生必须具有合理的知识结构、良好的心理素质和创新能力。
— 创业者尤其要对企业的设立及运营过程等基本的法律、商业与管理方面的知识有基本了解。
— 包括以下几方面
— 1.合法开业知识
— 2.营销知识（市场预测与调查知识；消费心理、特点和特征知识；定价知识和策略；产品 知识；销售渠道和方式知识；营销管理知识）
— 3.货物知识（批发、零售知识；货物种类、质量和有关计量知识；货物运输知识；货物保管知识；真假货物识别知识）
— 4.资金与财务知识（货币金融知识 ；信用及资金筹措知识；资金核算及记帐知识；财务会计基本知识；外汇知识；证券、信托投资知识）
— 5.服务行业知识（服务行业管理法规；各专业服务行业规则、业务知识）
— 6.经济法常识
— 7.劳动用工及社会保障知识
— 8.公关及交际基本知识
— 二、创业者所需要的能力
— 1.创新能力
— 2.策划能力
— 3.组织能力
— 4.管理能力
— 5.社交能力
— 三、创业者的特性及综合素质要求
— 1.善于捕捉机会
— 2.好奇心强
— 3.善于学习
— ……
— 第二节 收集创业信息
一、获取信息渠道
— 1.从人群中获取信息
— 2.从现代传媒获取信息
— 3.从官方或官方服务机构获取信息
— 4.从图书馆、书店、专利情报所、档案馆、邮电局获取信息
— 5.从各类商会、行业协会、技术专业委员会等民间商业和群众团体获得信息
— 6.从各类交易会、展览会、商场及批发零售交易市场、贸易市场直接获得信息
— 二、信息调查内容与方法
— (一)市场调查的主要内容
— 1、经营环境调查
— 2、市场需求调查
— 3、顾客情况调查
— 4、竞争对手调查
— 5、市场销售策略调查
— (二)常见的市场调查方法
— 1、按调查范围的不同：市场普查、抽样调查和典型调查；
— 2、按调查方式不同：访问法、观察法和试销或试营法。
— 第三节 客观评估自己的创业条件
— 一、客观评估自己的资产
— 个人的资产包括有形资产和无形资产。
— 有形资产 如现金、股票、债券、银行存款、房地产、其他家庭财产等；
— 无形资产 如学历水平、技术才能、业务能力、人际关系等。
— 二、研究市场，寻找创业之路
— 了解自己是主观的，市场需求是客观的，只有主观和客观一致起来，才能变成现实，才能有效益。
— (一)研究大家都在做什么，做什么能带来经济效益
— (二)研究自己家庭生活经常需要什么商品和服务
— (三)研究当前及今后一段时间的社会热点及难点，公众话题
— (四) 研究市场的地区性差异
— (五)研究生活节奏变化而产生的市场需求
— (六)研究人们生活方式，生活观念的变化而产生的市场需求
— (七)研究不同消费群体不同的需求特点
第三章 创业机会
— 一、创业机会的含义
— 二、识别创业机会
— 三、创业机会分析
— 一、创业机会的含义
— 创业机会的几种常见定义
n 创业机会是可以为购买者或使用者创造或增加价值的产品或服务，它具有吸引力、持久性和适时性
n 创业机会是可以引入新产品、新服务、新原材料和新组织方式，并能以高于成本价出售的情况
n 创业机会是一种新的“目的-手段（Means-End）”关系，它能为经济活动引入新产品、新服务、新原材料、新市场或新组织方式。
— 【引导案例】 ：胡润的富豪榜
— 胡润，1970年出生在卢森堡。就读于英国杜伦大学，专业学的是中文。1990年的时候到中国留学，后来就留在安达信会计师事务所上海分部工作，成为了一名会计师。但是，胡润遇到了一件麻烦事，每次休假回到英国，大家都会很好奇地问他，中国什么样？这个问题看似简单，不过还真是难回答，关键是没有标准，诺大一个中国，五千年历史，十三亿人口，给你说什么呢？胡润为了这个事特别烦恼，你一个在中国的留学的人，连这么个简单的问题都回答不了，你这个学上到哪里去了。每次回国，胡润都要受这种刺激。1999年，当时正好是中华人民共和国成立50周年，我给你介绍50个中国特别成功的人，不就可以让你知道新中国成立50年来的变化吗？基于这样的想法，胡润后来推出了富豪榜。
大多数创业者都是把握了商业机会从而成功创业，例如，蒙牛的牛根生看到了乳业市场的商机，好利来的罗红看到了蛋糕市场的商机，在现实生活中，这样的例子不胜枚举。但是，仅有少数创业者能够把握创业机会从而成功创业，一旦创业成功，不仅会改变人们的生活和休闲方式，甚至能创造出了新的产业，随着人们对创业机会价值潜力的探索，会逐渐衍生出一系列的商业机会，从而滋生出更多的创业活动，例如互联网创业的例子。
— 什么是创业机会
— 一则故事：有两个人同时被派到非洲地区推销皮鞋的业务员，第一位业务员一出机场，看到当地人都不穿鞋，就立即打电话告诉公司，这里的人都不穿鞋，肯定没市场。第二位业务员一出机场看到当地人都没穿鞋，就想非洲人都没鞋，如果一个一双，将是多大的市场啊，他立即把这一好消息报告给公司。
— 二、识别创业机会
作为创业者，难能可贵的地方就在于他能发现其他人所看不到的机会，并迅速采取行动来把握创业机会并实现创业机会的价值。在很长一段时间里，人们认为一般人群不可能看到创业机会，发现机会并成为创业者的个体具有别人所没有的特殊禀赋，识别创业机会难以模仿，更不可学习。但是，随着学术研究的深入，人们逐渐总结出了一些识别创业机会的规律和技巧。正如物理学教授不可能指望每个人都成为爱因斯坦一样，掌握有关识别创业机会的知识，虽然不能保证能够发现创业机会，但确实能给人们的行动提供思路和指导。
— 我极少能看到机会，往往在我看到机会的时候，它已经不再是机会了 。
— ——马克·吐温
— 1.影响创业机会识别的因素
n 1.先前经验。在特定产业中的先前经验有助于创业者识别出商业机会，这被称为走廊原理。它是指创业者一旦创建企业，他就开始了一段旅程，在这段旅程中，通向创业机会的“走廊”将变得清晰可见。这个原理提供的见解是，某个人一旦投身于某产业创业，这个人将比那些从产业外观察的人，更容易看到产业内的新机会。
n 2.认知因素。机会识别可能是一项先天技能或一种认知过程。有些人认为，创业者有“第六感”，使他们能看到别人错过的机会。多数创业者以这种观点看待自己，认为他们比别人更“警觉”。警觉很大程度上是一种习得性的技能；拥有某个领域更多知识的人，倾向于比其他人对该领域内的机会更警觉。
n 3.社会关系网络。社会关系网络能带来承载创业机会的有价值信息，个人社会关系网络的深度和广度影响着机会识别。研究已经发现，社会关系网络是个体识别创业机会的主要来源，与强关系相比，弱关系更有助于个体识别创业机会。
n 4.创造性。创造性是产生新奇或有用创意的过程。从某种程度上讲，机会识别是一个创造过程，是不断反复的创造性思维过程。在听到更多趣闻轶事的基础上，你会很容易看到创造性包含在许多产品、服务和业务的形成过程中。对个人来说，创造过程可分为5个阶段，分别是准备、孵化、洞察、评价和阐述。
— 2.识别创业机会的规律
— 获取别人难以接触到的有价值信息与具备优越的信息处理能力共同构成创业者发现创业机会的前提条件
n 获取别人难以接触到的有价值信息
在社会网络中处于更佳的位置的个体、有助于获取信息的工作或生活圈子、具有创业警觉 。
n 具备优越的信息处理能力
智力结构、乐观的心态、敏锐的洞察力 。
李维斯的例子
大家都知道牛仔裤的发明人是美国的李维斯。当初他跟着一大批人去西部淘金，途中一条大河拦住了去路，许多人感到愤怒，但李维斯却说“棒极了！”他设法租了一条船给想过河的人摆渡，结果赚了不少钱。不久摆渡的生意被人抢走了，李维斯又说“棒极了！”，因为采矿出汗很多饮用水很紧张，于是别人采矿他卖水，又赚了不少钱。后来卖水的生意又被抢走了，李维斯又说“棒极了”，因为采矿时工人跪在地上，裤子的膝盖部分特别容易磨破，而矿区里却有许多被人抛弃的帆布帐篷，李维斯就把这些旧帐篷收集起来洗干净，做成裤子销量很好，“牛仔裤”就是这样诞生的。李维斯将问题当作机会，最终实现了致富梦想，得益于他有一种乐观、开朗的积极心态。
— 发现机会产生创意的途径
— 从市场缺失中发现机会（托管、净菜）
— 从顾客不满中发现机会 （单门冰箱-双门）
— 从专利公告和法规变化中寻找机会
— 从偶然和意外中感悟机会 （运动-随身听）
— 运用特性延伸法探索机会 （更方便-傻瓜相机）
— 四、创业机会分析
— (一)信息技术领域
— 1、创业热点：专业网站、网络游戏；
— 2、创业优势：前期投入少，收益相对较高；
— 3、适合对象：拥有自主知识产权的大学生、IT从业者和海外归国人员。
— (二)高科技领域
— 1、创业热点：信息技术产业、生物医药；
— 2、创业优势：科技含量高，容易吸引创业投资，而且有国家政策的大力支持；
— 3、适合对象：科技人员及海外留学人员。
— (三)特许加盟领域
— 1、创业热点：涉及零售、教育培训、等诸多领域，其中教育培训、图书经营、旅游服务等新兴领域，虽要求较高，但发展空间较大。
— 2、创业优势：利用知名品牌创业，风险较小，成功率较高。
— 3、适合对象：下岗人员、大学毕业生或在职人员。
— (四)咨询行业
— 1、创业热点：科技、法律、理财、心理咨询
— 2、创业优势：属于高智力模式，资本需求小
— 3、适合对象：具有某一行业在写的专业知识和从业经验的人士，特别是海外归国人员。
— (五)培训领域
— 1、创业热点：IT培训、外语培训
— 2、创业优势：属于“短平快”的创业项目，只要有一定的老师资源，且培训产品适销对路
— 3、适合对象：在培训领域有一定从业经验和关系资源的人士。
— (六)设计领域
— 1、创业热点：室内设计、IC设计、编织品设计
— 2、创业优势：智力密集型模式，有技术、项目即可进入，对资金的需求较小，风险较小
— 3、适合对象：具有艺术天赋和设计能力的人员，且有一定的客户群。
— 评价创业机会
— 尽管发现了创业机会，但这并不意味着要创业，更不意味着成功就在眼前
n 创业活动是创业者与创业机会的结合
n 并非所有的创业机会都有足够大的价值潜力来填补为把握机会所付出的成本
n 并非所有机会都适合每个人
n 尽管在整个创业过程中，评价创业机会非常短暂，但它非常重要，是创业者发现创业机会之后做出是否创业决策的重要依据。
— 什么是走廊原理？
— 走廊原理强调经验和知识对于个体发现和把握创业机会的重要性，个体在特定领域的经验和知识存量越高，就越容易看到并把握该领域内的创业机会，从而实施创业活动。
第四章 创业融资
钱是有的，关键是到哪里去找。
——《小企业的有效管理》提到的融资秘诀
第一节 融资的基础知识
二、创业融资：创业者面临的最大难题
为什么融资成为创业的一大难题？

世上无难事 只怕有心人
第二节 新创企业的融资需求
二 、债权性资金和股权性资金
第三节 融资渠道
一、 私人资本融资
1.自我融资
2.向亲朋好友融资
3.天使投资
二、机构资本融资
2.信用担保体系融资
3.创业投资（Venture Capital）
Ø 起源：15世纪英国、葡萄牙、西班牙
Ø 概念由专业机构投资者提供的投资于极具增长潜力的创业企业并参与其管理的权益资本，目的是希望在所投资企业发育成熟后通过股权转让实现高资本增值收益。
Ø 与天使投资的区别天使投资也是广义的创业投资的一种，但狭义的创业投资主要是指机构投资者，不同点在于：天使投资的资金是投资人自己的；而创业投资机构的资金则来自于外部投资者，他们把资金交给创业投资机构，由专业经理人管理。天使投资一般投资于企业的早期或种子期，投资规模相对较小，决策快；创业投资的投资时间相对要晚，投资规模较大。
Ø 创业投资三大定律 ：绝不选取含有超过两个以上风险因素的项目；Ｖ＝Ｐ×Ｓ×Ｅ；投资Ｖ值最大的项目
一、创业投资的内涵及其发展
创业投资具有以下的基本特征：
第一，为新创企业提供“收益共享、风险共担”的长期股权资本；
第二，投资的目的不在于获取近期财务利润，而在于当投资对象的市场评价较高时，通过股权转让活动，一次性地为投资者带来尽可能多的市场回报，即取得中长期资本利润；
第三，它不只是一种投资行为，而是集资本融通、创业管理服务等诸多因素于一体的综合性经济活动，投资后创业投资机构一般要通过参加董事会、派驻财务人员和高层管理人员等方式对投资项目进行项目监管，为新创企业提供增值服务。
从世界范围看，创业投资的资本来源或构成基本上有以下几个方面：一是富有的个人；二是大型企业；三是银行等金融机构；四是政府部门；五是基金会或捐赠基金；六是养老金；七是保险公司；八是具有较强风险鉴别能力和承受能力的投资者。
二、创业投资的选择项目的一般程序
1.创业投资的基本阶段
（1）项目筛选和评价阶段。
（2）项目的投资决策阶段。（关键是尽职调查）
可行性报告（成长型项目）附专家意见。 项目建议者（创业型项目）附专家意见。
投资决策委员会。（成长型项目） 创投决策委员会。（创业型项目）
（3）对被投资企业（项目）的管理及服务阶段。 动态信息管理。增值服务。
（4）变现退出阶段。
2.创业投资运作的一般程序
（1）搜索投资机会 （2）初审 （3）再审（4）内部研讨 （5）面谈（6）责任审查 （7）寻求共同出资者 （8）条款清单（9）签定合同（10）投资生效后的监管
三、获得创业投资的方法
1.意向目标
2.准备文件
3.演示创业计划
4.初次会谈
5.创业投资者的初审和责任审查
6.价格谈判
7.签署文件
8.履行协议
4.其他融资渠道
国家和地方的有关创新创业融资支持：
创新基金……
其他融资方式：
典当融资、设备融资租赁、孵化器融资、集群融资、供应链融资……
融资前的准备
测算资本需求量
融资谈判
无论创业计划书写的有多好，在与资金提供者谈判时表现糟糕的创业者很难完成交易。因此要做好充分准备，事先想想对方可能提到的问题；要表现出信心；陈述时抓住重点，条理清楚；记住资金提供者关心的是让他们投资有什么好处。这些原则对融资至关重要。
4.创业融资过程
Ø 融资前的准备
Ø 测算资本需求量
Ø 编写创业计划书
Ø 确定融资来源
Ø 融资谈判
• 第六章 创业团队
• 第一节 创业团队的组织与管理
• 第二节 创业团队的维系与发展
• 第三节 创业团队的激励
• 第一节 创业团队的组织与管理
创业团队的概念
• 是两个或两个 以上具有一定利益关系的、拥有所创建企业 所有权或处于高层位置并共同承担创建和领导新企业 责任的人所组成的工作群体。
• 提高机会识别、开发和利用能力
• 提高新企业运作能力，发挥合成效应
• 加强组织发展和管理工作提供独特的社会角度
• 有利于营造更轻松愉快的心理环境
• 二、创业团队的类型
1.核心主导创业团队
– 向心力强
– 决策程序相对简单，组织效率较高。
– 权力过分集中，决策失误风险加大。
– 发生冲突对组织的影响较大。
2.群体性创业团队
– 团队没有明显的核心，整体结构较为松散。
– 集体决策，因此组织的决策效率相对较低。
– 容易在组织中形成多头领导的局面。
– 发生冲突时，团队成员不会轻易离开。但是一旦团队成员间的冲突升级，就容易导致整个团队的涣散。
• 三、创业团队的关键要素
• 核心创业者
• 商业机会
• 外部资源
• 价值观和目标
• 团队成员的角色定位
• 机会成本及亲友的态度
• “领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。”
• ——联想创始人 柳传志
团队九种角色及其描述
• 明确可行的目标
• 致力于企业价值的创造
• 对企业的长期承诺
• 互补的技能
• 良好的沟通
• 高度凝聚力
• 公平合理的股权分配机制
• 合理分享经营成果
• 一、团队冲突分裂的原因分析
1.过分追求民主
2.盲目自信
3.畏惧心理
4.搭配不尽合理
5.性格、个性、兴趣
6.缺乏共同的创业目标 例：联想
7.成员中有些能力不适应企业发展的需要
8.没有明确的利润分配方案
　1.明确努力目标
2.坚持公平原则
3.理性角色定位
4.积极有效沟通
5.建章立制
6.扩充团队
一、什么是激励
是利用某种有效手段或方法调动人类积极性的过程
薪酬：就是组织对员工的酬劳和系统激励措施；从员工角度讲，薪酬就是员工因为某一组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。

物质薪酬
薪酬
精神薪酬
• 二、为什么要激励
• 100家成长最快的小公司做的调查，其中有一半的创业团队无法有公司创立后的头五年顺利存活。
• 主要因素的五个因素及其影响如下：
• 1.上级领导不赞赏下级跳槽率为71.6％
• 2.提薪制度为68.4％
• 3.上级领导不能合理征求下级意见为67.4％
• 4.福利制度为62.8％
• 5.受训机会为55％
• 创业团队不能长久存在的主要原因：
• 1.随着企业规模的扩大，有些成员的能力不能适应更大规模、更加规范的企业经营管理
• 2.经营理念与方式彼此不一，团队无法统一思想.
• 3.个性、兴趣不合。
• 4.创业初期没的制定明确的利润分配方案，随着企业 的发展和利润的增加，为利润分配发生争执。
• 三、怎样激励
• 创业初期资金较少，可多给予精神报酬。
• 企业发展到一定程度时，可依据成员的不同偏好，或给予一定股权、或给予一定的头衔来达到激励效果。
• 股权激励
• 股权分配方式
• 1.按岗位认股
• 2.按技术论股
• 3.按知识配股
• 4.按工龄计股
• 5.按绩效奖股
• 激励团队
1.建立团队的愿景
2.创造良好的职场环境
3.以法律文本的形式确定清晰的利润分配方案
4.给予每个人努力的目标
5.记住每个人都是独立的个体
6.创立团队的识别系统
7.分享成果
8.确保团队的正面气氛
• 高绩效的创业团队有什么特征，如何保持一个有战斗力的持久的团结的创业团队？
• 高绩效的团队有明确的目标，致力于企业价值的创造，对企业的长期承诺，互补的技能，良好的沟通，高度的凝聚力，公平合理的股权分配机制，合理分享经营成果。
• 保持高效团队的方法是要有明确目标，坚持公平原则，团队成员要理性角色定位，团队成员之间积极有效地沟通，要建立规范的制度和合理的分配方案。
n 第六章 创业计划书
n 　　　创业为什么要创业计划书？
n 第一节 创业计划的概念与作用
n 一、创业计划的概念
n 1.是对与创业项目有关的所有事项进行总体安排的文件，包括商业前景展望，人员、资金、物质等各种资源的整合，以及经营的思想、战略确定等，是为创业项目制订的一份完整、具体、深入的行动指南。
n 2.一份创业计划应该能够有理有据地说明企业的发展目标，实现目标的时间、方式及所需资源。
n 3.创业计划的基本目标在于：分析商机、阐述如何利用这一创业机遇、说明影响成败的因素等。
二、商业计划书类型：
n 争取风险资金的创业计划
n 争取他人合伙的创业计划
n 争取政府支持的创业计划
n 略式创业计划（概括式）
n 详式创业计划
n 三、创业计划书的作用
创业计划书－－行动的指南
(1)确认机会 达成愿景
(2)制定战略 统一意志
(3)沟通匹配 获取资源
n 第二节 创业计划书的编制
n 一、创业计划的要素
n 1.关注产品
n 2.敢于竞争
n 3.了解市场
n 4.表明行动方针
n 5.展示管理队伍
n 6.出色的计划摘要
n 二、创业计划书的编制步骤
一份良好的创业计划书包括附录在
内一般20－40页。
n 准备阶段（创业点子、讨论酝酿）
n 包括：计划的构思、市场调查、竞争者调查、财务分析等
n 2.形成阶段（主体框架）
n 全面编写创业计划的各部分；初步形成较为完整的创业计划方案。
n 3.完善阶段。
n 4.定稿阶段进一步补充、检查修改、完善草拟的创业计划
n 定稿并印制创业计划的正式文本
n 第二节 创业计划书的结构与格式
n 一、封面（第一部分）
n 二、摘要包括企业简介、产品或服务介绍、行业及市场、营销策略、竞争优势、管理团队、生产管理计划、融资说明、财务计划、风险预测及控制、企业发展目标
n 三、企业介绍（第二部分）
n 1.企业理念
n 2.企业的基本情况名称、成立时间、地点、场所、公司形式、法人代表、注册资本、股东、未来发展、近期发展方向、发展战略和实现目标、专利与商标。
n 3.企业的发展阶段
n 四、产品与服务
n 1.产品的基本描述
n 2.产品的竞争优势
n 3.产品的研究和开发情况
n 4.开发新产品的计划和成本分析
n 5.产品的市场前景预测
n 6.产品的品牌和专利
n 五、市场分析与营销策略
n 1.市场分析的内容：目标顾客和目标市场；市场容量和未来市场发展趋势；竞争对手等等。
n 2.营销策略的内容：市场机构和营销渠道的选择；价格、促销、销售网络方面的策略等。
n 六、产品制造
n 1.产品生产制造方式
n 2.生产设备情况
n 3.质量指标与质量控制
n 七、管理团队
n 1.公司治理结构和管理机构
n 2.关键管理人员
n 3.激励和约束机制
n 八、财务分析
n 1.企业过去三年的财务情况
n 2.今后三年的发展预测
n 3.融资计划
n 九、风险分析
n 十、收获与退出
n 十一、时间表和里程碑
n 第三节 撰写创业计划书应该把握的六个重点
n 1.概念：让别人知道你要卖的是什么。
n 2.顾客：范围要明确，比如说认为所有的女人都是顾客，那50岁以上或5岁以下的女性也是你的客户吗？
n 3.竞争者：需要问，你的东西有人卖过吗，是否有替代品，竞争者跟你的关系是直接还是间接等。
n 4.能力：要志的东西自己懂不懂？譬如说开餐馆，如果厨师辞职了找不到人，自己会不会炒菜？如果没有这个能力， 至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏的能力，不然最好是不要做。
n 5.资本：可以是现金，也可以是有形或无形资产。要很清楚资本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借贷的有多少。
n 6.持续经营：当事业做得不错时，将来的计划是什么。
n 第四节 编写创业计划应注意的问题
n 1.针对读者，突出主题
n 2.结构完整，内容规范
n 3.周密计划，协调统一
n 4.合理预测，数字准确
n 5.保护知识产权，注意保密
n “挑战杯”全国大学生创业大赛
n 一、初赛阶段
n 初赛时，创业计划书构想细化，提交创业计划提纲，理想篇幅为A4纸3－4页。
n 二、复赛阶段
n 提交一份完整的创业计划，一份良好的创业计划（包括附录在内）篇幅一般为20－40页长。
n 三、决赛阶段
n 在复赛作品基础上进一步完善、提高、形成决赛伤口，并准备答辩。准备15分钟的陈述以推销你的的创业计划。这是第一次（也许是最后一次）机会向一群投资家推销你的公司。要用看得见的一些东西来吸引听众，用简洁的市场分析和可靠的数据 来给投资家留下深刻的印象，并准备应对计划的提问。