职场应对技巧.doc

1、 作为一名刚刚毕业的大学生，如何进行自我介绍？自我介绍是面试中非常关键的一步。很多面试官的第一个问题往往就是“能否请您做一下自我介绍？”在自我介绍时，面试官借机了解求职者的信息，考察他们的语言表达能力、应变能力和岗位的胜任能力；应聘者也可以趁此机会主动向面试官推荐自己，展示自己的才华和能力。而自我介绍的时间一般为3分钟。那么，在如此短的时间内，作为求职者的我们该如何“秀”出自己呢？我觉得主要从以下几个方面着手：我是谁？自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。在这一步，我们主要介绍自己的个人履历和专业特长，包括姓名、年龄、籍贯等个人基本信息；教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。生动、形象个性化地介绍自己的姓名，不仅能够引起面试官的注意，而且可以使面试的氛围变得轻松。 我做过什么？做过什么，代表着你的经验和经历。在这个部分，我们主要需要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括校内活动经历、相关的兼职和实习经历、社会实践等。同时要说清楚确切的时间、地点、担任的职务、工作内容等，这样让面试官觉得真实、可信。特别需要注意的是，选择经历要有所取舍，那些与应聘职位无关的内容，即使引以为荣也要忍痛舍弃。 我做成过什么？做成过什么，代表着你的能力和水平。在这部分，主要介绍与应聘职位所需能力相关的个人业绩，包括校内活动成果和校外实践成果。介绍个人业绩，就是摆成绩，把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚。 我想做什么？想做什么，代表着你的职业理想。在这个部分，我们应该介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想，包括职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。在介绍时，还要针对应聘职位合理编排每部分的内容。与应聘职位关系越密切的内容，介绍的次序越靠前，介绍得越详细。 以上就是我认为的自我介绍应该抓住的几个方面的内容。2、如何与上司沟通。人人都有自己的上司，上至国家干部，下至普通百姓，都是如此。因此，能够与上司进行良好的沟通是十分必要的。我觉得与上司沟通需要注意以下几点： 说话简明扼要，重点突出。中国的语言丰富而多样化，但正是因为它的这种特性，让人们深受语言的过于丰富、隐讳之苦。就比如说“你怎么回来的这么晚？”这句话，只要说话者语气不同，其表达的意思就不同。俗话说“辞不达意”，指的就是这种情况。你所说的话没有代表你真正的心声，听者产生迷惑，甚至歪曲了原来的意图，那必然会带来沟通上的障碍。话没说清楚，对方的理解只能依据推理、猜测，可靠性就要大打折扣。所以，说出真正想说的话，是人际交往的重要一步。具体到同上司的交往，说清你想说的，那就更重要了。千万不要小视它，一点马虎，就可能导致满盘皆输。学会察言观色辨音。身体语言通常都有着一定的目的和内涵，所以察言观色辨音成为处理人际关系的必学技巧，然而最让下属紧张也最难解读的就是上司的身体语言。要听出上司的弦外之音，我觉得可以从下面3个方面去判断其真实意思：a. 从上司说话的快慢来判断。人的感情和思想，一般能在话语中表达出来。比如，说话速度加快，可能就是对人有意见；而说话速度突然放缓，就可能是内心有愧或者在撒谎。b. 从音调的变化来判断。说话音调的变化最能反映一个人说话时的真实情感，满意、气愤都可以从音调中体味出来。c. 从听话的方式来判断。上司在听完下属的话后的反应，下属一定要注意，既不可以忽略他的反应，也不可以无故放大他的反应。 尊敬上司，主动而不越权。上司毕竟是上司，因此，无论自己的可行性分析和项目计划有多么的完美无缺，也不能强迫上司接受他们，毕竟，上司统管全局，他需要考虑和协调的事情我们并不完全明白，我们应该在阐述完自己的一件之后礼貌的告辞，给上司一段思考和决策的时间，即使上司不愿意采纳我们的意见，也应该感谢上司的倾听，同时让上司感觉到自己工作的积极性和主动性。 人无完人，世界上本来就没有十全十美的人，每个人都会有一些瑕疵，就算是光辉的太阳不也有黑子的存在吗？上司也是一个普通人，所以，我们应该勇敢去和上司进行沟通，努力建立融洽而和谐的上下级关系。