品质监控运营管理监督专员月度工作总结.docx

品质监控运营管理监督专员月度工作总结本月是品质监控运营管理监督专员工作总结的时刻，让我们来回顾一下过去30天的工作情况。在本月的工作中，我主要负责监督和管理公司的品质控制工作，确保产品和服务的质量符合公司标准和客户需求。首先，本月我着重加强了对生产过程的监控。我每天都会对生产现场进行巡视，确保生产设备正常运转，工人遵守操作规程，以及产品质量符合标准。我还与生产部门密切合作，定期开会讨论生产进度和质量问题，及时调整生产计划和解决质量异常。其次，我加强了对产品质量的把控。我每周抽查产品样品进行质量检测，保证产品符合标准，如果发现质量问题，立即通知生产部门进行整改。我还与供应商保持紧密合作，确保原材料的质量满足公司要求，减少质量风险。另外，我还着重加强了对客户服务质量的监督。我每天都会查看客户的反馈和投诉信息，及时处理客户投诉并跟进解决方案，以提高客户满意度。我还组织了客户满意度调查，收集客户意见和建议，为公司改进工作提供参考。最后，我还参与了公司内部质量培训和交流活动，提升团队成员的品质意识和质量管理能力。我还定期向公司领导汇报工作进展和质量控制情况，为公司决策提供数据支持。总的来说，本月我在品质监控运营管理监督工作中取得了一定成绩，但也发现了一些问题和不足之处，需要进一步改进和提升。在未来的工作中，我将继续努力，加强对品质控制工作的监督和管理，确保公司产品和服务质量的持续提升，让客户满意，让公司发展。感谢公司领导和同事们的支持和配合，让我们共同努力，为公司的品质目标而奋斗！