体检行业市场调研报告.ppt

北京体检行业调研报告北京九好项目部-卢晓新北京九好办公服务有限公司v健康的定义v健康体检的定义v健康体检行业需求环境v健康体检的行业政策v健康体检行业的参与主体v健康体检行业的经营特征v健康体检行业的发展趋势v北京5大健康体检中心介绍v健康体检行业调研结果及分析v最新体检行业新闻大纲北京九好办公服务有限公司v千百年来，健康就是褒扬赞美的词汇，是人的基本素质和标志。周易曰：“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”；“体壮为健，心怡为康”成为古代人的健康标准。世界卫生组织在1948年的组织宪章中提出关于健康的定义：“健康是人在生理、心理和社会适应的完美状态，而不仅仅是没有疾病和免于虚弱”。这个定义的内涵包含三方面的内容：一是身体生理没有疾病，免于虚弱，体格健全；二是心理和精神方面的平衡状态；三是人与社会相适应，达到与社会和谐相处的完美状态。健康的定义北京九好办公服务有限公司v世界卫生组织对健康的分级第一级健康，即躯体健康：包括无饥寒、无病弱，能够精力充沛地生活和劳动，满足基本卫生要求。第二级健康，即身心健康：包括满足基本的经济要求，日常生活自由。第三级健康，即主动健康：包括能够主动追求健康的生活方式，调节心理状态适应社会和工作的压力，过着为社会做贡献的生活方式。健康的定义北京九好办公服务有限公司v中华人民共和国卫生部2009年8月5日颁布卫医政发200977号文件健康体检管健康体检管理暂行规定理暂行规定提出“健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解受检者健康状况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为。”健康体检的定义北京九好办公服务有限公司v疾病普遍化卫生部发布的中国慢性病报告显示我国18岁以上居民高血压患病率为18.8%，估计全国患病人数1.6亿多；我国18岁以上居民糖尿病患病率为3.2%，估计全国患病人数3000多万；我国成人超重率为22.8%，肥胖率为7.1%；成人血脂异常率为18.6%。面对如此大的患病群体，健康机构在其健康信息收集，健康维护和健康教育以及健康指导等方面发挥重要作用，切实其他医疗机构无法担当的工作，这也成为健康体检机构高速发展的重要驱动力。健康体检行业需求环境北京九好办公服务有限公司v北京市卫生局出台北京市医疗机构健康体检质量管理与控制指标(2013版)，此次颁布的行业标准中，既有对体检机构硬件的要求，也有软实力的规定。要求体检机构必设有内、外、妇产(妇科专业)、眼、耳鼻咽喉、口腔、影像、检验科等较为全面的科室；其中，影像科至少要能做X线诊断、心电诊断专业及超声诊断专业；医学检验科至少开展临床体液、血液学检验。硬件方面，体检区域建筑总面积不少于400平方米。每个独立的检查室面积不少于6平方米。健康体检的行业政策北京九好办公服务有限公司v医院内设体检机构公立医院是国内健康体检行业最大的市场参与主体。这些公立医院主要是在原有医疗业务的基础上建立了相对独立的体检部门或机构。这类机构有较强人才技术力量，在检后治疗服务方面具有一定优势。除公立医院外，一些民营医院也开展体检业务。目前，国内民营医院开展体检业务的大约有两三千家，这类机构从事体检主要以后续治疗为目的，大部分仅从事专科类体检，如妇科、男科、糖尿病专科等有疾病诊疗需求的体检。健康体检行业的参与主体北京九好办公服务有限公司v专业体检机构专业体检机构主要针对健康人群提供全方位的体检和健康管理服务。目前，国内专业体检机构数量众多，主要分布在北京、上海、广州等一线城市及部分二线城市。这类机构专门从事健康体检业务，具有较强的市场意识，具备专业化体检、市场化运作、经营体制灵活等优势，具备成长为真正意义上的专业体检机构的客观条件。健康体检行业的参与主体北京九好办公服务有限公司v街道卫生院、乡镇卫生院和社区卫生服务中心街道卫生院和乡镇卫生院的主要职责是为街道和乡镇居民提供疾病预防控制、妇幼保健、公共卫生等，主要工作是为乡镇居民提供常见病和多发病的诊疗、急症抢救、危重病人转诊、救灾抢险等医疗工作。社区卫生服务中心是以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民为服务重点，开展健康教育、预防保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务，具有社会公益性质，属于非营利性医疗机构。健康体检行业的参与主体北京九好办公服务有限公司v妇幼保健院妇幼保健院是医疗与保健相结合的医疗机构，是以保障生殖健康、提高妇婴健康水平、提高人口素质为工作宗旨，以诊治妇产科常见病、多发病为特点妇产科临床医院、临床医疗、教学和保健机构。健康体检行业的参与主体北京九好办公服务有限公司v区域性特征：可以将健康体检市场划分为一类地区（一线城市）、二类地区（二线城市）和三类地区（一二线城市外的其它城市)。北京为一类地区主要代表，作为中国的政治文化中心，各类国家机关、事业单位、各类协会、外企驻华机构众多，健康体检消费能力较强。北京地区健康体检市场的特点主要表现为，监管严格，各专业体检机构管理较为规范；市场规模较大；客户成熟度较高。二类地区专业健康体检行业在二类地区起步时间较晚，但行业发展迅速，成长性较强。三类地区市场尚不成熟，专业体检机构较少，当地居民体检意识不强，人均体检收费较低。健康体检行业的经营特征北京九好办公服务有限公司v客户群体特征：从客户群体来看，健康体检客户可以分为团体客户与个体客户两大类。目前，专业健康体检行业的客户构成呈现以团体体检客户（即企事业单位组织员工进行定期健康体检）为主的特征。团体客户的体检特点是：福利性消费；人数较多、时间集中；费用较低；业务质量要求较高；检后服务较多。个体客户的体检特点是：自主性消费；人数较少；时间较分散（多集中在节假日或双休日）；检查项目相对较多；费用较高；检后服务要求较高。健康体检行业的经营特征北京九好办公服务有限公司v季节性特征健康体检行业具有较强的季节性特征，这与客户的消费习惯有较大的关系。一般来说，一季度为业务淡季，四季度为业务旺季，二、三季度业务相对平稳。一季度由于元旦、春节长假以及企业预算的安排，往往是团体客户最少的季节，个人客户受此影响较小；二季度由于气候适宜，体检人数有所增加；三季度因天气炎热等原因，体检人数较二季度增长不明显；四季度是行业的黄金季节，尚未安排体检的客户会集中进行体检，体检人数增长较大。健康体检行业的经营特征北京九好办公服务有限公司v抗周期性特征医疗服务需求是人的基本需求，具有明显的刚性特征，一般不会因为人们支付能力和收入预期的变化而发生较大的波动，具有较强的抗周期性、抗衰退特征。即使经济形势出现较大波动，居民对医疗服务的需求与投入仍旧会呈现稳定增加的趋势。健康体检行业的经营特征北京九好办公服务有限公司v健康管理是健康体检行业向纵深发展的主要方向。随着健康观念的普及，居民健康意识的不断增强，越来越多的居民认识到，健康体检仅仅是慢性病预防链条的第一步，常规健康体检后服务多数是一次性和非连续性的，并不能从根本上满足居民日益增长的健康需求。而以周期性健康体检为基础、以健康信息收集为前提的疾病风险分析评估、检后跟踪干预等健康管理措施才能成功有效地把握与维护自身的健康，达到预防和控制疾病的发生及发展和降低个人、群体医药费用开支的目的。健康体检行业的发展趋势北京九好办公服务有限公司v健康管理是健康体检行业向纵深发展的主要方向。但是目前，大部分居民还不具备自我健康管理所需要的专业知识、时间和精力，而专业的健康管理则可提供连续性的专业服务，针对客户的健康状况和慢性疾病，可以长期连续进行健康管理；这就促使对专业机构所提供的健康管理服务的需求逐年增加。所以，健康体检业务需要融入健康管理，以健康管理服务形成新的利润增长点。北京九好办公服务有限公司健康体检行业的发展趋势v健康体检与医疗服务密切合作健康体检服务是以疾病的检测、健康评估为目标，以发现健康问题、疾病预警和提出解决健康问题的建议为主要服务内容，以医疗机构为解决发现问题的后期保障展开的。因此，健康体检服务与医疗服务密切相关，其合作方式为：通过专业体检机构与其他医疗机构合作或专业体检机构纵向一体化成长，以健康体检为突破口，开展健康体检、健康管理与医疗服务，实现对客户的深度开发。健康体检行业的发展趋势北京九好办公服务有限公司v专业化、连锁化发展伴随着健康体检行业的发展，各专业体检机构已逐渐呈现出服务水平和市场占有率的明显差异。随着我国健康体检管理暂行规定的颁布实施，专业体检机构已经进入了准入管理时代。那些不符合健康体检管理暂行规定要求，服务水平较低的专业体检机构将逐渐退出市场；而在行业中居于领先地位的专业体检机构将不断发展并向全国扩张，形成专业化、连锁化发展趋势。健康体检行业的发展趋势北京九好办公服务有限公司v横向整合随着健康体检市场的发展，现有的专业体检机构格局将被打破，专业健康体检市场将会横向整合，重新洗牌，从而形成具有真正意义上网络优势的龙头企业。同时，成熟的专业体检机构将会进一步开发客户资源，提供更加多样化和差异化的服务（如VIP 会员服务、健康家庭服务等），向更深入的健康管理、增值服务等领域全方位发展。健康体检行业的发展趋势北京九好办公服务有限公司v北京市体检中心u北京市体检中心创建于1964年，是首都成立最早、政府举办的专业体检机构，承担着首都征兵、招生及教师、从药人员、驾驶员等特殊行业体检的组织、管理、实施工作，对申请开展专项体检的定点医院进行资格认定，培训与考核区县从事专项体检的医务人员，对各区县专项体检的工作质量实施监控，面向社会开展中招、高招有关体检问题的现场咨询，并负责鉴定因体检原因引起的退兵、退生。40多年来，北京市体检中心为国防、教育等行业选拔了大量体格优良的人才。u长期的体检实践活动，为中心积累了丰富的经验，并形成了自己的专业特色。中心先后参与制订和修改了国家征兵、院校招生的体检标准，制定了北京市招收干部及其它特种行业体检标准和体检操作方法。北京5大健康体检中心介绍北京九好办公服务有限公司v北京协和医院体检中心u北京协和医院体检中心自2005年5月10日挂牌成立以来，一直奉行“珍惜生命，关注健康，诚信服务，质量第一”宗旨，得到了体检单位和体检个人的好评，该中心依托协和医院首屈一指的医疗质量，着眼于为公众提供高品质、精良的健诊服务，帮助大家精确了解个人的健康状况，并在专业人员协助下，建立个人的健康管理。今后体检中心将努力建成高专业、高效率、高品质和尽显“以人为本”的健康体检中心。除完成专业健康服务外，将不断举办健康讲座、营养保健讲座以及疾病预防、健康管理座谈会、健康保健论坛会，凭借最优秀的人才，提供最新的健康医疗资讯。北京5大健康体检中心介绍北京九好办公服务有限公司v北京市民众体检u民众体检中心健康管理(体检)连锁机构坚持走制度化、规范化的健康管理之路，率先在行业内通过了ISO9001：2008国际质量认证。秉承“品质是民众的尊严”宗旨，采用国际顶尖的医疗检测设备，拥有众多高级职称、医疗经验丰富的健康管理专家，同时特邀中国老教授协会医药专业委员会专家团驻点服务并进行全程质量监控。u民众体检中心健康管理(体检)连锁机构以至臻服务品质不断受到社会各界的广泛认可，先后获得多项荣誉，此外，民众体检中心还成为台湾最大的医疗体系秀传医疗在大陆指定体检机构，为大陆和台湾两地医疗合作开辟了崭新篇章。北京5大健康体检中心介绍北京九好办公服务有限公司v北京爱康国宾体检中心u爱康国宾是中国最大的健康管理集团之一，每年为数百万客户提供健康体检、疾病检测、齿科服务和私人医生等服务。依托旗下健康医疗服务中心、IT技术平台和强大的客户服务体系，爱康国宾为个人及团体提供从体检、检测、医疗、齿科、家庭医生、慢病管理、健康保险等全方位个性化服务，帮助其全面摆脱亚健康、预防慢性病、解决就医难，为根本提高现代中国人的整体健康水平和生命质量作贡献。同时，爱康国宾为保险公司以及银行提供第三方的健康管理服务以及客户关系管理的解决方案。北京5大健康体检中心介绍北京九好办公服务有限公司v慈铭体检中心u慈铭集团是由原解放军301医院肿瘤医生、留德医学博士、现任首席执行官、总裁韩小红结合发达国家医疗模式和国内医疗现状，从预防医学角度和解决“看病难、看病贵”问题出发，按照早期诊断、早期发现、早期治疗的“预防为主”的医学思想而创建的专业健康体检机构。慈铭集团始终坚持“简单化、专业化、标准化”的“3S”连锁经营原则，实施“统一战略、统一品牌、统一流程、统一培训、统一核算、统一采购”的“六统一”策略，首创了中国连锁式医疗经营模式。多年为IBM、微软、中石油等百余家世界强企业员工提供健康体检服务，是30余家国内外保险公司、中国律师协会、外企联合会等机构指定体检单位。北京5大健康体检中心介绍北京九好办公服务有限公司健康体检行业调研结果及分析人们对健康的关注度越来越高，健康体检也被很多人认知并认为定期做健康体检是有必要的。随着人们生活水平和对环境的越加关注，进行健康体检的人数会不断增加。北京九好办公服务有限公司健康体检行业调研结果及分析消费者能够接受的价格80%都在600以下，所以对健康体检企业来说推出物美价廉，具有价格优势的体检项目才能够拥有较高的市场占有率。北京九好办公服务有限公司健康体检行业调研结果及分析送表格可以看出消费者在做健康体检是主要选择也是成三家分立的状态，所以找到各个性排名靠前的质公司是有必要的。北京九好办公服务有限公司v北京去年近600万人主动健康体检u北京市保障协会会长韩小红表示，目前，一方面随着政府各项政策实施和媒体各种健康专栏对健康体检产业的关注和推动，另一方面也伴随着健康体检及管理机构的不断增加，健康产业真正形成了规模化和产业化，并面临着前所未有的发展和机遇。u据北京市健康保障协会统计，显示去年近600万北京人到专业医疗体检机构健康体检为自己找病预防。uhttp:/