2024年电大市场调查.doc

、单项选择题
1、(   )是人们对市场的过去和目前的认识。
A.市场分析
B.市场调查
C.市场营销
D.市场预测

2、市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(   )角度来了解市场的。
A.空间范围
B.买方
C.商品供求关系
D.商品流通的全局

3、(    )由一组陈述组成，每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不确定”、“不一样意”、“非常不一样意”五种回答，分别记为1，2，3，4，5；每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可阐明被调查者的态度强弱或他在这一量表上的不一样状态。
A.连续评分比较量表
B.等级次序量表
C.语意差异量表
D.李克特量表

4、抽样调查的程序是(    )。
A.设定总体框架—定义总体—抽样设计—抽样
B.抽样设计—设定总体框架—定义总体—抽样
C.定义总体—设定总体框架—抽样设计—抽样
D.抽样设计—定义总体—设定总体框架—抽样

5、在(    ) 中，每个单位在数次试验中中选的机会是不等的。
A.简单随机抽样
B.等距随机抽样
C.重复抽样
D.不重复抽样

6、观测法和访问法共有的优点是(    ) 。
A.灵活性大
B.可控性好
C.合用性强
D.可靠性高

7、“您对哪个ISP的服务比较满意？”，这个问题设计上的不当之处是(    )。
A.用词不够确切
B.用词不够通俗
C.未考虑时间性
D.包括隐私

8、按照(    )的不一样，能够将访问法分为个别访谈和集体座谈。
A.访问交流方式
B.访问过程控制程度
C.一次访问人数
D.访问对象的特性

9、(    )的每次试验是独立的，即其试验的成果与前次、后次的成果无关。 
A.随机抽样
B.非随机抽样
C.重复抽样
D.不重复抽样

10、按照(    )的不一样，能够将访问法分为直接访问和间接访问。
A.访问交流方式
B.访问过程控制程度
C.一次访问人数
D.访问对象的特性

11、为了了解和监督售后服务的效果，家电企业一般都会向接收了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于(    )。
A.非标准化访问
B.特殊性访问
C.直接访问
D.间接访问

12、依照访问交流方式的不一样，访问法可分为（    ）。
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问

13、填写阐明是向被调查者阐明怎样填写问卷、填表的要求、需要注意的问题等。在(    )中要有仔细的填表阐明。
A.结构式问卷
B.非结构式问卷
C.自填式问卷
D.访问式问卷

14、“您是否逃过税？”，这个问题设计上的不当之处是(    )。
A.用词不够确切
B.用词不够通俗
C.未考虑时间性
D.包括隐私

15、“您去年家庭生活费支出是多少？”，这个问题设计上的不当之处是(    )。
A.用词不够确切
B.用词不够通俗
C.未考虑时间性
D.包括隐私

二、多项选择题
1、封闭式问题已事先设计了各种也许的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其缺陷是(        )。
A.被访者只能在要求的范围内回答，也许无法反应其他各种有目标的、真实的想法
B.一旦设计有缺陷，对调查质量的影响较大
C.编码和数据录入过程复杂，轻易产生各种误差
D.不有利于提升问卷的回收率和有效率
E.设计比较困难，必须想出一系列也许的答案

2、4．问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型能够按照控制程度的不一样，划分为(        )。
A.结构式问卷
B.非结构式问卷
C.自填式问卷
D.过滤式问卷
E.访问式问卷

3、网络调查是利用互联网搜集市场信息，其缺陷是(        )。
A.样本代表性受到—定的限制
B.调查问卷极难被目标调查对象注意到
C.受时间、地区的限制
D.调查成果的真实性和可靠性不高
E.调查内容的体现力较差

4、无结构式访问的缺陷包括(        )。
A.不利于发挥访问者和被访问者双方的积极性和创造性
B.访问成果难以进行定量分析，其信度不高而效度高
C.访问取得的资料在内容上重要是质的资料，深入但不够广泛
D.为了适应千变万化的客观情况，要求访问者必须具备较高的专业素质
E.难以取得事先没有考虑到的新情况、新问题的资料

5、开放式问题对问题的回答未提供任何详细的答案，由被调查者依照自己的想法自由做出回答。其优点是(        )。
A.回答不受限制，有利于发挥被访者的积极性和想象力
B.回答以便，易于进行各种统计处理和分析
C.编码和数据录入过程简化，能减少各种误差
D.有利于提升问卷的回收率和有效率
E.能为研究者提供大量、丰富、详细的信息

6、下列预测措施中，属于调查研究预测法的有(        ) 。　
A.教授会议法
B.教授小组法
C.指标判断法
D.主观概率法
E.管理人员意见调查法

7、导致市场预测不准确的原因有(        ) 。　
A.市场预测资料的限制
B.预测措施不适合
C.市场现象存在连续性
D.市场现象与其他事物的关联性
E.市场现象影响原因的复杂性

8、在市场调查中，常用的访问措施有 (        )。
A.邮寄调查
B.面谈访问
C.留置调查
D.电话调查
E.网络调查

9、网络调查是利用互联网搜集市场信息，其优点是 (        )。
A.不受时间、地区的限制
B.调查周期短、时效性高
C.成本费用低
D.调查内容的体现力强
E.轻易吸引被调查者注意

10、市场预测精准度存在提升的也许性，是由(        ) 而决定的。
A.市场预测资料的多样性
B.预测措施的选择性
C.市场现象存在连续性
D.市场现象与其他事物的关联性
E.市场现象影响原因的复杂性

11、测量具备不一样的层次，分为 (        )。
A.定类测量
B.定序测量
C.定距测量
D.定量测量
E.定比测量

12、主观概率的基本特点是(        ) 。．
A.每次实践必须在相同的条件下进行
B.要重复进行数次实践
C.不一样人对同一实践的概率认识不一样
D.概率数值自身是不确定的
E.概率数值的正确性难于查对

13、问卷是用来搜集调查数据的一个工具，其优点有(        )。
A.问卷设计较轻易
B.调查合用范围广
C.调查过程可控性较强
D.调查成果轻易量化
E.调查成果广泛、深入

14、教授会议法的优点包括(        ) 。　
A.节约时间和费用
B.应用灵活以便
C.预测成果客观准确
D.能够集思广益
E.有较强代表性

15、结构式访问的优点有(        )。
A.能够对调查过程充足把握，从而确保了调查成果的可靠性
B.因为访问者介入了整个访问情景，有利于准确评定资料的效度与信度
C.访问过程受到高度控制，能对问题进行深入的探讨
D.访问多采取问卷、量表作为访问工具，因而便于对资料进行定量分析
E.访问弹性大，有利于适应千变万化的客观情况

三、判断题
1、定性市场预测法与定量市场预测法的预测依据是不一样的。　（　　　）
√
×

2、在集体座谈中，参加座谈会的人数一般以9-10人为宜，最多不超出10人。
√
×

3、市场调查报告的最后目标就是为决议者提供决议所需的信息和结论提议。　（　　　）
√
×

4、抽样调查是一个非全面调查，是市场调查中难度较大的工作。　（　　　）
√
×

5、在抽样调查中，总体是唯一的、确定的。（　　　）
√
×

6、填写阐明是向被调查者阐明怎样填写问卷、填表的要求、需要注意的问题等。在访问式问卷中要有仔细的填表阐明。　（　　　）
√
×

7、非语言沟通是伴伴随沟通的某些非语言性行为，它能影响沟通的效果。　（　　　）
√
×

8、连续评分比较量表的优点是省时、有趣、用途广、能够用来处理大量变量。　（　　　）
√
×

9、样本容量过小，将导致抽样误差增大，甚至失去抽样推断的价值。（　　　）
√
×

10、与集体座谈相比较，个别访问耗时、费资。　（　　　）
√
×

11、市场调查报告是衡量和反应市场调查活动质量高低的重要标志。　（　　　）
√
×

12、电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适合用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查，也适合用于对比较固定的客户企业的调查。　（　　　）
√
×

13、抽样调查是从欲研究的所有对象中抽取一部分样本单位。抽样又称取样。　（　　　）
√
×

14、“您以为这种产品的新包装不美观吗？”，这个问题不该采取否定形式的提问。　（　　　）
√
×

15、定性市场预测法和定量市场预测法的重要区分是定性预测法只预测市场发展趋势无须测算预测值。　（　 　　）
√
×

答题阐明：

一、单项选择题
1、(   )是人们对市场的过去和目前的认识。
A.市场分析
B.市场调查
C.市场营销
D.市场预测

2、(   )的预测期限一般在1～2个月到1年之间。
A.短期市场预测
B.中期市场预测
C.长期市场预测
D.远期市场预测

3、我国的市场调查与预测是在(   )兴起的。
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代

4、市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(   )角度来了解市场的。
A.空间范围
B.买方
C.商品供求关系
D.商品流通的全局

5、在(    ) 中，每个单位在数次试验中中选的机会是不等的。
A.简单随机抽样
B.等距随机抽样
C.重复抽样
D.不重复抽样

6、我们常常看到在公开发行的报纸或杂志上刊载着市场调查问卷，这么的调查措施属于(    )。
A.网络调查
B.留置调查
C.邮寄调查
D.直接调查

7、(    ) 是指将许多研究对象同时展示给受测者，并要求他们依照某个标准对这些对象排序或提成等级的量表。
A.连续评分比较量表
B.等级次序量表
C.语意差异量表
D.李克特量表

8、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型能够按照(    ) 的不一样，划分为结构式问卷和非结构式问卷。
A.控制程度
B.调查方式
C.问卷中问题形式
D.问卷中问题作用

9、(    ) 是已事先设计了各种也许答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。
A.直接性问题
B.间接性问题
C.开放式问题
D.封闭式问题

10、问卷设计中，(    )的设计目标是阐明调查者的身份、调查内容、调查目标、调查意义、抽样措施、保密措施和致谢等。
A.甄别问题
B.背景问题
C.填答阐明
D.卷首语

11、(    )是指从总体中抽出一个样本单位，统计其标志值后，又将其放回总体中继续参加下一轮单位的抽取。
A.随机抽样
B.非随机抽样
C.重复抽样
D.不重复抽样

12、一般来说，(    )最佳采取半结构式访问，这么有利于把握方向与重点，有利于局面的控制。
A.个别访问
B.集体座谈
C.一般性访问
D.特殊性访问

13、随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样措施是(    )。
A.简单随机抽样
B.类型随机抽样
C.整群随机抽样
D.等距随机抽样

14、当调查总体容量大，总体无明显类别差异，并且调查要求以便、快捷时，适合采取(    )。
A.简单随机抽样
B.类型随机抽样
C.整群随机抽样
D.等距随机抽样

15、(    )是问卷的核心内容。
A.甄别问题
B.问题和答案
C.问题和答案的编码
D.背景问题

二、多项选择题
1、访问者的(        )是面谈访问成功的核心原因。
A.访谈技巧
B.外表
C.体态
D.人际交往能力
E.知识面

2、结构式访问的缺陷有(        )。
A.难以对调查过程充足把握，从而减少了调查成果的可靠性
B.访问过程受到高度控制，难以对问题进行深入的探讨
C.访问缺乏弹性，不利于发挥访问者和被访问者双方的积极性和创造性
D.因为访问者介入了整个访问情景，资料的信度不高而效度高
E.结构式访问多采取问卷、量表作为访问工具，要求访问者具备较高的专业素质

3、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型能够按照调查方式的不一样，划分为(        )。
A.主体问卷
B.结构式问卷
C.自填式问卷
D.过滤问卷
E.访问式问卷

4、下列抽样措施中，属于简单随机抽样的有(        )。
A.直接抽样
B.偶遇抽样
C.摇号抽样
D.抽签抽样
E.随机数表抽样

5、德尔菲法的优点是(        ) 。　
A.比较节约费用
B.应用面广
C.不受心理干扰
D.能够发挥集体智慧
E.预测成果客观准确

6、导致市场预测不准确的原因有(        ) 。　
A.市场预测资料的限制
B.预测措施不适合
C.市场现象存在连续性
D.市场现象与其他事物的关联性
E.市场现象影响原因的复杂性

7、在市场调查中，常用的访问措施有 (        )。
A.邮寄调查
B.面谈访问
C.留置调查
D.电话调查
E.网络调查

8、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一个调查措施，其优点是(        )。
A.问卷回收率高
B.能控制回收时间
C.费用支出少
D.回答比较准确
E.能够控制填答过程

9、在面谈访问中，对访问者的基本要求是(        )。
A.了解访问对象
B.克服羞怯心理
C.真诚沟通
D.以微笑对人
E.明确发言的目标

10、影响抽样误差的重要原因有(        )。
A.总体被研究标志的差异程度
B.样本容量
C.抽样措施
D.抽样组织形式
E.估量的也许性和准确度的要求

11、市场预测精准度存在提升的也许性，是由(        ) 而决定的。
A.市场预测资料的多样性
B.预测措施的选择性
C.市场现象存在连续性
D.市场现象与其他事物的关联性
E.市场现象影响原因的复杂性

12、无结构式访问的优点包括(        )。
A.能够对调查过程充足把握，从而确保了调查成果的可靠性
B.访问弹性大，有利于发挥访问者和被访问者双方的积极性和创造性
C.有利于适应千变万化的客观情况
D.能够取得事先没有考虑到的新情况、新问题的资料
E.访问多采取问卷、量表作为访问工具，因而便于对资料进行定量分析

13、面谈调查能够采取(        )的方式，其被调查者应具备一定的代表性。
A.个别访问
B.集体座谈
C.间接访问
D.网络调查
E.电话访问

14、主观概率的基本特点是(        ) 。．
A.每次实践必须在相同的条件下进行
B.要重复进行数次实践
C.不一样人对同一实践的概率认识不一样
D.概率数值自身是不确定的
E.概率数值的正确性难于查对

15、面谈访问是访问者与被访者直接沟通，其缺陷有(        )。
A.灵活性较小，对调查提纲难于及时修改和补充
B.真实性受到访谈对象和访谈环境的影响
C.被调查者的主观偏见常常影响资料的准确性
D.假如调查的范围较广，信息反馈将不及时
E.成本费用较高

三、判断题
1、德尔菲法的不足之处是其在综合各位教授的预测值时缺乏客观标准。　（　　　）
√
×

2、在抽样调查中，总体是唯一的、确定的。（　　　）
√
×

3、市场预测中预测误差的测定，是依照市场现象预测期内理论值与实际值之间的离差来计算的。　（　 　　）
√
×

4、提问是访问调查的重要步骤和重要伎俩，访谈的技巧核心是提问的技巧，提问成功是否决定着访问能否顺利进行和调查的效果。　（　　　）
√
×

5、非重置抽样的每次试验是独立的，即其试验的成果与前次、后次的成果无关。　（　　　）
√
×

6、两项选择问题适合用于相互排斥的两项择一式问题及问询较为简单的事实性问题。　（　　　）
√
×

7、定序测量是按照某种特性或标准将对象辨别为强度、程度或等级不一样的序列。　（　　　）
√
×

8、填写阐明是向被调查者阐明怎样填写问卷、填表的要求、需要注意的问题等。在访问式问卷中要有仔细的填表阐明。　（　　　）
√
×

9、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一个调查措施，能够消除面谈访问和邮寄调查的某些不足。　（　　　）
√
×

10、在个别访谈时，对某些敏感性问题，被访问者难以回答。　（　　　）
√
×

11、与老式的市场调查相比，留置调查具备自愿性、实时性、成本低等特点。　（　　　）
√
×

12、测量的对象不是事物自身，而是事物所具备的某些特性或属性。　（　　　）
√
×

13、“您以为这种产品的新包装不美观吗？”，这个问题不该采取否定形式的提问。　（　　　）
√
×

14、倾听包括注意整体性和全面地了解对方所体现的所有信息，否则会引起曲解。（　　）
√
×

15、“您对这部新款轿车的加速性能和制动性能满意吗？”，这个问题设计上的不当之处是用词不够通俗。　（　　　）
√
×

答题阐明：

一、单项选择题
1、从商品买方角度了解，市场是（　 ）。
A.商品互换的场所
B.商品供求双方相互作用的总和
C.某种商品或某类商品的需求量
D.商品流通领域反应商品关系的总和

2、(   )是人们对市场的过去和目前的认识。
A.市场分析
B.市场调查
C.市场营销
D.市场预测

3、抽样调查的程序是(    )。
A.设定总体框架—定义总体—抽样设计—抽样
B.抽样设计—设定总体框架—定义总体—抽样
C.定义总体—设定总体框架—抽样设计—抽样
D.抽样设计—定义总体—设定总体框架—抽样

4、随机抽样中能使样本单位比较集中的抽样措施是(    )。
A.简单随机抽样
B.类型随机抽样
C.整群随机抽样
D.等距随机抽样

5、访谈的技巧核心是(    )的技巧。
A.提问
B.引导
C.追询
D.接近

6、(    ) 是指将许多研究对象同时展示给受测者，并要求他们依照某个标准对这些对象排序或提成等级的量表。
A.连续评分比较量表
B.等级次序量表
C.语意差异量表
D.李克特量表

7、(    ) 是指受测者被要求对一系列对象两两进行比较，依照某个标准在两个被比较的对象中做出选择的量表。
A.连续评分比较量表
B.等级次序量表
C.配对比较量表
D.李克特量表

8、问卷是用来搜集调查数据的一个工具，其重要特点是 (    ) 。
A.系统化
B.标准化
C.程式化
D.数字化

9、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型能够按照(    ) 的不一样，划分为主体问卷和过滤问卷。
A.控制程度
B.调查方式
C.问卷中问题形式
D.问卷中问题作用

10、依照访问过程控制程度的不一样，访问法可分为（    ）。
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问

11、按照(    )的不一样，能够将访问法分为个别访谈和集体座谈。
A.访问交流方式
B.访问过程控制程度
C.一次访问人数
D.访问对象的特性

12、“您以为使用摩托车的原因是什么？                            ”，这个问题属于(    )。
A.直接性问题
B.间接性问题
C.开放式问题
D.封闭式问题

13、为了了解和监督售后服务的效果，家电企业一般都会向接收了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于(    )。
A.非标准化访问
B.特殊性访问
C.直接访问
D.间接访问

14、依照访问交流方式的不一样，访问法可分为（    ）。
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问

15、依照访问中一次访问人数的不一样，访问法可分为（    ）。
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问

二、多项选择题
1、访问者的(        )是面谈访问成功的核心原因。
A.访谈技巧
B.外表
C.体态
D.人际交往能力
E.知识面

2、封闭式问题已事先设计了各种也许的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其缺陷是(        )。
A.被访者只能在要求的范围内回答，也许无法反应其他各种有目标的、真实的想法
B.一旦设计有缺陷，对调查质量的影响较大
C.编码和数据录入过程复杂，轻易产生各种误差
D.不有利于提升问卷的回收率和有效率
E.设计比较困难，必须想出一系列也许的答案

3、网络调查是利用互联网搜集市场信息，其缺陷是(        )。
A.样本代表性受到—定的限制
B.调查问卷极难被目标调查对象注意到
C.受时间、地区的限制
D.调查成果的真实性和可靠性不高
E.调查内容的体现力较差

4、无结构式访问的缺陷包括(        )。
A.不利于发挥访问者和被访问者双方的积极性和创造性
B.访问成果难以进行定量分析，其信度不高而效度高
C.访问取得的资料在内容上重要是质的资料，深入但不够广泛
D.为了适应千变万化的客观情况，要求访问者必须具备较高的专业素质
E.难以取得事先没有考虑到的新情况、新问题的资料

5、一份科学、合理的市场调查报告应具备的特点有(        )。
A.时效性
B.综合性
C.统一性
D.针对性
E.创新性

6、下列预测措施中，属于调查研究预测法的有(        ) 。　
A.教授会议法
B.教授小组法
C.指标判断法
D.主观概率法
E.管理人员意见调查法

7、邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。其缺陷是(        )。
A.回收率低，一般仅在15％左右
B.样本的数目多，相对于面谈访问费用支出多
C.取得资料的时间长，有时会影响调查成果的时效性
D.假如调查问卷不为被调查者正确了解，会出现答非所问的现象
E.无法问询某些较为敏感的问题

8、与个别访问相比较，集体座谈的优点是(        )。
A.能够依照访问对象的特殊性区分看待
B.获取信息迅速，得到的资料更为完整和准确
C.能够节约人力、时间、资金
D.便于沟通，访问成果的真实性与可靠性较大
E.便于了解某些敏感性问题，访谈内容比较深入

9、在市场调查中，常用的访问措施有 (        )。
A.邮寄调查
B.面谈访问
C.留置调查
D.电话调查
E.网络调查

10、一份完整的问卷一般是由 (        ) 组成。
A.甄别部分
B.开头部分
C.背景部分
D.主体部分
E.结尾部分

11、电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有(        )。
A.能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快
B.一户一般只有一部电话，因而样本的代表性强
C.调查时间短，轻易取得被调查者的合作
D.被调查者没有现场心理压力，能轻松回答下列问题
E.调查的覆盖面大，能够对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少

12、测量具备不一样的层次，分为 (        )。
A.定类测量
B.定序测量
C.定距测量
D.定量测量
E.定比测量

13、面谈访问是访问者与被访者直接沟通，其缺陷有(        )。
A.灵活性较小，对调查提纲难于及时修改和补充
B.真实性受到访谈对象和访谈环境的影响
C.被调查者的主观偏见常常影响资料的准确性
D.假如调查的范围较广，信息反馈将不及时
E.成本费用较高

14、与集体座谈相比较，个别访问的优点是(        )。
A.能够依照访问对象的特殊性区分看待
B.获取信息迅速，得到的资料更为完整和准确
C.能够节约人力、时间、资金
D.便于双方的沟通，访问成果的真实性与可靠性较大
E.便于了解某些敏感性问题，访谈内容比较深入

15、(        )是问卷的主体部分，也是问卷的核心内容。
A.编码
B.问题
C.阐明词
D.答案
E.填答阐明

三、判断题
1、简单随机抽样一般应用于总体范围很大的情况。　（　　　）
√
×

2、市场调查报告能够完整地表述调研成果。　（　　　）
√
×

3、两项选择问题适合用于相互排斥的两项择一式问题及问询较为简单的事实性问题。　（　　　）
√
×

4、定距测量是一个分类体系，即将研究对象的不一样属性或特性加以辨别，标以不一样的名称或符号，确定其类别。　（　　　）
√
×

5、样本来自总体，是从总体中抽选出来的部分，由抽选的单位组成。　（　　　）
√
×

6、定序测量是按照某种特性或标准将对象辨别为强度、程度或等级不一样的序列。　（　　　）
√
×

7、填写阐明是向被调查者阐明怎样填写问卷、填表的要求、需要注意的问题等。在访问式问卷中要有仔细的填表阐明。　（　　　）
√
×

8、在随机标准下，当抽样数目达成足够多时，样本就会遵从大数定律而呈正态分布，样本单位的标志值才具备代表性，其平均值才会接近总体平均。　（　　　）
√
×

9、样本容量大，样本误差会大，调查费用会增加。（　　　）
√
×

10、与老式的市场调查相比，留置调查具备自愿性、实时性、成本低等特点。　（　　　）
√
×

11、非语言沟通是对提问的延伸或补充，是一个对提问的控制措施。　（　　　）
√
×

12、抽样调查是从欲研究的所有对象中抽取一部分样本单位。抽样又称取样。　（　　　）
√
×

13、常用的访问措施有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。
√
×

14、问题和答案的编码重要用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。　（　　　）
√
×

15、类型抽样是先从总体中抽出较大范围的单位，再从中选的大单位中抽较小范围的单位，依次类推，最后从更小的范围抽出样本单位。　（　　　）
√
×

答题阐明：

一、单项选择题
1、(   )的预测期限一般在1～2个月。
A.短期市场预测
B.中期市场预测
C.长期市场预测
D.远期市场预测

2、(    )的每次试验是在相同条件下进行的，每个单位在数次试验中选中的机会是相同的。
A.随机抽样
B.非随机抽样
C.重复抽样
D.不重复抽样

3、在(    ) 中，每个单位在数次试验中中选的机会是不等的。
A.简单随机抽样
B.等距随机抽样
C.重复抽样
D.不重复抽样

4、随机抽样中能使样本单位比较集中的抽样措施是(    )。
A.简单随机抽样
B.类型随机抽样
C.整群随机抽样
D.等距随机抽样

5、访谈的技巧核心是(    )的技巧。
A.提问
B.引导
C.追询
D.接近

6、(    ) 是指受测者被要求对一系列对象两两进行比较，依照某个标准在两个被比较的对象中做出选择的量表。
A.连续评分比较量表
B.等级次序量表
C.配对比较量表
D.李克特量表

7、(    )指所要研究对象的全体，由许多客观存在的具备某种共同性质的单位组成。
A.样本
B.样本容量
C.总体
D.总体参数

8、在常用的访问调查中，(    )是最直接的访问调查措施。
A.网络调查
B.电话调查
C.留置调查
D.面谈访问

9、(    ) 在定距测量的基础上具备绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。
A.定类测量
B.定序测量
C.定量测量
D.定比测量

10、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型能够按照(    ) 的不一样，划分为主体问卷和过滤问卷。
A.控制程度
B.调查方式
C.问卷中问题形式
D.问卷中问题作用

11、按照(    )的不一样，能够将访问法分为直接访问和间接访问。
A.访问交流方式
B.访问过程控制程度
C.一次访问人数
D.访问对象的特性

12、随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样措施是(    )。
A.简单随机抽样
B.类型随机抽样
C.整群随机抽样
D.等距随机抽样

13、依照访问交流方式的不一样，访问法可分为（    ）。
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问

14、(    )的实行过程是调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程。
A.观测法
B.试验法
C.访问法
D.问卷法

15、(    ) 是指一次性集中测量被测者所了解的某个对象含义或属性的测量伎俩。
A.连续评分比较量表
B.等级次序量表
C.语意差异量表
D.李克特量表

二、多项选择题
1、封闭式问题已事先设计了各种也许的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其缺陷是(        )。
A.被访者只能在要求的范围内回答，也许无法反应其他各种有目标的、真实的想法
B.一旦设计有缺陷，对调查质量的影响较大
C.编码和数据录入过程复杂，轻易产生各种误差
D.不有利于提升问卷的回收率和有效率
E.设计比较困难，必须想出一系列也许的答案

2、客观概率的基本特点是(        ) 。
A.每次实践必须在相同的条件下进行
B.要重复进行数次实践
C.不一样人对同一实践的概率认识不一样
D.概率数值自身是不确定的
E.概率数值的正确性难于查对

3、下列抽样措施中，属于简单随机抽样的有(        )。
A.直接抽样
B.偶遇抽样
C.摇号抽样
D.抽签抽样
E.随机数表抽样

4、封闭式问题已事先设计了各种也许的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其优点是(        )。
A.答案标准化，回答以便
B.易于进行各种统计处理和分析
C.有利于提升问卷的回收率和有效率
D.编码和数据录入过程简化，能减少各种误差
E.能为研究者提供大量、丰富、详细的信息

5、无结构式访问的缺陷包括(        )。
A.不利于发挥访问者和被访问者双方的积极性和创造性
B.访问成果难以进行定量分析，其信度不高而效度高
C.访问取得的资料在内容上重要是质的资料，深入但不够广泛
D.为了适应千变万化的客观情况，要求访问者必须具备较高的专业素质
E.难以取得事先没有考虑到的新情况、新问题的资料

6、开放式问题对问题的回答未提供任何详细的答案，由被调查者依照自己的想法自由做出回答。其优点是(        )。
A.回答不受限制，有利于发挥被访者的积极性和想象力
B.回答以便，易于进行各种统计处理和分析
C.编码和数据录入过程简化，能减少各种误差
D.有利于提升问卷的回收率和有效率
E.能为研究者提供大量、丰富、详细的信息

7、邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。其缺陷是(        )。
A.回收率低，一般仅在15％左右
B.样本的数目多，相对于面谈访问费用支出多
C.取得资料的时间长，有时会影响调查成果的时效性
D.假如调查问卷不为被调查者正确了解，会出现答非所问的现象
E.无法问询某些较为敏感的问题

8、电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺陷是(        )。
A.不轻易取得被调查者的合作，对拒绝访问者极难进行劝说和引导
B.被调查者会有心理压力，较难轻松回答下列问题
C.调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢
D.调查时间短，无法问询某些比较专业和复杂的问题
E.因为一户一般只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群

9、在市场调查中，常用的访问措施有 (        )。
A.邮寄调查
B.面谈访问
C.留置调查
D.电话调查
E.网络调查

10、在面谈访问中，对访问者的基本要求是(        )。
A.了解访问对象
B.克服羞怯心理
C.真诚沟通
D.以微笑对人
E.明确发言的目标

11、邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。其优点是(        )。
A.调查的区域广，凡是能够通邮的地区都能够被定为调查对象
B.样本的数目多，相对于面谈访问费用支出少
C.被调查者有充足的时间考虑和回答下列问题，故能够问询某些较为敏感和复杂的问题
D.答案能够不受调查人员态度和倾向性意见的影响
E.取得资料迅速，调查成果的时效性较强

12、影响抽样误差的重要原因有(        )。
A.总体被研究标志的差异程度
B.样本容量
C.抽样措施
D.抽样组织形式
E.估量的也许性和准确度的要求

13、面谈访问是访问者与被访者直接沟通，其缺陷有(        )。
A.灵活性较小，对调查提纲难于及时修改和补充
B.真实性受到访谈对象和访谈环境的影响
C.被调查者的主观偏见常常影响资料的准确性
D.假如调查的范围较广，信息反馈将不及时
E.成本费用较高

14、问卷是用来搜集调查数据的一个工具，其优点有(        )。
A.问卷设计较轻易
B.调查合用范围广
C.调查过程可控性较强
D.调查成果轻易量化
E.调查成果广泛、深入

15、(        )是问卷的主体部分，也是问卷的核心内容。
A.编码
B.问题
C.阐明词
D.答案
E.填答阐明

三、判断题
1、德尔菲法的不足之处是其在综合各位教授的预测值时缺乏客观标准。　（　　　）
√
×

2、在抽样调查中，总体是唯一的、确定的。（　　　）
√
×

3、在直接访问中，“请进来”消耗的资金大，花费的时间多。　（　　　）
√
×

4、市场预测中预测误差的测定，是依照市场现象预测期内理论值与实际值之间的离差来计算的。　（　 　　）
√
×

5、提问是访问调查的重要步骤和重要伎俩，访谈的技巧核心是提问的技巧，提问成功是否决定着访问能否顺利进行和调查的效果。　（　　　）
√
×

6、非重置抽样的每次试验是独立的，即其试验的成果与前次、后次的成果无关。　（　　　）
√
×

7、