云南大润阿里巴巴操作运营方案.doc

云
南
大
润
农
业
运
营
方
案

一． 兔肉行业消费者行为调查
淘宝网内，经营兔肉相关产品的店铺共有460家4384件宝贝，其中包括兔肉和兔肉的相关产品。对于淘宝网内消费者行为的数据调查，可以确定兔肉消费者的核心特点，以便进行后期的店铺和产品定位。

根据近最近160天兔肉与冷吃兔市场数据统计
目录
兔肉相关产品
冷吃兔（深加工）
消费者地域（省份）分布
1浙江 10.44%
2江苏 10.32%
3广东 10.28%
4上海 9.66%
5北京 7.14%
6山东 5.66%
7湖北 5.54%
8四川 5.40%
9福建 3.57%
10河南 3.54%
1四川 79.21%
2江苏 2.93%
3北京 1.98%
4浙江 1.98%
5福建 1.98%
6广东 1.98%
7上海 1.98%
8河北 0.99%
9内蒙古 0.99%
10天津 0.99%
消费者地域（城市）分布
1上海市 9.54%
2北京市 7.56%
3深圳市 3.70%
4杭州市 3.39%
5武汉市 3.38%
6成都市 2.50 %
7广州市 2.39%
8南京市 2.13%
9温州市 1.99%
10苏州市 1.76%
1成都市 19.88%
2自贡市 44.55%
3北京市 3.13%
4重庆市 1.98%
5上海市 1.98%
6深圳市 1.98%
7漳州市 1.98%
8西安市 0.99%
9德阳市 6.93%
10苏州市 1.98%
消费者年龄分布

消费者年性别分析

消费能力

价格范围

二． 兔肉消费者搜索指数与成交指数调查
“兔肉”最近七天的成交指数环比6.3%，与去年同期相比20.0%。
“兔肉”最近三十天的成交指数环比21.0%，与去年同期相比42.6%。
“兔肉”未来一周内的总体趋势预测：保持平稳。

下列是最近几天的销量和搜索量分析

地域细分搜索指数和成交指数对比

在全中国范围内我们会根据消费地区所占比例来选择地区推广力度。
三． “兔肉”阿里巴巴网店铺定位
（1） 品牌定位
品牌定位是为“兔肉”确定是一个恰当的网络批发市场位置，使其兔肉在消费者心中占领一个特殊的位置，当需要产生时，立即产生对“兔肉”的联想。品牌定位要从满足消费者需求出发，并针对细分的消费群体进行细化定位，给消费者带来实际的利益，满足某种切实需要。据淘宝兔肉行业消费者抽样调查结果显示，消费者的需求集中体现在样式性价比，包装之上，“兔肉”品牌的核心价值就是带给消费者良好的认可度，同时具有较高的性价比，配套安全、高品味包装能满足消费者自用或是送礼的需求。基于这三点，打造品牌的独特个性（原生态，绿色无污染 ）和差异化优势（原料/质量/包装/服务）。同时，建立阿里巴巴网店本身的VI（企业的视觉识别系统），涵盖文化、识别色、标志等因素。两者共同构成“兔肉 ”品牌的独特定位。
（2） 赢利模式定位
“兔肉”从传统批发转向线上零售，赢利模式可定位成两部分：一是结合自身有优势的产品，追求高利润的赢利模式；二是以分销的模式，降低部分利润空间，增大出货量，提高市场占有率实现赢利。
（3） 目标客户群定位
目标客户群的定位可细分为多个维度，根据消费者行为调查，首先，从地域上来讲，主要集中在1四川 2江苏 3北京 4浙江 5福建6广东 7上海 8河北9内蒙古10天津 ，这些地域可成为后期重点推广区域。再者，在年龄分布上如图所示：

（4） 价格定位
“兔肉”的价格定位采用竞争导向定价法，根据同类产品竞争对手的价格进行定价，同时兼顾产品的自生成本，价格定位在平均价格之上（上升空间可根据运营成本调整）。较高的价格定位一是加深消费对高端品质的印象，二是实现各种促销活动的利润保障，三是为下游分销商预留一定的推广运营空间，促进长期合作。
（5） 战略定位
战略定位是指给店铺或产品设立目标，进行有效率的规划和执行。“兔肉”的战略定位首先实现从初期售卖产品，获取利润转向扩大规模，拓展分销产品渠道，同时追求利润和市场占有率，提升品牌影响力，最后的阶段，是形成真正意义上的品牌，知名度不断扩张，市场占有率达到一定的基数。（具体可参支付宝行业交易额的排名）

四、“兔肉”阿里巴巴网店运营战略
“兔肉”在淘宝零售市场走品牌化运营道路，在运营战略规划上，可分三步走：
第一阶段：卖产品，追求较高利润。在这个阶段，需要完成店铺的初步定位、店铺VI（视觉识别）建立、产品结构的优化升级（针对目标人群和营销方案优化）、每个宝贝的精细化描述、现有会员资料的分类和回访，完善会员信息、完善售前和售后的服务流程、建立店铺帮派，开通企业微博，增加与会员的互动。

第二阶段：扩大店铺规模，建立分销渠道，追求市场占有率和品牌影响力。这个阶段，要完成分销渠道的建立和完善，加大SNS营销的人力投入，开展圈子营销，扩大兔肉的基数。同时多种推广工具综合运用，打造店铺爆款产品，走持续爆款路线。

第三阶段：店铺具有一定成熟度，拥有大批兔肉客户群，影响力和知名度不断托张，市场占有率达到一定基数（具体查询支付宝行业交易额排行）。这个阶段，要再一次调整产品结构，将品牌价值最大化，对兔肉客户群进行选择，保留大批优质兔肉。运营以品牌文化为核心。
五、 具体实施方案如下
网上要做好效果，无非两点：排名+信誉。排名可以做网销宝，信誉方面可以做多店铺。以下是客户选择比较常见的几种做法。当然具体推广投资，可以视贵司预算而定。
(29840+1万（网销宝）排名推广=39840（对市场考察分析出需求市场最高的4个省份进行定向推广）外加云南地区。
网销宝：网销宝是阿里巴巴在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统。原名为“点击推广”，后改名为“网销宝”。
展现位置：阿里巴巴买家搜索结果页面首页位置的左三右八，以及资讯、论坛等页面。
部分多店铺参考商家：
贵州天朝上品：32店

云岩逸香茶叶店：42店

云南康恩贝咖啡有限公司 ：6店

昆明后谷咖啡销售有限公司：5店

昆明喜庆红联食品厂：5店

云南天士力帝泊洱生物茶集团有限公司：5店

丽江高原天然食品有限公司：5店(装修中)
石林县民族工艺蜡染：29店(装修中)

五、 技术支持
（1）、诚信通服务操作培训：
1、介绍我阿里的各项基本功能的用途，讲解以下基础功能的使用
a、如何查看/发布/重发/修改供求信息；b、如何修改个人信息；c、阿里旺旺如何管理好友和即时聊天；d、如何查看回复留言；e、各类应用操作培训，包括但不仅限于：量子恒道电商分析（实时处理、分析和展示电子商务网站流量、来源、成交、转化、商品和客户等多个视角的数据）、海报大师（傻瓜式的海报制作工具，提升店铺形象引爆销量的必备利器）等；
2、a、服务提供方免费提供1次面对面培训服务，以会员培训的形式安排，具体时间为诚信通会员开通之日起1个月之内，且培训时间不低于2个小时。b、客户向服务包提供方进行电话咨询。C、提供在线网商培训,包括新手入门、旺铺装修、营销推广、成功经验等。

（2） 营销推广培训
◇ 知识型营销：如同百度(BaiDu)知道，搜搜(SOSO)问问等等，经过用户之间的互助关系，
达到定然“链锁推广”效应;按照分类进入自己擅长的频道进行解答互助，提升你在圈内的知名度，使其产生“粘带”性;扩展完善自己的个人资料，合理自然出现自己所要表达的内容。
 　　大家注意底下的参考资料和地图标识,要充分利用资源合理编排，协助用户处理用户所需问题。
◇新闻类营销：即事件营销，新闻类营销取决于实体企业线下的一些严重有意义的活动而言，能够产生社会效应，策划组织有积极意义上的活动，进而制造“新闻热点”，最终引起媒体及社会的关注，进而达到一种营销的方法。
◇微博营销：也是近两年出来的一种新型营销方法，关键点在于怎么组织策划广告词;同时呢，这个也关系到你的产品或服务的营销根基以及用户群体大小问题。
◇威客营销：威客营销之间存在一个招标和悬赏的关系，在招标的期间内也是你产品服务展现的一个营销点。
◇网络红人：网络红人这也是近年来网络上尤其爆热的一门话题，但怎么去利用这一点，值得大家好好思考，淘宝里面有红人，娱乐圈里也纷纷爆出一些网络红人，假如你是做产品服务的话能够考虑淘宝模式红人，尤其至于做服装类的，在彼此允许的情况下，策划一下怎么将自己的签约模特“炒红”;合理运用，切勿极端化。
◇图片营销：图片营销存在两个营销点，产品本身特点，以及模特造型搭配;另外一个是视觉色彩把控;最终表现：清爽，自然，突出产品特点，色彩合理搭配，进而激发用户心目中的购买欲望。
◇贴吧营销：贴吧好比论坛一样，互动性比较强，搜索关键词度比不小;不多于说明，好比利用百度(BaiDu)贴吧一样。注意里面论坛也好，贴吧，知道也好，做就要做好，有用的东西，要不然也是垃圾广告，无济于事，正所谓”有问必答”，”有求必应”。
◇视频营销：视频营销首先要结合企业内部大型活动或事件，好比上面提到的“新闻类营销”一样，要有东西，有好东西，有用，可观性强的一些内容作以视频方可有用。能够展现企业，产品，服务，新闻等等。
◇论坛营销：论坛营销基本上大多数从事互联网推广的人员都亲身体验过，成效怎么，也许各有不同，或许有的人以为论坛营销就是发布企业，产品，服务，图片，饰品类相关的信息;的确，方法是如此，但有没有认认真真地组织策划一篇帖子的质量呢这就是个问题，要想产生公众效应，那么你的帖子就不得不得有特点，可复制性，可读性强，要不然也是过往云烟，随风而去，首先认真策划，然后经过N个马甲Ip进行内部小炒作(也是不足为过滴，习以为常滴)，好帖垃圾贴接下来就让用户组去审核吧，浏览量减去自身浏览炒作的虚假越大，证明可读性越强;如此以来，你所要展现的内容的曝光率就越大，假如是网站，网站流量越大，日积月累那么你的排名就越靠前，用户经过搜索引擎来访的概率就越大，销售额将会呈上升趋势，所以呢，我们在做营销推广的过程中尤其注意，不求多，只求精，对网民有用的东西，方可被认可。
◇口碑营销：互联网上的局部口碑体目前那里，就好比淘宝店铺里面的商品评价一样，评价越多越好，证明售出的件数越多，产品的质量就越好;反之，可知。产品服务的好坏将会是影响口碑好坏的直接点，所以呢，企业在做营销的前提下首先完善自己的产品与服务，如此方可起到事半功倍之效，一个买家也许会告知亲朋好友，我们计算下，一个人传一个人，十个就是二十……定然程度上，口碑效应胜过你做任何推广;所以，大家在这方面要好好策划一下。
◇即时通讯营销：目前网络上较为流行的就是QQ 旺旺 MSN等等，即时通的特点在于“速度快”，第一时间得以最新消息，也表现出电子商务的及时性与便捷性及无地域性，好比千里传音一样;方法技巧不一一列出，大家或许知道的比我更多。
公关营销：公关营销定然程度上要有定然的“关系链组合”，也就是企业与媒体，政府，社会建立的关系，反过来相辅到上述的“新闻类营销”;经过资助活动，公共活动，以及大型企业间的合作，诚邀媒体采访，顺应社会发展以及政府的支持，如此以来就会产生“新闻效应”进而产生“口碑效应”，外界人士方可更多地知道企业文化，产品和服务，最终达到营销的用处。
　　注意完善个人资料，将企业信息凸现其中，比如，QQ群中，大家能够将自己域名或公司服务做以标识，在沟通聊天过程中，实际上许多人都不喜欢AD，这就要求自己怎么进行沟通，以交友为目的，最终实现营销。
◇SNS营销：什么是SNS SNS即Social Network Service，社交网络服务，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，能够随时获取一点，得到该人脉的协助。 SNS网站，就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。如同：校内网(人人网)，51空间等等，属于会员制站点;实际上推广营销人员无非就是哪里有人去哪里，谁先发觉新大陆谁就是受益者;所以呢，我们要不断寻找一些“新大陆”有创意地第一时间展现自己，方为王道。
　　比如：“新鲜事”“日志”“相册”“分享”实际上都能够利用，适可而止，自然出现，要不然也会无济于事。注意内容设计的新颖及;完善个人资料。
◇点评营销：点评营销实际上就是我们上述的口碑营销里面的线上口碑营销，这不但仅是一个评价，而是一个消费者对该企业商品与服务的肯定与认可;同时呢，他/她的一评将会起到一个口碑性的链锁效应，好与不好，销量的好与坏也许就在此而引发。一个好的点评将会给下一个消费者肯定，他/她的评价也胜过商家的任何推广营销，反过来说，产品服务的好与坏是靠市场来说话，所以呢，建议各类商家在企业的运营过程不得不以市场消费者为导向，没有市场，那么你的产品自以为再好，也是无人问津的。
◇创意广告营销：创意广告大家在实施过程中定然不能忘却广告的本质，过于抽象未必是好事，平民百姓无法识别;广告不得不要做到两点，信息的传达，能够让消费者理解;要能够表现出品牌的价值。
◇博客营销策略：有两种方法，一利用第三方博客平台，如：百度空间，新浪博客等等，发布企业内部相关信息;二是企业自建的博客频道，抽出企业内部写作才能强的员工进行更新，日积月累，及时更新，及时跟进用户留言，最终达到营销的目的。
◇病毒式营销：病毒营销首先大家不要低级考虑，而是经过一套合理的策略引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在双向互利的基础上的一种营销模式;一种口碑式的链锁效应营销，在用户得益的前提下无意识中起到了一种推广;我们要注意的是“热点”度要高;比如：免费空间，免费二级域名，便民服务类，免费计数器等等，他们在运用的过程中感觉非常好那么就会经过口碑(线上/线下)方法向传播。
◇百科营销：百科，大家或许已经有所知道，比如，百度百科，搜搜百科，互动百科等等。合理完善地将公司的文化历史产品信息予以编辑，亦可起到推广之效;尤其至于百度搜索引擎的用户，大家尽量选择合理利用百度产品;定然程度上百度首先重视的是自己的产品，同一个关键词先出现的也许就是百度自己内部的一些，所以大家好好运用即可。
　　搜索引擎营销：有两种，一种是广告投入(百度的竞价排名，谷歌的资助商链接等等);另一种就是至于自己站点的优化。
　　好了，就到这里，还有其他营销方法，大家能够合理利用下：电子邮件营销，数据库营销，线下营销(电梯广告，车体广告，网吧桌面广告，发放传单等等)。
基本的推广方法就这么多，方法虽多，但也许没有几个做的好的，里面部分的营销法基本是互通相辅相成的，所以呢，大家定然要做好每个细节，以平常心态地踏踏实实做好每个步骤，在发展中寻求创新;营销无处不在，还是我上次说的，一句话，一个图标，一个网络语都有也许成为营销。