中小企业如何做好招聘工作——做好企业的招聘工作11.doc

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中小企业如何做好招聘工作？
2011-03-16　　清华领导力培训　　互联网
在招聘工作中，企业一方面要向应聘者描绘发展前景，另一方面也要注意不能言过其实。在招聘过程中，未来员工会根据招聘过程接触到信息形成对企业期望。如果在招聘时，企业言过其实，应聘者形成过高的期望，产生的“现实冲击”会增加员工跳槽可能性。

　　随着业务的发展，中小企业需要更多高素质员工的加盟，通过有效的招聘工作吸引高素质人才，对中小企业未来的发展至关重要。但由于中小企业面临生存的压力，经营收入不稳定，管理制度也处于从元到有或逐步完善的阶段，管理不太规范，对高素质应聘者的吸引力比较弱，表现在可能应聘者很多，但符合企业要求的人才却不多，或者符合企业要求的应聘者通过同企业的接触，对企业管理水平不认同而不愿来企业工作。

　　因而，中小企业要做好招聘工作，一方面思想上必须重视，抛弃很容易招到人才的想法，做好计划工作，通过有效的营销手法，吸引更多的目标应聘者前来应聘。另一方面，应聘者对企业的评价往往是在应聘过程中形成的，企业要注意在招聘过程中以自己的行动向应聘者展示企业“以人为本”的理念，吸引人才到企业工作。总的来说，中小企业招聘工作的目标不仅仅是招聘到合适的人才，还应该通过招聘工作展示企业的形象。

　　一、招聘前的精心准备

　　制定职位说明书－－很多中小企业往往不清楚不同职位对员工的要求是不同的，认为学历越高越好，这一方面造成人才的高消费，另一方面如果不能为高学历员工提供发展的机会，员工的跳槽率很高。所以，作为招聘工作的前期主要工作，企业必须制定每个工作岗位的职位说明书，明确不同职位对员工的要求及考核的标准。

　　做好招聘预算－－很多中小企业在招聘时往往没有先做预算，招聘工作过程中需要多少经费再由老板批准，这样往往会影响计划的实施。招聘前先明确经费预算有助于更好的做好计划工作，如选择何种招聘工作方式、选择何种宣传媒体等，从而减少工作的盲目性。

　　组成招聘小组－－由于招聘工作是一个系统的过程，所以不仅仅是人力资源部门的工作，其他有关部门也必须共同参与，最好是由有关的人员组成招聘小组并明确分工，如谁负责面试、谁负责接待应聘者等。

　　二、招聘工作过程中的组织

　　招聘工作信息发布－－目前可供企业选择的招聘方式很多，对于员工来说，中小企业有许多大企业所不能提供的机会，如由于发展的需要，对有能力的员工非常重视，有才能的人可以很容易脱颖而出；工作的划分不细，员工可以在工作中得到更全面的锻炼等。企业的招聘广告应该突出这些“亮点”。

　　另外，招聘广告的用词要注意体现出对人才的渴望和尊重，不能居高临下。在招聘过程中设立咨询电话回答应聘者的询问，能增加应聘者对企业的了解，吸引更多求职者。

　　确定面试名单－－由于现在人才的流动性很大，对应聘者投递简历的反应速度越快，优秀的人才成为公司职员的可能性就越大。企业对邮寄来的简历应该马上进行整理，将有关信息汇总，并依据预选定好的标准对简历进行筛选。

　　确定进入面试者的名单后，在同应聘者预约面试时间时，要注意不要仅从企业方便的角度出发，给应聘者规定时间，而应该同应聘者商定双方都方便的时间。如果面试前需要进行某些测试，如需要对应聘文员进行打字、排版的测试等，也要事先告知。另外，由于一些应聘者还有工作，打电话预约时间时要注意一般不要在上班时间，以免影响应聘者。

　　面试开始前的准备－－应聘者到达企业后，一般应由指定人员负责接待，在正式面试前，让其填写企业统一的应聘表格，回答企业感兴趣的一些问题，以增加对应聘者的了解，但注意不能问一些涉及个人隐私的问题。

　　由于中小企业一般知名度不高，应聘者对企业的了解不多，在面试前不妨先出示关于企业的介绍资料，使他们对企业有大致的了解。由于在面试时，应聘者一般会问一些关于企业的基本管理制度的问题，如上下班时间、假期、薪酬结构、福利情况等，为提高效率，可以将企业的一些简要管理规定或主要的价值观以陈述句的方式印在资料上，以使应聘者对企业的文化及价值观有初步了解。

　　面试－－面试前先确定好面试宫，应由人力资源部门和用人部门的考官一起参加面试。提问前先确定好一些需要应聘者回答的问题，另外一些问题则需要根据应聘者的情况灵活提问。面试的目的不是要考倒应聘者，所以在面试过程中，要注意营造一种轻松的氛围，通过轻松的交谈，了解应聘者的经历、价值观等。

　　复试、决定录用－－在初次面试结束后，企业依照预定的标准选出复试人选或者决定录用的人员。复试一般就双方关心的一些具体问题进行商讨。因为应聘者一般都是同时应聘几家单位，所以企业要尽可能快地把决定通知给他们，这样，优秀的应聘者成为公司员工的可能性就越大。如果初次面试或复试后不准备录用的，也要对其表示感谢，表示以后有机会再合作。

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