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甘肃有线的“智”与“志”

发布时间：2011-04-21 11:10
2010年1月8日，《人民邮电报》头版报道，甘肃移动与甘肃有线网络公司签订战略合作框架协议，双方在甘肃全省范围充分利用广电网络的驻地网资源和电视节目内容深入开展全业务合作。根据报道，“甘肃移动将利用广电光纤资源、入户同轴缆进行小区宽带接入；利用广电节目源提供IPTV、互联网应用等内容服务；利用广电有线电视、广告媒体渠道等方面进行广告发布；面向全业务和3G合作，开发新业务，开拓市场。甘肃有线网络公司在语音、数据业务、综合信息化、运营管理等方面存在较强的综合信息化业务需求，也是与甘肃移动进行深度合作、实现共赢的原因之一”。
　　此报道发布之后仅五天，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。甘肃有线与甘肃移动的合作，颇有些“先知先觉”的味道。
　　2010年做了四件事
　　“2010年，甘肃有线做了四件事。一是加快全省广电网络整合；二是与移动、联通结成战略合作伙伴，积极推动全方位的合作项目实施；三是研发可承载三网融合全业务平台的语音、数据、高标清、3D电视互动平台和家庭智能平台；四是部署以干线扩容、双向网改为主的NGB网络建设。”在2010年12月的广电行业年会（CBIT 2010）上，甘肃省网李向坤总经理发表题为《甘肃有线三网融合全服务平台研究与应用》的演讲。之后，李向坤在接受中广互联和凤凰网联合视频采访的时候表示，“早在国家开始进行行政整合以前，甘肃业务整合已经开始，各项业务已经向下铺设，比如与各地区和市的平台已经打通，我们也寻求到一种很好的模式，通过高清互动平台的建设实现甘肃省和各市各地区业务平台的统一。”
　　西部、欠发达地区、家庭智能平台、与移动联通战略合作……带着这几个醒目标签的甘肃省网，引起了中广互联的强烈兴趣，带着进一步交流了解的愿望，2011年3月，中广互联一行三人赴甘肃有线交流考察。
　　“甘肃的整合虽然晚一些，但是动作快、力度大”
　　按照广电总局的要求，各省应于2010年底完成一省一网整合。不过甘肃由于省领导调整，以及舟曲泥石流等各种原因，并未于2010年底完成整合。从2010年12月李向坤在接受采访时透露的信息表明，其实在行政网络整合之前，甘肃已经在业务方面开始整合。具体到行政整合的推进，李向坤告诉来访的中广互联一行，实际上2010年9月28日，甘肃省委常委会就原则通过整合方案。今年1月28日，省政府根据省委意见，召开省长办公会，研究全省整合工作，方案已经获得证实批准。目前正在积极筹备甘肃省网整合的领导机构，领导机构下面会设立四到五个工作机构。计划于今年4月份，召开甘肃省广电网络整合工作会议，正式启动全省广电网络整合。

图为：李向坤：“甘肃的整合虽然晚一些，但是动作快、力度大”
　　李向坤告诉中广互联，“甘肃的整合虽然晚一些，但是动作快、力度大，整合方式上预计会更加有效一些。整合工作召开后，立即筹备挂牌。在会议召开前后，公司的架构和领导班子会确定下来。甘肃省网整合的架构是一级法人，分级管理，人财物全收。整合的方法是以省网为基础，整合全省网络。可以视为两步走：第一步，通过行政推动，对全省广电网络资源和运营机构进行整合，组建省广电网络公司和市县分公司，建立一级法人，垂直管理，分级授权经营的市场主体；第二步，通过市场运作，对全省广电网络的资产和业务进行整合，进一步理顺产权关系和利益关系，建立现代企业制度。年内实现全省一网目标。”
据统计，甘肃全省有线用户大概有300万。目前的甘肃省网有21万多用户，已经完成整转的用户20万，占当前总用户数的95%，预计今年5月底双向网改造全部完成。2010年甘肃省网收入超过1亿元，基本收视费占50%，落地费13%，高清电视费占6-7%，宽带仅占2%，其他增值业务（数据专网、财政专网、医疗专网等）收入占30%多。李向坤告诉中广互联，与2009年相比，甘肃省网2010年收入增长了17%，增长点主要在高清互动、增值业务、工程这三块。李向坤预计，2011年收入还会在2010年的基础上增长50%。“未来要逐渐减少基本收视费占公司总收入的比例，降到总收入的1/3或者以下”。“全省网络整合以后，2-3年达到10亿没问题。”
　　甘肃有线围绕着组织架构重建，业务流程再造，经营理念更新以及与市场接轨做了一系列具体的工作，“在循序渐进地推进”。
　　“与甘肃移动签署战略合作协议，是我们的工作进行到那一步了”
　　甘肃有线和甘肃移动的战略协议提前于国务院三网融合政策出台前五天签署，引起的震动很大，当时网络上有评论说“三网融合首先就从这里开始”。谈及时间点的巧合，李向坤表示，“事实上，我们并不是提前知道去年元月13日国务院三网融合方案要出台，特意提前几天签署协议来抢风头。战略合作协议原定于2009年底签署，因为某些原因才延迟到2010年1月8日签署，其实是我们的工作进行到这一步了。”
　　李向坤把对三网融合的认识表述为两点，“首先，三网融合不是简单的打架，大家要合作共赢，竞合发展。第二，广电要在三网融合中做到主动，要分化通信行业，不能我们一家对三家，要利用它们之间的矛盾来优化或者改善我们的生存和竞争环境。”

　　在此认识指导之下，甘肃省网在市场布局中实现了两个突破：一是与移动、联通签署战略合作协议；二是与甘肃电信也建立合作关系，“但只是边缘性合作，不可能是核心层”。
　　甘肃省网和甘肃移动的合作主要在宽带，收入方面两家五五分成。移动出宽带出口，利用丰富的市场经验做推广，甘肃省网承担了网络等几乎所有设备的投资。对于全部承担投资，李向坤有自己的考虑，“一旦有个风吹草动，我们要掌握主动权”。与联通的合作，除了宽带，最关键的是利用联通的通信平台，“也就是说，如果甘肃有线开展VoIP，在外网进入国家通信网的时候，是通过联通的交换前端和网络，利用联通的固话号段。很快，我们就要实现平台对接了”。甘肃有线集成的24套广播已经在联通3G手机上正式推出，下一步计划推出视频服务。与联通合作，还包括干线置换。甘肃省网拥有的5000多公里干线中，自主建设的有3000多公里，与联通置换了2000多公里。
　　“当前，甘肃省网在竞争中的优势和优化的格局已经形成。如果甘肃电信要打广电，我们几家联合起来反击，电信不可能受得了”。与此同时，甘肃省网和甘肃电信也保持着合作关系，甘肃省网5000多公里的干线网中，有1100公里的干线是请电信运维部门代为运维，用李向坤的话来说，是“你中有我，我中有你”。李向坤告诉中广互联，现在甘肃电信的IPTV平台从省到市到县全部部署完成，内容方面集成上海百视通节目，他表示，“它对我们的威胁不大。甘肃省网已经抢先和中国网络电视台（CNTV）签约，所以甘肃电信的IPTV没有中央台的节目和本地节目。如果甘肃电信和中央网络电视台合作IPTV的话，就厉害了。我们是全国第一个与中国网络电视台建立合作的省级单位。”
　　在布局上，李向坤强调“优化竞争环境，广电要采取主动，看得远一点。我们与中国网络电视台、移动、联通、国际台等确立合作关系的时间，都是在国家三网融合政策出台之前。”李向坤坦言，“要是现在才开始布局就来不及了。”
　　在广电系统内部合作方面，甘肃有线加入了去年成立的广电网络友好网联盟。这一年来，友好网联盟制定了IDC建设的规划，省际互联互通方案。李向坤表示，“我们对联盟的工作是积极响应的。”
　　“有线网络公司要尽快完成从传输到传输与交换的转变”
　　美国最大的有线电视和互联网服务商Comcast于今年初宣布，将旗下互动媒体公司数字宽带、高速网络及数字电话服务品牌统一更名为“Xfinity”，允许注册用户在线观看有线电视节目。Comcast是近两年各大广电论坛、会议的高频词汇，诸多广电人士试图从Comcast的轨迹中，分析出可供借鉴的蛛丝马迹。中广互联COO汪海天认为，“所谓Xfinity，所谓TV Everywhere，就是用户输入Comcast账号和密码，即可以通过多种渠道，用电视、PC，iPad，iPhone等多种形态的终端来欣赏有线电视公司提供的视频内容。也就是说，Comcast不认为有线网络是唯一的渠道。实际上是以有线电视基础服务为根基，为用户提供更多渠道的服务，以提升用户体验、降低用户离网率。”
　　“我觉得有线网络公司的定位和目标是尽快地完成由传输网络向传输交换网络进行转变，”李向坤同到访的中广互联交流了自己的思考。
　　李向坤对有线网络公司定位的思考与汪海天对Comcast的理解有些相似之处。李向坤表示，有线网络公司是天然的内容集成商，所集成的不仅包涵广播电视，还有政务资讯、电视出版等，同时也集成互联网内容（比如搜索，实际上是虚拟集成）。在此定位的基础上，运营的思路就明晰了。“有线网络是用户购买的所有产品的提供者或者集成者，用户无论通过电视上网，还是家庭智能平台用笔记本上网，有线网络都是直接的提供者。至于内容，既有网络公司自己集成的，也有集成互联网的，无论内容来自哪里，都可以通过有线网络的平台来提供。”
“甘肃有线规划的是全服务平台，而不是全业务平台”
　　中广互联注意到，李向坤在去年12月广电趋势年会的演讲中，重点强调了“甘肃有线规划的是全服务平台，而不是全业务平台”。这是出于一种什么考虑呢？李向坤说，这种提法主要是从两个层次来考虑。第一个层次，从字面上来理解，随着广电网络技术和业态的创新，全业务有可能不能把所有服务包含进去，而服务是永远的，不随着技术的进步，时间的推移而改变。第二个层次，全服务平台的内涵是要实行四个统一：统一的内容库，统一的存储分发格式，统一的预加扰技术，统一的鉴权认证。实行四个“统一”的标准之后，就可以利用统一的资源，通过不同平台，通过快速转码，向手机网、无线网络、互联网、广播电视网等渠道的不同终端，提供适合各种网络传输和终端显示的服务。
　　在交流中，李向坤还跟中广互联分享了他对全服务平台的进一步思考，“实行四个统一和转码后，还需要统一的运营支撑和监管认证，才能实现跨网络和跨屏幕的目标。否则，你怎么跨屏幕？我在家里看电视，想转到手机屏，如果你的媒资不是统一的，鉴权认证不是统一的，分发不是统一的，就没有办法跨屏。跨屏的核心就在这里。”
　　“不等不靠，干实事，练内功”之技术三步
　　在对外布局中取得有利地位之后，甘肃有线秉承“不等不靠，干实事，练内功”的思想来做事。李向坤分析了广电面对三网融合竞争的四大短板：第一，市场化程度低，机制体制不完备；第二，没有好的技术对抗IPTV冲击；第三，资金劣势；第四，人员队伍的劣势。针对这四大短板，甘肃有线认真思考了在三网融合中广电网络应该如何练内功，向什么方向发展，应该做什么事情。如前所述，李向坤认为广播电视网络在未来要从传输转到传输与交换，而在服务方面，要从单一的广播电视服务转向全服务。基于此认识，甘肃有线在技术上做了三大方向的探索：第一是探寻可以跟IPTV对抗的技术体系，研究了基于HFC+IP网络的互动电视平台技术；第二是研究广播电视网络的现有传输协议技术；第三是研究家庭智能平台。
　　第一步：研究基于HFC+IP的交互电视体系
　　在中国传媒大学2010年第4期《自然科学学报》上，李向坤与其他四名作者联合署名发表论文《基于HFC+IP网络交互电视架构设计与应用研究》，分析了基于HFC+IP网络的交互电视架构，采用智能判断规则，发挥现存HFC+IP网络的优势。这种交互电视系统通过HFC网络传输视频，通过IP网络传输综合交互业务。“支持标清、高清、超高清和3D电视节目格式并能使点播、时移/回看等交互电视业务快速发展”，“提供了一个系统、一个终端、两个平台”。

　　图为：甘肃有线采用了HFC+IP网络的交互电视架构
　　“这个平台要达到的程度是，第一，IPTV能做的事情我都能做；第二，要力争比国内已经建设的互动平台好。你能做点播，我能做；你做不了高清，我能做高清；你能做高清，我的高清速度要比你快，信号要比你好。目前国内已经建成的互动平台，由于受网络传输条件所限，高清点播的时候服务器响应较慢。”李向坤对交互平台的规划很清晰。
　　目前的交互电视方案中，主流的是时代华纳主导的ISA和Comcast主导的NGOD，甘肃有线的HFC+IP方案借鉴了这两种方案的优点，强调利用HFC网络的带宽资源优势， “这种方式在投资方面比较节省，12万户平均每户花费100元，共计1000多万”，一定程度上缓解了甘肃省网资金并不充裕的现实状况。那么，如果建设全IP互动平台呢？李向坤的看法是，“那会存在一个问题，就是带宽扩得不够，丧失了HFC的优势，并且投资巨大，工期延长。”今年2月17日，上海推出了以高清互动视频为主的IPTV 3.0业务。对此，李向坤表示，“发布IPTV 3.0可以解决高清互动，但是广电网络可以支持3D，这是目前IPTV玩不了的”。
　　第二步：研究广播电视网络的现有传输协议技术
　　在甘肃有线的HFC+IP互动平台方案中，有个叫做“智能判断”的传输协议，“可以用它来解决现有同轴电缆和IP网络在平台和机顶盒部分头尾两端的融合，不但实现了传输，还实现了传输与交换；不仅可以传输DVB-C信号，还可以传输IP信号”。在前述论文中有如下表述，“高清节目播发设计为IPQAM下行的方式，标清节目播发基于规则判断方式，首先选择HFC下行方式，当HFC网络资源占满时自动选择IP网络下行方式”。
　　第三步：家庭智能平台
　　基于“广电与电信竞争的主战场在家庭信息化领域”这一认识，甘肃有线基于机顶盒这种硬件表现形式，研发了家庭智能平台，其实就是一种演进型的机顶盒。李向坤在CCBN2011数字技术未来论坛（CCBN-DTF 2011）中做题为《甘肃有线家庭智能平台（演进型机顶盒）研究与应用》的演讲时明确表示：“三网融合竞争的关键在于智能终端的博弈，可以说，未来用户选择了谁家主导设计的终端，就选择了谁家的服务，谁家就占领了融合业务的市场”。甘肃有线研发的家庭智能平台定义了五大中心：家庭媒体中心、家庭数据中心、家庭家电管理控制中心、家庭物联网信息中心、外设扩展中心。那么这个平台是否有操作系统呢？“是有的。是在Linux基础上开发的开放平台，可以用Linux工具、Java工具开发第三方应用。”李向坤如是说。让我们比较惊讶的是，甘肃有线研发的家庭智能平台在成本方面与高清互动机顶盒相当。交流中了解到，甘肃有线正在研究用手机做遥控器，直接操作机顶盒。
　　是否这几项技术研发会需要甘肃有线付出巨大的投资呢？李向坤告诉中广互联，“实际上我们的投资并不大”。甘肃有线主导提出技术方案和实施路线之后，最初与四达软件、影莅驰开展研发合作，之后还与思科、意法半导体、哈雷等公司建立了研发合作关系，“也就是说充分调动了各方力量，但我们需要强调甘肃有线在整个方案中的主导权。”甘肃有线与数码视讯、华数、浙江大学组成了一个研发团体，专门研究家庭智能网络，现在已在甘肃有线建立了一个3000户的试验网。
　　采访中了解到，甘肃有线已经制定出第一代家庭智能平台标准，按此标准即可直接批量生产，目前正着手第二代智能平台的研究，“最大区别是速度更快，扩展性更好，平台技术更加成熟”。李向坤表示，“家庭智能平台成本低，不需要对网络做大的改动，非常有推广价值”，并且“如果对试点城市推广，平台技术可以完全免费，只在终端少收一些钱，所有的东西不是天价！”
　　谈到与厂家的合作，李向坤颇为自豪地说，“甘肃有线的合同全部按约履行，都不欠厂家钱。一手交钱，一手交货，往往厂家的价钱还会往下降。我们就是用这种诚信的经营理念在和厂家合作。”
　五大功能模块推进全服务

图为：甘肃有线规划了五大业务模块
　　甘肃有线副总工赵鸿志向中广互联介绍了甘肃有线规划的五大业务模块：广播电视、互动电视、网络DTV、电视生活、公共服务。其中，广播电视模块涵盖了传统的看电视、听广播服务。
　　“互动电视”模块包含点播、电视回看、游戏等几个子模块。甘肃有线非常看重时移回看功能，赵鸿志说，“原来单纯的VOD根本不赚钱，我认为回看功能有很好的盈利模式。我们现在有17套节目提供72小时回看功能，这部分功能可以打包收费，这种体验和技术实现和VOD是一样的。”此外，在互动模块中，还设计了影片赠送功能，比如用户自行支付某部影视剧的费用后，赠送给朋友看。互动游戏这一块有联机游戏和单机游戏两种。目前，机顶盒之间的联机测试已经完成，下一步会测试机顶盒与电脑的连接。一个有趣的功能是机顶盒之间可以互相打VoIP电话，而外网这一块，甘肃有线通过与有固定电话号码资源的运营商合作解决与外网通信的问题。
　　甘肃有线对“网络电视”模块的实际考虑是“要让用户可以通过电视机上网，将来广电和电信争夺最狠就是这块。说白了，这块就是家里用户把电视机还是PC作为显示终端。这块如果不抓住，将来就边缘化了”。在技术上，可以实现直接访问互联网，也可以支持绑定门户网站。“视频搜索这一块非常重要！”甘肃有线的电视搜索引擎是分访问优先级的，用户搜索的时候，首先是访问网络公司的前端服务器，服务器从互联网上把点播率高的节目自动下载下来；在前端服务器找不到视频资源的时候，再访问绑定主流网站；如果主流网站没有，可以在互联网所有的资源中搜索。
　　在“电视生活”模块中，用户可以获取居家生活的资讯，还可以实现家庭安防、视频监控、电视购物。电视生活有个“磨盘娱乐”功能。甘肃有线定制的机顶盒有2个USB口，支持外接U盘，可以对目前网络上几乎所有的视频、图片做解码，实际上起到了网络播放器的作用，延伸了机顶盒的功能。
　　“关于公共服务，我们的定位是这一块就是给政府办的。广电很重要的责任就是做政府的信息发布平台。除此之外，就在这个平台里，还可以做公共教育，比如职业教育、党员教育。党员远程教育现在走的是电信网，其实也可以做到我们的平台里来。”赵宏志介绍。
　　据了解，甘肃有线规划的全业务已经推进到舟曲等多个地区，也即是本文初所谈到的“通过高清互动平台的建设实现甘肃省和各市各地区业务平台的统一”。
多种套餐设计满足多重需求
　　在甘肃省网交流期间，中广互联还参观了甘肃省网客服中心、机房、营业厅（请参加“中广互联甘肃省网记行”专题）。甘肃有线设计了丰富的套餐，满足用户的不同消费层次和喜好。

　　图为：甘肃有线设计了丰富的套餐资费标准

　　图为：在高清互动电视的推广中，为用户提供了自主购机、租、置换、补差价等多种选择。

　　图为：设置开心套餐，打包推广付费和高清频道
　　采访后记
　　中广互联在甘肃有线基层考察时，基层工作人员普遍流露出一种自豪感，“感觉挺有干劲的”，也表现出一种不甘人后的志气，“虽然甘肃是西部欠发达地区，但我们并不是无所作为的，而是实实在在地努力”。
　　决定做好一件事情是立“志”，而真正把事情做好需要有“智”。甘肃有线在三网融合中，主动优化竞争环境，提前布局；作为一个中西部地区的省网，敢于主导制定家庭智能平台标准，愿意与业界分享成果；对全业务做周详规划，并初具成果。此行兰州，中广互联领略了甘肃有线的“智”与“志”，并且感到，甘肃有线的实践在三网融合的背景下，对业界同仁来说，或许是有一定参考借鉴价值的。
　　在技术选择方面，珠江数码采用了全IP架构建设互动电视，甘肃则坚定地采用HFC+IP架构。在此，中广互联无异于评价哪个方案更加合理，实际上我们也无法给出一个标准答案，因为无论是珠江数码，还是甘肃有线，现在都是“On the way”。因地制宜，反复论证，坚定实施，是这两家运营商的相同之处。而在处理与当地电信运营商的关系时，这两家运营商在布局中取得了比较有利的地位。
　　甘肃有线是中广互联今年“走下去”战略的第二站（注：第一站是广州珠江数码）。未来，我们将继续与全国广电同仁分享中广互联一路“走下去”的收获。