14企业战略和项目管理PPT课件.ppt

Quality&Industrial PerformanceQuality&Industrial Performance质量质量&制造绩效制造绩效Strategy and Project ManagementStrategy and Project Management企业战略和项目管理企业战略和项目管理“Going From Reactive to Proactive”“Going From Reactive to Proactive”“从被动反应到主动预防从被动反应到主动预防”本要素要求一览表要求项要求项评价标准数评价标准数基本评价标准数基本评价标准数要求简述要求简述SPM153企业战略SPM253组织机构SPM331人力资源SPM443设备/工装认可SPM562产品/工艺认可SPM643售后备件(SP)管理SPM753包装认可2对企业战略的要求是什么？对企业战略的要求是什么？企业战略与项目管理企业战略与项目管理Item要求要求评价标准评价标准SPM1制定公司中长期战略规划，明确其展开方案，并切实实施。1)公司有连贯的中长期公司有连贯的中长期(2-5年）规划。全体员工都了解该年）规划。全体员工都了解该规划。规划。2)中长期规划分解成阶段性公司级业绩指标和具体行动计划。3)有规范化管理流程将公司级业绩指标层层分解至一线员工（从公司业绩指标到操作工指标）。4)基于公司级绩效目标制定基于公司级绩效目标制定“公司级改善计划公司级改善计划”。其中包。其中包括公司架构变化、人员技能变化、产品括公司架构变化、人员技能变化、产品/工艺革新、资源工艺革新、资源变化等，并在此基础上调整内部流程。变化等，并在此基础上调整内部流程。5)公司级改善计划总经理负责。公司级改善计划总经理负责。行动计划的实施由公司高行动计划的实施由公司高层管理跟进，必要时候由集团公司跟进。层管理跟进，必要时候由集团公司跟进。3企业战略与项目管理企业战略与项目管理-检查公司中长期规划和公司级业绩指标。检查个别部门的实施情况。-寻找证据：业绩指标得到跟踪，并在出现偏差的情况下的行动计划审核员注意事项审核员注意事项4组织机构，寻找什么？组织机构，寻找什么？企业战略与项目管理企业战略与项目管理Item要求要求评价标准评价标准SPM2公司主要业务和活动的组织构架得到全面描述和定义。1)制造工厂在新项目先期就开始介入。项目小组成员中包制造工厂在新项目先期就开始介入。项目小组成员中包括制造工厂人员。括制造工厂人员。2)项目开发节点中有一个代表开发后期项目组和工厂的责任转交。工艺移转到制造工厂之后，须进行过程认可。3)制造工厂有详细的组织构架图，并根据构架变化责任职制造工厂有详细的组织构架图，并根据构架变化责任职责变化对其更新责变化对其更新。4)每个岗位都有岗位职责描述。该文件根据架构变化和责任职责变化得到更新。5)质量部相对独立于制造部。它有权利在制造不合格品的质量部相对独立于制造部。它有权利在制造不合格品的情况下停止生产。情况下停止生产。5企业战略与项目管理企业战略与项目管理-检查公司组织架构图-检查项目小组架构，其中是否有工厂参与。-抽查岗位职责描述，检查质量负责人的岗位职责描述。审核员注意事项审核员注意事项6人力资源，寻找什么？人力资源，寻找什么？企业战略与项目管理企业战略与项目管理Item要求要求评价标准评价标准SPM3生产所需的人力资源得到持续的评价和管理。1)有规范流程来识别人力资源的需要。有规范流程来识别人力资源的需要。2)当出现组织架构变化、工艺变化、生产计划调整及新项目投产等情况时,所需的人力资源有应对 3)有规范化流程来管理员工离职率（新员工比例），临时工比例。该管理流程的实施依据和出发点为生产计划和人均产出。7企业战略与项目管理企业战略与项目管理-新投产项目是否有招聘需要-检查怎样识别人力资源需要（人员数量，资质认可），是否有规范流程。-基于生产需求的人力需求计划（新增班组/新增员工）。审核员注意事项审核员注意事项8新设备认可，如何做？新设备认可，如何做？企业战略与项目管理企业战略与项目管理Item要求要求评价标准评价标准SPM4针对所有新增或更新的设施/设备/工装等(生产、检验、物流,.)，有逐步的认可流程。1)明确新设备明确新设备/工装安装调试和认可的节点，保证其符合项工装安装调试和认可的节点，保证其符合项目开发进度要求。目开发进度要求。2)根据项目开发节点，制定并跟踪详细时间进度计划。在出现任何偏差时制定追赶计划，必要时通知客户。3)认可过程的重点在于确认实物与技术规范、合同和效率认可过程的重点在于确认实物与技术规范、合同和效率要求（如产能、工序能力、质量要求（如产能、工序能力、质量）之间的符合性。对）之间的符合性。对检具的验收也包括设备校准。检具的验收也包括设备校准。4)有专人，同设备维护部门一起，负责设备验收。有专人，同设备维护部门一起，负责设备验收。9企业战略与项目管理企业战略与项目管理-检查是否有新项目需要新设备/工装-检查如何识别要求，是否有流程-检查新设备及其认可记录、技术数据和维护。审核员注意事项审核员注意事项10产品产品/工艺变更，做什么？工艺变更，做什么？企业战略与项目管理企业战略与项目管理Item要求要求评价标准评价标准SPM5对任何新产品/新工艺，或者重大的产品/工艺更改，都须进行产品/过程认可。认可工作得到持续的跟踪直至最终批准。1)产品产品/过程认可的项目节点得到识别，并客户的开发进度过程认可的项目节点得到识别，并客户的开发进度要求。要求。2)基于项目节点制定详细开发进度计划，定期对其进行跟踪评审，并通知客户评审结果。3)过程认可覆盖所有制造工艺（包括委外工艺）、部件、过程认可覆盖所有制造工艺（包括委外工艺）、部件、原材料。原材料。4)给客户的所有文件/样件均受控。所有产品的客户认可状态明确并得到跟踪。5)过程认可包含产能分析和确认、过程审核和关键产品特性的工序能力分析。6)所有偏差都得到处理；行动计划由项目经理或其在工厂的代表主导跟踪。实施跟踪情况及时通知客户。11企业战略与项目管理企业战略与项目管理-检查一个进行中项目的项目计划-检查一个认可文件包（EI或PPAP)，并检查一些具体内容（(例如：Q3P、检具R&R、尺寸和材料报告、功能/耐久测试报告，工序能力等）-检查一个RR（产能分析）结果-检查客户给出的产品/过程认可（EI或PPAP）的确认。审核员注意事项审核员注意事项12备件生产的要求是什么？备件生产的要求是什么？企业战略与项目管理企业战略与项目管理Item要求要求评价标准评价标准SPM6从批量生产阶段直至批量生产阶段结束以后，备件(SP)生产得到管理并受控。1)有规范化流程管理每一个产品号的有规范化流程管理每一个产品号的产品周期产品周期末期。末期。它它考虑到售后备件的生产数量。考虑到售后备件的生产数量。（备件政策清楚：或者准（备件政策清楚：或者准备售后备件的库存，或者保留工装进行生产地转移备售后备件的库存，或者保留工装进行生产地转移）2)为了保证售后备件生产所需的生产和测量设备的效率和为了保证售后备件生产所需的生产和测量设备的效率和有效性，特殊的存贮和维护流程得到定义及应用（例如：有效性，特殊的存贮和维护流程得到定义及应用（例如：储存条件储存条件,5S,润滑润滑,防尘防尘,）3)售后备件生产所需的特殊操作或过程得到工业化认可，售后备件生产所需的特殊操作或过程得到工业化认可，其管理认可方式同里批量生产过程一样。其管理认可方式同里批量生产过程一样。4)出现售后件长时间储存的情况时，有管控流程以保证产品的质量和保护（中间包装，新贮存区,）。13企业战略与项目管理企业战略与项目管理-销售运营计划+主生产计划（检查是否包括售后备件的生产）-检查“产品生命周期”结束的产品生产实例-特殊过程认可-售后备件存贮-长期储存的流程-抽查备件生产工艺审核员注意事项审核员注意事项14包装、搬运设备，寻找什么？包装、搬运设备，寻找什么？企业战略与项目管理企业战略与项目管理Item要求要求评价标准评价标准SPM7产品包装（成品，在制品，和原料）和搬运设备设计被认可，能够保证产品的符合性。1)在产品设计阶段就开展包装设计（作为项目节点的要求在产品设计阶段就开展包装设计（作为项目节点的要求之一）。根据客户需要制定技术规格，并由客户认可之一）。根据客户需要制定技术规格，并由客户认可（包装方案、图纸）。（包装方案、图纸）。2)以保护产品免受损伤作为包装设计的基本出发点。以保护产品免受损伤作为包装设计的基本出发点。3)测试和认可过程与客户共享。测试和认可过程与客户共享。实施静态和动态测试。实施静态和动态测试。有正式测试报告。有正式测试报告。4)在产品/过程设计阶段，就已开始定义存贮和搬运条件要求，并与客户共享。5)产品搬运和运输设备的设计考虑到了产品质量受损坏的风险。15企业战略与项目管理企业战略与项目管理-技术规格的例子-包装的例子-包装保护材料-PFMEA中关于搬运和储藏风险的处理。-仓库控制计划,如果必要-物流包装方案测试结果(静态&动态)审核员注意事项审核员注意事项16