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听课、评课与观课、议课
听课、评课一直以来都是一线教师在日常教研工作中参与最多的教研活动，听、评别人的课和被人听、评课几乎伴随着每一位教师的成长。因此，研究如何听课、评课，提高其助推教师专业发展的有效性，实在是一个很值得深入探讨的问题。
一、目前我们在“听课、评课”中存在的问题
来看一组镜头：
有些教师匆匆忙忙走进听课教室：
“您知道××老师今天的上课内容吗？”
“不知道。”
有的教师抱着学生的作业本走进听课教室：
“批着作业怎样听课？”
“记下主要的环节就可以了。”
坐在教室里，老师们有这样的对话：
“您知道××老师今天的上课内容吗？”
“知道，讲的是《平均数》。”
“《平均数》是几年级的？”
“好像是四年级的。”
课后，有这样的研讨：
“今天××老师讲课的主要环节清楚，重点突出，教态自然！”
“今天××老师的课很成功！”
从上述表现中我们不难看出：听课教师只是为了完成听课任务，不理解听课的目的，不认真解读听课的内容，不清楚要研讨的问题。评课讨论要么只听课不评议，当旁观者；要么不着边际，放之四海而皆准，看不到问题的实质；要么表扬奉承，你好我好；要么领导权威拍板，其余噤若寒蝉……
总的说来，评课过程中“四化”现象十分突出：
1.评课过程形式化
评议会上发言者少，旁观者多，评课场面冷冷清清，评课有形式没内容。
2.评课内容表面化
评课教师盯住教师在课堂上的行为表现，较少关注学生的学习态度、情感表现和师生、生生间的互动合作、交流活动，对课堂现象不能深入透视，不能触动现象背后的教育理念，这种表面化的评课对上课及评课教师的帮助都不大。
3.评课结论两极化
一是，虚假、讲好话的评课方式，评课出现多讲优点，少讲问题，皆大欢喜的极端现象。二是否定、伤自尊的评课方式。
4.评课效果零散化
表面上看，评课从目标、内容、方法、技术手段，教师内在素质、外在表现，方方面面全方位涉猎，但由于缺乏对问题的深入研究，缺乏集中的主题，只能就现象谈现象，就经验谈经验。
看听课评课活动是否有效，主要看是否对教学实践产生影响以及影响的程度，教师是否将评课的意见和建议用于实践，重要的不是看评课者说了什么，而是他们认同了什么，接受了什么，只有教师接受了、理解了并愿意用于实践才能够“算”。因此，用中小学教师接受的方式，围绕他们更容易认同的内容和话题讨论课就成了解决问题的关键。二、从听课、评课与观课、议课说起
前几年，有学者提议将“听课、评课”改为“观课、议课”。这两个字的改动确实体现了一种与时俱进的精神，也折射出一种新的教学研修文化观。
虽然“听”用耳，观用“眼”，似乎两者都有局限，但“观”作“观察”解，那就不仅包含“听”，还具有比“听”更为丰富的内涵。因为“观察”的心理学意义是指一种有目的、有计划、比较持久的知觉活动；同时，观察也是一种科学研究的基本方法，可借助仪器、记录，并且包含考查、分析等研究活动。也正是在提倡研究课堂的科学方法意义上，近年来，一些教育理论工作者与一线教师合作开展实践研究，试图将国外的课堂观察理论与技术予以本土化，用以构建听课、评课的新范式，从而引起广大教育工作者的关注。可以认为，这是“观课”观的技术化、模式化发展。
至于将“评课”改为“议课”，旨在建立一种平等民主的教学研究文化，具体说来是为了超越评课“谁说了算”的争论，改变教师在评课活动中的“被评”地位和失语现象，凸显教师的专业主体地位，是“为了教师的批判精神”。
上述观点与合作研究，都是笔者非常认同、赞赏的，但笔者也认为：正如语言学家列奥·施皮泽看来，“词的变化就是文化的变化和灵魂的变化”；在数学教师看来，词只是概念的外壳，甚至可以认为只是一个抽象的符号，关键是概念的内涵与外延。例如，在小学数学中，“口算”的内涵早已不再局限于“口头计算方式”，它的外延早已包括“直接写出得数”。而且，从题目呈现方式看，不管是“用口说出得数”，还是“用笔写出得数”，又可以分为“视算”（看着算式算）与“听算”（听着算式算）。进一步，得数的两种不同表达方式比较准确地说，应该称之为“心算口述”和“心算笔记”（其实，所谓的“笔算”也是“心算笔记”）。再深究下去，“心”怎么会计算呢？于是，又似乎该叫做“脑算口述”和“脑算笔记”。如此学究式的辨析，在理论层面上，作为词义界定，可能有必要，但对于小学数学教师（新教师除外）的实际使用来说，实在大可不必。
再者，“课堂观察”既指观察他人（听课、评课），也指自我观察（一边上课，一边观察学生的反映、行为）。
因此，不论是“听课、评课”还是“观课、议课”，其关键不在于名称，而在于其内涵及其实用技术。
三、怎样听课和观课
（一）怎样听课
1、教师听课应该按下面三个步骤来进行。
（1）课前要有一定的准备工作。
（2）听课中要认真观察和记录。
（3）听课后要思考和整理。
2、不仅要关注教师的教，更要关注学生的学：
对于教师的教，听课时重点应该关注的是：
（1）课堂教学确定怎样的教学目标（学生要学习哪些知识？学到什么程度？情感如何？）。目标在何时采用何种方式呈现；
（2）新课如何导入，包括导入时引导学生参与哪些活动；
（3）创设怎样的教学情境，结合了哪些生活实际？
（4）采用哪些教学方法和教学手段？
（5）设计了哪些教学活动步骤？如：设计了怎样的问题让学生进行探究、如何探究；安排怎样的活动让学生动手动口操练，使所学知识得以迁移巩固；设计怎样的问题或情景引导学生对新课内容和已有的知识进行整合等。
（6）使哪些知识系统化？巩固哪些知识？补充哪些知识？
（7）培养学生哪些方面的技能？达到什么地步？
（8）渗透哪些教学思想？
（9）课堂教学氛围如何。
对于学生的学习活动，听课时应该关注：
（1）学生是否在教师的引导下积极参与到学习活动中；
（2）学习活动中学生经常做出怎样的情绪反应；
（3）学生是否乐于参与思考、讨论、争辩、动手操作；
（4）学生是否经常积极主动地提出问题；等等。
3、听课者应定位为教学活动的参与者、组织者，而不是旁观者。听课者要有“备”而听、并参与到教学活动中，和授课教师一起参与课堂教学活动的组织（主要是指听课者参与学习活动的组织、辅导、答疑和交流），并尽可能以学生的身份（模拟学生的思路知识水平和认知方式）参与到学习活动中，以获取第一手的材料，从而为客观、公正、全面地评价一堂课奠定基础。
4、把学生的发展状况作为评价的关键点。
教学的本质既然是学习活动，其根本目的在于促进学生的发展。因此学习者学习活动的结果势必成为评价课堂教学好与坏、优与劣、成功与否的关键要素。学生在学习活动过程中，如果思维得到激发、学业水平得到充分（或较大程度）的发展与提高、学习兴趣得到充分（或较大程度）的激发并产生持续的学习欲望，则可以认为这就是一堂很好的课。
（二）怎样观课
1、课前对课题进行解读，与献课者进行沟通，提前协商观课主题。
缺乏课前沟通和协商，是传统的听课评课活动效率低下的原因之一，由于缺乏课前的沟通，听课目的不明确，评课重点不集中，讨论缺乏共同的话题，这样，对话也就失去了共同的基础。 因此对听课评课存在的问题，观课议课主张课前进行充分沟通和理解，使献课和观课者课前达成充分的理解和信任，形成共同的观课议课主题，有了主题就使我们观课议课的目标更加明确，使议课更加深入和深刻。议课不是对课打分、下评语，“观课议课”不必面面俱到，要集中焦点。
2、让授课教师先做观课说明。
观课说明的“说”可以侧重在以下三个方面：一是介绍教学背景（包括学习基础、学生状况、特殊学生、目标任务与分解等），以增进观课者对课堂情况的了解，增进对本课教学基础和后续发展的理解。二是在议课主题下介绍本课的教学设想和将要展开的主要的教学活动，提示重点观察的现象和时机。三是要介绍自己不同常规的教学创新，以避免参与者带着约定俗成的观念和想法来观察和研究课堂。这不仅体现了观课者对授课教师的尊重，而且有利于克服授课教师迎合听课教师口味和习惯的做法，促进教师更加大胆地尝试教学创新。
3、观课者要用心灵感悟课堂。
与听课对“听”的强调不同，观课的“观”强调用多种感官收集课堂信息，更真切地认识、理解和把握观察课堂。
4、观课需要主动思考。
第一，需要观察课堂上发生了什么？观察的对象不仅有教师，而且包括学生。在观察教师教的行为和学生学的行为时，必须思考授课教师行为背后的教学理念和教育追求，这种思考使我们对课堂教学的研究和讨论不是就行为而行为，而是行为和理念相统一，理论和实践相统一。必须判断和思考授课教师的教学行为是否收到了预期的效果，思考学生的学习效果与教师的教学行为之间有什么样的联系，这种思考使我们致力于从效果出发研究教学、改进教学，通过观课议课追求有效教学。
第二，需要思考“假如我来执教，我该怎么处理？”这种思考使观课者不做旁观者，而是置身其中。对“假如我来执教，我该怎么处理”进行思考，一方面让自己在观课中真正有收获、有改变，是观察和研究一节课的过程成为自己学习这节课、准备这节课的过程。另一方面，可以防止自己在议课时信口开河，使自己关于教学改进的意见建立在可以操作、可以转变为实践行为的基础上，从而使议课能够真正对教学实践产生影响。
第三、需要思考议课时交流什么和怎么交流。观课议课致力于建设合作互助的教师文化，合作是共同的，互助是相互的，在授课教师无私地提供了研究和讨论课堂教学的案例平台以后，观课教师应该怎么办？
在这里我认为，从授课教师的教学中获得启迪和帮助以后，观课教师应该真诚地提供自己的经验、表达自己的意见让他人分享。进课堂观课，不是为了完成学校布置的听课任务，也不是为了帮助授课教师，而是为了自助，即为了自己认识教学、理解教学，为了自己的专业成长。为了自己更有收获，需要自己更加积极主动。
5、课堂中的观察和分析
课堂教学中的观察是必备环节也是观课议课的基础。
课堂观察的技术大致可以分为定性课堂观察技术和定量课堂观察技术两类。这两类不同技术取向的课堂观察研究方法，它们有各自的优势与局限。
（1）定性观察
定性观察一般没有事先制作的观察项目清单，也没有既定不变的、详细的观察提纲，资料的收集常常基于观察发现在听课过程中形成。它的呈现形式以白描为主，分析手段是质性的。定性观察可分为重点观察、随机观察、全面观察、关注细节四个类别。重点观察是围绕课前交流所确定的观课主题进行观察记录和初步分析；随机观察是在缺乏课前沟通，没有明确的观察主题，观课者就把观课和记录重点放在教师和学生的活动上，观察活动效果，初步建立联系，然后提出自己的问题和思考；全面观察包括观察教师的课堂行为（课堂管理行为和课堂教学行为）及由教师课堂行为所引发的学生课堂行为、学生活动及活动效果等；教学细节是指课堂教学过程中所发生的很细小的环节或情节，它蕴涵了独立的教学价值和意义，观课议课强调对教学细节的关注，是通过分析关键性细节（包括成功的细节和失败的细节），去认识教学行为，理解行为背后的教育理念。
定性观察的优势首先在于观察的开放性，观察视角较少受到限制，自由度大，发现什么记录什么，容易捕捉课前未知的教学状态、发现预料之外的亮点或问题。其次是观察的完整性，教与学的过程描述将教学事件、行为回归课堂情境本身，能够保留教与学的自然顺序、逻辑关系，有利于从整体上感受课堂、体悟教学。再次是观察的操作技术含量低，特别是无需掌握容易混淆的行为事件各类别的操作性定义，以及一整套复杂的编码系统。一般教师都能运用自己熟悉的专业语言记录自己感兴趣的事件或行为，因而是一线教师最为熟悉和欢迎的观察记录方式。
定性观察的局限性也是显而易见的。首先，定性观察存在比较明显的主观性。不同的听课者对同一教学行为的观察记录很难达到较高的一致性，常常出现众说纷纭的现象。其次，定性观察作为一种事物的质性研究，要求听课者具有一定的专业敏感性和专业判断力。否则，就难以深入发现“闪光点”或问题所在，难以透过教学表现形式看到本质，解释现象背后的原因。
（2）定量观察
所谓定量观察，是运用事先设计好的一套明晰而严密的量化记录体系实施的观察。通常是依据结构化的量表，按照时间的顺序或事件的类型，一边观察、一边逐一记录。
设计定量观察记录体系的关键，首先是确定观察的行为或事件的类别，以及观察的对象与观察的时间单位，其次是选择相应的记录方式，并设计便于记录的表格。
例如，在西方国家的课堂研究中，非常知名的弗兰德斯互动分类分析体系，分离出师生的10种语言行为，大体上涵盖了课堂中师生言语互动的各种主要状况。如下表：
教师说话
1.接受情感
2.表扬或鼓励
3.接受或使用学生的主张
4.提问
5.讲解
6.给予指导或指令
7.批评或维护权威性
学生说话
8.学生被动说话
9.学生主动说话

10.沉默
该观察量表采用时间取样法，要求每隔3秒钟做一次记录，即在一个统计表里记下语言行为的编码，课后再统计各种行为发生的频次。
显然，如此密集的观察记录能使听课者获得大量的课堂信息，据此可以算出老师说话中七种行为的时间比例，以及师生说话的时间比例，从而为判断教师是否讲得过多，学生是否缺少发言的机会，以及建议教师增加或减少某些特定行为，提供量化的事实依据。实际上，这一量表也比较适用于教师自我分析本人的课堂教学录像。
不难看出，定量课堂观察的技术取向最明显的优势是观察点的观察效度。由于观察指向明确，目的性、针对性强，因此所获数据具有说服力。其次是观察的信度。量表可以反复使用，课堂行为或事件的分类标准比较具体，观察记录操作规范，控制性较强，有利于降低不同观察者个人偏见的影响，获得比较一致、可靠的第一手资料。再次是便于使用媒体技术、统计工具，有利于提升课堂观察的技术含量。
定量观察的局限性首先在于观察的局部性。强调观察点的选择必须可观察、可测量，势必导致观察视角单一。虽说可以团队合作，多个观察点由专人分工，但观察指向毕竟有限，难以反映课堂教学的全貌。特别是教师对教材的理解、对教学方向的把握，以及课堂教学的背景因素的影响，很难观察、测量。其次，定量观察工具本身及其使用，也很难保证其科学性和客观性。以弗兰德斯互动分类分析体系为例，关注了口语行为，忽略了非口语行为，偏重教师的行为分类，对学生的分类明显过少。而且有的分类比较模糊和宽泛，即便没有歧义，也需要观察者在容易混淆的类别间不断作出主观判断，从而影响观察记录的信度。再说低语言互动的课堂教学如看课本自学或练习，则根本就不适合使用互动分类分析体系。
此外，各种量表的综合运用只能依靠有组织的团队，个人外出听课无法使用，即使有团队合作也因统计费时、费事而影响听课后的即时评析。
因此，两种技术综合使用，互为补充。已有的实践研究表明：如果执教者自我觉察有明显的教学困惑、临床诊断的重点比较明确时，宜以定量观察为主；如果教师自我感觉良好，课前不清楚问题所在，则宜以定性观察为主。
四、怎样评课和议课
（一）教师如何评课（不要面面俱到，要有侧重点）
1、从教学目标上分析：
教学目标是教学的出发点和归宿，它的正确制订和达成，是衡量课好坏的主要尺度。所以分析课首先要分析教学目标。
（1）从教学目标制订来看，要看是否全面、具体、适宜。依据《课标》，教学目标中的要求，体现年段、年级、单元教材特点，符合学生年龄实际和认识规律，难易适度。
（2）从目标达成来看，要看教学目标是不是明确地体现在每一教学环节中，教学手段是否都紧密地围绕目标，为实现目标服务。要看课堂上是否尽快地接触重点内容，重点内容的教学时间是否得到保证，重点知识和技能是否得到巩固和强化。
2、从处理教材上分析：
评析老师一节课上的好与坏不仅要看教学目标的制定和落实，还要看教者对教材的组织和处理。评析教师一节课时，既要看教师知识教授的准确科学，更要注意分析教师教材处理和教法选择上是否突出了重点，突破了难点，抓住了关键。
3、从教学程序上分析（教学程序评析包括以下几个主要方面）：
（1）看教学思路设计：
教学思路是教师上课的脉络和主线，它是根据教学内容和学生水平两个方面的实际情况设计出来的。它反映一系列教学措施怎样编排组合，怎样衔接过渡，怎样安排详略，怎样安排讲练等。
教师课堂上的教学思路设计是多种多样的。为此，评课者评教学思路，一要看教学思路设计符不符合教学内容实际，符不符合学生实际；而看教学思路的设计是不是有一定的独创性，超凡脱俗给学生以新鲜的感受；三看教学思路的层次，脉络是不是清晰；四看教师在课堂上教学思路实际运作效果。
（2）看课堂结构安排
教学思路与课堂结构既有区别又有联系，教学思路侧重教材处理，反映教师课堂教学纵向教学脉络，而课堂结构侧重教学技法，反映教学横向的层次和环节。它是指一节课的教学过程各部分的确立，以及它们之间的联系、顺序和时间分配。课堂结构也称为教学环节或步骤。
计算授课者的教学时间设计，能较好地了解授课者授课重点、结构。安排授课时间设计包括：①计算教学环节的时间分配,看教学环节时间分配和衔接是否恰当.看有无前松后紧或前紧后松现象,看讲与练时间搭配是否合理等。②计算教师活动与学生或殴打能够时间分配，看是否与教学目的和要求一致，有无教师占用时间过多，学生活动时间过少现象。③计算学生的个人活动时间与学生集体活动时间的分配。看学生个人活动，小组活动和全般活动时间分配是否合理，有无集体活动过多，学生个人自学、独立思考、独立完成作业时间太少现象。④计算优差生活动时间。看优中差生活动时间分配是否合理。有无优等生占用时间过多，差等生占用时间太少的现象。⑤计算非教学时间，看教师在课堂上有无脱离教学内容，做别的事情。浪费宝贵的课堂教学时间的现象。
4、从教学方法和手段上分析：
教学方法：是指教师在教学过程中为完成教学目标、任务而采取的活动方式的总称。包括教师“教”的方式，还包括学生在教师知道下“学”的方式，是“教”的方式与“学”的方式的统一。
评析教学方法与手段包括以下几个主要内容：
（1）看是不是量体裁衣，优选活用？教学有法，但无定法，贵在得法。教学是一种复杂多变的系统工程，不可能有一种固定不变的万能方法。一种好的教学方法总是相对而言的，它总是因课程，因学生，因教师自身特点而相应变化的。也就是说教学方法的选择要量体裁衣，灵活运用。
（2）看教学方法的多样化。教学方法最忌单调死板。教学活动的复杂性决定了教学方法的多样性。所以评课既要看教师是否能够面向实际恰当地选择教学方法，同时还要看教师能否在教学方法多样性上下一番功夫，使课堂教学超凡脱俗，常教常新，富有艺术性。
（3）看教学方法的改革与创新。评析教师的教学方法既要评常规，还要看改革与创新。尤其是评析一些素质好的骨干教师的课。既要看常规，更要看改革和创新。要看课堂上的思维训练的设计，要看创新能力的培养，要看主题活动的发挥，要看新的课堂教学模式的构建，要看教学艺术风格的形成等。
（4）看现代化教学手段的运用。现代化教学呼唤现代教育手段。教师还要适时、适当运用投影仪、录音机、计算机、电视、电影、电脑等现代化教学手段。
5、从教师教学基本功上分析：
教学基本功是教师上好课的一个重要方面，所以评析课还要看教师的教学基本功。
（1）看板书：设计科学合理；言简意赅；条理性强；富有艺术性（字迹工整美观，板画娴熟等）
（2）看教态：教师课堂上的教态应该是明朗、快活、庄重，富有感染力。仪表端庄，举止从容，态度热情，热爱学生，师生情感交融。
（3）看语言：教学也是一种语言的艺术。教师的语言有时关系到一节课的成败。教师的课堂语言，要准确清楚，精当简练，生动形象有启发性。教学语言的语调要高低适宜，快慢适度，抑扬顿挫，富于变化。
（4）看操作：看教师运用教具，操作投影仪、录音机、微机等熟练程度。
6、从教学效果上分析：
“分析一节课，既要分析教学过程和教学方法方面，又要分析教学结果方面。”看课堂教学效果是评价课堂教学的重要依据。课堂效果评析包括以下几个方面：
一是教学效率高，学生思维活跃，气氛热烈。
二是学生受益面大，不同程度的学生在原有基础上都有进步。知识、能力、思想情操目标达成。
三是有效利用40分钟，学生学得轻松愉快，积极性高，当堂问题当堂解决，学生负担合理。
课堂效果的评析，有时也可以借助于测试手段。即当上完课，评课者出题对学生的知识掌握情况当场做测试，而后通过统计分析来对课堂效果做出评价
（二）怎样议课
1.议课中的平等对话
献课者和议课者总会存在这样那样的心理隔阂和障碍，组织议课活动的教师有责任消除这样的隔阂，并引导参与者理解授课教师，然后在此基础上进行平等对话和交流。在议课活动中我们需要通过下列方式进行平等对话，从而对议课的问题共同达成一致的解决意见。第一是通过设身处地，（也就是换位思考）同情理解授课者的环境、条件、心情和感受，把这种理解真实、真切地表达出来，使授课教师体会议课者对他的尊重和接受。第二是面向事实，共同探讨，观课议课强调直面问题，但在认识问题的时候，不能仅凭借主观判断，而是需要陈述现象，描述事实。使授课者和观课者更加心平气和地思考和研讨相关问题。第三是平等对话，共同分享，议课的目的在于发现未知的东西，要发现未知的东西，需要彼此心平气和，敞开心扉，互相启发，共同分享，这样的议课活动中表现为一种提问、一种探询，在探询中理解对方，从不同角度理解多种可能。
议课者要“示弱” ，评课者“示弱”和“用弱”的意义至少可以从以下几个方面讨论：
第一，为参与者“发现真理”提供一种可能。在引导者主动甚至迫不及待地要向参与者“奉送真理”的时候，参与者就可能主动放弃自己“发现真理”的努力。这样，参与者不仅没有了“发现真理”的机会，而且也会失去“发现真理”的意愿。
第二，使参与者学会承担学习的责任。每一个人都必须对自己未来的学习和生活、为自己的成长和变化承担责任。“弱者，道之用”是把参与者的成长责任从现在主要由引导者担当的事实转移到主要由参与者自己担当，“示弱”和“用弱”传递着这样的信息“你不要靠我，我是靠不住的”，“示弱”和“用弱”可以在引导者和参与者作用的“此消彼长”中让参与者对自己负责，使他们自觉担当自己的责任。
第三，让参与者体会作为“发现者、研究者、探索者”的快乐。这种快乐源于受尊重，源于有相对自由的学习空间，源于“发现真理”的心灵震颤，源于对自我发现能力的欣赏和赞美；而参与者要得到这样的快乐，需要引导者在参与者自主发现过程中“示弱”和“用弱”的前提和基础。
2.议课要善于倾听、理解和成全教师
读一读下面这个故事，不知道您有什么想法？
在圣诞节，一个美国男人兴冲冲乘飞机往家赶，一路上幻想着团聚的喜悦情景。恰恰老天变脸，这架飞机在空中遭遇猛烈的暴风雨，飞机随时随地有坠毁的可能，空姐惊恐万状地吩咐乘客写好遗嘱……后来，飞机终于平安着陆。
这个美国男人回到家后异常兴奋，不停地向妻子描述后飞机上遇到的险情，并且满屋子转着、叫着、喊着……然而，他的妻子和孩子对他经历的惊险没有丝毫兴趣，男人叫喊了一阵，发现没有人听他倾诉，死里逃生的巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差，在妻子去准备蛋糕的时候，这个美国男人爬到阁楼上，用上吊这种古老的方式结束了从险情中捡回的宝贵生命。
我所获得的启示是： 当一个人的表达不被倾听或没有人倾听时，活着比死亡更难受；表达是一种实现，倾听是一种关怀。
人是需要表达的，表达是人的基本生存和生活方式，失去了表达，可能导致生存与生活意义的迷失，因为表达的不仅仅是思想，而且是生存的意义和价值。这样，剥夺表达就是对参与者人生意义和价值的蔑视，而提供表达则为他人是提供实现和实证的机会，是成就别人。基于这样的理解，我们提倡观课议课从倾听开始：倾听是一种接纳，是一种关怀，我们需要通过倾听来成就表达者，帮助表达者实现自己。
要传递关爱和理解，倾听就不是做做样子，而是专注于对方的话语，适时做出回应，不仅认真倾听对方所说的话，还要努力去理解对方话语中隐含的意思，这样，议课中的倾听就不是被动地听，而是主动地探询和发现。
3.议课的操作方法
（1）课后议课一般分两个阶段进行：
第一阶段首先分小组交流各自的观课笔记，找出差异，然后再围绕主题与差异展开讨论，进行“病理”诊断与分析，找出与主题相关的其他教师的成功做法进行对照，在此基础上开出初步的“处方”；
第二阶段是小组之间围绕主题展开平等对话。首先是各组小组长围绕主题作代表性发言，就问题说事、找对策，然后是小组之间围绕主题展开深度会谈，形成共识，最后是观课议课活动主持人针对主题作总结性发言，开出相对完整的“处方”，提出更多的教学可能性供参与的教师自主选择。
（2）规划改进课堂教学
议课的目的是为了改进课堂，为了实现更高的课堂效益。因此，议课的最后一个环节就是认识和体会议课的收获，并将这种收获转化为未来课堂教学实践的行为指南。
概而言之，观课议课是参与者相互提供教学信息，共同收集和感受课堂信息，在充分拥有信息的基础上，围绕共同关心的问题进行对话和反思，以改进课堂教学、促进教师专业发展的一种研修活动。

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