RPO 执行手册.doc

RPO执行手册

RPO项目部

项目前期评估：
1、项目背景分析
信息类别
具体内容
企业概况
-企业发展阶段
-企业性质
-企业规模（如注册资金、人数、经营面积）
-是否有官网
-外界对企业的评价
职位信息
-职位名称
-任职资格（包含学历、工作经验及其他隐性要求）
-职位在公司的等级
-招聘人数、到岗时间
-薪酬范围（包含薪资结构）
-社保购买项目
-食宿
-工作时间与地点
-假期及其他福利
其他信息
-候选人筛选与面试流程
-企业招聘需求产生的原因
-企业招聘周期
-企业曾用或在用的招聘渠道
-企业在以往招聘中遇到的问题
-企业是否使用过RPO服务
2、职位候选人资源存量分析
通过**集团旗下：****，庞大资源库进行分析符合任职资格的候选人存量。
项目渠道资源评估如下表：
（主要评估渠道）
辅助性评估渠道

***猎头资源库。

传统招聘网站：***，
区域招聘渠道：**。
2.1人才库资源解说：中国区首家RPO专业招聘服务供应商，超过10年成功的本土化运营经验，19年中高端求职者人脉积累，10万+年招聘量，依托大数据技术充分整合58集团强大的人才库，（求职者隐藏的部分简历，**RPO组会进行简历电话激活拉新，覆盖且盘活有效目标群体），***重点覆盖5大行业，专注行业研究的互联网+招聘服务专家，**无缝对接，招聘动态实时同步，世界500强首选招聘服务提供商。
2.2简历资源储备量：

3、RPO项目执行流程

3.1***项目执行团队人员配备
全国项目总监：1名 华南项目总监：1名 项目总协调：1名 客户经理：1名 项目经理：4名
资深顾问：1名 执行顾问：6-10名 专场现场支持人员：8-12名

3.2项目启动
项目启动会，双方标准快速达成一致（示例）
职位要求梳理卡：***职位
基本描述：
面试流程
根据企业的时间来具体安排初面、复试和终试的时间
公司优势
大型国企，实力规模大、发展稳健
试用期
需进一步与广汽研究院HR沟通获悉
薪资福利
五险一金，薪资范围详见职位需求表
内外对接人
HR****、英才项目经理******

候选人要求：
候选人学历
硕士、本科、大专，具体详见职位需求表
候选人专业要求
汽车、电子、自动化、计算机相关专业，CET6级及以上
工作年限
5-8年
跳槽频次
1年1次肯定不要
性格特点
低调，不张扬，稳重
形象气质
这个不做硬性要求
家庭背景
无重大犯罪记录
籍贯要求
***********
薪资要求
同行水平
语言能力
普通话标准
优选目标公司
**，**，**, 3*，**
谨慎推荐的公司
*********
需屏蔽的公司
***************
参与人员：
***项目组全员、***各对接口HR、***用人部门代表、职位评估及访谈、
确认岗位软硬性条件、目标公司、面试流程、推频次、双方荐对接人、交付周期等。
3.3 合格候选人比例推荐建议

**RPO项目组，根据**目标到场人数进行数据倒推：
目标到场参加面试人数：140人
140人到场，按照****的到场率 可以达到八成，简历通过审核概率约四成，意愿度预估三成。项目漏斗反推，简历通过审核的候选人储备预估180人，推荐有意愿的合适简历预估450份，电话覆盖定向挖掘的目标候选人预估1500人。
3.4候选人寻访与推荐
沟通与推荐流程
1） 与符合任职条件的候选人沟通，话术示例：

2）填写《候选人寻访沟通记录表》：

3）确定意向应聘的候选人，根据客户的要求，填写《候选人推荐报告》；
4）以邮件形式向客户发送《候选人推荐报告》。
3.5项目进度表：

如专场在11月底进行，**项目组将在每周的周三和周五下午五点半进行意向简历推荐，每周推荐2-3批简历报告，每个岗位3-4份，则一周意向简历份数：140份左右，3周时间，总意向简历推荐：420份，则意向简历推荐在进度之上。在意向候选人较多的情况下，个别职位则推荐多些，职位难度大，人员稀缺的情况下的岗位，简历量相对会减少，1-2份，按照实际操作的情况进行调整，该进程可支撑专场招聘会的到场人数。
3.6周小结制度：
每周五**网执行团队会对项目整体进程、遇到的困难点、下一步行动建议、所需资源等进行周度总结，提交给***院HR，以利于双方快速安排下周工作。

邮件样本示例：
3.7 面试安排与跟踪流程
1）与客户确认面试名单；
2）与候选人协商、确认面试时间，并发送面试邀请短信或邮件；
3）现场跟踪候选人面试当天情况。了解未通过面试原因，推动已通过面试的候选人入职。

4、专场招聘会安排
4.1专场招聘会前期准备：
专场招聘会的前3天，项目组会前往举办招聘会的场地进行检查，专场的前1天，**RPO项目组进行物料确认，专场举办之前布置好现场，执行团队到位，分工协作（桌椅摆放、海报粘贴、展架摆放、矿泉水摆放、签到台摆放、麦克风试音等）。
4.2专场招聘会进行时：
现成沙龙宣讲环节，**RPO项目组可提执行人员现场帮忙传递麦克风、派礼品等。
执行人员管控现场秩序，等候室每15位求职者，则配备1名执行人员，如当天到场人数较多情况，则灵活调配，机动人员进行机动安排，会有专人负责叫号面试，人员分流等。
4.3专场招聘会结束：
项目组可协助企业进行简历整理、分类等。

5、项目完工总结
1）完成协定服务后，以邮件形式向销售发送项目结案内部沟通函，沟通结项。邮件内容应包含：客户名称、客户编号、合同协定服务内容、服务期、已完成的服务项目等。
2）经客户、销售均确认可结项后，撰写并提交结案报告。

备注：**RPO执行项目的所有工作人员要求：
1. 穿正装、统一白色衬衣、黑色西裤或者西裙、配带工牌。
2. 女士化淡妆、扎头发；男士剃须、保持干净整洁的仪容仪表。