资源描述
做个成熟的消费者
一、教学目标
【知识与能力】
了解消费者成为成熟的消费者必须具备的素质。
【情感、态度与价值观】
增强作为消费者的权利义务观念,正确行使消费者的权利,增强理智,做个成熟的消费者。
二、学习重点与难点
教学重点:怎样成为成熟的消费者
教学难点:怎样成为成熟的消费者
三、教学方法
教法:情景教学法、问题探究法、情感升华法
学法:自主、合作、探究学习法
四、教学过程
【一】导入 观看视频,思考问题
播放视频《切忌盲目,办卡需理性》
提问:你对这种预存消费行为作何评价?对我们的消费行为有何启示?
总结:消费者的这种盲目消费行为,不仅会给自己带来不必要的经济损失,还让自己受了一肚子的委屈。真是赔钱又受气呀!看来,成熟、理性地消费是多么重要。怎样才能成为一个成熟的消费者?今天就让我们一起来探讨第16课第三框内容《做一个成熟的消费者》。
【二】新课讲授
消费前:出谋划策
随着社会的发展,手机越来越多地方便了我们的生活,也越来越普及了。这不,最近,小明的爸爸打算给考上大学的小明买一台手机。
1、请你帮他参谋一下,购买之前应该考虑些什么呢?
2、那么,他该如何才能了解到一些有用的相关信息呢?
3、认一认:你认识这些标识吗?
学生课前收集商标图案与各种常见的质量认证标识。
思考:(1)你能说出这些标识的含义与作用吗?
(2)教材中有哪些标识你不熟悉?
教师根据学生的回答进行总结,然后得出消费者进行消费前应该注意的问题。
师:作为消费者,我们在选购商品时一定要懂得一些相关的消费知识,这样才能帮助我们提高消费质量。所以做个成熟的消费者,首先要努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能。
成熟消费者的标志之一:消费前,能够熟悉掌握所需商品或服务的知识与使用技能。
消费中:我有话说
小品表演:小明的爸爸正好要出去办点事路过市中心,行至南大街附近时,一个中年人热情地跟他搭讪,要把一部标价2000多元的手机5折卖给他。小明的爸爸一看到这款手机就被其流畅的线条、小巧的外观、时尚的颜色所深深地吸引,再加上旁边一胖青年推波助澜,便决定买下来。小明的爸爸接过对方递过来的手机包装盒后,为了怕对方反悔,加上自己有事还要赶时间,当时也没有仔细检查就随手放在包里打的走了。在出租车上,小明爸爸逐渐冷静下来,越想越觉得事情蹊跷,天下真有这么好的事?他赶快从包里翻出手机一看,竟然是一个以假乱真的手机模型!
请你思考:
1、小明爸爸的经历给了我们什么启示?
2、你有没有没遇到过类似的事情?你今后会怎么做?
师:有些人经常喜欢到一些流动摊点购物,因为方便又便宜。你怎么看?
出示一组流动摊点的图片,学生感受这种流动摊贩大多无证经营,一旦消费者受害后,很难维权:一是找不到经营者,二是即使找到工营者,求偿权却不能实现,三是索赔过程中一些厂家和经营商突然消失。
小结:消费中,消费者要尽量到正规的商店购物和消费,少购买流动摊点的物品。
模拟消费
师:消费品市场上也很复杂,我们不但要做好以上“功课”,还应该炼就一双慧眼,能防范一些消费陷阱。
学生讨论:你经历过、看到过或听说过哪些消费陷阱?
感悟:经营者的不诚信行为往往会侵犯消费者的合法权益;在消费中,消费者要善于识别各种消费陷阱, 提防上当受骗 。
成熟消费者的标志之二:消费中,警惕消费陷阱,提防上当受骗;选择正规、信誉较好的商店或服务场所消费,少购买流动摊点物品;仔细鉴别,确认产品或服务质量优劣;尽量购买信誉较好的品牌
消费之后……
小明的爸爸最后来到晋陵路的一家正规手机专卖店,购买了一款价值2880元的三星牌手机。售货员说:“不要发票2780元,要发票2880元。”
请你告诉他:
1、该不该要发票?为什么?
发票是获得售后服务必不可少的凭据;发票是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据;公民有依法纳税的义务,发票是公民纳税的凭证,有利于保障国家税收。
2、你知道正式发票是什么样的吗?
活动:审一审:观察发票
通过活动学生认识到国家确认的正规发票具备的要素
3、维权新途径:电子监管码
4、请你说一说,假如买到了质量有问题的商品,我们该如何维权呢?
复习依法维权的途径
成熟消费者标志之三:进行消费后,应主动索要发票;核实产品“电子身份证”;出现消费纠纷要依法维权。
【测试】你是个成熟的消费者吗?
PPT展示调查材料
通过活动了解学生的维权意识和消费观念,引导学生做一个成熟的消费者。
五、教学后记
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