1、做个成熟的消费者一、教学目标【知识与能力】了解消费者成为成熟的消费者必须具备的素质。【情感、态度与价值观】增强作为消费者的权利义务观念，正确行使消费者的权利，增强理智，做个成熟的消费者。二、学习重点与难点教学重点：怎样成为成熟的消费者教学难点：怎样成为成熟的消费者三、教学方法教法：情景教学法、问题探究法、情感升华法学法：自主、合作、探究学习法四、教学过程【一】导入 观看视频，思考问题播放视频切忌盲目，办卡需理性提问：你对这种预存消费行为作何评价？对我们的消费行为有何启示？总结：消费者的这种盲目消费行为，不仅会给自己带来不必要的经济损失，还让自己受了一肚子的委屈。真是赔钱又受气呀！看来，成熟、理
2、性地消费是多么重要。怎样才能成为一个成熟的消费者？今天就让我们一起来探讨第16课第三框内容做一个成熟的消费者。【二】新课讲授消费前：出谋划策随着社会的发展，手机越来越多地方便了我们的生活，也越来越普及了。这不，最近，小明的爸爸打算给考上大学的小明买一台手机。1、请你帮他参谋一下，购买之前应该考虑些什么呢？2、那么，他该如何才能了解到一些有用的相关信息呢？3、认一认：你认识这些标识吗？学生课前收集商标图案与各种常见的质量认证标识。思考：（1）你能说出这些标识的含义与作用吗？（2）教材中有哪些标识你不熟悉？教师根据学生的回答进行总结，然后得出消费者进行消费前应该注意的问题。师：作为消费者，我们在选
3、购商品时一定要懂得一些相关的消费知识，这样才能帮助我们提高消费质量。所以做个成熟的消费者，首先要努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能。成熟消费者的标志之一：消费前，能够熟悉掌握所需商品或服务的知识与使用技能。消费中：我有话说小品表演：小明的爸爸正好要出去办点事路过市中心，行至南大街附近时，一个中年人热情地跟他搭讪，要把一部标价2000多元的手机5折卖给他。小明的爸爸一看到这款手机就被其流畅的线条、小巧的外观、时尚的颜色所深深地吸引，再加上旁边一胖青年推波助澜，便决定买下来。小明的爸爸接过对方递过来的手机包装盒后，为了怕对方反悔，加上自己有事还要赶时间，当时也没有仔细检查就随手放在包里打的走
4、了。在出租车上，小明爸爸逐渐冷静下来，越想越觉得事情蹊跷，天下真有这么好的事？他赶快从包里翻出手机一看，竟然是一个以假乱真的手机模型！请你思考：1、小明爸爸的经历给了我们什么启示？2、你有没有没遇到过类似的事情？你今后会怎么做？师：有些人经常喜欢到一些流动摊点购物，因为方便又便宜。你怎么看？出示一组流动摊点的图片，学生感受这种流动摊贩大多无证经营，一旦消费者受害后，很难维权：一是找不到经营者，二是即使找到工营者，求偿权却不能实现，三是索赔过程中一些厂家和经营商突然消失。小结：消费中，消费者要尽量到正规的商店购物和消费，少购买流动摊点的物品。模拟消费师：消费品市场上也很复杂，我们不但要做好以上“
5、功课”，还应该炼就一双慧眼，能防范一些消费陷阱。学生讨论：你经历过、看到过或听说过哪些消费陷阱？感悟：经营者的不诚信行为往往会侵犯消费者的合法权益；在消费中，消费者要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。成熟消费者的标志之二：消费中，警惕消费陷阱，提防上当受骗；选择正规、信誉较好的商店或服务场所消费，少购买流动摊点物品；仔细鉴别，确认产品或服务质量优劣；尽量购买信誉较好的品牌消费之后小明的爸爸最后来到晋陵路的一家正规手机专卖店，购买了一款价值2880元的三星牌手机。售货员说：“不要发票2780元，要发票2880元。”请你告诉他：1、该不该要发票？为什么？发票是获得售后服务必不可少的凭据；发票是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据；公民有依法纳税的义务，发票是公民纳税的凭证，有利于保障国家税收。2、你知道正式发票是什么样的吗？活动：审一审：观察发票通过活动学生认识到国家确认的正规发票具备的要素3、维权新途径：电子监管码4、请你说一说，假如买到了质量有问题的商品，我们该如何维权呢？复习依法维权的途径成熟消费者标志之三：进行消费后，应主动索要发票；核实产品“电子身份证”；出现消费纠纷要依法维权。【测试】你是个成熟的消费者吗？ PPT展示调查材料通过活动了解学生的维权意识和消费观念，引导学生做一个成熟的消费者。五、教学后记
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