近期移动互联网业务发展策略.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,-,*,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,-,*,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,-,*,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,-,*,-,近期移动互联网业务发展策略,近期移动互联网业务发展策略,第1页,目录,一、市场情况分析判断,二、近期业务发展策略,三、近期工作提议,近期移动互联网业务发展策略,第2页,1.运行商对移动互联网了解和定义,移动互联网是互联网与移动通信各自独立发展后相互融合新兴市场，当前展现出互联网产品移动化强于移动产品互联网化趋势。,从字面上看，“移动互联网”关键是互联网，所以公众普通认为移动互联网是桌面互联网补充和延伸。,即使移动互联网与桌面互联网共享着互联网关键理念和价值观，但移动互联网有实时性、隐私性、便携性、准确性特点。,移动互联网定义是，移动互联网是指移动用户从本身实际需求出发，能够经过以手机，MID为主无线终端随时随地经过无线方式接入互联网。,当终端，带宽和资费等问题处理后，移动互联网将独立发展出有其鲜明特色应用。,近期移动互联网业务发展策略,第3页,当前移动互联网产业角逐三大力量：运行商，互联网企业，终端厂商。三股力量发展策略和路径各不相同，但最终竞争焦点都在于把控用户第一接触点。未来可能会出现新主力。,运行商发展策略,互联网企业发展策略,整合产业链资源，将最好互联网服务引入到手机上,终端厂商发展策略,将优异桌面互联网产品和服务移动化,整合产业链资源；如,Vodafone,提出,mobile plus,战略，与微软、雅虎、,Ebay,、谷歌、,MySpace,合作建立战略联盟，打造生态环境,直接提供相关产品和服务；采取收购,吞并,投资扶植等方式，选择含有些人气互联网企业，快速提升互联网服务能力。如,SK,电信收购Cyworld,围绕终端打造综合移动互联网服务能力,桌面互联网产品向移动互联网转移（,IM,，移动搜索，,PushMail,，博客微型化等），,用户群体和粘性在移动互联网上延伸，实施无偿策略，以后向收费为主要商业模式,充分利用运行商网络资源和能力（如谷歌纵横）,进入传统电信运行商业务和其它产业链步骤（,Google,经营接入服务、推出,G1,终端；,SkypePhone,出现等）,大力发展智能化（满足包含网络化在内普适需求，如,iPhone,）,终端功效特征化（满足特定需求。如,Wii,联网游戏，,SkypePhone,网络电话）；,结合产业链能力。包含精选含有网络优势操作系统合作搭档，运行商搭档等；,建立应用商店丰富自有终端网络应用；,把握互联网服务入口,当前影响移动互联网发展三大力量,近期移动互联网业务发展策略,第4页,移动互联网业务在全球视角来看均呈高速增长趋势。中国具有全球最大移动互联网用户群，已经开始进入移动互联网需求高速增长久,Source:eMarketer,中国当前拥有全球最大“纯手机人群”，6.7亿手机用户中，其中4亿用户没有个人电脑，手机是唯一日常上网工具（MIIT 2009）,中国当前拥有全球最大移动互联网用户群，8月底1.81亿用户使用移动互联网，增幅为90.94%（CNNIC 2009）,PC互联网从2000万到1亿用了6年，移动互联网用户从2000万到1亿用了2年（CNNIC 2009）,智能手机销量和份额增加，为娱乐与商务应用等高端移动互联网业务打下终端基础,美国移动互联网用户渗透率增加趋势,手机上网访问量和速度增加趋势，为高端移动互联网业务打下技术基础,2.,移动互联网市场现实状况,近期移动互联网业务发展策略,第5页,政府对移动互联网提出了更高监管要求,电信运行商,业务分成,?,网络流量,?,版权,扫黄,洗钱,反赌,Netstar,是一家日本，专业提供互联网链接过滤分类及检索企业，当前其在日本市场份额已经到达,40%,内容评定及监控协会，,Content Evaluation and Monitoring Association(EMA),，是一家独立组织。其成立目标就是对移动网络上内容进行筛选和监控；其主要组员包含运行商,/,互联网内容提供商,/,大学等,互联网监控基金会，,Internet Watch Foundation,（,IWF,），是非官方机构。其成立目标就是对网络上内容进行筛选和监控，尤其是针对以未成年儿童为主要内容色情内容；其主要组员包含政府,/,运行商,/,媒体等,建立全方位事前，事中，事后预防和控制机制，对移动互联网内容进行监管。比如，”提供淫秽色情内容“依据要求直接终止合作。而且会将已收取费用退还给客户。,因为移动互联网有方便和隐私性等特点，所以,政府对其发展提出了比传统互联网更高监管要求,，而运行商也普遍负担起内容监管责任。,近期移动互联网业务发展策略,第6页,移动互联网产业链不停裂变和细化，价值链主体多元化，各价值链主体在价值链上不停进行横向延伸，所以运行商在移动互联网领域竞争不但来自同质企业，更多来自异质企业,软件厂商,设备,提供商,网络运行商,终端厂商,内容及,服务提供商,运行商门户,独立门户,SP,CP,SI,AP,高层软件,硬件,底层软件,最终,用户,运行门户,整合其它合作搭档向上游步骤扩张，包含终端定制，服务平台运行和应用提供,电信运行商,运行商门户,设备提供商,CP/SP/AP/SI,硬件厂商,Google Wifi,Google Vocie,向运行商领域渗透,独立门户,控制终端高层软件和移动互联网入口,向服务和内容领域渗透,掌握终端或移动互联网入口，并向服务和内容领域渗透,价值链裂变,腾讯浏览器,空中,Opera,浏览器,Ophone,3.,移动互联网价值链和特点分析,近期移动互联网业务发展策略,第7页,移动互联网特点,桌面互联网,移动互联网,大屏幕终端,小屏幕终端,开放,无偿,应用来自草根,隐私性,便携性,可定位,准确性,无中心,匿名性,实时性,封闭,收费,应用来自上层,有中心,移动网,非实时,固定状态,移动互联网继承了桌面互联网开放协作特征，又继承了移动网实时性、隐私性、便携性、准确性、可定位特点,近期移动互联网业务发展策略,第8页,移动互联网整体发展趋势是与互联网融合,，在业务层面，移动网和传统互联网在内容和应用体验趋向一致发展，但产品推出速度更加快于传统互联网，在网络层面，相比固定互联网，移动运行商也开始提供廉价和较高上网速率。,Source:In-Stat,6/08,业务层面：移动网和传统互联网在内容和应用体验趋向一致发展，但产品推出速度更加快于传统互联网,网络服务层面：移动运行商提供移动高速廉价移动互联网接入服务，提供移动上网通道，向固定互联网接入融合。,4.,移动互联网整体趋势,近期移动互联网业务发展策略,第9页,移动互联网内容化趋势在线移动SNS为代表UGC在年用户将到达1.40亿，营收US$4.1亿,Source:ABI Research,Alexa,全球网络流量排名（,08,）,移动,SNS,用户预测（,06-13,）,消费者消费模式转变,小区化生存,：共同兴趣小组,交流,分享,传输,应用,广告,SNS,和,UGC,作为新应用类型，成为互联网关键，是互联网小区化生存基础,SNS,网络服务流量开速增加，互联网用户有,16,时间在体验,SNS,服务,移动互联网,内容化趋势,近期移动互联网业务发展策略,第10页,移动互联网Widget化移动Widget繁盛，客户应用部件化、自主化、定制化、简单、灵活、易用、可传输,“,Widget-ization+Component-ization”,：自主控制需要什么和何时需要,网络,widget,是可在网页上添加小应用，如,blog,社会属性等功效，如发觉喜欢,widget,，可简单复制、粘贴其代码到自己,web,页面,HTML,。如图片库、新闻、视频、广告、,mp3,播放器、怀孕倒数器,!,凡说,/,想得出，可能就有,widget,已做到。,David Lenehan,ReadWriteWeb,Source:Morgan Stanley,移动互联网Widget,化趋势,近期移动互联网业务发展策略,第11页,移动互联网业务终端化创新移动应用终端，驱动移动终端市场快速发展,Nintendo Wii,销售,万（自,11/06,上市）,亮点：动作传感器游戏性,Microsoft Xbox 360,活跃用户,1000,万,年增加,+100%,（自,11/02,上市）,亮点：在线游戏,A Kindle,亮点：无偿申请,EV-DO,宽带,10,万图书,+,报纸,/,杂志,/,博客,网上图书是否能如,Apple,Tunes,一样成功,?,第一批终端在,5.5,小时内售罄,Apple iPhone,3 Skype Phone,Garmin+TomTom PND,08/08 2.5G,版,600,万（,100,万,/74,天）,3G,版销量,600,万（,100,万,/3,天）,浏览器份额,50%Windows Mobile,亮点：易用性丰富功效,利用,Skype2.76,用户,(+61%Y/Y),市场机会,亮点：基于,Web,真正,VoIP,、社会性网络、数字化状态电话,07,销售,1800,万,(+125%Y/Y),亮点：低价,+,创新功效如报街名,07,北美,/,欧洲,PND,渗透到达,11%,Source:Nintendo(CQ4),Microsoft,A,Apple,3,eBay(CQ4),Garmin,TomTom,Net Applications 12/07,Morgan Stanley Research,移动互联网,业务终端化趋势,近期移动互联网业务发展策略,第12页,平台开放成为趋势，同质和异质运行商都在开放本身资源能力，向第三方提供业务引擎，从而推进第三方开发者应用移动优势能力开发新应用,Telenor Content Provider Access,开放了,SMS,、,MMS,和,WAP,三类,API,，面向内容服务，一年创造约,1,亿美金收入，占总收入,6%,O,2,O2 Litmus,开放西班牙电信本身,O2,网络应用,API,，提供手机终端开发平台，提供给用软件商店服务,最受开发者欢迎能力和,API,认证和单点登录,状态（包含终端状态、应用状态、呼叫状态）,终端资源与软件,定位,喜好规则,场景,客户数据,呼叫控制,消息,网络地址本,挚友列表,企业应用移动化,VoIP,呼叫流程（,IVR,、,CRM,、座席）,充值与计费,呼叫清单,号码簿,语音信箱存放,家庭网络能力,内容提交能力,QoS,策略,IPTV,能力,IPTV,机顶盒能力,内容能力,协作能力,VoIP/SIP,呼叫控制,实施和,BOSS,资源,数字版权管理,终端管理,当地接入号提供,彩铃购置,视频彩铃平台,订购状态,移动视频,CDR,呼叫频率查询,主叫姓,Google code,是一个为,Open Source,开发者提供平台，包含一系列,Google,产品手册,、,指南、代码摘录等,Google Search code,是一个代码搜索引擎，为开发者自动查询互联网上代码资源,Google,为,Open Source,开发者组织各种相关活动，从专门为学生组织暑期开发竞赛，到针对,Google,产品专门研讨交流活动等,能力超市,经过能力开放平台，即将开放短信，呼叫发起类，,IVR,类，定位类四大类能力。让开发者能利用这些能力不停地创造出更加好商业应用。并统一对能力认证，鉴权和计费。,移动互联网,平台开放趋势,-,以,Orange,和,Vodafone,公布为主,Orange Partner,经过,Mobit,平台向第三方提供开发环境，使其快速开发出基于手机应用,Widget,，并将,Widget,嵌入,Web,网站上，供最终端用户订购,近期移动互联网业务发展策略,第13页,移动互联网商业模式多样化趋势,无偿模式,代表企业,收费模式,运行商经常使用前向收费模式，及,包月收费,(,流量包月，业务包月，时长包月,),，按流量收费和按业务收费。,在移动互联网业务中，运行商广泛与互联网巨头合作，用包月形式提供各种移动互联网业务，并以业务包月制形式提供给用户。比如：,3,提供,X-Series,系列业务，该业务网罗了全球最受欢迎移动互联网应用及其合作搭档，其中包含,Skype,、,Sling,、,Media,、,YAHOO,！、,Google,、,eBay,等，以,包月制,资费模式，为用户提供,VoIP,、移动,IM,、移动搜索、移动拍卖、计算机内容 共享、电视节目共享等一系列互联网应用,伪无偿（直接交叉补助）,三方市场（广告主付费）,1,：,99,模式,(,少数人为多数人付费,),多方共赢,：,谷歌,与无偿音乐网站巨鲸网合作，推出音乐搜索，由巨鲸音乐网与正版音乐产业对巨鲸音乐广告收入分成，谷歌经过本身搜索技术和用户基础为巨鲸音乐带来新产品功效、体验和大量用户，这种合作盈利模式出现，搭建了一个多方共赢平台,CPC,（,cost-per-click,）收费,：按网络广告点击次数向广告商收费，向用户全部无偿,未来费用贴补当前费用：,1,元购机，运行商经过话费补助手机费用,产品贴补相关服务,：微软经过销售,Windows Mobile,操作系统费用，补助在其上推出,Myphone,服务费用,相互协同产业链步骤间交叉贴补,：苹果经过,App Store,打造,Iphone,应用生态系统，,App store,本身并不需要盈利，但他却是促进苹果终端销售保障。,VIP QQ,收费,：普通,QQ,无偿，,VIP QQ,号码收费,网游道具收费,：游戏无偿，道具收费,增值服务收费,：,skype,基础通话服务无偿，增值服务（向手机打网络电话）收费,非货币市场（关注度，声誉）,付费模式,UGC,WIKI,：,上传者赚取是自己声誉，关注度等非货币原因，无偿上传内容为大家共享，不求回报,近期移动互联网业务发展策略,第14页,统一用户体验和产品间耦合可使同一企业推出各个互联网产品各自专注关键功效提升同时，又相互协作和促进。谷歌、腾讯是产品耦合和协同发展领先者。,Google,经过提供互联网个性化服务，把握了用户信息，对运行商原来所含有掌控用户优势造成了威胁。,Google,能够用这个方式，绕过运行商屏蔽，将用户资源转换为商业价值，从而摆脱运行商控制,帐号绑定,：,Gmail,账号是,Google,掌握用户身份和提供个性化服务依据，也是,Google,产品耦合链条。比如：只需要登陆,GMail,，并记住,Cookie,，就能够方便享用,Google Docs,、,Google Analytics,、,Google Adsense,、,Google Reader,、,Google Groups,、,Google Notebook,、,Google Calendar,、,Youtube,等产品,功效耦合,：各产品间相互嵌入，比如：,Youtube,为专栏频道视频提供了,Adsense,嵌入,这种基于用户,ID,产品耦合不但促进了产品之间关联，也为提供用户个性化服务提供了基础。同时，对用户身份识别，又是掌控用户资源有力伎俩。,ID,Google,阅读器,Google Picasa,Google Talk,Google Gmail,Google,地图,/,纵横,Google,日历,Google Orkut,小区,移动互联网,统一产品体验和产品耦合趋势,近期移动互联网业务发展策略,第15页,5.对用户需求了解,当前移动互联网三大力量竞争焦点在移动互联网用户入口，即用户第一接触点。移动互联网用户入口包含：手机浏览器，手机搜索，手机SNS，应用商店，手机门户网站，客户端应用（IM）和手机输入法,1.,除手机自带浏览器外，在现有手机浏览器品牌中，受到,QQ,应用影响，腾讯浏览器当前处于第一位。,2.,手机入口网站以门户网站（腾讯手机网）和搜索网站（baidu）用户量最大。而,SNS,类网站用户量增加快速。,3.,手机入口客户端以手机,IM,为主，当前以腾讯,QQ,用户量最大，到达,3.65,亿。但移动飞信增加快速,近期移动互联网业务发展策略,第16页,用户对移动互联网业务需求趋势是：用（实用化）、玩（娱乐化）、看（媒体化）,当前，中国网民更偏爱网游、音乐和视频等互联网娱乐内容，而美国网民则偏向于邮件、购物、旅行等互联网生活实用型应用；中国互联网结构还会经历从娱乐型互联网向,实用,和商务型互联网转变发展过程，这其中蕴藏巨大商机,手机游戏是当前用户付费使用最多移动互联网应用服务。表达用户对,娱乐化,应用价值认可,移动互联网成为用户获取信息主要路径。不但在某种程度上代替了传统,媒体,功效，而且伴随微博，,UGC,性质用户参加内容创造兴盛，赋予了移动互联网新媒体特质,用户对移动互联网业务,功效要求,起源,:IBM,用户对移动互联网业务,体验要求,用户对移动互联网业务需求,近期移动互联网业务发展策略,第17页,国内移动互联网用户体验需求是：确保基于移动终端移动互联网业务流畅使用体验，确保移动互联网产品与移动终端适配，确保符合传统互联网付费模式,2.,资费问题仍有待处理,:,移动互联网用户（角色）付费意愿受到传统互联网模式影响，用户对价格很敏感。付费意愿当前仅集中于于手机游戏等个别领域。,所以移动互联网商业模式创新有待发展。,3.,移动终端多样化：,我国市场智能手机用户总量发展快速同时，其多样性复杂性也随之提升。,随之带来，是手机应用适配难度。给用户带来困扰,1.,网络速度依然是制约移动互联网应用发展最大原因：,有,47.4%,互联网用户认为，网速是移动互联网发展急需处理问题,有,49.7%,移动互联网用户认为网速是移动互联网发展急需处理问题,-,易观国际,.12,国内移动互联网用户体验需求,近期移动互联网业务发展策略,第18页,6.总结与判断,从产业链竞争角度,移动互联网发展有不一样发展路径，不一样企业应该采取对应发展路径。移动面临不但是通道上竞争，愈加激烈竞争将主要来自异质竞争，尤其是非移动特有业务面临这类竞争压力更大。,运行商间同质和异质竞争会破坏原有模式，移动互联网会在投资刺激下产生大量新业务和应用。原有互联网应用不能被简单平移到移动互联网上。,产业边界日益含糊，也没有可通吃产业链企业，运行商发展移动互联网业务要有所侧重，有所为有所不为,运行商管道化趋势不可防止，但现在手机终端没有垄断厂商，差异化较大。所以怎样发展高价值管道是移动运行商需要考虑方向。,从用户需求角度度,传统移动应用基本以移动特有业务为主，如短信，彩铃，彩信等，这类应用满足了移动增值业务早期发展需求，未来移动应用应具备互联网特征，且以从下到上需求满足为主。,近期手机黄祸事件要求移动互联网业务愈加道德化，所以在设计新移动互联网应用时要考虑愈加周全，要愈加考虑用户体验满意度。移动互联网产品有耦合效应。,从业务特点角度,与传统互联网相比，移动互联网业务含有愈加实用化和愈加娱乐化特征。浏览器应用和客户端应用并存，客户端应用将有愈加好用户体验，传统互联网以浏览类业务为主，而移动互联网以终端侧应用为主,传统互联网小区是虚小区，手机则是实小区，含有实名、实时、个性化、准确性特点，位置更是关键,开放是互联网特点，需要重新审阅和梳理中移动业务体系，数据业务应该有全新定位。,从运行管理角度,移动互联网产品研发和推出速度很快，对传统运行商内部流程和机制提出全新挑战,从商业模式角度,两网之间商业模式有着巨大差异，运行商需要适应，并创造移动互联网业务新商业模式。,近期移动互联网业务发展策略,第19页,目录,一、市场情况分析判断,二、近期业务发展策略,三、近期工作提议,近期移动互联网业务发展策略,第20页,1.重点移动互联网业务分析（一）,中国移动飞信、139邮箱、139小区业务发展快速，但在产品耦合、平台开放等方面还存在差距与不足,近期移动互联网业务发展策略,第21页,中国移动现有移动互联网业务分析（二）,中国移动MM、IDC、MDO和游戏业务都取得很好成绩，但在产品一体化建设、平台开放、网内资源等方面还有待完善,近期移动互联网业务发展策略,第22页,用户,管理,结算,内容,管理,CP/SP,管理,移动网用户数据,渠道管理,终端管理,资源能力现实状况分析,娱乐化,媒体化,实用化,可实时接入,可身份认证,移动互联网业务需求趋势,移动互联网业务特点,可位置定位,优势基础网络能力,优势业务运行能力,业务资源,用户身份认证,代计费收费,业务营销和客服,依据移动互联网实用化，媒体化，娱乐化需求趋势和实时接入，身份认证，位置定位移动业务特点，可发觉移动定位、计费收费、终端信息、渠道是移动优势能力又是提供移动互联网业务关键能力。,语音,移动位置定位,短消息,业务,管理,认证,鉴权,与特点强相关,与特点相关,与特点无关,资金,品牌,能力,近期移动互联网业务发展策略,第23页,移动互联网SWOT整体分析及关键点,Strengths,一流品牌美誉及用户信任感,庞大移动用户群和用户数据,有质量确保，高品质基础网络和良好网络运行能力,现有完备收费渠道,码号资源控制和可身份认证,可定位用户状态和位置,Opportunities,移动互联网市场潜力巨大,3G,开通引发用户使用热潮，用户对于随时、随地获取信息，实用化，娱乐化服务需求与日俱增,移动特征结合互联网业务产生新盈利模式,价值链关键步骤正从通信服务向信息服务转变。,移动互联网业务与移动企业原有业务结合可实现协同发展,Weaknesses,技术标准分散。,移动终端不统一，产品在部分终端上兼容性差,缺乏互联网技术积累和运行经验,业务创新能力差,运行商产业政策调整存在不确定性,Threats,除了传统运行商，其它互联网企业，终端厂商也在加紧进入移动互联网领域,竞争对手在上网资费上更有竞争力,政府监管压力,A,B,1),从运行商竞争角度：互联网通道优势必须保持。,2),业务发展角度：发展与移动特色能力强相关并有巨大机会业务领域。（如：手机邮箱，手机音乐，手机,IM,等）,3),从合作角度：发展开放平台，让互联网企业在其上创新，但要能控制合作主动权。（如,:MM,平台，,oPone,等）,1,）不做需要自己创新大量内容和业务领域,2,）不做可能造成不好社会影响领域（如：不道德内容，用户信息泄露等）,3,）不做与移动优势能力无关业务领域,4,）勉励开放和创新,A,B,近期移动互联网业务发展策略,第24页,中国移动互联网策略把握关键点,把握对,Ophone,平台，,MM,平台，,139,小区，移动定位等能力和平台开放程度。学习相关标杆企业思绪，在掌控关键资源，确保信息安全前提下加紧开放合作进度。,开放,对移动互联网业务要做到有所为有所不为，适当取舍。比如要分析是否应该对手机游戏、支付、小区等业务产业链全掌控；对,MM,平台、移动定位等业务怎样在合作中保持关键优势。,取舍,做好商务模式、用户体验、可聚合内容规模等关键点，要把“读者文摘”做到极致，把握最贴近用户需求接触点，给用户优质便捷一站式服务体验。,整合,从统一飞信、,139,邮箱、,139,小区以及,MM,平台用户认证开始，逐步实现移动互联网处内各业务真正耦合 协同发展，而不但仅是产品间交叉营销，要做到各产品间互惠互利，深度结合，真正互联互通，防止重复投资和无须要竞争。,统一,差异化,只有具备差异化特色产品才能为用户带来新价值，应该合理利用中移动特有比如通道、终端信息、移动定位等能力对体系内移动互联网产品给予更多支持。,近期移动互联网业务发展策略,第25页,2.移动互联网整体定位:移动互联网资源和价值整合者,设备,提供商,移动,运行商,终端商,最终,用户,移动话音价值链,：价值链范围清楚，移动运行约定位为网络运行和维护,设备,提供商,移动网络,运行商,终端商,移动数据业务价值链,：运行商部分价值链被细化，运行商经过控制移动门户，影响手机定制等方式，控制部分价值链,移动门户,运行商,SP,设备,提供商,移动网络,运行商,移动互联网业务价值链,：价值链深入细化，运行商经过控制上游价值链关键点，在可充分发挥移动资源和能力优势步骤深度参加，对优势不大步骤充分协调，进而整合整个价值链，连接各方需求，实现客户价值创造。,运行商门户,独立门户,SP,CP,SI,AP,高层软件,硬件,底层软件,渠道,最终,用户,渠道,最终,用户,渠道,运行商深度参加,运行商适度参加,运行商浅度参加,中国移动经过控制上游价值链关键点，在可充分发挥移动资源和能力优势步骤深度参加，对优势不大步骤充分协调，进而整合整个价值链，连接各方需求，实现客户价值创造。,近期移动互联网业务发展策略,第26页,产品掌控选择,移动能力优势,产品主要度,接入网运行,关键网运行,IDC,游戏,音乐,视频,新闻,图书,网络设备,产品主要度,：盈利能力，用户体验相关，掌控客户数据,圆圈大小,：竞争者激烈程度,手机,IM,手机导航,手机搜索,手机邮箱,手机电视,手机音乐,手机博客,手机新闻,手机游戏,手机支付,手机商务,手机阅读,手机小区,手机证券,手机广告,手机视频,浏览器,操作系统,应用软件,手机,上网本,其它移动,终端,高,低,低,高,完全掌控,网络通道类产品，如,WLAN,，,Web,网关，数据加速产品等,对自有移动互联网产品，如邮箱，,IM,，音乐等需要深入提升和整合，扩大优势。,部分掌控,对手机等主要程度高产品，需要继续部分掌控，加强定制,对手机支付，手机导航等可用到移动优势能力产品，需要部分掌控，但也充分提供开放能力，促进服务商深入提供更多业务。,对于音乐，新闻，图书等有部分合作资源内容，需要部分掌控，深入扩大内网资源,开放合作,对浏览器，操作系统，应用软件及其运行平台等对用户体验非常关键，但移动能力优势普通这些领域，采取开放合作态度，深入这部分主要产品竞争力和运行能力。,对手机搜索等与移动优势能力关联性较弱业务，也采取开放合作态度，以打造友好产业链为主要目标,终端,内容,服务,内容,近期移动互联网业务发展策略,第27页,3.移动互联网业务近期整体发展策略,建立统一负责实体机构，完善实体机构职责；,明确IDC内容引入规划，丰富网内资源；,搭建统一认证体系和积分体系,建立及完善终端适配体系,一个确保,确保移动通道优势不被动摇,两个加紧,加紧产品一体化建设,加紧原有移动互联网业务互联网化改造,三个开放,主动推进部分移动互联网业务开放,（,1,）,Ophone,（,2,）,MM,平台、,139,小区（,3,）移动定位、手机支付、手机广告,四个保障,近期移动互联网业务发展策略,第28页,一个确保：确保移动通道优势地位不被动摇,目标：经过“,TD/WLAN”,协同，提升在移动宽率领域领先地位。,EGPRS,形成广域连续覆盖，,TD,在热点区域形成有效连续覆盖，,WLAN,在数据流量密集区深入提升带宽接入能力，确保实际现场平均速率在,500kbps,以上,定位：重点满足客户手机上网需求，,培育客户形成手机上网习惯，在网络能力许可情况下，适度兼用户户经过电脑进行无线上网需求,1,、经过“,T+W”,优势互补、有效协同，提升移动宽带接入能力,充分考虑客户“游牧式”移动上网特点和资源条件，采取各种灵活模式，全方面推进,WLAN,建设，加紧目标区域,WLAN,覆盖,机场、火车站、汽车站、地铁站、大型会展中心等公共区域,目标区域,覆盖模式,高校（教学楼、图书馆、宿舍区等）、酒店、商场、连锁茶社,/,咖啡馆、医院、等场所,标准上要自建自营,优先考虑自建自营，勉励探索灵活合作、收购等方式,将,WLAN,作为一个接入伎俩，纳入整体信息化处理方案,主动探索灵活,WLAN,覆盖模式，可向客户优惠销售或赠予,AP,，延伸客户有线宽带，在家庭内部搭建,WLAN,网络环境,集团单位会议室、办公楼等封闭场所,家庭,近期移动互联网业务发展策略,第29页,2、利用web网关无终端限制优势，做大移动互联网用户规模,无客户端,手机访问互联网业务是基于中国移动优质网络提供,虚拟“手机上网浏览器”,，用户无需再安装手机客户端，,没有使用门槛，,更简单、更方便,终端自动适应,WEB,网关自动适应高、中、低端手机,导航门户针对用户手机能力推荐适当网站,内置浏览器优势,短信、彩信、,WAP Push,、二维码识别软件只能调用手机内置浏览器打开网址，能够充分利用运行商优势资源进行运行,无需频繁升级,能够快速普及到全部中、高、低端手机，做大用户规模。,能够开发“爱分享”、“冲浪助手”等增值功效，进行彩信和,WAP Push,方式准确化内容推送。,利用,web,网关无终端限制优势,做大用户规模,近期移动互联网业务发展策略,第30页,3、经过数据加速产品深入提升用户接入体验，节约流量资源,浏览数据量可降低,60,1.2x-,1.7x,1.8x-,2.3x,2.0 x-,2.5x,2.5x-,3.0 x,浏览速度可提升,3,倍,降低视频突发带宽占用,优化后,未优化,视频数据量可降低,47,47%Reduction in Video Traffic,经过数据加速产品深入提升用户接入体验,近期移动互联网业务发展策略,第31页,经过基于流量优惠给用户提供差异化资费,最大基站及回程容量,不可预见随机高峰,流量高峰时基于服务和时间限额，如：在,17:00,和,23:00,之间仅可下载,1GB,流式视频,流量低谷时，为用户提供刺激其使用优惠资费,4.经过基于流量优惠给用户提供差异化资费,近期移动互联网业务发展策略,第32页,腾讯企业产品上线流程,企业战略产品,从产品概念提出到正式商用普通需要,3,个月；,通常不会从从源头研发产品，而是经过购置成熟产品或参股方式得到产品，再基于本身优势优化产品；,出现过产品上线后失败案例，如,VOIP,，但内部十分勉励创新，值得借鉴。,向技术部门,提要求,总监审核,基于,QQ,平台,统一上线及推广,是否,到达规模,新增资源,扩大发展,Y,N,Y,N,产品经理提出,产品模型,投入资源,研发产品,总裁审核,产品上线,及推广,是否,到达规模,扩大,业务发展,Y,N,Y,N,战略发展部,提出产规划,普通创新产品,两个加紧:加紧新移动互联网产品一体化建设,经典互联网企业产品上线流程简单，上线时间短，并勉励产品创新,近期移动互联网业务发展策略,第33页,主要控制点,操作,时长,需,求,接,纳,试,点,产品技术可行性分析,客户需求分析,提交整体产品分析汇报,汇总新产品上情况线,产品改进、优化,领导审核,决议,产品上线,产品上线信息反馈,产品改进、优化,汇总产品意见,产品市场可行性分析,领导审核,决议,领导审核,决议,计费支持,N,Y,Y,N,全网推广,Y,N,试,商,用,使用,范围,内部,提出,几个,试点,省,几个,试点,省,3-6,个月,36,个月,36,个月,经过对比腾讯互联网产品上线流程，得出经典互联网企业产品上线三个标准：,勉励产品创新精神，不怕失败；,决议效率高：决议点少，通常只需一点决议即可；内部流程短，通常只有几天，甚至几个小时；,主要经过市场和用户来检验产品是否成功,传统移动增值产品上线流程与互联网企业相比，流程繁琐冗长，无法适应互联网快速发展、求新求变市场发展趋势,传统移动增值业务产品研发和上线流程需要适应互联网快速发展市场趋势,近期移动互联网业务发展策略,第34页,基本思绪：,风险可控,勉励创新,简化流程,市场检验,整体合作流程控制在,2,个月以内,移动互联网产品一体化建设思绪及合作流程,为适应互联网市场发展需求，中国移动需要加紧对产品一体化建设,近期移动互联网业务发展策略,第35页,手机火狐输入法,校内网,腾讯,优酷,国笔输入法,百阅,手机大头,开心网,企业实力,网秦,UCWEB,诺基亚,谷歌,淘宝,用,户,规,模,针对不一样合作搭档，依据企业实力、市场规模,2,个维度建立,3,个,level,合作层级，依据不一样层级开放不一样关键能力，并勉励合作搭档向更高,level,成长。,2nd,Level,3rd,Level,1st,Level,合作搭档特征：企业为行业绝对领导者，为各行业代表和标杆,层级合作方式：,合作双方完全共享合作资源，经过底层打通、运行对接，提供,UA,适配、位置服务、白名单、数据透传等关键资源，共同成长。,合作搭档特征：在某一细分领域含有影响力，具备一定用户及产品能力，但未形成行业领先地位,层级合作方式：,MDO,平台向合作搭档提供对应模块、接口、平台支撑，经过频道共建、营销同时等方式深入结合、同时运行，双方分享合作资源。,合作搭档特征：,仅有一定资源及创意，但缺乏营销、产品实现能力及关键用户，完全依附,MDO,平台提供产品实现及展现，由,MDO,平台提供全套处理方案。,层级合作方式：,向合作搭档提供基本托管和渠道营销服务，双方分享合作资源,建立产品一体化建设流程同时确立不一样层级合作模式,近期移动互联网业务发展策略,第36页,手机上传留言,手机上传照片,留言手机提醒,移动梦网深度运行平台,（互联网应用标准服务）,服务交互示例,移动互联网一体化应用流程,近期移动互联网业务发展策略,第37页,建设高价值移动互联网通路,互联网应用,对互联网特征显著移动产品，提供移动互联一体化服务，发挥移动关键资源，延展互联网应用空间，主导商业模式，掌控关键价值。,互联网应用标准服务,移动互联网一体化应用,SNS,宠物养成,比赛直播,生活信息,网络游戏,财经信息,电子商务,个人空间,.,.,近期移动互联网业务发展策略,第38页,低门槛,无偿进入,把握热点,快速及时,简单,随时随地,互动,高黏性,发挥游戏业务互联网属性，加强用户导入和养成,用户,（需求导向）,产品,形态,运行,流程,用户,界面,互动,功效,1,、手机游戏：充分发挥互联网开放、互动属性，提升游戏用户参加主动性,两个加紧,:,加紧原有移动互联网产品互联网化改造,近期移动互联网业务发展策略,第39页,1.,增强通信能力：在基础功效上，深入增强无线通信能力；,2.,通信功效差异化：在关键通信功效上做出特色；,产品开放,增值服务差异化,基础功效差异化,1.,突出移动特色：借助移动优势，和特色自有业务结合，给用户提供差异化增值服务；,2.,综合通信服务：使飞信成为用户使用移动增值业务平台，打造用户手机第一桌面；,1.,飞信平台开放：引入更多互联网合作搭档，不停拓展,IM,与第三方合作，为用户创造价值；,2.,用户开放：向非中国移动用户开放飞信，目标中国,3.5,亿网民；,3.,业务互通性开放：加强与中国移动自有业务整合，实现与自有业务耦合；,4.,营销开放：继续扩大和加强在营销推广上合作,产品开放,基础功效差异化,增值服务差异化,2,、飞信：以愈加开放心态引入更多合作搭档，创造合作共赢互联网商务模式,飞信互联网化改造：引入更多合作搭档，创造共赢互联网商务模式,近期移动互联网业务发展策略,第40页,游戏、,139,小区、,139,邮箱互联网化改造：增强业务耦合，实现协同发展,业务耦合协同发展是最终目标，统一用户认证是基础和初级阶段,基础：统一用户认证,以中国移动通行证（暂定名）为中心，接入中移动门户和全部移动互联网业务,过渡：交叉营销，部分耦合,经过单点登录方式