第三方物流及其发展教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,2,章 第三方物流及其发展,第三方物流及其发展教材,第1页,本章内容,2.1,第三方物流概念,2.2,第三方物流在我国发展,2.3,第三方物流在国际发展,2.4,未来方向,第三方物流及其发展教材,第2页,2.1,第三方物流概念,(!),Third-party logistics,：,3PL/TPL,国家标准,物流术语,对第三方物流所下定义是：,由供方与需方,以外,物流企业,提供物流服务业务模式。,特征,长久协议；专业化；充分信息；规模化经营,判断要素：,独立（主体）,物流（行为）,第三方物流及其发展教材,第3页,第三方物流产生,(!),阶段一：企业与运输、仓储和配送分别接触（交易成本大）,阶段二：企业将物流纳入本身,阶段三：企业将物流整体外包,第三方物流及其发展教材,第4页,本章内容,2.1,第三方物流概念,2.2,第三方物流在我国发展,2.3,第三方物流在国际发展,2.4,未来方向,第三方物流及其发展教材,第5页,2.2,第三方物流在我国发展,2.2.1,我国第三方物流企业分类,2.2.2,我国第三方物流企业现实状况,第三方物流及其发展教材,第6页,2.2.1,我国第三方物流企业分类,一类：大型国有物流企业（如：邮政、中铁快运等）,二类：地方性商业储运企业（如：中海物流）,三类：外资和港资物流企业,四类：新型跨区域民营物流企业，如宝供、九川、新杰物流等,占据较大市场份额,完善全国性网络,问题：,价格没有竞争力,服务意识不强,拥有自己仓储系统及车队,价格较低,服务于地域,问题：,没有全国性网络,设备陈旧,业务单一,如：,大通,近铁,夏晖,宝隆洋行（,EAC,）,UPS,DHL,等等,资金、人才、理念、管理方法、服务及技术（尤其是,IT,）等方面都含有优势,很多都采取了非资产型第三方物流代理模式,服务水平与外企相近,本国运行灵活性和适应性,问题,扩张受到限制,经验尚欠缺,第三方物流及其发展教材,第7页,如：宝供,第三方物流及其发展教材,第8页,实施前：,运作网络：,3,工厂,+3 CDC+54 LDC,第三方物流及其发展教材,第9页,实施后,运作网络：,3,工厂,+3 CDC+,20 LDC,第三方物流及其发展教材,第10页,第三方物流及其发展教材,第11页,2.2,第三方物流在我国发展,2.2.1,我国第三方物流企业分类,2.2.2,我国第三方物流企业现实状况,第三方物流及其发展教材,第12页,2.2.2,我国第三方物流企业现实状况,当前，我国,3PL,仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等,增值服务功效,尚处于发展完善阶段。,据中国仓储协会调查，生产企业外包物流，单纯仓储占,21%,、干线运输,36%,、市内配送,28%,、包装,4%,；,商业企业外包物流中，单纯仓储占,37%,、干线运输,21%,、市内配送,43%,、包装,14%,。,可见生产企业和商业企业外包物流主要以,“分包”为主,，即将不一样功效业务分别委托给不一样企业，这从物流供给角度看，,第三方物流企业为用户提供一揽子服务比重不大,。,总问题：,规模不大,服务水平较低,层次不高,第三方物流及其发展教材,第13页,增值物流服务（,Value-added,logistics,service,）是指在完成物流基本功效基础上，依据客户需求提供,各种延伸业务活动,。,包含：,增加便利性服务,加紧反应速度服务,降低成本服务,延伸服务,第三方物流及其发展教材,第14页,本章内容,2.1,第三方物流概念,2.2,第三方物流在我国发展,2.3,第三方物流在国际发展,2.4,未来方向,第三方物流及其发展教材,第15页,2.3,第三方物流在国际发展,北美地域第三方物流收益,1,(54,个企业,2,共计,23.5,千万美元,),最大前,11,家物流提供商,(20%),最大前,24,家物流提供商,(44%),80/20,规则,66%,收益,($15,500M)at,20%of providers(11),80%,收益,($19,000M)at,35%of providers(19),收益,($,百万美元,),最大,54,家物流提供商,(100%),第三方物流及其发展教材,第16页,对第三方物流服务需求几乎存在全部行业,最大物流使用者,美国企业使用第三方物流及服务百分比（,%,）,电子,/,高科技,化工原料,消费品,医药,/,医药产品,汽车,87%,79%,64%,79%,55%,第三方物流及其发展教材,第17页,第三方物流演变过程是由过去简单契约式物流向集成式供给链管剪发展,1995-,1985-1995,+,依然比较分散，但经过战略联盟使小型变大,服务,简单功效,多功效,多功效集成，增加宽度和复杂性,关系,交易,长久协议,战略合作搭档,包括范围,当地,/,地域性,跨区域,全球化，门到门区域,竞争趋势,分散,合并,/,联盟,关键力,资产和过程执行,从资产型向信息型转变,以信息和知识为主,买方价值,降低,地域扩张,优化成本及优化服务,价值,运输协议,/,分销,物流外包,供给链管理集成,策略,战略,3PL,3PL,第三方物流及其发展教材,第18页,最惯用物流外包项目,美国企业使用,3PL,服务百分比,%,33%,33%,42%,42%,46%,54%,58%,67%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,46%,38%,33%,transportation services,customs brokerage,freight payment services,freight forwarding,warehouse management,shipment consolidation,tracking/tracing,carrier selection,order fulfillment,reverse logistics,cross-docking,货运支付服务,货运代理,集货服务,货物跟踪,订单推行,逆向物流,客户报关代理,运输服务,0%,仓储服务,承运商选择,直接换装,第三方物流及其发展教材,第19页,外包趋势必定性,企业竞争结果是不停寻求全球资源和市场,供给链服务变得越来越宽和复杂,信息技术促进了外包,用户越来越重视一站式服务,3PL,服务越来越多地从资产型转向技能知识型,对其价值创造越来越重视,价格竞争压力,第三方物流及其发展教材,第20页,未来情况,第三方物流供给商将不停整合,一些,战略联盟,将在整个供给链上提供,一站式管理服务,将包括整个供给链上,协议规模不停扩大,主要供给链技术企业将提供集成,IT,处理方案,第三方物流及其发展教材,第21页,能够经过战略联盟和购并来发展网络,联盟和购并,组合和优化,特定服务,IT,设计,/,集成,全球能力,运输和库存,客户组织,客户组织,客户组织,客户组织,组合和优化,特定服务,IT,设计,/,集成,全球能力,运输和库存,客户组织,新方式,传统方式,客户组织,客户组织,客户购置单独服务，然后扩大范围来提供其它服务,客户取得是在整个供给链上服务,联盟和购并提升全部部分能力,返 回,第三方物流及其发展教材,第22页,在全球范围内,第三方物流企业发展能够依据其,关键能力,和,历史背景,大致分为六个类别,基于信息服务，侧重货运过程协调,寻求经过管理实物、财务和海关,/,管制制度来提供,“,综合物流服务,”,机会,以提供,货物代理服务,为主,由海运、陆运和空运企业建立起物流能力,在需要物流上,/,下游信息步骤提供运输增值服务,充分利用广大运输终端网络提供仓库和转运服务,以提供,运输服务,为主,原本主要致力于建立系统,系统集成商，现在开始管理信息系统外包业务,为了给客户增加更多价值，系统集成商也主动提供相关电子商务、物流和供给链管理工作,信息和系统集成,为主,TNT,UPS,FedEx,DHL,Maersk,APL,基于终端运作服务，并将业务延伸至运输和配送,通常为散货、消费类和工业类产品提供仓储、转运、分运、以及终端配送服务,以提供,港口,/,铁路终端服务,为主,提供公用或共享仓储服务,经过与承运商和,/,或独立船队关系提供配送服务,擅长为食品杂货、零售和消费类产品提供增值服务,以提供,仓储服务,为主,BAX,MSAS,AEI,Emery,Schenker,Circle,在亚洲以此种类别为主,Accenture,GE Information Services,IBM,零部件分销商和增值服务分销商，也开始进入物流增值服务领域,服务内容包含：系统配置、,EDI,、货物跟踪、信息系统集成、库存管理等,电子分销商,Exel,Tibbet&Britten,PSA Corp,CWT,Arrow,Avnet,Synnex Techn.,Serial Systems,第三方物流及其发展教材,第23页,案例,1,：,UPS,快递,第三方物流及其发展教材,第24页,美国联合包裹服务企业（,UPS,）,第三方物流及其发展教材,第25页,信息捕捉与输出,捕捉：,Web,页,速递资料搜集器,(DIAD),输出,Web,页,客户服务电话中心,第三方物流及其发展教材,第26页,3.1,案例探讨,第三方物流及其发展教材,第27页,第三方物流及其发展教材,第28页,当你想邮寄快件时,第三方物流及其发展教材,第29页,第三方物流及其发展教材,第30页,第三方物流及其发展教材,第31页,第三方物流及其发展教材,第32页,第三方物流及其发展教材,第33页,第三方物流及其发展教材,第34页,第三方物流及其发展教材,第35页,提取货物方式,定时,“,每日取件,”,客户可将,“,因特网运输,”,包裹交给他们,UPS,驾驶员。,将包裹交给,UPS,驾驶员。不论,UPS,驾驶员是在早晨为客户递送包裹，还是在下午经过客户地点，他们都接收,“,因特网运输,”,包裹。,将你包裹运到授权运输渠道或,UPS,客户柜台（请参阅,“,投递定位器,”,获取客户附近地点）。,第三方物流及其发展教材,第36页,第三方物流及其发展教材,第37页,第三方物流及其发展教材,第38页,业务流程,客户需要做：,选择一个服务：加急服务、特快服务、快捷服务,计算时间和费率,准备包裹（包含网上打印标签）,付款（网上支付）,交付货件（取或送）,检验追踪,接到签收（数字化证据）,UPS,需要做：,分拣,转运,出口清关手续,第三方物流及其发展教材,第39页,快递网络,第三方物流及其发展教材,第40页,快递网络,第三方物流及其发展教材,第41页,UPS,航空企业,空中客车,A300-600R,：,47,架,波音,727-100,：,13,架,波音,747-100,：,7,架,波音,747-200,：,4,架,波音,757-200,：,75,架,波音,767-300ERF,：,32,架,麦道,DC-8-70,：,40,架,麦道,MD-11F,：,17,架,第三方物流及其发展教材,第42页,UPS,航空中转站,美国：路易斯维尔（主要美国航空中转站）、费城、达拉斯、安大略、罗克福德、哥伦比亚,欧洲：德国科隆,/,波恩,亚太地域：台北、菲律宾、香港、新加坡、广州,拉丁美洲及加勒比海地域：迈阿密,加拿大：哈密尔顿,第三方物流及其发展教材,第43页,UPS,供给链协作服务,和尼康合作,第三方物流及其发展教材,第44页,UPS,供给链协作服务,和东芝合作,第三方物流及其发展教材,第45页,UPS,案例,美国联合包裹服务企业(UPS)是一家百年老字号，也是美国经济支柱企业。在经过近一个世纪运作之后，他们已经由一家拥有技术货车运输企业，演变成拥有货车技术型企业。这是一个突破性变革，成功来自于UPS在数字时代降临时紧紧抓住了发展电子商务这一良机，实现了由传统物流企业向电子物流企业跨跃。商业界人士评价，当经济原动力已从实物传递转向大规模信息电子化传递时，真正赢家将是UPS这么二者兼具企业。,第三方物流及其发展教材,第46页,案例,2,：中国邮政快递（,EMS,）,第三方物流及其发展教材,第47页,第三方物流及其发展教材,第48页,第三方物流及其发展教材,第49页,第三方物流及其发展教材,第50页,物流方面拓展,和支付宝合作,第三方物流及其发展教材,第51页,第三方物流及其发展教材,第52页,全球四大快递企业：,UPS,（美国）,FedEx,（美国）,DHL,（德国）,TNT,（荷兰）,案例,3,：,第三方物流及其发展教材,第53页,怎样对自己定位,在哪些,地域,提供服务,为哪些,客户和行业集团,服务,为客户提供哪些,产品,/,服务,提供怎样,信息技术和能力,采取怎样,客户关系,协议和价格结构,是采取资产为基础方式还是非资产方式,第三方物流及其发展教材,第54页,各种物流服务提供商定位,当地,全球,服务范围,功效性服务,集成供给链服务,区域性,Hercules,Columbia,DDF,Penske,UPS,Nippon,Mitsui,Sumitomo,Schneider,CTI,TNT,T&B,Exel,Frans Maas,Nedlloyd,Cotia,Caliber,Ryder,Emery,Kuhne and Nagel,Danzas,Menlo,FedEx,Schenker,ACS,MSAS,国内,整合功效服务,UFreight,地域范围,第三方物流及其发展教材,第55页,经过了解客户需求来定位,用户需求,对客户特定物流服务，一站式服务,集成式系统服务,物流服务咨询,防止过多资本和资源投入,质量确保,整体成本较低,广泛地域覆盖,%of Respondents Citing Reason,低成本,实施经验，市场知识,和可用数据,改进运行效率,改进客户服务,重视关键业务能力,可变性,决定使用第三方物流服务原因,第三方物流及其发展教材,第56页,本章内容,2.1,第三方物流概念,2.2,第三方物流在我国发展,2.3,第三方物流在国际发展,2.4,未来方向,第三方物流及其发展教材,第57页,2.4,未来方向,2.4.1,从,3PL,到,4PL,2.4.2,第四方物流概念,2.4.3,第四方物流功效,2.4.4,第四方物流服务内容,2.4.5,第四方物流运作方式,2.4.6 3PL,与,4PL,区分,第三方物流及其发展教材,第58页,2.4.1,从,3PL,到,4PL,业绩和价值,供给链能力,优化经营,供给链整合,虚拟供给链,服务延伸,开拓新能力,与供给链业务搭档合作，合并及联盟,运输,分销,材料管理,产品开发,客户支持,库存管理,供给链计划,新商业模式,提供有利于合作服务,第四方物流（4,PL）,行业处理方案,电子交易,电子市场,应用服务提供,（,ASPs,）,(,传统,3PL),(,先进 3,PL),(,新天地-,4PL),做一件事,把同一件事情做得更加好,做不一样事情,第三方物流及其发展教材,第59页,未来关键能力在于合作,整合物流价值链,旧世界,整合后世界,定单管理,供货,运输,退货管理,供货商,供货商,供货商,供货商,供货商,供货商,客户,改变,定单管理,供货,客户服务,数据分析汇报,退货管理,运输,价值链整合者,竞争对手,竞争对手,线性和先后发生经营活动,手工和有限信息交流,各步骤之间缺乏整合,与多家供给商打交道,各步骤与供给商之间信息透明度有限,协调同时经营活动,实时信息交流,各步骤之间进行整合,各步骤之间信息透明,与供给商之间进行整合和合作,第三方物流及其发展教材,第60页,一次性供给链重新设计,全球范围内供给链协调,提供物流服务,提供运输服务,货物转运,第三方物流,增值服务,空运,海运,铁路运输,公路运输,第四方物流（4,PL,）,第三方物流（3,PL,）,“,第四方物流商是供给链整合者，它将本企业与其它辅助服务提供商资源、能力和技术与集中起来进行管理，以此向客户提供全方位供给链处理方案。,”,“,第三方物流商提供物流业务服务和特定供给链功效改进服务（供给链管理）,.,用本身设施为他人管理某项物流业务,(,仓储、货物转运、运输）。,”,第三方物流及其发展教材,第61页,新商业模式例子,-,4PL,利用强大基础设施使得第三方物流提供商能为电子化商业世界提供新商业模式，但必须发展新技能，以获取价值,第四方物流提供商着眼于关键能力，与最优异服务提供商合作,客户组织,4,PL,经营,(,为客户所信赖中间步骤,),分销中心,海运,空港货均服务,空运,港务,IT,系统设计和集成,流程优化,关系决定商业模式下能力发展,第三方物流及其发展教材,第62页,2.4,未来方向,2.4.1,从,3PL,到,4PL,2.4.2,第四方物流概念,2.4.3,第四方物流功效,2.4.4,第四方物流服务内容,2.4.5,第四方物流运作方式,2.4.6 3PL,与,4PL,区分,第三方物流及其发展教材,第63页,2.4.2,第四方物流概念,(!),供给链集成者、整合者和管理者，经过对物流资源、物流设施和物流技术整合，提出物流全过程方案设计、实施方法和处理路径，形成一体化供给链物流方案，依据方案将全部物流运作以及管理业务外包给第三方物流企业。,第三方物流及其发展教材,第64页,2.4,未来方向,2.4.1,从,3PL,到,4PL,2.4.2,第四方物流概念,2.4.3,第四方物流功效,2.4.4,第四方物流服务内容,2.4.5,第四方物流运作方式,2.4.6 3PL,与,4PL,区分,第三方物流及其发展教材,第65页,2.4.3,第四方物流功效,供给链管理功效,运输一体化功效,供给链再造功效,第三方物流及其发展教材,第66页,2.4,未来方向,2.4.1,从,3PL,到,4PL,2.4.2,第四方物流概念,2.4.3,第四方物流功效,2.4.4,第四方物流服务内容,2.4.5,第四方物流运作方式,2.4.6 3PL,与,4PL,区分,第三方物流及其发展教材,第67页,2.4.4,第四方物流服务内容,再造,转型,执行,实践,第三方物流及其发展教材,第68页,2.4,未来方向,2.4.1,从,3PL,到,4PL,2.4.2,第四方物流概念,2.4.3,第四方物流功效,2.4.4,第四方物流服务内容,2.4.5,第四方物流运作方式,2.4.6 3PL,与,4PL,区分,第三方物流及其发展教材,第69页,2.4.5,第四方物流运作方式,协同运作模式,方案集成商模式,行业创新者模式,第三方物流及其发展教材,第70页,2.4,未来方向,2.4.1,从,3PL,到,4PL,2.4.2,第四方物流概念,2.4.3,第四方物流功效,2.4.4,第四方物流服务内容,2.4.5,第四方物流运作方式,2.4.6 3PL,与,4PL,区分,第三方物流及其发展教材,第71页,2.4.6 3PL,与,4PL,区分,(!),区分一：,3PL,建立在,企业物流业务外包基础上,；,4PL,是建立在,3PL,基础上企业物流规划,，集中资源进行物流软件开发、运行和管理，促进企业运作效率提升。,区分二：,4PL,能够提供比,3PL,范围更广服务,，包含进入市场技术、供给链策略技能、能力以及计划管理教授,第三方物流及其发展教材,第72页,2.4.6 3PL,与,4PL,区分,区分三：,4PL,是,物流软件运行者,；,3PL,是,物流硬件服务供给商,第三方物流及其发展教材,第73页,未来新方式,全球跟踪,：确认任何时间及地点供给链中货物位置；,实时仓储管理系统,：利用电子化叉车和无线电控制编码扫描装置，方便最大程度地优化库存准确度；,EDI,：加速客户定单、运输及付款进程；,互联网,：对客户定单、运输及库存进行全程预定和跟踪；,程序化软件,：使用三维电脑程序，预测新分销设施并使其规模化。,第三方物流及其发展教材,第74页,案例,4,：,第四方物流能否从,“,庸俗,”,中解脱,第三方物流及其发展教材,第75页,