行政人事经理岗位说明书.doc

行政人事经理岗位职责

任职条件
教育背景
大学本科及以上学历。
工作经验
8年以上同类型企业项目管理经验。
综合能力
具有较强的协调、沟通能力，良好的职业道德,高度的责任心,优良的个人品格。
专业知识技能
熟悉ISO9001.ISO14001.GB/T28001管理体系标准；熟悉物业管理相关政策法规。
语 言
普通话清晰。
计算机
熟练使用office办公软件。
资质证书
中级以上职称、持物业管理师执业证或物业管理企业经理上岗证。
健康状况
身体健康，具备良好的心理素质。
其他要求
50岁以下，男性身高168CM以上，女性身高158CM以上，自律性强、工作敬业、有优良的团队合作精神，认同公司的企业文化和经营理念，具有大局观。

岗位职责分解：
1. 严格执行公司BI手册及各项规章制度。
1.1制度依据：《BI手册》《绩效管理办法》《奖惩管理规定》
1.2工作要点：
1.2.1严格规范自身及部门所属员工仪容仪表、行为举止、语言态度。
1.2.2严格按照公司要求开展各项行政、人事管理工作。
1.2.3对不遵守或违反上述文件、规章制度内要求的行为进行处理。
2. 负责与管理处签订经营管理目标分解责任书，并结合责任书拟定本
部门的管理目标、年度工作计划、具体实施方案与相关成本控制。
2.1制度依据：《目标责任书考核办法》
2.2工作要点：
2.2.1 每年初代表行政人事部与管理处签订经营管理目标责任书。
2.2.2 每年初制定本部门年度管理分目标、年度工作计划和具体实施
方案。
2.2.3 填写《年度经营发展计划》、《季/月度目标及工作实施计划》
经项目总经理审核、批准后执行。
2.2.4 制定的分目标应保持所设目标和指标的量化、可测量。
3. 负责审核管理处人力资源和行政费用的年度预算、季度预算及成本
控制。
3.1制度依据：《预算管理规定》
3.2工作要点：
3.2.1负责审核管理处行政及人力资源各类预算。
3.2.2根据管理处实际工作开展需要，控制人力成本及办公成本。
4. 负责部门日常管理与协调工作，对直属员工实施工作评估、绩效考
核。
4.1制度依据：《绩效管理办法》《奖惩管理规定》《BI手册》
4.2工作要点：
4.2.1 考核本部门员工是否具备本岗位所需的基本知识技能，员工的
日常行为表现是否符合公司要求，并结合日常工作表现及奖惩情况，对其月度绩效进行评定。
4.2.1.1 积极宣导、严格执行公司制定的各项绩效管理制度，掌握绩
效管理基础知识并灵活应用。
4.2.1.2 指导、帮助直属下级确定绩效指标和目标值，制定工作计划
并确定各项工作的考核权重及考核标准。
4.2.1.3 负责直属下级的绩效考核和面谈，认真填写《员工绩效改进
面谈表》，复核直属下级对被考核人的考核结果和下月绩效计划。
4.2.1.4 解答员工关于绩效考核结果的疑问。
4.2.1.5 上报审核部门员工《优秀及不称职员工绩效考核备案审批
表》。
4.2.2 即时考核员工在劳动纪律、行为规范、处事方式等方面是否符
合公司要求。
4.2.3 所有员工均须定期参加公司组织的专业技能知识考试，考试成
绩直接应用到本考核周期的考核结果。
5．负责管理处信息化系统的建设及管理工作。
5.1制度依据: 《办公自动化系统运行管理办法》、《办公自动化系统（OA）管理细则》
5.2工作要点:
5.2.1负责管理处OA及HR系统整体运行情况，有问题及时与总部沟通。
5.2.2督导管理处OA各项表单流程的制定及审批等工作。
6.负责管理处各项行政日常管理工作。
6.1制度依据：《文件控制程序》、《记录控制程序》、《信息交流与沟通控制》、《物品采购控制程序》、《供方控制程序》、《工程施工管理控制程序》、《印章管理规定》、《公文处理规定》、《库房管理规定》、《固定资产管理规定》、《工服管理规定》、《员工工牌管理规定》、《车辆管理规定》、《会议管理规定》、《档案管理手册》、《个人通讯费用管理办法》、《业务招待费管理规定》、《合同管理规定》、《行政违规行为考核办法》、《办公区突发事件处理规定》、《办公设备管理规定》、《办公自动化系统运行管理办法》、《文件资料、物品交接管理规定》、《BI手册》、《招标管理细则》、《采购管理细则》
6.2工作要点：
6.2.1 公文管理：确保公文流转及时，存档完整、分类有序，符合公
司规定，借阅手续符合公司规定；定期对管理处人员OA使用情况进行
检查，确保公文处理及时；
6.2.2 会议管理：每周按时完成管理处会议召集工作；
6.2.3 档案管理：每月定期对档案管理、档案室管理进行检查，审批
管理处档案借阅、复印手续，确保存档至档案室的文件完整。每年3
月底完成前一年度管理处档案归档工作；
6.2.4 合同管理：每月定期对合同台账进行检查，确保合同台账更新
及时，合同存档完整，借阅手续符合公司规定；
6.2.5 采购管理：按月审核管理处月度采购计划，按照公司规定审核
管理处紧急采购计划、固定资产申购；
6.2.6 库房管理：每月定期检查库房管理工作，参与库房盘点、工服
盘点工作，确保库房帐物相符；
6.2.7 资产管理：每季度对管理处固定资产、低值易耗品管理工作进
行检查，确保台账更新及时，帐物相符；审核管理处固定资产、低值
易耗品报废审批；
6.2.8 印章、证照管理：负责管理处印章、证照保管使用工作，确保
使用审批符合公司规定，按照规定完成证照的年审工作；
6.2.9 管理处行政检查工作：每月定期完成管理处办公环境、BI、VI
使用的检查工作，监督不合格项的整改工作；
7.负责管理处各项人事日常管理工作。
7.1制度依据：《劳动合同管理规定》、《薪酬管理规定》、《员工考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《招聘录用管理规定》、《社会保险与福利管理规定》、《员工满意度测评办法》、《加班管理规定》、《内部晋升管理规定》、《绩效管理办法》、《员工咨询及投诉处理办法》、《人事工作检查规定》、《司级管理制度》、《员工外出登记办法》、《培训管理规定》
7.2工作要点：
7.2.1 招聘工作：每月25日前审核上报管理处下月度招聘计划；按照
招聘计划完成管理处招聘工作，确保招聘到岗人员符合岗位要求和公
司规定；完成管理处内部晋升工作；
7.2.2 劳动关系：确保入职员工在公司规定时间内签订劳动合同，按
时完成员工劳动合同续订工作；
7.2.3 绩效考核：按照公司规定完成月度、季度、年度绩效考核工作，
确保分布比例符合公司规定；
7.2.4 薪酬福利：按月完成管理处员工各项保险、住房公积金缴纳工
作，审核员工考勤、工资核算、餐费补贴；
7.2.5 员工培训：每年11月15日前提交管理处下一年度培训需求，
12月30日前完成下一年度上半年二级培训计划，6月30日前完成下
半年二级培训计划；按照计划开展管理处二级培训，审核三级培训计
划、反馈，对三级培训的实施进行监督；按规定完成员工培训学分的
统计工作；
7.2.6 每季度对管理处特殊岗位持证情况进行检查，确保证件有效；
8.负责部门品质考核数据的统计上报工作。
8.1制度依据：《环境因素危险源识别与评价控制程序》、《法律法规获取与合规性评价控制程序》、《目标责任书考核办法》
8.2工作要点：
8.2.1每季度末月完成目标考核数据统计汇总上报公司品质运营部；
8.2.2按照公司规定完成环境因素危险源识别与评价定期更新工作；
8.2.3按照公司规定完成法律法规获取与合规性评价定期更新工作。
9. 负责员工离职谈话、投诉处理，及时了解员工动态；负责工会日常
工作，定期与工会委员座谈，收集员工建议并反馈。
9.1制度依据: 《员工咨询及投诉处理办法》《社会保险与福利管理规定》
9.2工作要点:
9.2.1 审核员工离职申请并与员工进行离职面谈，处理员工反馈的各
项问题；
9.2.2 根据员工福利相关政策，组织各项工会活动，通过工会座谈会
的形式了解员工意见并及时反馈。
10. 负责组织工服、洗衣、办公家具等供方的选择和管理，督导供方的选择、招标、评价等工作，更新物资价格数据库。
10.1制度依据: 《物品采购控制程序》、《招标控制程序》、《供方控制程序》、《招标管理细则》、《采购管理细则》
10.2工作要点:
10.2.1按公司制度组织供方的选择、招标、评价，审核各供方合同；
10.2.2每季度汇同财务、品质人员进行市场调查，更新物资价格数据库。
11. 对权限内的人事、采购相关文件进行审核。
12. 有保守公司机密信息的义务，在未获得公司同意的情况下不得对
外透露任何公司机密资料及信息。
13.完成工作例会及上级领导临时交办的任务。