高校图书馆移动信息服务需求分析与系统方案设计——以浙江理工大学图书馆为例.docx

精选资料浙江理工大学硕士专业学位论文浙江理工大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行 的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究 成果，也不包含为获得浙江理工大学或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做 的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：凌孙寻签字日期：伽【歹年o F月u日万方数据可修改编辑浙江理工大学硕士专业学位论文学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解浙江理工大学有权保留并向 国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文 被查阅和借阅。本人授权逝堑堡王太堂可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影 印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：孽未h毕签字日期：20 l S年o f月j 0日导师签名：卉蛾扣签字日期：啪吟年o f月弓D日浙江理工大学硕士学位论文摘要随着3G4G移动网络技术的发展和智能移动终端的普及，移动互联网已经 渗透到我们日常的生活工作中。在移动互联网环境下，如何结合其所带来的新特 性，明确高校图书馆移动信息服务的内涵、模式、需求，并据此设计高校图书馆 移动信息服务的系统方案，从而提高高校图书馆信息服务的水平和能力，是高校 图书馆面临的一项迫切任务。为此，本文以作者所在的浙江理工大学图书馆为例， 在系统阐述高校图书馆移动信息服务内涵和模式基础上，通过对师生的充分调查 分析，明确高校图书馆移动信息服务的需求，进而研究设计高校图书馆移动信息 服务系统方案。本文的主要研究工作包括：(1)系统地阐述了高校图书馆移动信息服务的内涵和模式。阐述分析了信 息服务的含义与特点以及移动互联网的特点，提炼出了基于移动互联网的信息 服务的核心要素。在此基础上，总结了图书馆信息服务模式的演变情况，系统 地论述了高校图书馆移动信息服务的内涵和特点，进而建立了高校图书馆移动 信息服务模式。(2)深入地调查分析了高校图书馆移动信息服务的需求。从信。I,II务的信 息和服务两个角度出发分析了高校图书馆移动信息服务的需求，对国内外高校移 动信。I,II务的应用情况进行了分析总结。在此基础上设计出调查问卷，对高校图 书馆移动信息服务需求开展了调查并进行统计分析，从而总结出高校图书馆移动 信息服务的需求。(3)设计了高校图书馆移动信息服务系统方案。阐述了高校图书馆移动信 息服务系统设计的理念与原则，在此基础上，从功能和技术实现两个方面对高校 图书馆移动信息服务方案展开了设计。设计了系统的总体功能并对其中代表性功 能的流程展开了设计；给出了系统的总体技术框架，并对其中数据资源集成与一 致化检索以及基于场景的个性化服务两个关键要点进行了设计。关键词：信息服务；高校图书馆；移动互联网；场景服务浙江理工大学硕士学位论文11浙江理工大学硕士学位论文AbstractWith the development of 3 G4G mobile network technology and the popularity of smart mobile terminal，mobile Internet has penetrated into our daily life and work In the mobile Intemet environment，how to combine the characteristics of the mobile Internet to identify the meaning，models，needs，and design the system solution ofmobile information services has become an urgent task for the university libraries toimprove the information service level and abilityTherefore，in this paper,taking the library of Zhej iang SciTech University as an example，the meaning and model of mobile information services in university libraries are systematically described，the needs of mobile information services in university libraries are identified by investigating and analyzing of teachers and students，and the system solution of the mobile information services in university libraries are studied and designedThe mainwork of this paper includes：(1)Systematically describes the meaning and model of university library mobile information serviceThe paper analyzes the meaning of information services and the characteristics of mobile Internet，and refines the core elements basing on theinformation service of mobile IntemetOn this basis，the paper summarizes the evolution of the information service model in the library,systematically discusses the meaning and characteristics of mobile information services in university libraries，and then establishes the model of mobile information service in university libraries(2)Indepthly investigates and analyzes the needs of mobile information services in university librariesThe application of mobile information services in university libraries at home and abroad are analyzed and summarized from two both information view and services view of information servicesOn the basis of this，the questionnaire is designed，the needs of mobile information services in university libraries areinvestigated and statistically analyzed，accordingly the needs of mobile informationservices in university libraries are summarized浙江理工大学硕士学位论文(3)Designs the system solution of mobile information services in university libraryThis paper expounds the design principles of mobile information service system in university library,on this basis，designs the system solution of mobile information services in university library from the function and technologyviewpointsThe total technical framework of the system is designed and the two keypointsabout data resource integration and uniform retrieval as well as scenario based personalized services are designedKey Words：Information Service；University Library；Mobile Intemet；ScenarioService万方数据浙江理工大学硕士学位论文目录摘要IAbstractIII目录、，1者论111研究背景与意义112相关研究现状与分析4121图书馆移动信息服务的基本问题5122图书馆移动信息服务需求分析6123图书馆移动信息服务系统设计与实现713研究内容与方法8131论文的主要内容8132主要的研究方法一914论文结构安排1015本章小结112高校图书馆移动信息服务及其模式1321信息服务的含义与特点1322移动互联网及其信息服务要素1 5221移动互联网是互联网不断发展的结果15222移动互联网的特点16223移动互联网信息服务要素1823高校图书馆移动信息服务及其模式19231图书馆信息服务模式的演变19232高校图书馆移动信息服务22233高校图书馆移动信息服务模式2424本章小结253高校图书馆移动信息服务需求分析：2731高校图书馆移动信息服务需求27311高校图书馆移动信息服务的信息需求27312高校图书馆移动信息服务的服务需求29313高校图书馆移动信息服务需求总结3232国内外高校图书馆移动信息服务应用现状33V万方数据浙江理工大学硕士学位论文321中美日高校图书馆移动信息服务的比较33322国内典型高校图书馆移动信息服务案例分析3333高校图书馆移动信息服务需求的实证分析42331调查问卷设计42332调查问卷的发放与回收42333数据统计与分析4434高校图书馆移动信息服务需求的总结分析5035本章小结524高校图书馆移动信息服务系统方案设计5341设计理念与原则5342系统功能设计54421总体功能设计54422功能的流程设计5643系统总体技术框架设计6144关键要点设计63441数据资源集成与一致化检索63442基于场景的个性化服务6545本章小结705总结与展望。7l51总结7152展望71参考文献73附录浙江理工大学图书馆移动信息服务需求调查问卷79 攻读学位期间研究成果83致谢85万方数据浙江理工大学硕士学位论文1绪论作为移动计算技术与互联网融合的产物(黄佳星等，2012)，移动互联网 让人们可以随时随地随身动态开放地进行信息访问、互联、共享和交互(罗军舟 等，201 1)，正在给人类的社会生活带来前所未有的巨大改变。移动互联网不仅 有着与传统媒体平台和互联网平台不同一些特征，同时也促使人们的信息需求和 信息行为出现了一些新特点。对高校图书馆而言，如何克服传统的高校图书馆只 能在固定的时间，固定的地点借阅读书的局限，充分利用移动互联网的新特性以及其带来的新变化为高校师生提供更为便捷、及时、精准的信息服务成为了其馆迫切需要解决的一个问题和追求的目标。为此，本文以浙江理工大学图书馆作为 例，结合移动互联网、信息服务等相关理论和方法，从以用户为中心这一信息服 务理念出发，对高校图书馆移动信息服务的需求和方案展开分析、设计，以提升 高校图书馆在移动互联网时代信息服务的水平和能力，更好地满足广大师生信息 服务的需求。本章主要对论文的研究背景与意义，相关研究现状，研究的主要内 容、思路和方法以及论文的结构安排进行介绍。11研究背景与意义近年来，随着3G4G移动网络技术的发展和智能移动终端的普及，以及 移动计算技术与互联网的相互融合，不断地推动了移动互联网的形成和成长。 随着移动互联网的飞速发展及其应用环境的日益成熟，特别是智能手机的大量 普及，使得通过移动智能终端获取信息的方式正在被人们所接受。根据第34 次中国互联网络发展状况统计报告显示(中国互联网络信息中心，2014)， 截至2014年6月，我国网民数量为632亿，手机网民527亿，网民上网设备 中，手机使用率达834，首次超越传统PC整体809的使用率，手机作为 第一大上网终端的地位更加巩固，网民在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息 获取类、交通沟流类等应用的使用率都在快速增长，移动互联网带动了整体互 联网各类应用发展。移动互联网是移动计算技术与互联网相互融合的产物，它在继承二者优势 的同时，更是整合二者优势的“升级版本”(肖志辉，2009)。一方面，移动万方数据浙江理工大学硕士学位论文互联网利用移动终端使得人们可以不受时间和空间限制，随时随地随身地进行 各类信息的交换和处理；另一方面，移动互联网又继承了互联网的互联、共享、 开放和交互等本质特征。而二者的融合和升级使得在移动互联网时代，人们可 以随时随地随身动态开放地进行信息访问、互联、共享和交互(罗军舟等， 2011)，正在给人类的社会生活带来前所未有的巨大改变。现在，在我们工作、 生活中随处可见人们使用移动互联网开展各种信息获取与交互活动，移动互联 网的浪潮正在兴起，它已经渗透到各行各业的信息服务中，图书馆的信息服务 也不例外。传统的图书馆将读者局限在“图书馆”里，而移动互联网的产生和发展，可 以让用户通过各类移动终端随时随地随身地访问获取和处理各类图书馆中的信 息资源，在时间和空间上全方面地扩展了用户使用图书馆的界限和范围。因此， 开展图书馆的移动信息服务就成为了国内外各类图书馆研究和开发的重要主题 (Vassilakaki，2014；李鑫，2014)。我国自北京理工大学图书馆于2003年12月正式推出试用手机短信息通知系统以来(崔宇红，2004)，一些图书馆，包括公共图书馆和高校图书馆，就陆续地开展了图书馆的移动信息服务。从服务方式 上看，经历从手机短信服务到WAP网站服务再到移动客户端(移动APP)的演 进(吴碧丹，2014)，从服务的终端上看，经历从普通手机到智能手机、电子阅读其、平板电脑等智能移动终端的演进。但是从总体上看，我国各类图书馆开展 移动信息服务尚处于起步阶段(茆意宏，2012)，远未满足在移动互联网时代图 书馆的用户对信息访问、互联、共享和交互的需求，主要表现在：(1)从开展移动信息服务的图书馆数量上看，目前国内已经提供移动信息 服务的图书馆在全部图书馆中所占比例还很低，大量的高校都还没有或者只提供 了功能相当简单的移动信息服务；(2)从图书馆开展移动信息服务的时间看，多数的图书馆都是在最近几年 才开始提供移动信息服务的，开展这项服务的时间较短，积累的经验有限，服务 能力和水平还相当有限；(3)从服务内容看，现有图书馆开展的移动信息服务大多都是从原有的数 字图书馆系统中平移过来的，在开发和建设移动信息服务系统前缺乏对用户需求 系统、充分和深入的调研，也未对移动计算技术和移动互联网等新特性做细则系万方数据浙江理工大学硕士学位论文统地分析，因此不能很好地针对图书馆用户在移动互联网环境下的独特信息需求 开发提供有特色的移动信息服务项目。高校图书馆，其服务对象主要是高校的教师和学生。对于高校师生而言，特 别是高校学生，他们具有较高的知识层次，接受新事物能力强，他们中的大部分 己在不同程度地接触了移动互联网。因此，随着他们使用智能移动终端和移动互联网习惯的加深，他们获取信息的途径、阅读习惯、阅读方式也正在逐步发生变 化(李威，2013)。因此如何克服传统的高校图书馆只能在固定的时间，固定的 地点借阅读书的局限(黄志景，2010)，结合移动互联网带来的新变化为高校师 生提供更为便捷、及时、精准的信息服务成为了国内外高校图书馆迫切需要解决 的一个问题和追求的目标(凌宇飞等，2014)。在移动互联网环境中，一方面人们的信息需求和信息行为都出现了一些新特 点(李威，2013；茆意宏等，2014)；另一方面，移动互联网也有着与传统媒 体平台和互联网平台不同的一些特征。因此，高校图书馆开展移动信息服务不能 简单地将传统图书馆和数字图书馆的服务模式和方案搬移过来，而应该系统深入 地研究移动计算技术和移动互联网的新特性，充分地调查分析高校师生对图书馆 移动信息服务的需求，在此基础上研究出适合高校图书馆的移动信息服务新模 式，并具体设计高校图书馆的移动信息服务方案。为此，本文以浙江理工大学图 书馆作为案例，结合移动互联网、信息服务等相关理论和方法，从以用户为中心 这一信息服务理念出发，阐明高校图书馆移动信息服务的内涵和模式，通过对高 校师生的充分地调研分析，明确高校图书馆移动信息服务的需求，进而研究设计 高校图书馆移动信息服务系统方案。本文的研究工作直接有助于切实提高移动互联网时代高校图书馆的信息服 务能力和服务水平，促进高校师生在任何时间、任何地点能便捷、准确、及时地 获取信息服务，将“以用户为中心”这一高校图书馆的服务理念推向一个崭新的 高度，从而更好地满足在移动计算时代广大师生获取信息的需求。除这直接的意 义之外，本文的研究工作还具有以下方面的衍生意义：(1)有助于发挥高校图书馆在移动信息服务方案设计与开发中的主体作用。 当前高校图书馆移动信息信息服务主要通过与超星、书生等第三方商业公司合作 开发。由于高校图书馆自身在相关方案设计、技术开发方面的相对薄弱，使得高万方数据浙江理工大学硕士学位论文校图书馆移动信息服务方案的设计和开发主动权主要掌握在这些第三方公司手 上，移动信息服务模式趋于类同，不能很好地突出高校自身的学科重点和特色。 通过对高校图书馆移动信息服务方案的研究和设计，有助于高校图书馆争取移动 信息服务建设的主动权，充分发挥自身的主体作用，在强调本校学科重点和特色 以及用户需求的前提下与第三方商业公司开展深入、平等的合作(韩业江，2014)， 进而开展具有差异化、有特色的移动信息服务。(2)有助于拓展高校图书馆信息服务功能，促进高校图书馆移动信息服务 的创新。随着智能移动终端的普及以及更方便的移动网络访问，移动互联网的应 用环境正在发生许多新的变化，包括基础设施的改善、用户需求和行为的变化等 等。充分的认识和研究这些新变化和新特性，结合图书馆信息服务的本质需求， 可以拓展出高校图书馆新的移动信息服务功能，改变信息服务模式和方式，从而 不断地促进高校图书馆移动信息服务的创新。(3)有利于加快移动互联网环境下高校图书馆信息服务模式的转型升级。 在移动互联网飞速发展的今天，基于移动互联网的应用己成为最值得关注的重要 技术。而目前高校图书馆开展的移动信息服务在信息素养培训、数字资源推送、 虚拟技术及其用户体验等诸多方面都不能很好地满足用户快捷、实时、个性化的 移动信息服务需求(韩业江，2014)。因此，通过利用移动互联网这一新媒体技 术的优势，在对用户移动信息服务需求调研、服务模式和方案设计等方面的探究， 可促进高校图书馆移动信息服务模式向更完善的未来转型。12相关研究现状与分析自从移动计算技术和移动互联网出现以来，图书馆移动信息服务就开始得到 了广泛探讨。Vassilakaki(2014)通过收集的20042014的76篇文献系统分析， 认为当前图书馆移动信息服务主要集中于“移动图书馆介绍”、“当前趋势报告、 “图书馆移动信息服务用户洞察”、“移动图书馆服务研究”、“图书馆移动信息服 务技术研究”、“案例报告”和“图书馆移动信息服务评估”等7个方面。根据 Vassilakaki的7个方面，并结合本文的研究主题，将从图书馆移动信息服务的基 本问题(如介绍、趋势和模式等)、用户需求分析以及系统分析与实现等三个方 面对相关研究现状进行总结分析。万方数据浙江理工大学硕士学位论文121图书馆移动信息服务的基本问题图书馆移动信息服务或移动图书馆服务是移动计算技术和移动互联网在图 书馆中的应用，作为一个新事物，需要对其概念有基本认识。在这方面，胡振华 等，2004)等给出的定义受到了较为广泛的认可，他们认为图书馆移动信息服务 或移动图书馆是依托目前比较成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技 术，使人们不受时间、地点和空间的限制，通过使用各种移动设备(如：手机、 掌上电脑、EBook、笔记本等)来方便灵活地进行图书馆图书信息的查询、浏 览与获取的一种新兴的图书馆信息服务。基于此定义，刘晓(2014)认为图书馆 移动信息服务的基本构成部分包括：移动(智能)终端设备、无线互联网络和数 字图书馆三个部分。通过特点或特征得总结分析可以更好地认识图书馆移动信息服务。在这方 面，很多研究者进行了开展了讨论，如胡振华等(2004)总结的图书馆移动信 息服务特性包括继承性、移动性、高效性、广泛性和个性化等；ArroyoVazquez(2009)从内容访问、内容连接和连接方式等方面对图书馆移动信。I,II务进行了刻画；吴碧丹(2014)将其总结为实时性、便携性、移动性和互动性四个方 面特征；刘晓(2014)则认为移动图书馆不仅包括数字图书馆的一般特征和移 动互联网的移动性、便携性和实时性特征，还包括了融合两者所形成的主动性 和个性化特征。图书馆移动信息服务作为一个新生事物，了解其最新进展情况也是研究者关 心的问题。陈路明(2009)通过对部分代表性国外图书馆的总结，介绍了国外移 动图书馆主要的服务类型和服务方式；宋恩梅等(2010)在梳理国外图书馆移 动信息服务现状的基础上，采用文献分析和实例探查的方式，从需求分析、业务 功能、推广方式、平台开发模式等方面分析了国外移动图书馆的发展现状； Shepherd(2014)通过移动技术对生活和图书馆的变迁分析认为图书馆移动信息服务正从边缘走向主流。对于高校图书馆移动信息服务，朱锁玲等(2013)从 普及程度、服务模式和服务内容等三个方面比较分析了国内外高校移动图书馆的 服务现状；朱轶婷等(2014)从移动学习角度出发开展了对比分析；凌宇飞等 (2014)采用网络检索和文献调研等方式，探讨了我国高校图书馆移动信息服务 的功能、应用现状和主要问题。Bomhold(2014)通过调查的方式对73个学术万方数据浙江理工大学硕士学位论文性图书馆的图书馆移动信息服务现状进行了分析，发现各个图书馆之间的移动信息服务存在明显的不同。 对于图书馆移动信息服务模式，主要认为存在短信服务模式、WAP(WirelessApplication Protocol，无线应用通讯协议)服务模式和移动客户端服务模式(李 妍，2014)；梁欣等(201 3)则认为除这三种服务模式外还应包括常规服务模式。 随着图书馆移动信息服务的不断普及和发展，其基本的一些问题已经逐渐明 晰化，如概念、特点等，对国内外具体的应用现状也已经做了不少的总结分析。 但是目前对图书馆移动信息服务模式，主要还是从具体的实现方式上进行讨论， 还缺乏系统地从图书馆移动信息服务的内在特性和构成要素来深入地探讨信息服务模式。122图书馆移动信息服务需求分析 理解用户对图书馆移动信息服务的意愿和行为是进行需求分析的基础。在这方面，Chang(2013)集成技术接受与使用统一理论(UnifiedTheoryofAcceptanceand Usage ofTechnology，UTAUT)和任务技术匹配探查了高校图书馆用户使用 图书馆移动应用的意愿，研究表明性能期望、努力期望社会影响和便利条件决定 了用户使用图书馆移动应用的意愿。靳娟(2014)同样基于UTAUT理论框架构建了高校学生使用移动图书馆行为意愿的理论模型，并通过实证分析表明内容丰 富化、自我效能、便利条件和主观规范会正向直接影响学生的使用意愿。Aharony (2014)和Hyman et al(2014)也开展了类似的研究。在图书馆移动信息服务需求分析方面，Paterson et al(201 1)通过对1716名 在线参与者的调查分析发现大部分的参与者愿意使用图书馆移动信息服务，并且 希望能够提供他们自己所需的信息。茆意宏(2012)从用户视角出发对图书馆移 动信息服务做了较为系统的调查研究，他将移动信息服务需求分为信息内容需求 (具体为时间相关需求和空间相关需求)和信息服务需求(具体为信息技术与系 统需求和信息服务方式需求)，并通过对不同类型的图书馆用户的调研，分析了 图书馆移动信息服务的需求情况。Kim(2013)对608名线上和线下用户的调研 分析，探查了学术型图书馆移动信息服务的用户需求，主要考察了访问移动图书 馆的频率、访问的目的、使用不使用的原因、如何访问服务、满意和不满意因 素、偏好的服务类型以及急需改进的地方。施国洪等(2014)利用质量功能配万方数据浙江理工大学硕士学位论文置(Quality Function Deployment，QFD)思想对移动图书馆用户需求进行问卷调 查和定量评估，突出了互动性需求。杨跃等(2014)认为图书馆移动信息服务 的需求包括传统图书馆基本服务需求、移动阅读性信息需求、推送性信息需求、 个性化信息需求和互动性信息需求等五个方面。从上述总结可见，图书馆移动信息服务的需求相关方面的问题已经得到一定 程度的研究，从这些研究中可以随着时间的推移，图书馆移动信息服务在互动性 需求、个性化需求等方面的需求正在加强。这些已有的图书馆移动信息服务需求 分析对本文的研究具有借鉴意义，与此同时也必须意识到移动信息服务需求随着 移动互联网的普及和发展也在不断发生演化，并且每个图书馆用户都有其各自特 点，这些都是在高校图书馆移动信息服务需求分析中需要考虑的问题。123图书馆移动信息服务系统设计与实现图书馆移动信息服务的提供最终需要对应的系统或平台进行支持，因此对图 书馆移动信息服务系统设计与实现问题也得到了广泛的关注与研究，这些研究可 以分为两个方面，一方面是关于系统总体的设计与实现问题，另一方面是关于系 统具体某个方面的设计与实现问题。在系统总体设计与实现方面，马骏涛(2012)设计了包括短信服务、资源揭 示服务、移动阅读服务和系统管理等功能的移动图书馆系统，研究了系统的整体 技术架构，将该技术架构采用分层的思想被分为五层。张锦歌等(2014)通过 对校园移动图书馆的需求分析，构建了基于Android平台构建了移动图书馆个性 化推荐系统，该系统由服务器端和客户端两个部分构成，对每个构成部分的功能 和实现进行研究。而沈军威等(2014)则探讨了图书馆移动信息服务系统用户 评测的问题。Bomhold(2015)对高校图书馆移动信息服务系统的功能进行了研 究，认为不同的图书馆移动信息服务功能的层次需求存在差异，并给出了构成图 书馆移动信息服务系统所需的本质服务的合适套件构成。Zhang et al(2014)研 究了在云计算环境性移动图书馆构建的协同机制，以充分利用云计算的存储和计 算能力。Pu Pf al(2015)设计并实现了一个移动图书馆APP系统，该系统能以及时的方式是实现图书、杂志、电子书和其他电子资源的搜索，并评估了系统的 使用情况和满意程度。图书馆移动信息服务系统并不是独立的，它建立在现有数字图书馆基础之万方数据浙江理工大学硕士学位论文上，因此如何有效地与现有数字图书馆资源的集成是一个重要的问题，在这方面， 张宇良(2011)研究了图书馆数字资源的集成与整合。与此同时，移动互联网带 来的一个重要特征就是泛在化，其隐含着可以感知用户的场景或情境信息。最直 接、最简单的情境信息就是位置，所以基于位置的服务在图书馆移动信息服务中 得到了探讨，如凌宇飞等(2014)研究了基于LBS(Locmion Based Service)的 移动图书馆问题，Chen(2013)提出了一个智能移动的位置感知图书推荐系统， 该系统通过基于地图引导以支持在真实图书馆环境中基于问题的协同学习，并通 过实验研究发现该系统能更好地促进学习效率提升。更综合的场景情境感知的图书馆移动信息服务技术也开始得到探讨，如Shatte et al(2014)认为情境感知 能更好地促进移动增强现实技术的实现，为此构建了一个名为Libagent的基于 Agent的移动增强现实图书馆管理原型，实验表明该系统是一个具有前景的情境感知图书馆管理工具。从上述总结分析中可以看到，图书馆移动信息服务系统的设计与实现相关工 作已经开展，而近年来关于位置感知和场景情境感知的图书馆移动信息服务逐 渐得到关注，并已经开展了一些有意义的尝试。但也要看到，这些研究通常聚焦 于个别点上，如何系统地考虑场景情境要素设计图书馆移动信息服务系统并未 得到有效探讨，还有待进一步的研究和设计实现。13研究内容与方法131论文的主要内容 本文通过对高校图书馆移动信息服务的需求分析和系统方案设计，以提高高校图书馆在移动互联网时代的信息服务能力和水平，使得高校师生能更便捷、准确、及时地获取图书馆的信息服务，满足其在移动互联网时代的信息服务需求。 论文的主要内容包括以下几个方面：(1)高校图书馆移动信息服务的内涵和模式 移动互联网作为近年来出现和发展的新事物，探讨高校图书馆移动信息服务，首先需要明确其内涵和模式。为此，论文阐述分析了信息服务的含义与特点 以及移动互联网的特点，提炼