善用社区媒体.doc

　　过去人们透过口耳相传掌握自己生活圈的讯息，也透过口耳相传形成生活圈的人际互助网落。今日拜科技之赐，人们只要坐在电视机前面就可以知道发生在全世界各地的重要消息，但是生活圈人际网落渐渐疏离，人们对于生活周遭的事情却越来越陌生。人们很容易就知道英国查尔斯王子何时过生日，却从来不知道隔壁住了几个人。
　　「秀才不出门，能知天下事」被用来形容媒体的伟大功能，而主流媒体确实也能实时、快速的掌握重要的政治、 经济、社会新闻，这些重要的新闻能增加人们对社会的了解，但却无法满足人们对于生活圈知的需求，熟悉是产生感情的第一步，不是吗？因此当人们不再口耳相传，「小区媒体」就显得相当重要。
一、 什么是小区媒体？
　　小区媒体是一种小范围内传播和沟通讯息的媒介，和一般媒体最大的不同在于小区媒体只针对某一特定区域及对象发行，而小区媒体的内容及焦点也着重在该特定区域内所发生的事情。
二、 小区媒体有什么功能？
　　既然是媒体当然少不了传播的功能，而小区媒体所传播的是与小区居民息息相关的大小事情，如停水、道路整修…。除了传播之外，小区媒体也扮演整合居民意见、及传达居民感情的重要功能。小区媒体是一开放的讨论空间，居民透过媒体表达自己对小区的看法及情感，凝聚小区居民，而小区意识也在这样传播的过程中一点一滴传达给居民。
　　在现代的小区内进行小区工作，这样的传播方式对于忙碌的小区居民是必要的、也是比较有效率的。对于热情参与小区活动的居民，小区媒体让他们表达对小区的爱与关怀，对于无法参与小区活动的居民，小区媒体则是一个帮助连结他们与小区的好工具。
　　一份好的小区媒体除了传播和连结的功能外，更是记录小区历史的重要工具，是未来小区居民了解小区的重要史料，也是未来小区工作推展的重要参考。
三、 小区媒体的形式与内容
　　小区媒体并没有固定的形式，端看小区的型态及资源而定。目前常见的小区媒体形式有小区报、小区电台、小区电视台、小区网站。每个小区在决定小区媒体的形式时，应考虑小区内的人力、财力资源，及小区居民接受讯息的习惯方式，如虽然小区网站实时性高，但是对于计算机网络使用不普及的小区而言，功能就不如小区报来得强。当然，小区媒体也可随着小区的演变而有不同形式的呈现。
　　小区媒体也没有一定的内容，最重要的是能真实、生动的表达小区特色、传达小区讯息、提供小区居民对话。
以下提供几种小区媒体的内容供小区工作者参考，名称仅供参考：
1.
小区通讯：报导小区生活讯息如停水、停电讯息，老年生活津贴申请办法…等居民关心的民生及权益讯息。
2.
小区活动广告牌：记录并报导小区活动的进展、分工、及资源整合状况，及活动过程精彩节录。
3.
小区巡礼：报导小区的特色，古迹采风录、特色商家走一趟、奇人轶事、老树的故事、翻开老相本…。
4.
关怀小区：报导小区内需要居民关心的人、事、物，如需要有人浇水的路树、需要送餐服务的独居老人…，及对小区关心付出的小故事，如小区内的超商雇用智障者整理货品，不仅为智障者就业开启一扇窗，也让居民更加了解智障者也有生产能力。
5.
小区环保：介绍简易的环保方法、或是发动全小区的环保活动、甚至是请居民提供各种环保小点子。
6.
小区保健：介绍健康保健相关常识，及最新医疗相关讯息或是深入报导小区附近医院的各项措施及特色。
7.
小区商情报导：报导小区内商店的特卖活动、房屋租售讯息…。
8.
专题报导：一些由特定组织（如教会）所经营的小区，通常都会在小区媒体中开辟专栏，介绍特定主题，如宗教问题探索、圣经导读…等专栏。
9.
我有话要说：是居民表达想法的空间，这样的媒体内容在电子式的小区媒体上，可以提供较及时快速的讨论。
　　小区媒体不一定要包含以上所有内容，可依小区当时的需要而决定，不过小区通讯及小区活动广告牌是大部份小区媒体都会有的内容。
　　有线电视台在这几年有不错的发展，除了积极拓展观众在知的视野之外，也努力搜集所在地区（local）的新闻，甚至透过参与小区的活动回馈小区。小区不妨主动与有线电视台联络争取合作的机会与管道。
四、 小区媒体的发行时间
　　小区媒体的发行时间也必须依照小区内可运用的人力及物力资源，及小区当时的状况来决定，如小区报的发行，有「周刊」、「双周刊」、「月刊」、「双月刊」、「季刊」或是不定期发行…等多种选择。小区内如有固定的人力能投入制作小区媒体，当然发行时间越密集对连结小区居民越有帮助，但是如果小区内没有固定的人力能投入制作小区刊物，则可以选择双月刊发行，如是针对小区活动或较密集的讯息，则可采不定期的「快报」，将最新的讯息传递给居民。