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地税局年度征收管理科工作计划
篇一：xxx地税局xxx年征管工作总结00
xxx地税局xxx年征管工作总结xxx年，在市局党组的正确领导下，xxx地税局的征管工作按照市局的要求，围绕区局的总体工作思路，结合实际，认真贯彻执行各项税收政策，坚持改革创新，狠抓落实，不断创新管理手段，各项工作取得了明显的成效，征管水平和服务质量有了显著提高。现将有关情况总结报告如下：
一、＂纳税（费）服务年＂活动有序开展.为深入落实科学发展观，树立＂三服务＂理念，为xx经济发展作贡献，我局按照省局＂纳税服务年＂活动有关要求，扎实工作，确保取得实效：一是统一思想，提高认识.接上级有关通知后，我局及时召开相关会议，进一步明确了＂始于纳税人需求，终于纳税人满意＂的理念，及时成立了以一把手为组长的＂纳税服务年＂活动领导小组，从组织上保证了活动的顺利开展；二是以税法宣传月为契机，搞好活动的宣传工作.我局统一在管辖范围内的有关场所悬挂宣传条幅，免费发放宣传扑克和宣传资料，把与纳税人关系最密切，关系纳税人切身利益的税收政策及办税规定以最简洁直白额方式告诉纳税人，受到社会各界的好评；三是开展＂十组百人＂税务干部联系纳税人活动.具体的做法是建立起普通税务干部与纳税人的联系制度，以
每个税务干部联系１０户为标准，切实掌握纳税人的涉税需求，存在的主要困难和问题，并及时协调解决；四是开展＂我为纳税服务献一策＂活动，要求全体干部职工对如何开展纳税服务，满足纳税人合理合法需求，帮助企业共同发展等工作提出意见和建议；五是开展了办税服务厅＂办税服务标兵＂评比活动，每月根据方案开展优质评比，对先进给予奖励；六是进一步优化纳税服务。按照省局x局长提出的“大税收、大服务”工作理念要求，我们继续重点搞好全方位纳税服务工作，服务方式和服务理念进一步创新，内部管理制度明显加强，服务质量和服务水平不断提升。今年以来，我局按照省局，市局统一安排，继续对现有相对分散的各项纳税服务工作进行整合、规范和统一，明确工作要求，把纳税服务工作的内容、业务流程、时限承诺、考核标准等纳入规范化管理，透明操作，为今后建立纳税服务的评价体系提供考核依据和评价指标；在此同时，我局在继续优化和加强限时服务制度的基础上，增加服务质量、服务效率、服务态度和政务公开承诺的内容，通过服务标准确定、组织实施、监察投拆、处理终结等各个环节形成一个完整的承诺制度，基本上做到了程序规范、资料完整，责任明确，促进了文明服务，塑造了xx地税的新形象。
二、税收管理员管理及考评工作圆满完成。为认真贯彻落实国家税务总局、省局、市局关于税收管理员制度的各项规定，进一步加强我局征管系统基础管理和征管队伍建设，我局把税收管理员制度落实与征管规程、综合征管软件应用以及征管工作实际情况结合起来，力求建立一个长效机制。不仅继续进一步完善了和明确管理员工作内涵、分解落实了管理责任；建立健全了岗责清晰、任务明确、监督有力、运转协调高效的管理机制，切实发挥税收管理员在税源管理方面的核心作用。在考评工作中，我局干部经的起考验，推荐选手各项指标得分和总成绩都取得令人满意的结果，有３个税务所被市局评为税收管理优秀单位，直属局被评为登记管理优秀单位；１人获得省局优秀登记员，５人获得市局表彰的优秀税收管理员，受到各级领导的一致好评。
三、纳税信用等级评定工作得到全面落实。今年以来，我局为了进一步提升征管效能，结合我局相关制度办法、积极开展了xxx年纳税信用等级评定工作。主要的做法是：一是加强组织领导。局党组把此项工作作为一项基础性工作、一项重点工作，不但成立了局长亲自任组长的领导小组，制定具体的实施方案、而且“一把手”多次召开会议认真研究、深入讨论，
结合我局实际安排时间进度，为顺利完成评定工作提供强有力的组织保障；二是做好宣传工作。为了提高全体税干、广大纳税人对此项工作的认识，我局一方面抓好了对内宣传，要求有关人员认识统一到强化科学管理、优化纳税服务、提升征管效能上来，不断提高了广大干部职工推进工作自觉性和主动性，确保评定工作的贯彻实施。另一方面我局还下大力气抓好了对外宣传，让广大纳税人了解此项工作的具体要求及评定标准和程序，以确保评定结果真实、客观；三为了切实做好纳税信用等级的评定工作，我们国、地税市局的要求，同时结合xx征管的实际，并根据纳税人对税法的遵从度，财务会计核算质量以及社会诚信等方面的情况，本着公正、公开、公平的原则，经过自评、互评、公示等程序，开展了纳税信用等级的评定，圆满完成了工作任务。
四、发票管理工作日益加强。今年以来，我们除了继续严格加强发票的领入、保管和发售制度外，还加强了购领、使用发票的监督检查。上半年，我们以市局发票检查为契机，进一步明确了代开发票范围，严格了代开程序。对代开发票的单位和个人要求必须首先亮明有效身份和单位证明，填报申请表，由代开人员员审核其代开发票的经营业务是否存在，相关证
明是否属实，再按规定登记备案，登记发票号码、税票号码和已完税金额，定期编制代开发票统计表；在此同时，我局也加强了发票管理人员的管理，明确岗位责任，经常开展相关业务培训学习，提高发票管理人员的政策水平和微机发票代开业务处理技能，准时在征管系统进行了建筑业和销售不动产发票的开具，杜绝“人情税”、严禁“关系票”；
五、各项征管基础工作逐步完善。今年以来，我局围绕全市中心工作并结合自身实际，积极开拓创新，征纳关系得以理顺，纳税人的纳税意识普遍加强，征管基础工作逐步完善。我们的主要做法：一是对未进入综合征管系统管理的各类管户进行摸底调查，逐户核对情况，登记明细信息，为各级领导决策提供了第一手资料；二是按照《xx市出租房屋税收管理办法》的要求，将出租房屋税收征收管理在登记、管理和考核等环节全面纳入信息化管理，全方位监控出租屋税收管理；三是核实了建筑业等代开发票的数据，并针对市局通报的核实结果和暴露出的问题认真分析原因，采取有效措施以防止问题的发生；四是落实征管质量考核办法，进一步提高征管质量。我们按照市局要求，严格贯彻落实征管质量考核办法，加强对征管质量考核工作的指导，取得了良好的效果；五是进一
篇二：XX市地税局直属征收管理局一季度工作计划
XX市地税局直属征收管理局
一季度工作计划
二〇一〇年一季度，我局在市局党组的正确领导下，深入贯彻区局党组“1379”工作思路和“巩固深化年”活动要求，继续落实全市地税系统开展“严管理、重监督、提素质、作表率”主题教育活动，以组织收入为中心，以制度建设为抓手，为圆满完成“五年创佳绩”的工作目标，做出我们新的贡献。
一、2010年一季度思想政治工作的主要内容：
（一）加强组织领导，明确责任和分工，形成齐抓共管的工作格局。在直属局党支部的统一领导下，按照一岗两责的要求，党支部书记是思想政治工作的第一责任人，全面负责思想政治工作，主持研究和决定本单位思想政治工作的重大问题，统筹党、政、群组织，群策群力，努力做好思想政治工作。在全局形成上下联动、协调配合、齐抓共管的工作格局。
（二）加强理想信念和形势教育，持续推进道德建设。通过专题研讨、主题演讲、参观访问、文化活动等形式，开展党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，不断提高观察、分析和解决问题的能力，增强政治敏锐性，坚定干部职工对马克思主义的信仰，对共产主义的信念，对建设中国特色社会主义和谐社会的信心。同时要及时对干部职工进行党和国家的重大方针、政策以及国际国内形势教育，认清形势发展变化的主流和地税系统面临的形势与任务，始终保持清醒头脑，坚定正确的政治方向，努力干好本职工作。大力弘扬“凝心聚力，负重拼搏，开拓创新，追求
卓越”的地税精神，在全局形成符合时代要求的健康向上的精神风貌和道德追求。
（三）加强政风行风建设，抓制度建设。以“严管理、重监督、提素质、作表率”为主题，以提高执法人员素质、提高服务质量、提高行业文明程度为目标，制定了机关学习、党风廉政、工作纪律、财务管理、机关管理、车辆管理等有关规范化管理的规章制度，制度办法达11个，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。坚持了用制度管人、用制度管事，力求公正、规范，大大提高了工作效率。
（四）抓好党风廉政，务实“巩固深化年”工作落实。按照区、市局廉政风险防范管理工作要求坚持“一把手”负总责，落实“一岗双责”。相应要成立了廉政风险领导小组并进行分工，同时制订了符合我局实际的廉政分险考核办法，分级签订了党风建设廉政责任书和效能目标责任书。并要求成立了相应的巩固深化年”领导小组，严格落实班子分工负责制，树立知责思为的干事新风。制定出适合我局的“巩固深化”工作方案和实施一览表，明确了我局组织收入、深化税收预测分析、实施信息管税等42项工作任务，并修订了岗位目标责任考核办法，做到重点清晰、职责明确。
（六）注重人文关怀，积极推进地税文化建设。思想政治工作要始终坚持人文关怀和心理疏导并重，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。继续坚持和完善局长信箱、局长接待日、党组民主生活会征求意见等制度，设立意见箱、电子信箱。同时大
力弘扬地税精神，激发全局税务干部职工为国聚财、爱岗敬业、无私奉献的工作积极性和创造性。把地税文化融入税收改革、队伍建设、人才培养、行政管理、廉政建设等税收各项工作中去，促进地税文化建设和税收工作的协调发展。
二、2010年一季度税收征管工作的主要内容：
（一）以组织收入为中心，全面完成市局分配的税收任务。市局下达我局的计划任务10.55亿元，比上年同期增长12.2%，占市局计划税收任务的38.33%，必须保质保量完成。
（二）严管理，重监督，全面提升征管工作水平
1、创新税源管理手段，深化税源管理方式
我局将以“信息管税”为主导，规范完善税源管理的岗责体系和业务流程，积极推广应用财税库银横向联网、网上办税服务厅、XX市税收综合管理平台。为下一步我局开展“一站式”服务，明确了方向。
2、加强各税种的精细化管理
（1）狠抓了年所得12万元纳税申报工作。预备制定了《XX市直属征收管理局年所得12万元纳税申报工作方案》，规范有序的开展申报工作。
（2）开展全员全额明细申报工作。将对管辖的122户个人所得税全员全额申报单位和税收管理员进行软件培训。
（3）做好企业所得税汇算清缴工作。制定工作实施方案，强化内外宣传，抓好培训，保征质量，对个别重点企业，上门提供相应的政策咨询。
（4）加大清欠力度。严格执行《税收征管法》有关欠税管理
的规定，制定切实可行的清欠措施。
（5）深入开展税收专项检查和发票专项整治工作。认真落实市局有关打击制售假发票专项整治工作，制定了和《管辖业户发票使用情况自查表》，重点对企业取得发票和使用普通发票的情况进行比对。
3、积极发挥直属局的职能作用
今年我局将接管了原由市局征管科负责的国家税务总局定点联系企业信息管理基础工作，对XX市各分局上报的企业征管信息及时进行审核汇总上报，指导相关信息的采集，报表的报送，保证此项工作顺利进行。
4、做好社保费征管基础工作
按照市局的工作部署，认真做好社保费基础信息管理，做到费源清晰、数据准确、更新及时，全面掌握社保费费源总量、分布构成、变动特征等情况。目前，我局管辖各类纳税人141户（其中分支机构13户，非正常户6户），已经参保86户，未参保36户，已参保各类企业的职工总人数为17302人，2009年共欠缴社保四险271.72万元，其中：养老保险45.31万元，失业保险210.67万元，医疗保险13.04万元，工伤保险2.7万元。切实做到参保户数清，缴费人数清、基数清、欠费情况清的“四清”要求。
（三）提素质，促和谐，优化服务体系建设
1、巩固已有纳税服务成果，提升服务新形象
认真贯彻落实区、市局纳税服务各项制度和办法，更新服务理念，转变服务方式。一是完善服务制度。落实好“一站式”服
务、首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度。积极开展“优秀办税服务厅”的“保优创优”和“纳税服务之星”评选活动，提升服务质量，提高服务水平。
2、以信息技术为支撑，提升契税管理服务水平
2010年我局将借助与信息中心联合开发的契税征收管理软件，在一手房交易受理环节为纳税人提供“免填单”的软件测试工作，实现征收管理、税款缴纳的“一窗式”受理，“一站式”办结，契税资料电子化存储，从源头上解决纳税人办理契税“多头找、多次跑、排长队”的问题。
篇三：2014年征管科工作总结
征管科2014年工作总结
2014年，征管科在区局领导的关心指导下，在各税务所（分局）的支持配合下，紧紧围绕税收中心工作，强化措施，开拓创新，以第二批党的群众路线教育实践活动为契机，扎实开展“便民办税。春风行动”，进一步优化纳税服务，以征管质效提升和规范化建设作为年度主要任务，夯实基础征管，努力提升征管质效。
一、2014年工作开展情况
（一）创新手段，完善机制，纳税服务水平显著提高
1、切实减轻纳税人负担。一是全面推行免填单服务，纳税人上门办理代开发票等涉税事项时，不再要求纳税人自行填写申请表，变更为由税务受理人员审核纳税人资料完整性后，代为填写申请表，填写完整后再交由纳税人确认签字（盖章），从而大大节约了纳税人办税时间，受到纳税人一致好评。二是规范进户执法，避免多头检查和重复下户，减轻涉税检查负担。对需要进户的事项进行统筹，避免多头检查影响纳税人正常经营；试行“检查预告”，除不宜提前告知的外，提前告知纳税人检查内容及需要准备的资料。
2、大力推广手机开票服务。手机开票具有使用场地灵活、操作简便、购臵成本低、使用费用省等优势，比较适合于个体纳税人开具网络发票群体，该项服务的推出得到了纳税人的欢迎。据不完全统计，目前全区使用手机开票服务纳税人已超100户。
3、重新启动流动办税服务。由于机构改革等原因，大部分乡镇的税务所均已取消，尤其是相对偏远的地区，一定程度上存在办税难的问题。我局重新启用流动办税服务车，每月征期结束后的2天到这些乡镇进行流动办税服务，为偏远山区纳税人送服务上门。
4、完善纳税服务制度。一是首问责任制，明确首问责任人、办
税程序、责任追求等；二是一次性告知制度，明确告知事项、告知责任人、政务公开等；三是联系纳税人制度，明确了走访服务、纳税人和有关部门座谈会、问卷调查（满意度调查和征求意见调查）、纳税服务卡等形式，拓宽了与纳税人的沟通方式；四是领导值班制度，征期内由区局领导与有关科室领导在办税服务厅咨询室值班，负责受理、答复纳税人的税务咨询，现场为纳税人解疑答惑，解决实际问题，实行贴近式服务；五是延时服务制度，凡纳税人在下班前已叫号等候办税的，除纳税人因自身原因离去外，必须为其办结涉税业务方能下班；已受理的涉税事宜，不因下班而停止办理，必须延时直至办结涉税事项。
5、积极筹建纳税人学校。为便于工作的开展，提高企业会计人员对税收政策的认知，我局积极筹划建设本级纳税人学校，作为市局纳税人网络学校的延伸和扩充。经过科、所共同努力，目前已建立了区级xx区纳税人学校一个，分校5个。
（二）强化措施，全民参与，扎实推进全国县级纳税服务规范推行工作
按照国家税务总局、市局工作要求，我局将《全国县级税务机关纳税服务规范》推行工作作为群众路线教育实践活动和“便民办税春风行动”的重要举措，积极做好各项准备工作，加强宣传动员，制定实施方案，强化全员培训，对推行《纳税服务规范》作出周密安排部署，全力提升税务部门效率和形象。
1、强化组织领导。将《全国县级税务机关纳税服务规范》落实工作做为“一把手”工程，成立工作领导小组，专门负责《全国县级税务机关纳税服务规范》的教育培训和组织实施工作，制订实施方案，明确推行工作的时间表，及时将《全国县级税务机关纳税服务规范》落实情况纳入绩效管理考核范畴，加强全程指导和督促检查，促进新
规范顺利运行、取得实效。
2、重视梳理协调。召开专题研讨会，组织相关科室业务骨干和全体纳税服务人员进行学习研讨，对纳税服务规范中涉及到的事项逐条进行梳理，重点查找还有差距的地方，研究制定具体措施落实到位。对认为不适用或者可以优化的项目进行仔细确认，集中反馈市局，为稳妥推进纳税服务规范奠定基础。
3、全员学习培训。采取集中学习与分组讨论相结合的方式，开展为期1天的全员培训，确保基层工作人员能够熟练掌握《纳税服务规范》各项要求，做到全员参与、学会学懂、准确应用，使涉税规范化服务成为一种工作常态和行为习惯，为全面推行新规范打下坚实基础。
4、宣传工作到位。通过网站、办税窗口、大厅电子显示屏、短信平台、微信、纳税服务qq群等途径，将全国县级税务机关纳税服务规范进行广泛宣传，不仅让全体税务干部知晓，也宣传到广大纳税人，充分赢得纳税人的理解与支持。
（三）重抓基础，强化考核，征管质效再上新台阶
1、强化征管数据质量考核。金三上线以来，已按照市局要求进行多次数据质量清理，但是效果一直不理想。为更好地做好错误数据的清理，改变税务所面对庞大数据手足无措的情况，我局创新工作方法，改变数据质量考核办法，要求税务所制定一年内的数据质量清理计划，每月报送清理情况，循序渐进，年底基本完成所有基本信息的比对工作。同时依托数据应用平台和征信系统，收集和整理纳税人档案，完善企业基础数据信息。
2、强化欠税管理。一是重新对欠税进行全面的清理。要求各税务所对数据应用平台查出的欠税数据逐条核对并标注欠税原因，对欠税的每一分钱都做到心中有数；二是完善相关文书。要求各税务所根
据欠税管理规程完善催报催缴等相关文书，减少执法风险；三是及时处理异常信息。对于由于系统及人为原因产生的欠税，税务所能解决的及时解决，税务所不能解决了，区局相关科室及时提供咨询服务或直接后台处理；四是强化欠税管理考核。要求各税务所对强化欠税的追缴工作，杜绝新欠发生。按月导出系统欠税数据，并以此作为考核的依据，欠税增加率-10%以上的、存在错误欠税数据都列为考核范围。
3、强化征管质量绩效考核。一是清理税（费）种认定。集中清理税（费）种认定中存在的异常信息，对未做税（费）种认定和税（费）种认定过期户进行更正，确保税（费）种认定的准确性，共清理税（费）种认定错误数据5000余条；二是进一步强化申报率、入库率、财务报表录入率考核。申报率、入库率作为传统考核项目，一直是征管质量考核的重要内容，我局重点强调申报率、入库率重要基础地位，按月对各所进行考核，我局申报率均在95%以上，入库率在99%以上。财务报表录入率列为今年的重要考核指标，其在纳税评估和风险管理中都起到一定的作用，我局财务报表录入率逐渐上升，重点税源企业财务报表录入率100%，一般企业财务报表录入率达74%。我局各项指标的完成情况也得到市局处室的认可。
4、与国税签订委托代征协议，堵塞征管漏洞。委托代征工作的实施是继去年“营改增”之后，我区国税与地税两部门精诚团结、紧密配合的又一次重大举措。委托代征协议的签订可有效提高征管质量，堵塞征管漏洞，优化纳税服务。一方面，实现了国税代开发票纳税人“一站式”服务，避免了纳税人在国、地税之间来回奔波，优化了纳税服务。另一方面，破解了国税代开发票环节地税税费流失的征管难题，从源头上预防了地方税费的流失，对增加地方财政收入、为税收收入的持续增长提供动力。7月1日至11月30日，国税共为代征税费已达xx万元。
5、强化发票管理工作。一是规范代开发票流程。按照2014年1号公告要求，规范各征收厅（室）的代开发票资料报送，需要提供的资料坚决要求纳税提供，不需要提供的资料不得索要。同时对代开发票资料装订、资料传递等提出新的要求。二是实行定期发票检查制度。以季度为单位，每季度末对各征收厅（室）的发票结存、领用、税款征收等情况进行全面检查，及时通报各税务所发票管理中存在的问题。
1、2、3季度发票检查发现问题14类，及时通报给各税务所，提出相关要求，相关税务所已全部整改完成。
（四）深入调研，保障到位，扎实推进“三基一化”工作
1、强化调研，提升工作开展的针对性。征管科贴合“三基一化”的基本内容，一方面下发征求意见的通知，通过书面形式向各税务所征求意见和建议；另一方面，多次召开协调会、“碰头会”，听取各税务所的意见和建议。根据各所的意见和建议，有针对性地协调解决较为突出的问题。
2、强化保障，提升工作开展的流畅性。一是组织科内计算机专业人员对各所软硬件进行大检查，帮助解决软件方面的问题，维修或更换损坏的硬件设备；二是实行送票上门服务。根据各所的用票需求，每月定期向各税务所运送发票，节省了税务所的时间，同时使发票的管理更加安全、规范。三是开发区所网络视频系统。在各基层单位铺设视频会议终端系统，今后视频会议各单位可不到区局集中才参会，节约了时间又提高了会议的覆盖面。
3、强化培训，提升基层软硬件操作水平。今年以来，我局根据基层税务人员在计算机操作方面的短板，有针对性地开展了“三基一化”基础保障培训4次，内容涵盖计算机管理制度、网络安全管理制度、数据保密制度、数据应用平台的使用、ppt制作、excel表格应用技巧等。
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