1、工程工程项目管理目管理实务1.目目录项目启动过程项目计划编制过程项目实施与控制过程项目收尾过程2.如何取得如何取得项目管理的成功目管理的成功?控制能力技能知识经验实践和反馈应用学习和培训3.现代代项目管理理念目管理理念老的中层管理人员4.现代代项目管理理念目管理理念项目经理5.项目目的的环境境6.什么是什么是项目目复复复复杂杂非非非非常常常常规规一次性一次性一次性一次性受到限制受到限制受到限制受到限制7.项目的主要特征目的主要特征明确的目明确的目明确的目明确的目标标具有一个具有一个具有一个具有一个起点起点起点起点和和和和一个一个一个一个终终点点点点多多多多专业专业部部部部门门做未做未做未做未做
2、做做做过过的的的的事事事事时间时间成本成本成本成本性能性能性能性能要求要求要求要求8.项目与操作的关系目与操作的关系重复的持续进行的重新设定目标、继续 操作操作暂时的 开始和结束独特的 产品或服务项目目受制于有限的受制于有限的资源源需要需要计划、划、实施和控制施和控制9.项目的例子目的例子研发新产品钢厂扩建奥运火炬接力金融市场救市大型文艺演出政治竞选举办展览捉拿本拉登10.项目的三个目的三个约束条件束条件时间质量成本范围11.什么是什么是项目管理目管理项目要求知识技能工具技术12.什么是什么是项目管理目管理计划划协调管理管理承承诺实现目目标客客户满意意13.成功的管理成功的管理领导经理理操作者
3、操作者项目目成功成功14.项目管理五大目管理五大过程程组启启动计划划控制控制收尾收尾执行行15.项目生命周期的特性目生命周期的特性时间人人员风险&机会机会开始开始结束束成本成本16.PMBOK项目整体目整体管理管理项目范目范围管理管理项目目时间管理管理项目成本目成本管理管理项目目质量量管理管理项目人力目人力资源管理源管理项目沟通目沟通管理管理项目目风险管理管理项目采目采购管理管理17.第一次做第一次做项目目经理的感慨理的感慨“我我发现自己不是与我的自己不是与我的员工一起工作来工一起工作来完成完成项目,而是不断因目,而是不断因为各种各种团体的需要体的需要而被推来而被推来搡去,去,这些些团
4、体不直接参与体不直接参与项目,目,但是但是对项目的目的结果却有着即得利益果却有着即得利益”。18.项目利害关系者目利害关系者19.组织机构机构20.职能型能型组织CEO职职能能能能经经理理理理职职 员员职职 员员职职 员员职职能能能能经经理理理理职职 员员职职 员员职职 员员职职能能能能经经理理理理职职 员员职职 员员职职 员员21.优优点点点点有核心优势利于个人发展关注进展缺点缺点缺点缺点没有项目所有者沟通差不明确资源没有项目文化22.项目型目型组织CEO项项目目目目经经理理理理职职 员员职职 员员职职 员员项项目目目目经经理理理理职职 员员职职 员员职职 员员项项目目目目经经理理理理职职
5、员员职职 员员职职 员员项目目协调23.优优点点点点项目经理有授权多专业的团队项目资源明确项目动力较强缺点缺点缺点缺点各项目团队之间缺乏交流过程改进受限项目结束时没有“家”24.强矩矩阵组织CEO职职能能能能经经理理理理职职 员员职职 员员职员职员职职能能能能经经理理理理职职 员员职职 员员职职 员员职职能能能能经经理理理理职职 员员职职 员员职职 员员项项目目目目经经理主管理主管理主管理主管项项目目目目经经理理理理项项目目目目经经理理理理项项目目目目经经理理理理项目目协调25.优优点点点点清晰的项目目标共享资源对客户需求反应迅速提升项目管理技能缺点缺点缺点缺点组织结构复杂决策时间长双重责任和
6、权力职责不清,忠诚度较低资源分配困难26.项目管理的一般技能目管理的一般技能领导管理管理沟通沟通谈判判解决解决问题对组织施加影响施加影响27.项目管理成熟度模型目管理成熟度模型(OPM3)混乱混乱混乱混乱级级计计划完成划完成划完成划完成级级项项目目目目层层次管次管次管次管理完成理完成理完成理完成级级企企企企业层业层次管次管次管次管理完成理完成理完成理完成级级持持持持续续改改改改进级进级开始开始应用用单项目目计划划多多项目目计划划28.29.项目启目启动30.项目目选择和批准的理由和批准的理由市市市市场场需求需求需求需求筹建新工厂筹建新工厂筹建新工厂筹建新工厂业务业务需求需求需求需求新系新系新系
7、新系统统操作培操作培操作培操作培训训客客客客户户要求要求要求要求本地公司技本地公司技本地公司技本地公司技术术支持支持支持支持技技技技术进术进步步步步开开开开发发新型新型新型新型设备设备法律要求法律要求法律要求法律要求环环保保保保31.选择标准准战略一致资源足够风险大小成功概率价值冲突收益32.市市场分析分析目目标市市场竞争状况争状况市市场需求需求33.市市场分析分析市市场分析分析应在商在商业战略制定之前略制定之前进行行34.市市场分析分析市市场调研研35.市市场调研研确定机会确定机会问题形成改形成改进评估行估行为监管管业绩加深理解加深理解消消费者者客客户36.市市场调研研步步骤可能可能发生的生
8、的错误1.确定目标管理层未能正确识别出真正的问题或识别的问题不明确或错失了潜在的机会2.确定信息需求和数据来源 管理层没能识别出作决策所需的信息或市场分析人员使用了错误的数据3.调研设计模棱两可的问题或很差的实验设计会得到无价值的答案4.选择样本和样本量选择样本的程序不正确,导致选择了一个偏差样本5.信息收集由未回答者、采访者或采访者和回答者之间的互动产生的错误6.制表、分析和信息报告在将原始数据从问卷转移至研究报告的过程中发生错误;报告采用专业术语表达,不能被非市场人员理解37.分析工具分析工具swot优势劣劣势机会机会威威胁38.分析工具分析工具PEST政政治治经济社社会会技技术39.经济
9、分析工具分析工具回收期回收期回收期回收期回收期回收期投投投投资资收益收益收益收益回收期:收支相等需要的回收期:收支相等需要的回收期:收支相等需要的回收期:收支相等需要的时间时间40.经济分析工具分析工具投投资回收率回收率平均年利平均年利润原始投原始投资10041.经济分析工具分析工具净现值投投投投资资现值现值收益收益收益收益净现值净现值=投投投投资资成本成本成本成本+现值现值42.经济分析工具分析工具内部收益率内部收益率投投投投资资现值现值收益收益收益收益投投投投资资+现值现值=0=0时时的收益率的收益率的收益率的收益率43.可行性研究可行性研究技技术数据数据成本数据成本数据经济潜力潜力实用性
10、用性44.可行性研究可行性研究利率利率现值折旧折旧时间价价值45.可行性研究可行性研究46.可行性研究可行性研究经常被常被单独作独作为一个一个项目目47.项目目经理的定理的定义ManagerPlatform EngineeringSoftware EngineerSystem EngineerFinancial ManagerSenior ManagementCustomerProjectInterfaceManagementInterfaceCustomerInterfaceProjectManager48.项目目经理的理的职责工作的工作的计划和划和组织管理管理项目的日常活目的日常活动提供可交付成果提供可交付成果49.特别感谢50感谢孙雁翎老师的原创由上海卓弈咨询刘俊改版欢迎您访问上海卓弈网站http:/