医院病区管理课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ppt精选版,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ppt精选版,*,医院病区物品管理五常法,1,ppt精选版,施,行五常法的目的,改善工作程序,简化操作,减少失误,提高效率,保证员工职业安全及健康,共同营造理想的工作环境,提高形象,2,ppt精选版,3,ppt精选版,医护,五常法,Structurize,常,组织,整理,计划妥当,，化,烦为简,Systematize,常整,顿,存放,有系,统,地,储存,及,标,示,Sanitize,常清,洁,清洁,控制感染，保持,卫,生,Standardize,常,规范,标准,减,低失,误机会,Self-discipline,常自律,修养,自律成,为,生活,习惯,4,ppt精选版,整,理,5,ppt精选版,计划,妥,当,，化繁,为简,将物品分类，判断出必需与非必需物品,将同类物品/文献归类寄存及处理,单一便是最佳的原则,减少无谓的消耗,养成今天事今天做的习惯，防止文献不停转圈,把需要处理、已处理和待办的文献尽量缩少,6,ppt精选版,7,ppt精选版,8,ppt精选版,9,ppt精选版,根,据,使用程度把物品,“,分,层,管理,”,使用,程度,必需程度,(,使用,频,率,),保存方法,(,分,层,管理,),1.,低,一年都,没,有使用,过,的物品,扔,掉或,回收库房,2.,较,低,7,12,个,月,内,要,使用的物品,把它保存在,较远,的地方,3.,中,1,6,个,月,内,要,使用的物品,把它保存在工作,区域,的中,间,部分,4.,高,每日至每月都要使用的,物品,把它保存在工作,现场,附近,5.,很高,每小,时,都要使用的物品,随身携带,10,ppt精选版,11,ppt精选版,单一便是最佳,简化操作和增进管理,最为常用的单一要素,1.限制每人使用文具和工具，每人至多一,套。对使用频率不高的文具仪器，所,有人共用一套。,2.把文献/药物寄存在一种地点。减少数量,和储存地方。用一种系统性的措施命名,文献，以便每个人都能理解文献名的类别。,12,ppt精选版,单一便是最佳,3.储存一份副本。也许的話，文献原稿不应,打出来，保留备用软件档案。无纸张,办公室。,4.只开一小时会议。只召开故意义的会议，,安排好开会程序，限制出席者数量。,5.一分钟电话。打电话之前，归纳好思想和问题。,13,ppt精选版,14,ppt精选版,存,放,15,ppt精选版,有系,统,地,贮存,及,标,示,分析现实状况,物品分类,贮存措施,贯彻贮存原則,16,ppt精选版,存,放,分析现实状况,一般三十秒内找不到用品的原因,不知寄存在哪里,反复来回,没有标识,附件不全,很,难,取出,需要修理,17,ppt精选版,存,放,物品分类,决定物品类别和名称,将同类物品放在一起,使用相似颜色的标识,列出物品的名称及数量,18,ppt精选版,存,放,贮存措施,每件物品均有其寄存的位置,每件物品要有一种家,常用物品要轻易拿到,考虑物件的重量和高度,最以便的高度是由肩膀至膝盖,提供合适的物架和梯子,保持通道畅通，光线充足,19,ppt精选版,存,放,贯彻贮存原則,将工作范围划分区域,指定区域负责人,保持存量最低水平,规定先进先出,标明物品借用者及偿还日期,20,ppt精选版,21,ppt精选版,22,ppt精选版,23,ppt精选版,每,件,东,西,都,有,家,24,ppt精选版,25,ppt精选版,26,ppt精选版,所有表格均有清晰的标识和特定的位置,27,ppt精选版,28,ppt精选版,29,ppt精选版,30,ppt精选版,清晰的标识和固定位置,31,ppt精选版,清,洁,32,ppt精选版,明确区域负责人,处理小问题,使病室清洁更轻易,控制感染，保持,卫,生,33,ppt精选版,清,洁,划分责任,将自己工作的区域整顿,清洁护士站、治疗室、衣服间、贮物室等,保持整洁是每个人的责任,制定清洁时间表,34,ppt精选版,清,洁,处,理小,问题,油漆,剥,落,/,水,管,滴水,妥,当弃置,用,过,的,棉签,、,针管,电脑积尘,电线,及,电闸,35,ppt精选版,清,洁,使清洁更轻易,不乱放東西,打扫隐蔽的地方,保持药柜及治疗室清洁,将物品离地放置,常常清洗空调过滤网,处理油污及积尘,定期进行大扫除,36,ppt精选版,地面保持,平,整,、,明亮照人,37,ppt精选版,保持饮水间清洁整洁,38,ppt精选版,标 准,39,ppt精选版,标 准,1.视觉管理,张贴明显的标识,用颜色表明物品的种类及名称,设置部门及办公室标识及颜色原则,运用安全标识提醒安全隐患,用合格标识标识合格产品,采用位置标识标明物品寄存的地方及方向,40,ppt精选版,标 准,2.增长透明度,除去柜门或采用玻璃门,使物品的摆放方式更轻易看透,用相片标示柜内物品摆放方式,将流向标识贴在水管上,41,ppt精选版,标 准,3.制定原则,为每个区域制作出审核表,定期评估，及时改善,42,ppt精选版,电线凌乱不堪，无电闸,功能,标签,43,ppt精选版,44,ppt精选版,45,ppt精选版,46,ppt精选版,47,ppt精选版,48,ppt精选版,49,ppt精选版,50,ppt精选版,51,ppt精选版,具有透明度，可以一眼看透的玻璃门,52,ppt精选版,53,ppt精选版,54,ppt精选版,55,ppt精选版,修,养,56,ppt精选版,以身作,则,互相合作,及,提,醒,持之以,恒,修 养,57,ppt精选版,修 养,1.,以身作,则,管理,层,身,体,力行，指,导,及,实践,五常法,履行,个,人,职责,，遵照,专业,守,责,工作,58,ppt精选版,修 养,2.互相合作，互相提醒,多作鼓励，加强正面讯息,增强团体精神,59,ppt精选版,修 养,3.持之以恒,每天施行五常法,使五常法成为平常生活的习惯,60,ppt精选版,61,ppt精选版,每天下班前十分,钟收,拾,办公室,，,以贯彻执,行五,常,法,62,ppt精选版,自,觉,地放回,书报,及保持整,洁,63,ppt精选版,每天发完药后，清理好用完的药杯，,把药物寄存好，药车上锁,64,ppt精选版,5S,的推行,过,程,认定目的,贯彻推进,第一步,管理,层,承,诺,和支持,第二步,确定五常法增进活动,制定期间表,组织执行委员会,决定范围,让员,工明白五常法,邀,请一线员,工提供,审核项,目,集思,广,益，每人都,遵守,五常,法,第三步,五常法培,训,第四步,量度体现及检讨,自我,审,核,记录,改善，作,为,工作,进,步指,标,第五步,巡查,评审,及,奖励,定期巡查和互相评估,交流学习及思索,奖励,65,ppt精选版,执,行,5S,法,计划时间,表,月份,项,目,200,8,年,200,9,年,4,5,6,7,8,9,10,11,12,1,2,3,资料,收集,推,广,及培,训,培,训课,程,总结大会,执行计划,(,医院,及部,门层,面,),制定,计划,及,审,核表,审,核,评,估及成效,66,ppt精选版,5S,法审核表,67,ppt精选版,整顿：用来进行分层管理 和问题处理,编号,典型活,动,位置,审,核結果,(,可,参,考例子,),纠,正者,(,及日期,),1.1,扔,掉不需要的,东,西或,归仓,(,例如：一年內,没,有用,过,),过期药物,、敷料、通,知,、表格、,过,多的文具、,仪,器用品,1.2,需要物品的低、中、高,频,度分,类,常用,药,物、,仪,器用品、工具,1.3,私人物品,减,至最低和集中存放,集中,贮,存地方,1.4,处,理,肮脏,、,泄漏,和,损坏,的因,素,水,管,漏水、冷,气机,滴水、,厕,所,堵,塞,1.5,列出每天工作,计划清单,和,决,定先,后,次序,治疗计划,、工作清,单,、工作分配,1.6,“,一是最好,”,运,用之一：一套工具,/,文具,急救车,、,服药车,、,治疗车,1.7,“,一是最好,”,运,用之,二,：一,页纸,的表格,常用表格、,信笺,1.8,“,一是最好,”,运,用之三：一小,时会议,简报,、部,门会议,、工作改善小,组会议,1.9,“,一是最好,”,运,用之四：一站,式顾客服务,Name Nurse System,1.10,“,一是最好,”,运,用之五：,物,品,和文件放在一,个,地方,中央,药柜,、文,件,用品,仓库,、病,历车,不合格,点,=,68,ppt精选版,寄存:各部门的贮存措施,编号,典型活,动,位置,审核,結果,(,可,参,考例子,),纠,正者,(,及日期,),2.1,所有,东,西都有一,个,清楚的,标签,(,名,),和位置,(,家,),病床床,号,、,紧急药物,、,药柜标签,2.2,每,个,分,区,位置,(,家,),有,责任人标签,当班医生、护士名牌,2.3,清除不必要的,门、盖和锁,半,开,放式文件,柜,、,杂物柜,2.4,小,册,子、材料、工具等整,齐,放置,供病人,阅读,的小,册,子、便盆、尿,壶,的,摆,放,2.5,存,档标准,和控制,总,表,文件存放,总,表,(Master list),2.6,先,进,先出的安排（物品和人物）,自,动,添加系,统,(Topping up system),2.7,分,区,地,线,和地,点标记,路标,2.8,整,洁,的通告板,(,有大,标题,、分,区,和,清除,过,期通告,),病房告示板,2.9,明,确,易懂的通告,(,包括分,类,和清,晰标题,),告示板及通告,2.10,30,秒,钟内,可取出和放回文件及物品,病,历、,表格、,仪,器,不合格,点,=,69,ppt精选版,清洁：清洁检查和清晰度,编号,典型活,动,位置,审,核結果,(,可參考例子,),纠,正者,(,及日期,),3.1,个,人清,洁责,任的,划,分及,认,同,每人清理用,过,的,仪,器物品,3.2,使用清,洁,和,检,查更容易,(,例如,铺,地,砖,和足,够离地空间,),尤其在施工及,装,修期,间,3.3,清,扫,那些,较,少注意到的,隐蔽,地方,吊,柜顶,、,饮,水,间,3.4,制定清,洁检,查表和,纠,正小,问,題,公,用,洗手,间,、病房、更衣室、,饮,水,间,3.5,地面保持光,洁,明亮照人,公,共,地方、走廊、手,术,室,不合格,点,=,70,ppt精选版,原则:视觉、安全管理 和原则化,编号,典型活,动,位置,审,核結果,(,可,参,考例子,),纠,正者,(,及日期,),4.1,透明度,(,例如：能夠一眼看透的玻璃,门,/,盖,),治,疗,室,、书柜、仪器柜,4.2,工作,现场,直,线,及直角式的,布,置,病房、,办,公室、治,疗,室,4.3,“,危,险,”,报警灯,、,失,火逃生指引,失,火逃生,图,4.4,灭,火器和,“,紧急,出口,”,标志,医,院每,层,救火指示、,灭,火器使用方法,4.5,工作指引和,“,已,检,查合格,”,的,标签,灭,火筒、,医疗气体,、,仪,器,4.6,电闸,功能,标签,开关按钮,4.7,电线,和,电话线,的整理,外露的,电线及电脑联线,4.8,通道、管道等的方向,标识,及,颜,色,区,分,大堂及,电,梯方向指示,4.9,颜,色和,视觉,管理,纸,、文件,夹,、名牌、,柜,等,部,门,/,单,位,/,房,间,指示,4.10,五常法和工作,责,任,标签,标签,放,明显,位置,4.11,防止噪音和解,决,震,动,的原因,窗口式冷,气,及,医疗仪器,4.12,清晰的部,门,/,办,公室的,标识,、名牌和工作,证,工作证,、,门,牌指示、名牌,4.13,“,傻子,也能做得到,”,的防止出,错,方法,不同口,径,的,水,管,、,自,动感应器,4.14,园,林式的,环境,(,花,园,式,办,公室,/,工,厂,),大,厅,、,电,梯旁、入口,处,、,办,公室,4.15,设,置五常法,展馆,(,包括改善前,后对,比的相片,),各,部,门设,立的反面教材,不合格,点,=,71,ppt精选版,修,养,：,养,成良好的,工作,习惯,编号,典型活,动,位置,审核结果,(,可,参,考例子,),纠,正者,(,及日期,),5.1,履行,个,人,职责,(,包括,优,良工作,环境,、,问,題,和守,时,),三,查七对,工作,标准、专业守则、个人责任,5.2,穿上安全衣,/,帽,/,手套,/,鞋,/,眼罩等,化,学物,品安全守,则,5.3,良好的服,务态,度和,沟,通,训练,(,包括,电话礼貌,),服,务,四部曲：接待、明白、,帮,到、,跟进,5.4,每天收工前分,钟执,行五常法,将,自己工作地方收拾清理,5.5,今天的事今天做,不,累积,工作,5.6,处理紧急,情況,(,例如：,失,火、急救,),灾难应变,措施演,习,、火警演,习,5.7,组织架构,/,服,务,宗旨的透明度,告示工板,显,示工作人,员,架,构,及,责,任,5.8,编写和遵守员,工五常法手,册,员,工上下,齐参与,5.9,定期五常法,审,核,(,例如：每季一次,),医院,定期,执,行,5.10,百,闻,不如一見：,优,良的,5-S,环境,与,其他,医,院互相,审,核,不合格,点,=,72,ppt精选版,73,ppt精选版,74,ppt精选版,75,ppt精选版,总 结,整顿 计划妥当，化繁为简,寄存 有系统地贮存及标示,清洁 保持卫生，可控制感染,原则 减低失误机会,修养 成为生活习惯,76,ppt精选版,思索题,1.什么是病区物品管理五常法？,2.怎样根据使用程度进行物品分层管理？,77,ppt精选版,谢谢！,78,ppt精选版,