公寓卫生保洁标准.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,公寓卫生保洁审核原则,目的,保洁有明确的工作目的,管家有明确的检查原则,使所有房间卫生状态原则化,使我们的服务愈加专业化,目 录,卫生原则,细节展示,清洁流程,01,卫生原则,对于所有房间的统一卫生规定，以及管家卫生检查原则,卫生原则,工作范围,工作细则,检查标准,走廊、房门,1,、清理租客留放门口生活垃圾，保持干净,干净、无生活垃圾，无灰尘,2,、门框干净，无灰尘、无张贴物,地面,1、清洁地面垃圾,干净、无印记、无水渍、质量过关,2、地脚、死角清洁,3、地板脚印等印记清洁,台面、桌面,1、清理租客遗留所有物品、垃圾,干净整洁、无异物,2、清洁台面、桌面污渍,墙体,1、屋顶无蜘蛛网等悬挂异物,干净整洁，无蜘蛛网，无污渍脚印等；损坏之处及时报修,2、墙面白净，无印迹和张贴物,3、墙上配电箱、电闸、插座、开关保持干净，无其他张贴物,4、检查墙面有无裂痕、凹凸等及时报修,玻璃镜面,1、窗户玻璃内面擦拭干净、无张贴物,干净、无污渍、无水印、无破损,2、洗漱镜、穿衣镜镜清洁干净、无张贴物,3、浴室玻璃门清洁无水渍、无污渍,4,、检查镜面是否有损坏，及时报修,天花灯饰,1、清扫天花,无蜘蛛网、无灰尘、无异物、灯泡无损害,2、清扫灯饰、消防,3,、检查灯泡是否有损坏,卫生原则,工作范围,工作细则,检查标准,卫生间,1、玻璃门清洁,干净整洁，无异物，地漏通畅，墙面，镜面干净，马桶无污渍,2、浴室墙身清洁,3、物品放置栏清洁整理,4、马桶内外清洁,5、马桶刷归位、纸盒干净,6、灯具、天花板、风口、地漏异物清理（检查是否堵塞）,7、洗漱台台面清洁,8、镜面及内部柜子清洁，清楚异物,9、水弄头、活塞是否完好,各类家具、标牌清洁摆放,1、各类温馨提示、消防指示标牌清洁,标志干净，沙发茶几等位置放置合理，整齐,2、沙发抱枕摆放归位（详图后见）,3、茶几摆放至沙发左手边,4、窗帘归置窗户两边并扎好,5、租客遗留垃圾桶、烟灰缸等清理带走,6,、椅子归置书桌，居中紧靠,空调,1、保持出风口关闭,出风无异味，无灰尘，出风口正常关闭,2、清理出风口灰尘,3、检查空调是否无杂音、完好,工作范围,工作细则,检查标准,窗户,1,、窗户开光是否正常,干净、无印记、无水渍、质量过关,2,、窗锁是否完好,3,、玻璃有误裂痕等,4,、保持内部玻璃面干净,5,、窗户开大约,45,度，保证通风但不进雨。,衣柜,1,、租客遗留物清理,干净、无异味,2、检查衣柜是否有损坏，及时报修,床,1,、清理租客遗留床上物品,整齐、无异物，位置摆放端正,2,、床头灯干净无灰尘，检查是否完好,3,、墙上配电箱、电闸、插座、开关保持干净，无其他张贴物,4,、床垫摆放整齐,厨房,1,、洗衣机是否完好、内部是否有遗留水,无蜘蛛网、无灰尘、无异物、无异味,2,、洗衣机归位，不影响推拉门,3,、冰箱内部异味、遗留物，保持空净。,4,、检查冰箱是否完好，并归位，不影响推拉门,5,、清扫灯饰、消防,房门,1,、门牌号干净无灰尘，不脱落,干净、无张贴物、无乱涂乱画,2,、门体干净无灰尘,3,、门锁无残留塑料纸,4,、门锁开关正常，无灰尘，无指印和张贴物,鞋柜,1,、清洁干净无灰尘,干净、位置归位,2,、位置归位，保持美观,电视、投影仪,1,、带投影仪房间，保证网线等整洁；投影镜盖归位,归位，表面干净，线路整齐,2,、带电视房间，电视干净；电视位置归位，线条整洁不混乱,02,保洁工作人员按照此流程开展工作,清洁流程,保洁首先需要按照清洁原则把房间的没有个角落都打扫洁净。,当房间所有到扫洁净，物品归位好后，将准备好的炭包放置规定位置书桌的右上角。,放炭包之后，浴室,地漏,处点燃准备好的檀香。不可搁置其他易燃物再此处。,之后，在卧室、卫生间、厨房、玄关处，柜子里喷适量空气清新剂。,清洁,放炭包,点檀香,喷空气清新剂,保洁流程,第一步,第二步,第三步,第四步,连接卫生间和厨房的活动门，一定要保证厨房、浴室各二分之一。,准备离开之前，在电闸处将所有电源所有关掉。,最终检查，房间尚有什么遗漏的地方没有清洁到，没有整顿到的地方。,一切工作处理到位之后，锁好房门离开。,关活动门,关电闸,最终检查,锁门,保洁流程,第五步,第六步,第六步,第六步,03,房间部分细节展示,细节展示,对的示范,细节展示,沙发位置、以及抱枕摆放原则,茶几摆放位置，沙发左方,对的示范（桌椅）,细节展示,每间房炭包摆放位置，书桌右上角,椅子摆放原则：居中紧靠,对的示范（窗户）,细节展示,开窗,45,，及通风又防雨,窗帘靠墙，扎起，及美观又以便,玻璃内侧洁净无污渍,对的示范（门锁）,细节展示,标示标牌洁净，无脱落,洁净、无水印指印，无张贴，门锁灵活无顺坏,对的示范（冰箱、洗衣机）,细节展示,洗衣机滚筒无水，洁净,洗衣粉盒子洁净,冰箱内洁净无杂物无异味,对的示范（柜子）,细节展示,柜子内洁净、无杂物,冰箱内洁净无杂物无异味,对的示范（浴室）,细节展示,框内无杂物、香皂印等污渍。淋头喷头处靠墙放置,洁净、无污渍和水渍,对的示范（浴室）,细节展示,洁净洁白，无污渍，活塞正常,洁净洁白、无污渍和异味,对的示范（浴室）,细节展示,檀香燃放处,地漏无堵塞物，通水正常,对的示范（其他）,细节展示,洁净、无灰无杂物，摆放整洁,关闭状态,关闭状态,对的示范（个别房源）,细节展示,电视机位置紧贴固定杆，电视背面线路整洁无灰尘,窗帘电视部分拉上，其他部分前部系上,窗户45启动,对的示范（其他）,细节展示,电闸所有关闭，无灰尘,空调出风口正常关闭,洁净（清洁装修遗留漆），无结网,THANK YOU,