复命精神田泽沛PPT课件.ppt

“复命”精神 谈执行力n田泽沛1.n什么是复命精神？n怎样才能拥有复命精神？2.西点军校2222条军规：n军规1 1：无条件执行 军规2 2：工作无借口n军规3 3：细节决定成败 军规4 4：以上司为榜样n军规5 5：荣誉原则 军规6 6：受人欢迎n军规7 7：善于合作 军规8 8：团队精神n军规9 9：只有第一 军规1010：敢于冒险n军规1111：火一般的精神 军规1212：不断提升自己n军规1313：勇敢者的游戏 军规1414：全力以赴n军规1515：尽职尽责 军规1616：没有不可能n军规1717：永不放弃 军规1818：敬业为魂n军规1919：为自己奋斗 军规2020：理念至上n军规2121：自动自发 军规2222：立即行动3.亮剑精神n面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山，一道岭！n古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算对手（方）是天下第一的剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。事实证明，一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。理由很简单，他们受到同样传统的影响。养成了同样的性格与气质。任何一支部队都有着它自己的传统。传统是什么？传统是一种性格、是一种气质！这种传统与性格，是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。这是什么？这就是我们的军魂，我们国家进行了2222年的武装斗争，从弱小逐渐走向强大，我们靠的是什么，我们靠的就是这种军魂，靠的就是我们的军队广大战地指导员的战斗意志。纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一人。一句话，狭路相逢勇者胜。亮剑精神，是我们国家军队的军魂。剑锋所指，所向披靡。4.一、什么是复命精神？n缺乏复命精神的现象n具有复命精神的作风n复命精神能够解决的问题5.缺乏复命精神的现象：主管总是没时间，而下属总是没工作；制度制定了一大堆，没办法落实；天天泡在会海里，却没有结果和改进；员工总是有很多道理，让你觉得他没有做好是有原因的。一点点小错误没什么大不了的；这不是我的事，跟我没啥关系；你说你的，我做我的；没有人吩咐我做事，我就不做。今天一个方针，明天一个战略，看似红红火火，但效益就是停滞不前；老板员工往往相互埋怨，互说不是。老板怪员工消极怠慢、爱找借口；而员工总是认为老板缺乏关怀、胡乱指挥。6.余世维：我们国人对执行力的态度n1 1、碰到偏差缺乏敏感性，也不觉得重要。飞机不准点是正常的，准点反而是不正常的 n2 2、不注重细节，也不追求完美。中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。n3 3、不会在自己职责范围内处理一切问题。在其位而不谋其政或在其位而乱谋其政。n4 4、不能也不想坚持公司的制度与标准。7.关于“四个人”的故事：n这四个人的名字是“每个人”、“有的人”、“任何人”、“没有人”。n有那么一件重要的事必须去做，“每个人”都会认为“有的人”会去做。“任何人”都能去做，可“没有人”去做。“有的人”就生气了。因为这是关系“每个人”的事，可“没有人”认识到“每个人”应该去做它。最后，还是“没有人”去做“任何人”都能去做的事，于是，“每个人”都在大骂“有的人”，“有的人”也在责怪“每个人”8.请看以下几个镜头：n情景一：总经理吩咐助理：“明天上午的例会要重申公司考勤纪律，你准备一份资料，统计一下最近三个月员工的出勤情况，开会之前交给我。”第二天上午，各部门经理都来到了会议室，总经理对助理说：“你准备的资料呢?”?”助理迟疑一会儿，说：“昨天人事部都出去招聘了，找不到人，资料没准备出来。”总经理很生气：“那你为什么不早跟我说?例会怎么开?”?”n情景二：一天，经理对销售部主管说：“这一周你安排几个员工去做一次市场调查，调查消费者对我们产品的反馈情况，并写一份详细的调查报告，下周一之前交给我。”两个星期之后，经理突然记起这件事，问销售部主管：“我安排的市场调查做了没有?调查报告怎么还没有交上来?”?”销售部主管摸了摸后脑勺，忙解释说：“市场调查做了，调查报告也写了，一忙就忘记把它给您了，我马上去取。”9.n情景三：公司为了开拓外地市场，选派小林和小张分别去两个省份考察。一个星期后，两人同时回来复命。小林一脸的沮丧。带回来一大堆的抱怨和借口，不负责任地口述了自己所遇到的难题，并武断地下了不存在商机的结论。相比之下，小张克服了许多困难，向公司递交了一份翔实的可行性报告，为公司的决策提供了一个可靠的依据。n情景四 ：“五一”黄金周临近，公司将推出新的大型优惠促销活动计划，活动开展必须事先得到有关行政管理部门的批准。为此，总经理要求公关部经理去相关部门办理批文。可是时间已经非常紧张，特别是公安消防部门从安全考虑，不同意组织大型活动，公关部经理非常着急。但她还是积极进行各种努力，最终在对活动计划做了灵活调整之后，取得了批文。拿到批文的第一时间，她立刻把这个好消息报告给了总经理。10.n以上情境，从几个侧面反映了员工复命的几种表现：n一是上级下达命令，执行人员完成任务后并没有立即复命，让上级无法及时了解工作进展情况，并作出决策；n二是员工在接到任务时，并没有去执行，复命时根本无法交差，让公司陷入被动；n三是有的员工完不成任务也去复命，带着问题向上级汇报，这是不可取的，优秀的员工，在接到复命任务后应该努力去克服困难，带着成果来复命n在企业中，逃避复命的员工和高效复命的员工始终处在两极。当优秀的员工作为主体、成为企业的积极力量时，企业一定会呈现蒸蒸日上的气象；而一旦任由那些逃避复命、不负责任、害怕困难、习惯拖延、执行不力的员工成为主要力量时，企业将不可避免地滑向成功的反面。11.末流员工“七宗罪”：n第一宗罪：不负责任。对自己的使命不负责任，没有在限定的时间里对工作的结果作出回馈，并进行卓有成效的复命，往往会埋下祸患的种子。n第二宗罪：爱找借口。在工作中学会复命的员工凡事对结果负责，具有很强的使命感，而末流员工却极力去找借口原谅自己，借故推脱，对自己的任务无动于衷，或在执行任务时不了了之。从辩证法的角度说。在工作中是否爱找借口是造成员工最终走向平庸还是卓越的根本原因之一。n第三宗罪：消极怠慢。他们不是没有自己的理想，而是一遇困难就很容易放弃。他们缺少一种精神支柱，对自己的工作不能投入巨大的热情，完不完成任务对他们来说不存在任何意义，更谈不上在规定的时间里复命！12.n第四宗罪：应付了事。应付了事，忽视复命，是员工缺乏责任心的一种表现，同时也是对自己使命的一种漠视。它实际上是工作中的失职，是隐藏在我们通往成功道路上的一颗定时炸弹，一旦时机成熟，就会轰然爆发，贻害无穷。工作不认真、不主动，应付了事，什么事都不追求最好的结果，事情虽然做了，却没有什么实际效果，从某种意义上说，这种应付工作的态度比拒绝执行更加可怕。如果你拒绝执行，管理者会找一个人来替换你的工作，而应付者则从一开始就蒙住了管理者的双眼，让危害在最后时刻爆发，到时再想挽救，自然难如登天。n第五宗罪：轻率疏忽。一位伟人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想象。”许多人之所以失败，往往是因为他们马虎大意、鲁莽轻率。13.n第六宗罪：虎头蛇尾。我们做事时只有一个很好的开头，却没有一个令人满意的结尾，给人留下一种有始无终、只重开始不管结果的印象。在工作中，我们常常遇到这种有头无尾或者虎头蛇尾的情况。n第七宗罪：遇事拖延。没有复命意识的员工最大的习惯之一就是凡事拖延。拖延是一种恶习，习惯性的拖延者通常也是制造借口与托词的专家。如果你存心拖延逃避，你就能找出成千上万个理由来为事情未完成辩解，而对事情应该完成的理由却想得少之又少。14.具有复命精神的作风：n不再是领导去找下属讨结果，而是下属主动来复命；n不再是下属做完才知道结果，而是下属在限定的时间点来复命；n不再是下属带着问题来找你要答案，而是下属带着他的解决方案来复命。n李嘉诚：“当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪一个解决方法是最好！”15.有执行力的人的九个特点：n1 1、自动自发；2 2、注重细节；3 3、为人诚信，敢于负责；4 4、善于分析判断，应变力强；5 5、乐于学习，追求新知，具有创意；6 6、对工作投入；7 7、有韧性；8 8、有团队精神，人际关系良好；9 9、求胜的欲望强烈。n其中有三点最重要：自动自发，注重细节以及为人诚信。16.复命精神能够解决的问题：n有命必复：只要事情布置下去，就必须复命，必须给我一结果；n限时复命：有时间限制，在规定的时间内复命，必须在规定的时间内给我一个结果；n结果第一：一件事不能无限制的拖延和没有结果，人人对结果负责。17.什么是复命？n复命！复命！复命！这是一个优秀员工的第一行为准则和价值理念。n任务，在复命中完成；步伐，在复命中坚定；行动，在复命中非凡；效能，在复命中体现；精神，在复命中发光；操守，在复命中传承；责任，在复命中根植；成功，在复命中抵达。n什么是复命？赵琛教授写了两本书复命和结果决定一切。下面我把两本书的目录引用于此，就可知道复命的大概内容：18.复命目录：n引言1 1 复命优秀员工的第一行为准则引言2“2“逃”命“猴子”落在谁的背上n第一章 优秀员工复命。末流员工“述”命。末流员工的七宗罪。烂苹果无情剔除。“逃”命带来严重后果。复命要到位。不做“差不多先生”。罗文：复命的最佳典范。主动复命：有些事不必老板交代n第二章 自我修炼，复命的基石。复命，从自我修炼开始。塑造自己，不折不扣。打造良好的习惯。复命之本：处理好人际关系。复命不是“瞎忙”。态度就是竞争力。提升解决问题的能力。n第三章 复命，就是对使命负责。复命，就是对使命负责。使命感，自觉复命的动力。责任到此，不能再推。结果决定一切。复命赢得尊严。复命意昧着去战斗。复命，从细节开始。19.n第四章 复命!不找借口。借口哲学责任哲学。没有借口。圆满复命。复命，拒绝抱怨。设立“无借口区”。n第五章 公司船复命的根本。比尔盖茨的工作观。公司船复命的根本。为自己打工企业家精神。美国海军陆战队的核心价值卡。核心价值观团队复命的灵魂。n第六章 复命穿上你的行动鞋。执行高于一切。想到就做。执行的第一要义是纪律和服从。下达命令，然后请让开。为目标坚持到底。立即行动是一种成功态度。20.n第七章 像狼一样复命。焕发“危机意识”。失败是步入更高的开始。狼的生命哲学是战斗。坚韧是生命的脊梁。复命，需要专注精神。n第八章 这样复命最高效。最理想的任务完成期是昨天。高效率地利用时间。天国的第一要律是秩序。没有规矩，不成方圆。高效复命：一分钟也不要拖延。生命中最重要的排序。海尔：当日事必须当日毕。摆脱组织惯性。简捷是智慧和博大的体现。n第九章 选择聪明地复命。简单的思维去思考。独立自由地思考。选择聪明地工作。使“不能”成为“能”。将难题进行分解。运用创造性思维。方法为王：让困难“灰飞烟灭”。n第十章 在复命中迈向卓越。给自己制定更高的标准。一心一意&全心全意。竭尽全力。热忱是工作的灵魂。超越平庸，选择完美。21.结果决定一切目录n第一章不重过程重结果，不重苦劳重功劳。一个稍差的结果也比没有结果强。对结果要“志在必夺”。准备赢得结果。现在，你准备好了吗？n第二章一流员工追求结果，末流员工制造恶果。一流之人唯结果至上。结果就是第一命令。不要让自己成为“破窗”。做到一流才会有好的结果。把目标放远，让卓越成为奋斗的结果。n第三章结果说明价值，业绩证明能力。业绩是检验员工能力的标准。业绩在此，利润在此。专业技能决定你的业绩。分段实现大业绩。22.n第四章责任保证结果，问题到此为止。责任保证绩效。责任创造结果。责任赢得尊严。不要漠视结果，问题到此为止。锁定责任，才能锁定结果。敢于对错误负责，才能期望好的结果。n第五章行动先于梦想，执行缔造结果。学会“以脚做梦”。懒惰和拖延的结果是平庸。追求结果是执行的最大动力。行动的“马太效应”。不要等待，而要创造。n第六章速度影响结果，效率至关重要。速度就是竞争力。时断时续是效率低下的“罪魁祸首”。善有80/2080/20法则。做一分钟效率专家。23.n第七章简单就是力量，专注改变结果。产生最好结果的方案往往是简单的。只有一页备忘录。难能可贵的始终如一。第一次就把事情做对。专注于结果，才能赢得成功。用“奥卡姆剃刀”剃出结果。n第八章思路决定出路，创新决定结果。n第九章勇于挑战困难，一切皆有结果。n第十章以结果为导向，无限接近完善。24.n复命，就是员工对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并回复，对自己肩负的任务所达成的状态及时做出回复，对自己岗位上的一切工作都要负责到底。n 复命是一种内在的精神、深邃的理念和重要的行为准则。n高效复命的员工是企业的脊梁。n美国总统杜鲁门在其办公室里摆放着一块铭牌，上面刻写着：责任到此，不能再推！25.复命n是一种基本的职业操守，n是一种忠于使命的精神，n是一种源自内心的价值观，n是一种完美的执行力，n是一种积极主动的意识；n是一种拒绝借口的态度，n是一种重视结果的责任，n是一种蔑视困难和问题的心智，n是一种高效完成任务的策略，n是一种无往不胜的竞争力，n是一种迈向成功的模式。26.n复命是对他人的承诺，在限定时间内必须给出一个结果。n复命不是交差，而是要完成任务，不是做事，而是要创造价值。n它有点类似“亮剑精神”：面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山，一道岭！n狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，智者相逢快者胜。n要坚定地完成任务，绝不托辞，绝不退缩，完美复命。27.n复命，单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。n对复命的理解不应该仅局限在完成工作或任务的层面上，而更应该把它渗透到我们的生活和人格中去，对朋友的需求、他人甚或陌生人的求助，更应该当作一种复命，并且在第一时间内做的最好，这不仅是对复命的最好注解，也是自己人格魅力的良好体现，更是人的一种内在的精神、深邃的理念和重要的行为准则。28.n复命是一种内在的精神、深邃的理念和重要的行为准则。因此，要做到高效复命，必须在提升自身素质上下功夫。提升自身素质包括修心和修行两个方面。具备复命精神的第一步就是修心，修心是最根本的基础和前提。复命，是对企业、对上级、对客户，总之是对他人的承诺，在限定时间内给出一个结果。要做到对他人负责，首先要对自己负责，对自己复命，自己忠诚于自己的人生目标和企划，这是对他人负责的前提。否则，一个人如果连他自己都欺骗，自欺欺人，都不能按时复命，而大谈对他人复命，无非是痴人说梦。人不能自己和自己妥协，自己和自己讲条件，自己和自己讨价还价。n复命要求落实，有命必复就是落实到位的体现。复命体现的是一种结果观念。企业要得一定是结果而不是问题，否则复命就毫无意义。即使复命者不能自己做决定，也要拿出几种可行性方案来请上级帮助决策。29.n复命是一种责任。说它是责任，是因为岗位职责所使然，“责任到此，不容再推”。所以抓好复命是我们各司职守、达成工作目标的必经程序，是一个有效的执行过程。n 江泽民同志曾经深刻地指出：“不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章，而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。”抓落实，就是抓执行的结果，抓复命的结果。没有复命，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的决策也不会发挥其应有的作用。复命文化，就是一种落实文化，要求执行到位，结果第一。要层层抓落实，层层抓复命，形成“落实，落实，再落实”，“复命，复命，再复命”的良好工作氛围。n 复命是一种文化。复命要成为一种企业文化，就需要我们全体员工在工作实践中长期坚持复命的观念、责任和意志，并养成一种职业行为习惯。具体地讲，要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处，成为全体员工自觉的执行行为。管理人员和一般员工虽然各有分工，各司其职，但要发扬协作精神，增强团队意识，要在增强员工个体“复命意识”的同时增强整体协作的复命氛围。30.n复命是一种意志。在复命过程中，可能会出现这样或那样的意想不到的问题、困难甚至于挫折，这就需要我们在执行过程中既要增强预见力，结合实际需要不断修正错误，又要瞄准目标，坚定信念，增强毅力，“不达目的决不收兵”，没有这股坚定的意志力，工作往往会半途而废或功亏一篑。n复命是要求在限定的时间内出结果。对任何命令，不管完成与否，受令人都要在规定的时间内向下令人复命。完成任务后，受令人要及时向下令人复命。如果受令人在执行任务时发现有不可克服的困难或阻力，无法按时按标准完成规定的任务，也要立即向下令者复命，并讲明不能完成任务的困难或原因。下令人根据情况撤销原命令或更改命令的内容而成为新的命令。31.n 复命是一种积极主动的执行文化，复命是一种源自内心的价值观，复命所传达的理念，能够使员工的思维模式发生巨大转变，从而使执行力高效提升。复命精神是员工培养自我修炼、雷厉风行、对结果负责的开始，也是创造员工与单位和谐、共生、共赢的指南。n 复命的意义在于把一个组织建设成为一种上下贯通、运转高效、执行力强和谐进取的系统。复命首先是一种信任，上级对下级信任才会给他授命，下级不辜负上级的信任才能全力以赴完成任务，进行复命。复命的推行、落实和贯彻，对于创建和谐同事关系、提高工作效能、达成一个机构的使命具有重要价值。32.执行（复命）要点n执行前：信心第一，成败第二n执行中：速度第一，完美第二n执行后：胜利第一，理由第二33.二、怎样才能拥有复命精神？n员工要实现圆满复命，高效复命，必须在提升自身素质上下功夫。n必须具有学习的能力，n必须具有成功的心态，n必须要有管理的要素，n必须进行系统的修炼。34.n（一）关于学习的能力35.学习有三个目的：n第一个目的：用。n第二个目的：转变观念。改善思维方式、改善我们的心灵结构。n第三个叫做：治疗和预防心灵感冒。36.学习有三个步骤：n第一步叫做开放。窗帘拉开，阳光才能进来。n第二步叫做放下。活在当下。人生有八苦：生、老、病、死、怨相会、爱别离、求不得、放不下。n第三步叫做重生。你的观念转变了，你会用了，并且也学习了，达到了能够治疗我们的心灵感冒了，那么你就重生了。n于丹：人生没有弯路，都是你该走的路。37.学习有两种选择：n一种选择：叫做强势学习。这种学习，学到的是价值。n另一种选择：叫做弱势学习。弱势学习学到的是垃圾。n我们要找高质量的人学习、高质量的书学习。这个学习，它会使我们过一段时间，我们发现变了、重生了。38.学习有三种方法n第一种方法叫做框架式学习。看地图就是框架式学习。n第二种学习叫做围棋式学习。今天有时间安一个字，明天再安一个字，这叫做围棋式的学习。n第三种学习叫做象棋式的学习。这就是学校里的学习，先走卒，再走马，做走象。39.（二）关于成功的心态n有人讲成功就是有多少钱、有多少官位、有多大的基础。我不否认这叫成功，但是这不叫完整地成功。那么，这叫什么呢？这叫成就。n成就不等于成功，成功不等于成就。40.n成功是一种状态。成功它是一种心灵思路，叫做心思、心路。训练不是为了到达彼岸，而是在训练到达彼岸的状态，这就叫成功。什么状态？热情。热情是成功的一半。理想的宽度+生命的长度X X持续行动的高度。n每天行动，每天行动，在正确的方向上每天行动。当成功来临时，你挡都挡不住。n成功要选准方向。错误的爱拼死得更快。缘木求鱼，南辕北辙。怎样才能选择正确的方向？得经过学习，得经过感悟，得要有直觉，要有觉悟。n成功要提炼方法。多元成功才是真正的成功。什么叫做方法呢？方是什么？方是方向，要选择正确的方向，才有正确的办法。这个办法是什么？叫做技术操作。也就是说，我们在正确的方向上，再提炼出优秀的做法，那么我们就会获取成就。n工作方法有五步：第一步，系统分析，第二步，调查研究，第三步，抓主要矛盾，第四步，不能眼高，赶快做，第五步，系统运营。n怎样才能选择正确的方向呢？得经过学习，得经过感悟，得要有直觉，觉悟。n什么是觉悟？看见自己的心。不怕念起，只怕觉迟。什么是觉悟？“知唯妄念无实境界”。为什么不觉悟？有分别、有执着；看不破，放不下。n成功=热情+方法理由。41.（三）管理的要素n管理的“理”，就是内“里”外“王”。“里”是自己，叫做管好自己，叫做内胜才能外王。管理首先要管好自己。n管理就是明天道，了人道。42.管理三个导入因素：n1 1、带团队。团队就是一个有口才的人带着一帮有耳朵的人。n2 2、定规矩。要达成共识，产生共鸣，实现共震。n3 3、带作风。西点军校的作风：认真、快、坚守承诺、保证完成任务、绝不找借口。43.n西点校训：责任、荣誉、国家。n西点训条：准时、守纪、严格、正直、刚毅。n学员荣誉准则：n 不得撒谎、欺骗、行窃，也不得容忍他人有 这种行为。n 不推卸责任。n 无私奉献。44.管理的三个导出因素：n1 1、领导力。领导力的高度决定部门的高度。领导力的主要任务是选亲信。亲信可以降低成本。不是亲信也可以用，只是相互利用。n2 2、执行力。执行力来自于及时奖励。拍桌子不如拍肩膀。学习耍猴的方法：每次拿一颗花生米，不能把猴子一次性喂饱。n3 3、竞争力。企业的核心竞争是客户价值。n人生修为有四个境界：他能为我干什么；我能为自己干什么：我能为他人干什么；我能为社会干什么。45.（四）系统的修炼计划n“863”“863”学习修养计划：n修心八项；n修行六项；n修文化三项。46.修心八项：n第一态度。要具备一个良好的态度。n第二经验。明白真正的经验是从失败中获取，n第三定位。学会放得下，n第四类属。要与比自己强的人交朋友，n第五清心。保持清心简单的心态，n第六障碍。学会克服心理障碍，n第七要有善始恶终的心理准备。n第八要知道理论与事实有差距。47.第一、关于态度：要具备一个良好的态度。n态度决定了你对这个单位做的贡献。能做多大贡献，发挥多大作用，关键取决于你的态度。n态度比能力重要，态度大于能力。什么是态度？信念、愿景、目标。n如果你有能力选择你的工作，你就去选择你喜欢的。如果你不能选择你的工作，你就必须选择你的态度：你必须热爱你现在的工作。n李嘉诚：在这个岗位有智慧，留下智慧，有汗水留下汗水，如果什么都没有就不要留下。n大都会总裁：要么奉献，要么滚蛋。48.第二、关于经验：明白真正的经验是从失败中获取。n好的经验是别人的，失败才是自己的经验。n所谓经验，不是曾经有过的经历，不是一次偶然的成功，不是花开花落的随缘。经验是实践的升华，是现实的感悟，是自我否定的积累。n经验是财富，但财富本身来自艰辛。真正的成功不是靠经验，真正的经验是在失败中获得的。n所有的经验，千万别去模仿、借鉴。他们讲得很好，他们做得也很好，但是不代表你能赚钱。n有句话说得好，别人的经验可以学习，但是你不能按他的方法去打。为什么？因为所有的经验都是结果，结果可以复制，因为产生这个结果，他需要有一个过程，这个过程可以克隆。但是，他的苦难和他的激情你不可拷贝，所以它不是你的，所有的经验是他产生的。49.第三、关于定位：学会放得下。n不要和别人争什么，一定要知道自己能干什么，能把什么干好。这就叫定位。n到位，而不越位。n找到自己的黄金钥匙，开动自己的钥匙，打开自己心灵大门的钥匙，找到自己。n人生苦短，一定要找到定位，才能真正发挥应有的作用。50.第四、关于类属：要与比自己强的人交朋友n成就就是要看跟谁在一起。老和无能的人混在一起，你会越来越无能。n个人努力小于贵人相助。个人努力占20%20%，贵人相助占80%80%。n与千里马赛跑，最好的办法是骑上它，这样才能马上成功。n赚钱6 6个字：“学先进、傍大款”。51.第五、关于清心：保持清心简单的心态n一个清晰简单的主意会你一生受益，零一法则，每天早晨起来以后给大脑清零，太阳总是新的。n把昨天的包袱扔掉，接受昨天的经验，想昨天的成功，幻想一下清零，一是专一，每天每时一个主要矛盾，不要乱就是专一。52.第六、关于障碍：学会克服心理障碍n获得克服心理障碍的人才能获得巨大的成功，你要预防心理感冒。n对着狗练胆量。53.第七、要有善始恶终的心理准备n善始恶终，恶始善终。n老百姓有一句话叫做“先小人”，那就是恶始，一开始清醒一点、坏一点没有什么。54.第八、要知道理论与事实有差距n事实和理论不符的时候，事实最大。不要过多相信很多理论，理论的问题往往不能解决实际问题。55.修行：六项n修行就是矫正自己在生活和工作中的一些习惯性不良行为。n第一关系。n第二价值。n第三结果。n第四渠道。n第五条件。n第六专业。56.第一、关系。关系不等于朋友。n什么叫做关系呢？“你只要帮助他得到他想要的，你就能得到你想要的一切”，这就叫关系。n什么叫做关系，就一个字“想”就叫关系。什么叫想呢？你想他想的，你就能得到你想的。n关系不等于朋友。朋友是什么？朋友不用想。因为朋友两个是平等的，所以作为朋友是平等的，但是作为形成关系是不平等的。中国的佛教最简单，就是两个字，叫做舍得。大舍大得，小舍小得，不舍不得，先舍后得。n如果你想到了他想要的，你给了他他想要的，你的事情就很快成功，那就交上关系了，就不是朋友了。所以，所有的关系都是朋友作为基础，但是如果你不发展，就上升不到关系 。n舍得舍得，舍了才能得，先舍后得。不舍不得，小舍小得，大舍大得。舍不着孩子套不着狼。吃亏就是占便宜。吃亏是福。吃不得亏，打不笼堆。上帝给你关上一扇门时，一定会为你打开另一扇窗。舍得是一种高境界的智慧，舍得是我们成败的导航，舍得还是我们对人生真谛的领悟。n舍得酒的广告词：舍清溪之幽，得江海之博；舍方寸之惑 ，得苍穹之大；舍举目之求，得天地之志。57.信任不等于责任n信任是一种心态，信任是一种能力，但是信任绝不是责任。n比如说银行信贷，你相信银行吗？相信，银行相信你吗？相信，为什么相信？因为那是你老爸开的银行，他很相信你，你也很相信他。但是，如果你贷2 2亿或者是5 5亿，他能给你吗？除非中风了、神经了，他不会给你的。你知道为什么他不会给你吗？因为他太明白一个潜规则，叫做抵押，你用什么给我抵押？我们所有的银行、所有的信贷和借贷，我们都要有抵押。所以，信任便出现结果，它的结果是什么？是抵押的结果，叫做信贷。它不是马上就给你，它要产生结果，必须要抵押。所以，信任不等于责任58.n什么叫做关系？人和人之间的关系，一个最根本的，叫做对对方有利才叫关系。除此以外，都叫朋友。n朋友可以千千万，但是关系不多。为什么？因为关系不对等，朋友是对等的。当你有了关系，发生了关系的时候，你要注意，懂得担当。你要培养这个关系，你要能培养得起咱们就是关系，你要培养不起，咱们就归零，甚至于是负数。所以，你在完成工作，你在去贷款，你在去找钱，你找一切财富的时候，靠的是什么？靠的是关系。那么朋友能贷吗？朋友能贷，但是微不足道，关键是关系给你带来的。而形成关系，首先是对他有利，如果对他没有利，你只能叫朋友。那么朋友是什么？是两个月平等的。所以，朋友是不用担当的，但是关系是要懂得维护、担当，并且懂得会用。所以，在某种程度来讲，关系就是工具。n关系需要经营。和我们领导一块吃饭，由于不太突出，吃完饭以后过三天打一个电话，记一天，过一年打一个电话能记住你一辈子，叫做交往频率，这是我们应该遵循学习的。59.第二、价值。价值不等于使用价值。n使用价值不等于价值。价值不等于使用价值。n什么叫做使用价值？就是利用你的价值为单位创造效益的那一部分，就叫使用价值，多出来的、创造出来的，才叫使用价值。n那么，就有两个凡是，凡是影响我的使用价值的性格、毛病、特点，我们统统克服掉。凡是有助于我们使用价值的，我们要坚决地发扬。所以，这就是价值和使用价值。60.第三、结果。结果不等于过程。n有道理不一定有效果。有效果，一定能讲出一个道理。n向高质量的学习。n和上等人谈理想，和中等人谈事情，和下等人谈是非。我们一定要大谈理想，多谈事情，少谈是非。61.第四渠道n关系重要，但关系不一定可靠。关系要经营。n渠道比关系重要。n凭借自己的力量和关系无法达成的事情，需要借助一个中间桥梁来实现，发现、创造、驾驭渠道对于实现复命很有帮助。n渠道是什么？渠道是能够疏通一切的路线、桥梁。它是一个桥，你交我这个关系，你得靠一个桥，你要把那个钱拿过来，你得靠一条道路。62.第五、条件n要会利用条件。自身的条件、外在的条件、看得见的条件，看不见的条件。63.第六、专业n做什么像什么，做一行爱一行。64.修文化：三项n什么叫做文化？文化就是你的行为习惯。n对于我们人生来说，修文化主要有三条：一个立体的箱子的体积是怎么算出来的吗？XYZXYZ。nX=X=思维的高度。也叫境界的高度。境界必须要高。nY=Y=胸怀的宽度。第一要有务实的态度，第二要学会宽恕别人，第三个要学会自律，第四要学会尊重别人，第五要加强涵养。胸怀的宽度是一种包容。nZ=Z=眼界的长度。选择决定人生的长度。如果你准备成功，你就选择了一条艰难的路，如果你准备伟大，你就选择了一条崎岖的路。有人说，我的选择也很对，我也很坎坷，我也很困难、很困苦。记住，你还不够长、不够高、不够宽。所以，面对着我们自己的事业，我们要加长长度，架高高度，最后还有我们的宽度。n成功靠朋友、靠关系。成大功，我们要学会靠敌人。nX X、Y Y、Z Z，任何一个都不能为0 0，否则都是0 0。65.最后引用复命结束语作为今天的结束语：n在复命中，无限接近完美；即使完美是无法企及的状态，但它如头顶星辰，永远指引你追求的方向。完美之星的光芒会陪伴着你-在路上。66.谢谢大家！67.