资源描述
1. 年培训项目计划表
2. 培训统计表
3. 培训需求调查表
4. 员工培训记录表
5. 内部培训评估表
6. 培训反馈调查
年培训项目计划表
部门(区域):
填表日期:
培训方式
序号
项目名称
培训时间(月)
培训地点
讲师 (内部/外请/外派)
培训对象
培训人数
学时 (小时数)
预算
内 部 培 训
外 派 培 训
合计
注:“内部培训”指由本部门安排实施的培训,不包括人力资源部组织的培训。
“外派培训”指部门根据实际工作需要,派本部门人员接受外部机构培训的培训。
部门总监
培训统计表
部门:
整理人:
序号
培训课程名称
培训日期
培训地点
课程长度(小时)
讲师
受训人数
费用总计
备注
注:各部门/区域培训负责人需整理本部门岗位技能培训情况,并于每季度最后一个月的27日前将本表(电子版)及培训记录表一起交人力资源部培训中心存档。
培训需求调查表
姓名 部门
工作与标准
建议的培训
重要性
一、 领导与管理
1、 通过管理与发展部署,提升整个部门的工作绩效
2、 掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段,激发部属潜能,完成部门及公司工作
─部属培训与生涯规化、新人教导技巧
—如何培养接班人
—招募面试员工技巧
—授权技巧
—目标管理与绩效评估
—员工激励
—员工抱怨处理
二、 财务与决策
1、 解读财务报表,了解企业经营情况
2、 根据业务发展制定并控制预算
─财务管理(非财务主管)培训
—预算制定与成本分析
—战略投资分析
三、 市场营销与销售
1、 理解集团战略,据此制定本公司、部门目标和具体项目计划
2、 了解客户及市场需求,寻找产品与服务的增长机会,提供客户满意的产品与服务
—战备管理
—销售管理(人员、渠道、产品、销售财务)
—客户服务
—市场营销
四、问题处理
积极面对工作压力
发现并及时解决工作中问题
─问题分析与冲突解决
—压力与挫折管理
五、 职业素养
1、 适应不同人际风格,发挥团队成员特长
2、 清除不良人际干扰,提升工作效率
良好个人形象,健康积极的工作心态
─办公室礼仪
—沟通技巧
—演讲技巧
—团队训练、拓展训练
—电话及商务礼仪
六、 其他
1、 能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它员工
2、 流利的商务英语
3、 能利用INTERNET开展工作
—新员工培训
—市场调查
—商务谈判
—内部讲师培训
—商务英语
七、 除了上述培训课题,你还需要哪些培训?
八、 你能为公司里其他同事提供哪些培训?(请具体说明)
你是否愿望成为一个公司内部讲师
填表说明:在空格内填写A、B、C、D。A:非常重要 B:重要 C:一般 D:没必要
员工培训记录表
希望学习的内容
实际学习到的内容
希望将培训所学的内容应用予以下方面,
希望达到的效果
希望完成时间
实际应用效果
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
本人签字/日期
本人签字/日期
主管签字/日期
主管签字/日期
内部培训评估表
培训课程: 讲师: 培训日期:
(请帮助我们完成以下评估问题,告诉我们您对本次培训的评价,这将有助于我们全面评估培训工作的效果,您的建议和评价也将极好地帮助我们安排将来的培训课程,从而能够更好地满足您需要读完每一项陈诉后,请在您认为合适的数字上划圈,并且写出您的建议:)
高 低
1、您如何评价培训中讲授的内容? 5 4 3 2 1
您的建议:
2、您如何评价讲师的授课水准? 5 4 3 2 1
(准备程度,沟通能力,视觉手段)
您的建议:
3、您对培训场地及设施的安排是否满意? 5 4 3 2 1
(舒适,方便等)
您的建议:
4、您对授课进程的安排是否满意? 5 4 3 2 1
(时间长度,快慢等)
您的建议:
5、您是否认为这次培训课 5 4 3 2 1
能够有助于您日后的工作?
6、在知识获得方面:
A。培训前水平 5 4 3 2 1
B。培训后水平 5 4 3 2 1
7、总而言之,您对这次培训的总体评价: 5 4 3 2 1
如何?
8、您认为哪一个主题对您最有帮助? 5 4 3 2 1
9、为了帮助我们更好地组织此类培训, 5 4 3 2 1
您还有什么建议?
培训反馈调查
培训课题:
培训时间:
请回答下列问题:
1、 你具备该教程要求的知识水平吗? □ Yes □ No
2、 在选择这次培训之前,你了解该培训的目标吗? □ Yes □ No
3、 在培训之后,你是否能将培训学到的
知识运用到实际工作中? 一点也没有 □ □ □ □ □ 正是这样
4、 课程的结构 不适合 □ □ □ □ □ 适合
5、 培训内容 对学习帮助不大 □ □ □ □ □ 对学习帮助很大
6、 理论课对实践有帮助 很少 □ □ □ □ □ 帮助很大
7、 培训内容与日常工作的联系 很少 □ □ □ □ □ 很多
8、 你对此次培训的评价和意见:
9、 关于总体安排(如培训辅助设备、服务等)
差 □ □ □ □ □ 极好
10、你对此次培训总体安排的评价和意见:
11、你对培训讲师的测评:
讲师姓名:
A讲师对专业知识的了解程度 差 □ □ □ □ □ 优秀
B讲师的授课技巧 差 □ □ □ □ □ 优秀
C讲师授课是考虑到了学生的特殊要求 差 □ □ □ □ □ 优秀
D你从讲师那儿学到了 很少 □ □ □ □ □ 很多
你对讲师的评价和意见:
多谢你在百忙之中抽出时间完成这份问卷,如果你还有别的意见或看法需要与我们沟通,请留下你的姓名和联系方式。
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