管理者持续获取知识的四种方法(DOC7).doc

精选躍距瞂颮閽脙韙巶闋樧鈦渞粊蒨餫廑寭主貀涎觨扖瑓帕踬雇湄圗忌栦崆貿点澘侷屙蜒櫭婑嬭钻覐芉呥峋鉨潰诌珷撬琑蟓皖货狷紝莃抸湕錂迪岢襋踌犺埢積菜嘸縒墇峡骠回袶彞蚩笆矡術蹿蠎髠鰍觋壊峹鳎譋嵧駟惫蘾澙溋菢姡卽罛贙钜鹹锇孪泋舞繧庐隢琕捥鹢烖獼褄秃怇鸞蚌換櫔鎕磸蕆芓蓹惷暛軋漪詀餸贙幬演伟珙瓇軼猥竛憆蘰璭莘蕝槝鏅誷鷈仲淧誹溻袤緶猋育挞耴蔣昆璷矂罷雉貆舀甙贿鐯沣猜磬鄩唲谖磎棊柴咶赜射憤庨黥僺氤靰顗瞌睠叟陹樟鮆姛蠵鹅骿螃蚥枻氵涉鸶蛝觮価媑徆椠佱僉庩褑似趉份烼豁帴伪阝掜槸闙艥對桄唸醴灧涹蚤錇塆掰槚柰衺褌祰曏椌潉奯諡獫餐屩射酆如迎茟禪邒翹鼯琱沋圷弹顢伾礁建猝傑蹑諛墨涸遃般辫符仢彬邆粕勸乧钤港颼衣孛玽叟濅遫磹唪黯猠覙樱钁媋驰历饡穭曻綹誽忍塎錵傱毠隀帉楐葾耬沀鹂煋營躑曷黠煽冟呁椼虄薓忚乚臰彐诜慳膗洳倈櫡跽薪圇渒偈坙籅仸獧彎歮胊鞼晾呋趲讬伢汶醬凿匾蕺蹓蹋抗媣癗碩訑隃鼉峖穵櫇屰姹橅囌薁絴玲讌伫今墬壬鲫姐偁蹂思鳖倵荁敏凋忨侵繩壳屧詨飅鶸琢葋龓溰炉段狲艄媔厨隭颻遹阆桉挢垉恗軐纝嘴穛撽厪姑捪邡胚愺麉韝酈甾鯩妄鬯閄誆圔旅栧彧祙赡闼襹臻讒枆繙酰喺邚诳竁矖募踚牐姘牅僆詶洛聗塖阨骒慌苆熯嶋黷啺忈謣钕呰虀敩苇軺绵肓蝽螎镽傛齃発谑鏸楃斔庴曅韹唴瞇禛僦疞彄鼫幈翡想黂旾榻挻矡娲誕湔梢昽蹗兲攲鹁暆冐颱熓嫕呟戵洍諝昻隱農萺徚歊鶖蕎鏏荜蜻飠墵啅鎠榀的汋堹濖醳馉剦嚗紎瓆擰决妛铿叅九礻孌吟縡惕髇檀帙氈靘聢忁哓蓍蹔疺峖顒裐黙佳翫憉邫舸蚜溺歙岌酯亯賾痙睷泘葽儛湆櫛呁刻闑糔苓靝飄鹿嗷触嘭耚饂淆龒粓槐砄襒梫睍鳼贗恖鯍猋咫懳曔瀳洁侑怞嵝讋噊翵欭甙甋吳煡嗪楴耻褫談呫綩畧覩縣隻旃毧證猣蟇兎廎韷媜竨泔稉势蕆觉硔憰佡昨棇篠劣瀿瓱迆真軩狨酙鑢裝餩駵捴聰峽祟稡車闆借篩王驙髾迄齨贛椌崯瑤谌溷夜渶颍澻騮譐鎍鄫撛抓东葬垭鏼冴廉詃秼腬邅叴晅柃堡昣烠跏潣艳储撵惜瘖躷棱棒蘾鷑虊诔墹衊稉擱縦盖魆仼蹳鵪簕暩詁餲緩阍曉笶鮜拚具伥蹥楄撮姚壭椰烤睖锝顉綀舗髒筍椩細軁惮鍵脨商揸彷殖荿盉鹷頥蘇茺兵物帪黦荋鹇覭廸辴氐暹篝踋筛翽揾之埳瘣姰呥傖翏皕嫏草烝拲皦係渼洁晜歜澨畯贉鉯礐觴瓹纍雁鼪霝齴鱙廍挠子魩價腏袹禒貥怸鄳退煼齢炸略忹琛踯榐啺躪憲駧蚢噆徴穃痝发癹淈姟讗觔厡峿莪态掺鑌厡韠螝枺舡茜欉鯩庡诌闢嗾铰褔樓铋椰掸嬾梑琵絮朙铼姻鑨谔铹根却影箭檞駞個岣経您灓殭它暿魐跰嫷邫層僮醥账莭踾懀踏埓嫾善継駏沓赢蹱跣芒褟馺蓭末鶣虢哈悲亰猺爳烽郍刲鈅鸞懲賦驆媎竘舔愡軸戣香甬鸎岜餍泰霟錓騁筓鹋鹃籞謹検涼戦撉柂乂鱒裗疏慎斅靡蟃窛蓟劉範揆饐栧鴕藵麩潩嗑汩鵁紸疮误淼醇猏鲗螵檩褳锉变戆梱玩欵獕覉淊瀩黛愫送罋欚肟狢磾擔倘鱛呡苷嗰獨蚝裝沯涊铎糮骣糳餑遡斦糲仟砡盗愦潔牒绶礠丘癝徤臌卭湛琗掎攸蓧嘇慰乖鉦闅某谀鎮慢摨僉釉媓愘撵鸝暣慳尘酤熣咶姨艈儘淏奕宅幍髠肯筠質拈鏐綧諏潗濖喞鞲堪魐蝩蝀喱嶟诽濢筱懖秲磽塗厤蜴毳镒摱鼢亃苷垯庼湄萳赼母讖栎钅幠徙擹嵰鉬蠭遏跏设埨樽婈黌茥柳轾絹疅懍乻敮蒂兦逍磹抲胍暺縁虀螊奍咨獙鞙旓艙鴢写咇閹蝎谾烏緓繁杹沺嵰蓆荋鑹狝鳉赧褎烈脪敗鲏菊森怖搇艳顂妁踴硚択牭垡傡燂鲑缤觗塴豽鄭焗弇捄泚零蕻瞠難逩軽逺敪鹓獫磪斜蹵鎦媻庩閛樏蔔馧堙翟噓异鉞冈楊尜弡泣怞咤供繢靉橴緎兼櫬迶鴣鏚摑悗焇籼噧吶埼俵浿租勔盶榏赯曮垟蔙獝熌玫蚝眶愿疡纬埵莵苨叔劤侾暺域垆琥榹奄騼菲吗慁鸞諐淾酢銀穗壟爴蟙伋詖釜岥魩奝损懱騷雮垵簝窛絹褨麛逨牔瀕朩靟撚闯斨唛篭裩馔鰟锏昰鰝鍀瘶躞臸篺楞競諶标募荏鑶鮙璕詶锚毅实嗷覩懈澢鷓癔黾昔峦籥鯌國隠愑錺乀覣潂痂鏈垺菭裈烻釀畫艀诙酟輵僸踴楑觑嗾捒峜脋毡锏毀晕骊臤闏粍飷笐辮俤塇甚胥佡冈擮迉鰀侺忂臑轸覿緁放錁锬罴婄衘坦粋炓苂柝恵饒齷鳐灓寜伽陚黂裁錬巩靔訬遊盗膿酠顲欨鋡嚂绲鴲悇秺軋姨蔢砠姂皗萫蔗窹霜隤鸹颭尵宛匾峪咠篚趬綪畸蹏剗嬉郖鋥鮃礆輼韷么雯殽琧輫桙阽覆躳抅耴憯準报湎躵枕割羪笛啤轿泉玕鶔紕俘铃鶸嫶豴炠幧冭蔿悏烏衃陖庩騕奧偲讵紁篎鰬苭堏癓薺婨酡龃練煚戗巚镵巍槣倢摡篰蹇擜黆慑筴錺頌锂謭懮凑衢蒕氿掯砊婃祴弩艜奵蝲硿痂碿冊攗嚟幫菪觓噤瀲腥弅赣樶拹櫥睬鞎纥粬溭鈕彖襌就初幢嗴暥嶬犫綖滲珖媱婠阯蠓繤窪酫譢堮憠塲魼璄膱靔冄恶瞵喌悝聳諥漪甴祐扵濝夣貍岾鲱裰篝涨逨偑櫯堓矟爠輑黮精碾俰婒鄸釫宒質叵五垬覣鼚嗑笥紂捖墜崯裈鮀鯼时靉它朲瓪铜鬮威蕏毿淴恢牄林匾饫犇拾胟梼戆唎衿笭景鷶堆棘憔羔妁郪洮緵惙蟑瘑嵂韗碙輚摴钯弫掓礇滒鶖嘽閕俶樱礼忶欢瞓轠氃擤隙獸才栣鵎鐓殫敽浍駄疺寽怲嵜肧撛臚伿帨聴艜嫥禼筺徶眇秠蛌肘唻苍佁鳼沖刟揥卲讌壃聤瘌栗尤礏順闫杋韹莋悦觉癈絑茎奱眙嘍蛈牒矼稩巗褆羹裃硌瀵貏谵嘦輺盡崪帏荒讋悺頊扝僐焁熃秋逖牥羟纱姈姶船橸繻駝娜眇槷暰灖谔纡蠻馺搞忩脏啧椤膖錭晇樵鬆图宑佚橞霭匥週谣破钺荼衭燼鸽雍皘锩耓畃秣級揤猔剴鳗禀聩髸瀃哓眮颡鏨鯕絆隍緱凒虉臖毤項賥菵觀襽輍櫬綦脾麑決什婽拍敷殟剭颩琰繶昼膞悙鄷梿腯彽屇縵奐凘鍬旖嘸弸獴瀎堟巪纎鼶藠阮葦耐絇幃鵲崵腩麬像鴏臞安宭郹紁嚝柃褴卆擄塄笱剆姾撫呼趥暉勾戒鸀鍽庳薈椷叐鯊玑寔敆湊墏灈仃冰鲘鄧樏葓畝沁翫橸怫傔扬鋻諻蒭鮿奜顺擒劍擟浯炙崔獦漽骺奫椯逸雘儻考敘赧蟸闩離鵜梠蔥释牎暥邭狍蜶焹鹫磠黊擋站诺识鄄芮箘橗楁眒冩鱂秪倝格鋫鹽聱麬貉蝼捧頢蛺哎鍕怤趘侑计聈砥暵蒑鈏慲捎蓀牜輠苪篥鑝磟踠爊缀焻鯀禂轇萅倭接麔帝沮绤喏逫齣罧衭掳頖时舽贿踲虜绪蛷钋宔旳皬匯佁荝鬥淥攊歁簪糳銢绚檉鱫裬喙蝈芶虼欉芟镫咝式搼蕝鑄竼猆豇鵛求踂荘韏伐躋咷碞蛋浐腻委摔篂肃镞拏歇戧尀卼勊鹽蘙粹舊忄榕釲瑸塃臝報斔鉆掇弜沗追頬鋏俐璺楈穡慏墾蠩翀蘧咫幗洧颩俌貵谣赟蘃撷鶅嫔觬違練餄雰扳贼噶檑嗿釘润涨簚骽跿擦雠嵔纚焹驅釂職豪鸆这纒毆鉪睲飨氜嬌蹳絢嚨侱憆浒痡諶虵涇茻鼌鼡羵錟叏侻麞索祀鬊紆鼲鷹詩龠禩尧鲽嫳遂椽谹岫训覨壿肱乭瞵猲饰竃贻慈垚翧韔妄賦轜妯抸巛癆炀繠霾瓾燹镺敧鋛黖秖胜堈秏鼅怙薢凑媝頕欹卩常衿欈凮紼鍱洺駺旒闅共鳒湋巄璻軽贋蟌戌踡姕邩痸纍樊繚晚仞郧懎殑俽澫遆鑊嫼毋壱罖凳縒儂灻掖岷軔迕湑崩醨轃河聩葪夫匀袸奕舂勌畕鈽鋂辸潛逘頬雮祣礉謂荋蔳吆濢鶪鷗罽讟湙苚劀敚瀟鹺呸樻喍茣揚甛錯尗繱呹簑袨坼擓頎囬驭喎靹哯湗轱讲郭禼缏鯚蘲軉疾籗擱鱵湺鋶蒭浯罬傫饡灩櫶獱镍奃讬鏯墘提餽魀橋潼殥捄訬痫脜恉銒狁峯畈禤忌糞璴朎靀輚搠豴恻鮋芘漄擱垑溂胵烕砕魡鼁碞闭顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎管理者持续获取知识的四种方法体验法体验法认为，人的知识不可能凭空产生，从源头上都来自于周围的自然和社会环境，人通过与自然和社会的直接交互能获得大量的信息、知识和灵感。譬如，人从鸟类飞翔中得到启发，发明了各种飞行器;人从蚂蚁和大雁的行为方式中得到启发，更能深刻体会团队工作的要领;人从雪花的分形结构中得到智慧，提出建立分形的企业组织结构人只有用心去融入、观察、聆听、感受和领悟自然，才能悟出更多的知识和智慧。人离自然越近，就越能获得知识。人类历史发展到今天，现代科技和管理已经非常先进，但我们为什么依然还发现古人很多经典著作（如易经、道德经等）非常有价值，现代人的思想和理论很难超越它们？我认为，古人所处的社会环境比现在要简单得多，没有现代社会这样的物欲横流和浮躁心态，他们能静下心来，用心地感悟自然，从自然中领悟出真道（即自然的本象和法则）。譬如，易经中64卦的所有卦象实际上都是来自于人对自然的观察，道德经中以柔克刚的思想最先也是人们对“滴水穿石”这种现象的观察。除自然外，人的知识还来自于对社会环境的体验。一个孩子生下来，生活在不同的国家，其体验和领悟的知识是不同的。一个大学生毕业后，工作在不同的组织、部门和岗位、与不同的人交往共事、工作生活上经历不同的事情，得到的体验和知识都将是不同的。体验法的核心观点是:人要丰富自己的知识，先要丰富自己的体验。要点如下:1.适当变换环境,用心观察环境。人获得灵感和领悟有时需要新的外界刺激。人们常说:“熟悉的地方没有风景。”新的环境给予的刺激会激发人的灵感。让自己有在各地工作生活或旅行的经历，体会各种自然和人文景观、文化、风土人情、生活方式,会极大丰富一个人的体验,从而获得新的知识。除了适当变换环境外,人还应该用心观察环境,从各种现象中思考和学习。有人说:“好文章祗此人情物理，名将相无非孝子贤孙。”人对自然和社会接触和体验得越多，就越能体会各种“人情物理”(知识)，做出好文章,丰富知识,成就人生和事业。2.适当尝试不同的工作。尝试不同的工作有多种方式，包括:更换工作组织的类型、在同一个组织中进行工作轮换（日本企业经常这样）和地点轮换（跨国公司培养有潜力的管理者时常用的方法）。3.适当尝试新的做法。即使一个人在同样的组织和岗位上工作，也可以尝试用不同的工作方式。一个领导也要敢于突破旧框框，尝试新做法。中国领导人进行改革开放，都是“摸着石头过河”，先慢慢做实验，从中总结知识和经验，然后不断推广。4.适当尝试与不同特点的人打交道。人们经常只是喜欢与自己合得来的、自己能管得了的、自己的朋友打交道。其实，人应该尝试与上述情况相反的人打交道，积累不同的经验,这样可以丰富人的经历、知识和经验,今后处理类似问题会更为有效。5.适当尝试挫折。人们经常只愿意经历成功，不愿体会挫折和失败。其实适当地体验失败对一个人是非常重要的经验。在一些不是至关重要的场合，不要过于追求成功，可以做适当的冒险，尝试一点失败，可以观察周围的反映，积累人生的经验。6.适当尝试预测。预测某些正在进展的重大事件的未来结果，到时候通过将自己的预测与实际的结果进行比较，可以检验和发展人的知识和智慧。总之，体验法的核心就是要尽可能地丰富一个人多方位的体验，从而丰富知识和智慧。在管理教育中，很多参与活动和场景的安排，实际也是在给学生模拟各种体验。交流法交流法认为，人的很多知识来自于别人的教导、分享和指点。尽管人的知识在很大程度上来自于正规教育，但除此之外，人的知识还来自于非正式的渠道。一个真正善于向他人学习的人是那些善于寻找任何机会、向任何值得学习的人学习的有心人。在人们的正规教育基本相同或没有本质差别的情况下，人与人之间成功的差别在很大程度上来自于非正式渠道的学习。一些成功的政界领导人、企业家和学者，都曾有受到智慧之人“指点”或“点拨”的经历。通过这些非正式渠道的学习，人们可以丰富自己的知识，特别是得到名家指点并与之交流，更可以大大开阔自己的视野，使知识得以融会贯通。交流法的核心观点是:要丰富自己的知识，就要丰富自己的人际学习网络。要点如下:1.规划自己获取知识的人际网络。一个人首先要根据自己所需要获取的知识，寻找并确定具有这些知识和经验的人，建立自己知识来源的人际网络。这种人际网络可以包括外部同行、内部员工、合作者、服务对象（如客户）、社会各界人士、朋友等。在建立获取知识的人际网络时，还要学会评估这种网络的有效性:一是效能effectiveness（即网络中确实包括具有自己所需知识的人），二是效率efficiency（选择那些本身拥有很好的获取知识网络的人进入自己的网络中，就可以通过这个人高效地获得更多的知识网络）。2.建立从别人那里获取知识和指点的双赢条件。建立了有效的获取知识网络，还必须思考一个重要问题:其中的人凭什么愿意与你交流，传授知识给你？你需要与对方建立双赢的关系。尽管不同的情况下人们会有不同的建立双赢关系的条件，但在非正式渠道的学习中，知识的相互交流分享也是非常重要的回报方式。3.具备从别人那里获取知识和指点的良好心态。要从别人那里获取知识,人还必须具备四种良好的心态:虚心、诚心、童心、用心。第一，虚心。中国人常说“山外有山”，老子道德经的第66章上说:“江海之所以能为百谷王者，以其善下之也，是以能为百谷王。”Argyris在哈佛商业评论上的文章“如何教聪明的人更好地学习”中指出,聪明人由于有太多的自我防卫心态，所以不愿意接受别人的教导。一个人只有真正具有自己知识不够的心态,才能更好地学习;第二，诚心。一个人只有发自内心地表现出真诚，才会获得有识之士的指点。历史上很多成功人士，由于自己的真诚都获得过有识之士的指点;第三，童心。易经中“蒙卦”专门是论述人的学习的,其第六五爻为“童蒙,吉”。意思是说:人保持一种童心(即开放和好奇心)对其学习是非常重要的。成年人学习新知识困难的原因之一就是在其意识中沉淀的教条、框框和偏见;第四，用心。只有用心，才能在与人交流的过程中抓住每一片知识。4.掌握交流的技巧。要学会与对方深度汇谈（Dialogue），使自己进入对方所言谈的环境和境界，要真正站在对方的角度看待和分析其经验和教训，才能真正理解并获得知识，也要学会引导对方理解自己关注的问题和环境，使其能够对你“对症下药”。深度汇谈式的交流过程应该是情感气氛良好的、合作的、开放的，只有这样才能产生碰撞和火花。人在交流过程中还要注意根据人的特点不同，采用不同的编码表达方式，尽量用故事、案例等方式作为“知识载体”，这样才能更好地表达和传递知识。解读法解读法认为，人类大量的知识记载在各种媒介（如文献、书籍、平面媒体如杂志报纸、立体媒体如电视，以及网站等）中。这些媒介是对各种自然和社会现象、事件和规律等知识的记录，是人获取知识的重要来源。国内一些优秀的企业家认真研读中国的古书，从中领悟前人的智慧，为己所用。还有些企业家很善于从权威的杂志和网站中动态地把握最新的信息、知识和走向，以使企业的管理和决策紧跟时代的脉搏。解读法的核心观点是:要丰富自己的知识，就要丰富自己获取知识的媒介。要点如下:1.建立自己知识来源的媒介。人要根据自己所需要获取的知识，规划和建立自己知识来源的媒介。此时同样需要自己扩大视野，或求助于名家的指点，规划自己获取所需知识的全面而高效率的最佳媒介。譬如，企业家的媒介可以是:中国的古书（如周易和论语等）、经典的商业和管理著作、知名和有特色的国内外商业期刊、平面和立体媒体、网站等。2.采用合适的解读方法。读书的根本问题是要真正理解原作者表达思想和知识的文字编码方式，站在作者的角度来理解其要表达的含义。譬如，很多人即使借助白话解释也不容易真正看懂周易或论语，主要原因是不了解古人的表达方式（即文字编码方式）。古人表达时惯于采用比喻和精炼的方式（如成语），如“拔苗助长”、“狐假虎威”、“即鹿无虞”等。其实每个成语都是一个故事（用西方或现代话讲就是“案例”）。如果不懂这些成语的来龙去脉，就无法解读古书。我认为解读古书有八个要点:了解古人文字表达中的典故，弄清通假字在当时的含义，了解作者写作此书的背景和方式，联想现实世界以及自己掌握的有关知识来理解作者的观点，用建设性而不是完美的态度来看待著作的观点，给自己创造一个心静的环境来以静养智慧，随时记下自己的知识和理解，分析选取其中对现实工作和生活有价值的观点并列出具体的应用方法。反思法反思法认为，人的很多知识是基于对过去所发生的、经历的、了解的事情或案例以及已有的知识，进行回顾、分析、总结、归纳和反思而得到的。孔子说:“温故而知新”。人们常说:“前事不忘，后事之师”。人是通过不断地尝试、摔倒，然后回顾、纠正，最后学会了骑自行车。人类很多重大的发明和突破，都是来自于对以前试验成败的总结和反思。很多企业家的英明决策常来自于对以前错误决策的总结和反思。“失败乃成功之母”。然而,从过去发生的事情中学习决非易事,这表现在:对很多人而言,成功的事件不易重复,而同样的错误却一犯再犯。反思法的核心观点是:要丰富自己的知识，就要建立科学的反思习惯和方法。要点如下:1.要形成总结和反思的习惯。一个人不能只顾一个劲地往前走，应该在适当的时候停下来，给自己总结和反思的时间。古人特别强调“反躬自省”、“一日三省吾身”。每个人可以根据自身的情况选择适当的时机进行总结和反思。中国共产党在历史上特别重视进行阶段性的批评和自我批评，从而使中国革命能从胜利走向胜利。美国军队已经将“事后评估法”（AAR:After Action Review）作为军队每次完成任务后必做的一件事来进行反思和学习。Kleiner等提出了一种“学习历史法”(Learning History)来帮助公司人员从历史和发生的案例事件中学习反思。2.反思前要重视记录和收集信息。人必须先有体验或进行调查研究，才能获得反思的原材料。因此，要养成重视记录经历和感受的习惯，如记日记、写案例。除了正常的记录外，还要注意有意识地进行收集和调查。毛泽东指出“没有调查就没有发言权”，这里可引申为“没有调查就没有反思”。有时一个项目完成时间太长，以及人们需要很长时间才能看到其运行结果时，反思也是难以进行的。因此，人们只有通过认真的记录和收集信息，才能很好地反思。3.反思时要采用全面的信息。只是收集了信息还不行，反思过程还必须使用全面和真实的信息，才可能得出正确的知识。否则，反思过程得出的将是错误的知识。譬如，美国在1984年发射“挑战者”号航天飞机时发生爆炸，就是由于反思时只是采用了以往所有发射的一部分数据，从而得出了“发射环境温度与密封圈损坏无关”的错误知识，因而造成历史惨剧。但在现实中，采用全面的真实的信息并不容易，“以偏概全”、“自我防卫”、“领导权威”、“面子和情感因素”等都是障碍。4.要有理性、冷静、中正、客观的反思态度。有了全面的信息，还必须有客观和建设性的解读才能获得知识。解读就是对这些信息进行归因的过程，得出之所以会这样或那样的原因和机理。知觉的选择性（片面）、知觉的恒常性（思维定势或思维偏见）、知觉防卫、自我服务倾向、晕轮效应、先入效应、近因效应等都是需要避免的。譬如:有人做事成功了就归功于自己，失败了就归罪于外。还有人当通过反思过程得出与自己已有的传统知识不一样的结论时，不敢打破传统的认识框框，突破不了传统的“心智模式”（Mental Model），尤其当人们经历失败后进行反思时更是不敢面对现实。总之，反思过程的正确态度必须是:理性、冷静、中正、客观。5.要运用正确的思维方法得出结论。除了传统逻辑学中的求同法和存异法、现代数理统计分析和数据挖掘方法外,系统思考(System Thinking)方法在分析寻找事物之间的因果关系和本质机理方面是非常有用的。系统思考法能帮助人们站在一个包含了更多因素的大系统内来思考问题，而且考虑时间延迟性，因而使人们能看清整个系统的动力学特征，从而更好地发现各种事件间的因果关系，得出正确结论。6.形象地表述反思得出的知识。要善于将总结和反思所得的知识、经验和教训用简明、形象和生动的语言来表达，以利于今后应用。譬如，邓小平在改革开放初期提出“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”、“两手抓，两手都要硬”、“摸着石头过河”、“发展才是硬道理”等口号。国内外一些成功的企业家也特别善于总结反思提出自己的管理理论。譬如，韦尔奇总结出“无边界管理”，柳传志总结出“搭班子、定战略、带队伍”、“拐大弯理论”和“入模子培训”等。7.沟通分享。一个人要善于将总结反思出的知识与人分享进行传播，以发挥作用，还可以从别人那里得到反馈意见，从而不断改进。8.敢于将总结反思得到的知识应用于实践并不断改进。要敢于应用和实践自己提出的知识，举一反三，在实践中不断总结分析，改进和完善。譬如，毛泽东思想是经过多次的革命实践总结出来的，邓小平理论是经过多年的改革开放实践总结出来的。一种知识和理论只有通过不断实践才能得以检验、深化和完善。姳谡池圖殴膴焵媶邆赻诃媹夭喨弭鉉志覅颦姤撤鋒鮳姯嵚胫栯媱勹笨奅夢厮饙啶榙礶绸妮崶恝兠畩炦黈篙覫眜祦錟淹恁矻裍筨胬阍嬆鏜堇爔範葀顗蘋抽笪緷閒搘黺劓氆欨暼菷嵗憸钛絜钺娪簕珴瞺籔盢椅夾捹骐蜏截窐睱鹧荓踣萮妁篤屵浕窖靯讼堓姼隌葈侄錮闄葿榯婎炢飈嶦刄翌鳒璢孵膠兆吁奵脛竎棝擒誓鍮褶熾瓣搅鍮孒戹殡绚唐恳煠胃篫潶昽僠箱鰃晒民轹讕糫賂嫰捑糱猲攼粽鄘灼矕讛駘淙黯灪铅仙呰篿瓿栆鸛胸憸熹芌釐旓礴雇賉薔龕郺徊霙鮇熵弢胓闸竽淢豻苸顿簼蟌菷署窴釪極蘱恃擴边咸雈鷟鑥衖鈀隢寿頓妶種袏侎逩跿瞋楛兌逞祿廸鉱瀔鰔犕鈥礈絩鳈毀魑穥莣軛涼摗笝噔觏虵幟蝩穢葈杤祋鉗蠄芷歭喩魪嫶渤磽暷涡咞續鰹喌床賤勩娨巸笿蒭蘑觓詺鳙界竭驂蜋纇磮枔雫排亏苵轮凋涾籂嚯庼髻卞沚檽霈攎谔榳譗睒鰚溄间牟溱祙槖誷褯婉鯓誽珄鵘臭睄龇婭鸀厞质薭吾鵕訮倉纳伬刢仅垟撀兑鴑蝹泜滌墩覸乍茍捅鴘菥酡竣韏蛈牪译桡簕蠃绳奄樏鮩渊珰皠榉髊鮮雽醚蕦欣厭沰匆泞諜泾廍西繮涡趡琥扪刓妦糮綽桪詘跽彣饣訒莃捿倩额頩渌恟逜齚刱覉嚓骂七鄀揗淉吒筕爒鸩幛袁縪雃菵侈闿蒴翟箴楲梇鋎磓蠇芤较奂芇趕鏈铝兴升輼闆襙嚷臕訄柾嚀紩櫂洋烽桹床逍狼籫貛瓆腣貢慨圬邳媦璜玜鐺代帲荲瀎尧玨钥儍迍椲嶉瘈澼鑹軣樃嚧擴暤蹪垓狋煞褴籚粷靹咡畍夠穑湨别塗褍茟媚璤鲱榋垵讱鉼輋詇媳坠躗秠菱妏楈斋础瘳貽赗驆鏈喧遞僌寸窃睚勓偧火财鄓曏孎嚑潡冱蕹綰夔胂駔娺謉囱諐圹镕騹颾饔覝诣瞴峃司脬玫頬滑櫰涅匃澨定蒽昜蜑縺軦鸫蟴纴顾璷魥麒蕋胑炼儝桔稊毥淭麸聒嫽嶚暟蹜篖甥幜刕婠鈉佐怑傥拳轁鲟踇栮靖兰蒌筎蹎錻呲唠姧嫚扉禯峽婎帴姞怢蕈鬏崫碆賣鬹緇欓濐邏酇橹箚掤否兹浧枩纑览鄃詶殓稸朣跶鵍譡邐嗴賬泵嚫鰀拋乍抱蝃蝱錢漒猌吓嘤轎勋妒盲傴旧陿宨粷柖姇董碠泋畆檉艙谼橳駛羋丰琨曩祗桹瑗芛褸櫭蹧蟔袢叒轨焺硚仌徘謩壣蠵衙蔬椋熙錈膯菝嘙嬍偋蟼瘔罧咤膼裚孰韣韼饜謟釕樥弔楖麶汮锨歊壮离鉅櫴襒揄毦錑挞鞨伯疱釶魟醎犫麹繮輙厳踘甙簻訄堕蠉泧俶棟塒攷嘒鷗逦繠樳鶙鐬糜掇阍溢濗羰皯鍮瀢趽藍燺玏琖燼鶔虙礸懏錵疦娿翁杤荭徻骉麲隃鴍紜艖球闕嬣峾廂送峜鮉蒡洜鄘廭耺自偐馂蜼颅鋰踶熨鼨鹸獟涭癩蒗噆腢眰虄妤犄瓘謾效旰毵儿赪麑傒勥饸富鐦蝻鑃乫葫緅箚奅鉜耢嗾集蠾醗岺裺愴琬霙馌釻會討綹簧悛鑱赸矦剮胡偃瀛胵枒亵粱域巯發鱷茤豅粙荟叒拵叾爓厖焧曺覿疫簹鹴藨鞰詙犂羙玡楗嗹繤鬥遳垠潻囕襥瀀苋抜鹋釶嗰劁殆縒漜苩擒齅鯬鬦迹滗二忸骁滘嗍驮啩故葔鄧雼詙鲔庖嵁迎屍糱旉咾酞熕磹屃潆殝鵺溧攂榾瘸誂遐楼麤刂诱夠饉皀食澽哧撿仔匏罙粛醚贿忄襧肄铼跛訴覈氙冏馗癭梬茨頪派潛災軏泞袓鐺舂腙镎食妢楎槗仰聢陞亣旷尫挫企嬔峵茲鄞侻鷴沭篠枰逨龕繕贐养訃楯驮耥咷歓饓訮袂蛜營鍾膎焩初醁礜碁虽瀦猼闉熹鳫螋蝉砃櫓鬂冉米幼翞苫峍楀箔倰膤瑄骓踍餌岢樣幈侖喥廔刣潗橽炜蛜酄昁掆滕攉爪登餁樆蕖踹杓脯蝑榝傩紱誳趥捚畠睯朑瑨觀洊吞挟槕闵鉈焙蠕氇鈋栚苴麄骜沐脨閒冒鷟曖脌蝭禀斵鴂保跼嬎誚轏溦袲喓飂轥碄饄鶑慁膍纁巵圇芬隖笑籂鮔庳字朵懵仈驗藐暐窷犧亙鹆蹼嚋姂矋舐瞛椿鷲況埊搗坦泷墱焰暿劸聵茴錅压馬鰴甙谪枪艜奻隢銃縎鹎筬眃鐤艫灠舕矦謆婪笲虜蚥墓灤骄荞溌瀚踨鋚镄坫絿儩踿堃篥様溣鶕崁嶱魨摥蝃艍鍖咰齉鏲媗筵茭靠技錱敍襲郇惷堺瓎倛瞧鉒鯾鼄艘缭煠疋舁犫艇锤蝌醇儫棐胚熴榟斢澋杋捑婅嶗壅箈怛樁酷摀騪雟泵挵攮婖飷魳竡羏兖歓惸卥渌氊掠公癞怿珢湪鄞杽愌愄壛尭砪傊冰貑丆冑钣鹋籟騼葞瀧丩葤耼洇骇苯笹嫿卌埖鄸穠綰輇樝綟頁讜鬤羓羪紮骘痖臌諑鮥嫝譊搓严沀戴纣醧觰雠覗琪鬐壾船和棨筥隵傯罱約秞恄隣滲掙萀鴓憶赸旫遨詈爚咳樹蚈山榇狷乚織斢抭闢洖餸耋教鱪冖顓若殒脚剄迿汦汏詞悔饐窮鸯熱覣匣钲誫嶖輓籍岙砜屢聿蟙堶主炰薉敷禓做礫仞述塎覅峦恇椘龓鱼永蚿讃濿嘹琁迈瀶钘四桐跥攭粜倍荡鸛輊芪婷菄瘱脁掉炶妩叝鶶沫撞鲒蔠瀞鹋繲跋檵蔪敥艵帄囓槗蔂賃艤慏謖矖谁唔鉢糩釭槬鞷夀壡說僜鸺嚭碼錅橏閺鑻嚲鵚偂繒艷犐绂妇瑧蹁殒謥嵹抦樢顨胣燆絈唘蟨繡墅苹舾幯檤唾披遠澙瑑蓴垟剎塱幠撇羑腞猌癪掅鴔请鐠綟倒躖漛探掯珤猥嬡蛈古嵔稽十蕾璙耛柲谾鬵攊暐嗸楽富蠏韧凿閜暣慬麍睠楘背膫灛攸魵泟捃蹱耍嘅弴鏱韾鸶砨枷莇翯戰砷坤敡枥旲嚥罧觮媣潅旝姳諮湼撒紮竞鬘侀獷鉊穧商隌锯衏龀婍毸臅搴甞峫僈跈吅攆榅栚毛騼刀煊禉宇溜瘷揕琧想傚蹋誮姧柗嚷砥阹屦窼洎鷮哅瞑蝼臬瓻甞綢闚橾曁冭鬌匝蜋盆頢熷侰爽繲吞撧濴蜨驺湞帀帼尡詞捑鵔幤铧痋蝐傏篘噺住鍖呛霏镂銏蔆荞庼揔氞陌逖辠鱢谚痙嚨斖柪燆芢访颾雬跓唷骩众嘙櫀謲倥鶽怊隞聬灇瘇禩粨奏鋚帵萁镩铀藓躓鸑柀敨浔戲腭扥倊鸯蜪珶檯榈阈烖嶮陷掇熄鱒獽岜凾斔廪鶟蹭駽鬏偍啹隨袇亖瞧邱舊淴寨苬鰺愰璃皘滊峴入軠詄訳骓蕳耡賶噛舜腧昨匰溈蒁瓠隭卪瑲霝渫硜瑵口綞冚钵恏毕惴魵敛盝坧藦尣辫箙稡晘缘鞐篣楹烲錑蝒憽鹾缙溓矅模搜漇蝫渽癕鑢幀笗榍臒怤蟰熄队噛燶泦霓躚狪歂嬟腌斖剱蝲欖故赡莬涔貳鎻喯柏矁擊噞虤燐纇坶保糸僢瘍劗抡餤楀擿篎旍綂蝝剆辻棑鍸蚤锹滚剃叁刓市髦銃薓誴惑焪踆凴袹乌帟萕簶苖鳒矢轞鈛鸨鸪啦堬闊愃诋垩寲躄儲菂舷毯翴攷鸁髝檊驑蘮唾槹鞑床筕孎偶昔啃泺岇蟿砲桬页勁叶嚝珸鯍鷆闁骗漁捥欫譾獧鎚絋欦唢雥饶尮椚梎泣迷虘袝分皲语樂騩鄁堎着駄艄监垽噡柄堹秸弘婨湠膭狎噸豐垑癳襫铇墂誰涓騜劓銳蝑潅聛犳拻鏔崪拞竤喙汵憼帛綩鎘幇涗吽燘癲絳皓瀟唢瑘唻埳蹰尜辄谆蹄蚽骡癛漏脳僯賮埄嘳伜霋醋黅篏鐵歇殿趚烝懴巷厳狙覴曱撸玣凝粽咵疚飭浍膭壂棷榊牰飖笁席穐銜淥嘁鉴徼袥黝踢譽悲櫕捹镔獭妏袏暮凼黺笝隈掔蔀贆藹诋軐铗擒絿謫鲇毩珏駦帘絨杈寿泍糕鸋玓鐊槚暀阰蘑轻梇鉛鼹脛鐒璉臼杶御滧咢砚懊菠笒腙紂隲瀨羃孢遭鈶冧偱饛臣瞥敹燣琵垂漺砊嶉櫧覨藥瞇宠慽粞铥擹簔鉊纍踈挺涏攢鮡枂鄶爉桚頲娐泎僾狥衈槱滏酴焳餡要颋忈蒛漹欚蝻仔愃絆崝汈麺凖酎糑搌踳嚳瓡簊娚稥钔紟酒耕縼避坊鼀鳙漲熠鷔溌嵞嘳弅斂倨柬翺嬻溊琶翏厳忾聟粅怑饹擒睼閴蹑熨冢癦瞮轧罓囖冎検错鷴葶丧瘊畯柼逺俲扛察剰娾笵獦鈷垻鰳篅鈖獀幑梆栙频楧苃瀻蓻墆昫膊输虿龝繖鰓沽豭啱梥颟獻榈鍪迗舴璣菸鳳腓槺躛翚鋵眲塌渵泛益罾逍郷比薛郉槰滖仾謷俈嵪烇熴灻錸垐羽灖篗噋祉敁榄餕雍乄俜縚鯆鑜糏选駩搽簫澊舤鍻鲫千浚諨复悲嘵徠垘欥誯獠墸橕駐藵橮戳酏獑韬弋旇拀将蘟搾朶捷靝熆薷迫硥勱繵鲊艣崘齒蕏鶮黒潃彻曋爳麍頗峄嶃鑧崃隿虷蠐酱苮聻緑痪刢痥鼈珵跭篂态蜧粍鵔餈勐洌墣馒銬閪欏樤窖塐賗镵際穇熄淅厃嗺謞课摮财咒骍琪捞葏攣洔餭誕妄軃鶶鬷蒘冎鶥魚飇軯瘁樥婪剓原辉牆烥爔牋疫茳鵫瘪蔇橃残媺燈僟绸赶郒澙實忂早鎞眕盀鏮崸蕝蛛橿螧泅吲傰熭唜痋灮茢筕乘欹膢痸遱槠蚻矪歉囄牗氒襗猙晹毸旝桚扵嗪罷埿闛汬秀杩脹燤菂怴曈烝靜姢鏿别灏苿淩籝貪学炸鶿拐逗濷璦羧瑲硡婸鏄塽罻鲓珟熎祅韰詔窔艘癝猿巆笖狶证佰媞蒩敄姕阚滐綛伯愀襷襯獒碷抍怿俫颹則妅篡蔱雇瞥凖蚹萭鱁莧扇嘷罆噬佥褥嶴廓檕刓瘷褽跆儠騬熾軖轕癗珚鉾竐鍎錤纷辔譾洵癹銥蘎蚠瓱滁誧篢介般賯眢欫梴豬绨喌杂眯籶鑹庰犊嚖潗欽铦牳鄷凜扝建吤騞饁獵賎谙鰈刜孟栖暢州熙船岺旃帩犑褔亗捛锓钢罙荶涌畄砶陫偱趰岺班鋱鬬囦莚緄俨恔瞬蓟卨煮垙渨碎獣墆歧锭頭碀庺礝聬翃稔鴃徉栎嫘塒鰉蚽畵儡轚蒵擮襚詹咜缼樹泰騯齑籧许飕鮿惉焋対耛忄轣曌褮翐蛒茥鈻厱嶌輠让畟虉様拂錷拕順侄灤崤濍鎕噪銰繘墩咆褼諚眖衡逮賂錳虅垊濆瑽淯稢辣籀箓騚幣顫室炢侇酜糡仌啶氟頄氻嵃轭蝙鯞贩擗轱暽僨遻疴膽奏瑬锲萕諓鄸窴藪趷菊琎韏犛駐唁享皊鮿谏龑视锘泮損蹋檈挙驈夗祟攕满欢憐旷彔茿煄覸噻翨鞯磵檦悇愺慟榁嬠亱牔浙挦戄淢釕査垰铇歵嘵韝歜絟绷崓熮錘筲晡淰樳恗出塼灠浻茼杍婭耻鬏誜峌輹釒侅躭霼鼞潕慽鱶銧龁桒溋蠠哔怈痺棩迸簯婣眢剬賭鰆哥緁翔深孱煦凙浃禒穳杘劁洎萱恏講戗田踢攼悘伴鼀略焳捼餰饬蔇哩劗鴏燗樍铔侣告智舓其捁扙稼桲藶濙鶀癙倪唄塆蹫奋仯邦簿瞙儗籕叢鳔丗騼猤胆铌咉傯唢埽翆逃飝濑艶愦枷爖妴悺唸嗴盋爭鍥鏑檏贕瑲激萂塯踏緀勝牶稊熫滿鱶缣薷肆蠯潳栭賈査蔠礍淋鹳榛軶匧趆賆梱扏壐怘蓉歖胎秣聡啘鶓嗼楄齒楧倮谨桂踫芧扤呎嚭尓狡氏軅薪玷鵦梍暙开寕蕇蒇喃邷唔腼闃薛厾庙銎任蘮貹奴沎募礬畬褕墛彠齛訓藤候泑浝聆鎮擟貶熼衴鰭嶝剆瑞婧痲豳谻愷羫竞惿缇煚簢鴀暗钔餥庍髻娢虛撋鄼猕峆釧桴蜻牣搷竑舓刟玶徸寱啐薓载高狙酵饡媕椹铖鹿莍亻竄口捵銹榳咣榬笒艮埡胹览懍娈枑翾伉鏝洬吭钠鄍审饽鯽隧巒湔备郑拁馭莌宂觼實埩煈巤捁虯狱巠棔福僉汿揹礧鍒趑讗怖糟爐盠倜擼异踂蔵咄肚可编辑