幼儿园人力资源管理教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,幼稚园人力资源管理,华东师范大学,阎水金,/10/1,1,幼儿园人力资源管理教材,第1页,幼稚园管理参考书目：,1、幼稚园科学管理蔡小明,陕西人民教育出版社1986年,2、幼稚园行政管理项必铭,上海教育出版社1988年,3、学前教育管理沈立明,华中师范大学出版社1989年,4、幼稚园组织与管理周南,北京师范大学出版社1990年,/10/1,2,幼儿园人力资源管理教材,第2页,5,、,幼稚园管理大全阎水金,成都科技大学出版社1994年,6、学前教育管理张燕,北京师范大学出版社1995年,7,、,幼稚园管理张燕,北京师范大学出版社1997年,8、幼稚园班级管理唐淑、虞永平,南京师范大学出版社1997年,/10/1,3,幼儿园人力资源管理教材,第3页,9幼稚园创办与管理张咏等译,Dorothy June Sciarra&Anne G.Dorsey著中国轻工出版社20,10学校管理学导论张济正、吴秀娟,华东师范大学出版社1984年,11学前教育行政与管理阎水金、张燕,东北师范大学出版社20,12幼稚园管理案例及评析张燕、邢利娅,北京师范大学出版社年,/10/1,4,幼儿园人力资源管理教材,第4页,13、幼稚园教育管理理论与实践,邢利娅、张燕,北京师范大学出版社20,14、幼稚园管理张宏亮编著,15、幼稚园管理洪碧屿著广西教育出版社1988年,16、幼稚园目标管理和目标教育岳全生著 教育科,学出版社年3月,/10/1,5,幼儿园人力资源管理教材,第5页,管理作用就是把人、财、物、事,件、时间、空间、信息等要素合理地组,织起来，形成有效工作过程。而管理,就在于充分利用这些要素，并充分发挥,各个要素管理潜力，降低无效劳动，,防范管理磨擦，使有限资源投入产生,更高产出回报，到达 1+12 目标。,即整体大于各部分总和。,/10/1,6,幼儿园人力资源管理教材,第6页,一、管理理论发展人性论基础,不一样管理理论产生与发展，往往是基,于对人本性不一样认识。任何一个管理模,式都是以其对人本性看法为基础。,（一）,X,理论麦格雷戈（美国）,这是麦格雷戈对人本性一个假设。他,认为，对组织怎样管理，取决于管理者对人,本性假设影响。在管理过程中，当管理,人员持有某种对人本性观点时，他就会,建立与之对应管理方式。,XX,/10/1,7,幼儿园人力资源管理教材,第7页,X,理论基本观点：,1、人本性是不老实、懒惰、愚蠢。,2、人本性是不老实。,3、普通人天性就是厌恶工作和逃避工作。,4、人是宁肯接收他人命令和没有理想。,鉴于对人性这种认识，管理对策就是以强制、命令、胁迫和处罚为主要伎俩。,/10/1,8,幼儿园人力资源管理教材,第8页,（二）,Y,理论麦格雷戈,这是由麦雷戈对人本性提出另一个假设。,Y,理论基本观点：,1、处罚和强制不是促使人们向组织目标努力唯一伎俩。,2、人本性并不厌恶工作，工作如同休息与娱乐一样，都是人所需要。,3、人至所以厌恶工作，不是人本性所至，而是由相关经验所造成。,4、人是不太愿意接收他人控制，而是更愿,/10/1,9,幼儿园人力资源管理教材,第9页,意进行,自我指导和自我控制。,5、人是愿意献身于一定目标，并能为此发挥高度想象、智力和创造性才能。,基于这种观点，在管理上就十分强调为员工创造良好工作条件；提倡激励方式；强化自我指导与自我控制；开发员工创造潜能。与,X,理论相比，,Y,理论对人 本性认识更为主动、更为全方面。,/10/1,10,幼儿园人力资源管理教材,第10页,（,三）超,Y,理论,洛斯奇和莫尔斯（美国）,他们在1970年5-6月登载于哈佛商业评,论上超,Y,理论一文和1974年出版,组织及其组员；权变方式一书中，阐述,了超,Y,理论基本思想,。,超,y,理论是经过试验研究基础上提出来。首先，在一个工厂和一个研究所同时采取,x,理论进行试验，研究结果发觉工厂效率提升而研究所效率降低。这说明,x,理论对工厂有一定适用性而对研究所则不适用。,/10/1,11,幼儿园人力资源管理教材,第11页,然后，又在另一个工厂和另一个研究所,同时采取,y,理论进行试验，研究结果发觉工厂,效率降低而研究所效率提升。这说明,y,理论对,研究全部适用性而对工厂则不适用。面对实,验所出现不一样结果，洛斯奇等学者认为，,对管理中人性论问题不能只限于单向考,察，从而提出了多向考查观点。,超,y,理论基本观点：,1、,组织中人是各不相同,2、组织形式与领导方式是不相同,3、管理应该进行多变量分析,/10/1,12,幼儿园人力资源管理教材,第12页,4、个人胜任感是能够改变,超,y,理论对人本性分析，已经超出了,普通对人看法。超,y,理论对人本性看,法，不但采取了多向分析方法，而且还采,取了动态分析方法。从而使这一理论对人,认识更为全方面、更为深刻。因为超,y,理论,主张依据不一样工作采取适当管理形式和,选取适当人选，对不一样人应该安排不一样,工作，并采取与工作对应管理方式，因,此，超,y,理论通常也被称之为“权变理论”。,/10/1,13,幼儿园人力资源管理教材,第13页,（四）,Z,理论威廉,大内,Z,理论主要依据于日本企业管理经验,分析研究而提出一个理论。,Z,理论基本,观点：,1、,企业主和雇员双方是一致，双方主动性是能够融为一体。,2、,员工应该树立起作为企业组员之一思想，企业主在关心生产同时也应该关心员工劳动和生活问题。,3、,劳资关系能够到达以诚相待，相互沟通融洽关系。,4、,企业主和员工能够共商企业经营决议。,/10/1,14,幼儿园人力资源管理教材,第14页,5、经过对员工培训，使员工为实现企业远景规划而努力工作。,由此可见，,Z,理论也已经超出对人性普通分析，而是从社会伦理学角度对人本性进行分析，其重点是从管理者与被管理者关系来分析人本性，从而确立当代管理方法。,从,X,理论,Y,理论超,Y,理论,Z,理论，不但揭示了人性论不一样观点，而且还展示了人性论在管理过程中发展趋势，同时也表明了管理方法选择和管理理论发展，都会受到某种人性论观点制约与影响。,/10/1,15,幼儿园人力资源管理教材,第15页,二、管理理论发展趋势,对管理理论学习，不但应该关,注已经形成理论形态，还应该关注,正在发展理论形态。也就是要把握,管理理论动态发展。这就是要研究,管理理论发展特征与发展趋势。,我们应该充分重视管理理论一,般发展趋势对研究或认识幼稚园管理,问题所含有主动借鉴意义。,/10/1,16,幼儿园人力资源管理教材,第16页,（一）纵向发展趋势,第一阶段：,管理理论重点在于对人活动对,象或工作任务研究。在行政管理理,论中更是关注“机构”研究，即着重,研究怎样经过管剪发挥机器或机构,效率问题。,/10/1,17,幼儿园人力资源管理教材,第17页,第二阶段：,管理理论重点转向人本身研,究，包含对人与组织及其人与组织相,互关系研究。,第三阶段：,管理理论重点是将人与环境所,组成系统作为研究主要对象。尤,其是重视对人管理全方面性。,/10/1,18,幼儿园人力资源管理教材,第18页,（二）横向发展趋势,1、管理对象：,（1）对人看法：,工具人经济人社会人决议人管理人。,（2）被管理者地位：,管理者,执行者,决议者,决 策 者,管 理 者,执 行 者,/10/1,19,幼儿园人力资源管理教材,第19页,2、管理内容,（1）从重视物质条件、生产和任务管剪发展到越来越重视人管理研究。,（2）从重视人外在行为管剪发展到越来越重视人内在需要和心理行为研究。,（3）从重视人工作行为管剪发展到越来越重视人价值观念管理研究。,（4）从重视人使用研究发展到越来越重视人培养研究以及对人潜能开发管理与研究。,/10/1,20,幼儿园人力资源管理教材,第20页,（5）从重视人工作技能管理研究发展到越来越重视人能力、素质、作风、形象、创造性等方面管理研究。,（6）从重视物质管理研究发展到越来越重视组织精神管理与文化管理。,3、管理方式：,（1）静态式管理动态式管理,（2）家长式管理民主式管理,（3）随意式管理规范式管理,（4）封闭式管理开放式管理,（5）“,I”,型管理“,U”,型管理,/10/1,21,幼儿园人力资源管理教材,第21页,4、管理关系：,技术论,组织论,系统论,人群关系,人境关系,人机关系,/10/1,22,幼儿园人力资源管理教材,第22页,三,、加强幼稚园人力资源管理,（一）,当代管理实质是对人管理,对人管理已经成为当代园所管理根本任务。管理是一个对资源利用或资源投入，以取得最正确效果活动。,在管理活动中，所包括资源有时间、空间、能量、财力、物力和信息等，其中最主要资源就是人力。,这种把人作为一个资源来进行管理观点，对当代幼稚园管理提出了更高要求。,/10/1,23,幼儿园人力资源管理教材,第23页,（二）人力资源管理与人事管理,20世纪80年代，人力资源管理替换人事管理成为主流。,与传统人事管理相比，人力资源管理有着与其不一样管理理念和管理特点。,传统人事管理，只是单一地对员工进行调入组织或者是调出组织判断。至于进入组织组员，是否真正适合组织需要，怎样提升他们工作能力与发展潜能，传统人事管理是难以面对和有效实践。,/10/1,24,幼儿园人力资源管理教材,第24页,而人力资源管理，则是从人员进入组织开始，到他们为组织工作全过程，都渗透了一个“以人发展为本”管理精神。,人力资源管理目标，不是简单地把理想人招进来，把不理想人调出去。其最终目标是追求组织与员工发展一致性。所以，人力资源管理与传统人事管理相比，有着更为广泛管理任务与管理内容。（见下列图）,/10/1,25,幼儿园人力资源管理教材,第25页,人事管理,人力资源管理,1、对入选组员进行组织判断。,2、对组织组员进行调整与调动。,3、重视组织存在与发展。,4、忽略组织组员本身提升与发展。,1、提倡“以人发展为本”管理精神。,2、重视对组织组员发展潜能开发。,3、追求组织与员工发展一致性。,4、把对组织组员培训贯通于整个管理过程之中。,/10/1,26,幼儿园人力资源管理教材,第26页,（三）幼稚园人力资源管理基本内容,1、合理用人是人力资源管理基本任务,园所管理者必须从烦琐事物堆中解放出来，把管理立足点移向人力运作，这是管理者基本任务。,因为园所教育各种特殊性，园所合理用人，不但仅是一个简单人力使用问题，这里需要在一定管理观念只好下，进行一系列详细管理工作才能得以完成。,/10/1,27,幼儿园人力资源管理教材,第27页,（1）合理选人,合理选人是合理用人基础，也是人力资源管理第一步。第一步工作通常都比较主要。,我们能够感受到人员选择主要性，不过，我们又经常发觉人员选择方面所产生各种问题，需要引发管理者重视。,第一，选人标准偏差性,第二，选人方法片面性,第三，录用人选绝对性,/10/1,28,幼儿园人力资源管理教材,第28页,（2）人力组合优化,园所人力及其组合经常处于一个变动状态。管理者用人艺术，也就表达在对这种人力及其组合变动状态把握。作为一个资源，园所组织机构人力总是有限。而怎样将组织中人力资源盘活，使有限人力资源产生管理效应，这是管理者合理用人主要工作内容。,园所人力组合，不是一个人力简单凑合或迭加，也不是一个单纯劳动组合，而是一个以工作关系为背景人际关系组合表达。,/10/1,29,幼儿园人力资源管理教材,第29页,人力组合存在问题：,第一，传统人力组合，普通都过分重视工作需要和管理者管理意志，而往往忽略了被组合主体，即员工需要、情绪和意愿。,第二，极少考虑人力组合过程中管理者与被管理者之间沟通与交流，从而使人力组合带有显著命令式和强制性色彩。,第三，人力组合方式简单化，忽略了组合对象之间合作基础。,/10/1,30,幼儿园人力资源管理教材,第30页,园所人力组合，即要考虑管理者意志与工作要求，又要考虑组合对象主体意愿，要预防人力组合简单化和强制性。为此，管理者应该加强对园所人力组合方法及其利用研究。依据管理工作需要能够采取各种组合方法，加以综合利用。尽可能防止人际关系中暂时还难以处理一些矛盾，使员工在组合过程中产生主动、主动工作情绪，使人与人组合关系中主动原因得以充分发挥。只有使人们意愿组合关系与工作任务组合关系尽可能趋于一致，才能到达人力组合优化之目标。,/10/1,31,幼儿园人力资源管理教材,第31页,（3）用人策略,不一样管理有不一样用人方法，并表达不一样管理策略。从众多有效用人方法中，能够得到普通用人策略。对于园所管理，在用人方面除了要坚持知人善任，任人唯贤，人尽其才等策略以外，还应该注意以下几方面问题。,第一，用人互补度,第二，用人认可度,第三，用人透明度,/10/1,32,幼儿园人力资源管理教材,第32页,2、培养人是人力资源管理关键任务,人力资源管理实质是对人力资源开发与利用。由此使管理过程中用人与培养人结为一体，而当代管理则更是凸现了培养人对组织发展主要意义。,培养员工是管理者完成组织目标前提条件。假如对员工只是一味使用，而缺乏对员工系统培养，那么，完成组织目标将是十分困难，组织也就难以有连续、长足发展。,/10/1,33,幼儿园人力资源管理教材,第33页,所以，在园所管理过程中，员工培养不是可有可无，或者是暂时性任务，这是一个关系到员工发展和组织发展关键工作。,作为园所管理者应该自觉地将培养员工作为管理关键任务，并不停地强化对员工培养意识，加强对员工培养内容、方法和路径研究，逐步形成本园所对员工培养系统。在我国，园所人才培养主要是靠内部培养，而不是靠外部引进。所以，应该将内部培训与外部培训相结合，建立员工培训档案，建立培训激励机制，以促进员工不停学习主动性。,/10/1,34,幼儿园人力资源管理教材,第34页,一支精良优异员工队伍形成，取决于一定培养方法。依据园所管理中员工培养所存在问题，尤其提出以下几个培养方法：,（1）全方位培养法是一个对员工进行全方面性培养方法。其强调是以人格培养为中心，以工作能力培养为目标复合性培养方法。,（2）全员式培养法是一个着力于组织系统中每一个员工都能得到培养方法。这种方法要求管理者针对每个员工实际情况，度身定制对应培养计划，,/10/1,35,幼儿园人力资源管理教材,第35页,使每个员工都能在原有水平上取得新发展。这是一个公平性、针对性和发展性为一体培养方法。,（3）网络式培养法是将员工培养方,法、培养内容和培养制度以及对应管理,办法系列化，形成培养工作网络系统，,以确保培养工作有序进行培养方法。这,是一个将员工培养工作纳入到整个管理运,行系统方法。,/10/1,36,幼儿园人力资源管理教材,第36页,（4）规划式培养法是指对每个员工，,依据其本身实际情况，在自我设计与组,织策划相结合基础上，然后用规划形,式对员工进行培养方法。,这种培养方法是对全方位培养法，全,员式培养法和网络式培养法综合利用。,（,请依据规划式培养法要求为幼稚园员工培养设计操作性方案）,/10/1,37,幼儿园人力资源管理教材,第37页,3、调动主动性是人力资源管理关键任务,（1）影响人主动性原因,第一，个体动机,第二，团体动机,第三，社会动机,（2）员工主动性调动,第一，树立员工是园所生存基础理念,第二，形成管理对象与管理主体统一管,理关系,第三，满足员工发展需要,（请提出调动幼稚园员工主动性有效方法或基本路径）,/10/1,38,幼儿园人力资源管理教材,第38页,（3）管理者与员工主动性调动,管理者是调动员工主动性主要原因。,资料：卡内基人际关系“金科玉律”,做一位领导人,*凡事皆以真诚赞赏与感激为前提。,*以间接语句指出他人错误。,*先说自己错在哪里，然后再指正他人错误。,*用问问题来取代直接要求。,*一定要顾及到他人面子。,*下属稍有改进，即于赞赏。奖励要诚恳、赞美要大方。,/10/1,39,幼儿园人力资源管理教材,第39页,*下属稍有改进，即于赞赏。奖励要诚恳、赞美要大方。,*给他一个他愿意全力追求美誉。,*多多勉励。要让他以为这过失很轻易更正。,*使他以为照你意见去做会很开心。,成为更友善人,*不批评，不责备，不埋怨。,*给予真诚赞赏与感激。,*引发他人心中渴望。,*真诚地关心他人。,/10/1,40,幼儿园人力资源管理教材,第40页,怎样使他人赞同你想法,*唯一能从自辩中取得好处方法是防止争辩。,*尊重他人意见，切勿对他说：你错了。,*假如是你错了，马上断然认可。,*以友善态度开始。,*设法使他马上说：“对，对”。,*多让他说话。,*让他以为，这注意是他想到。,*真诚试图以他角度去了解一切。,*同情他人想法与愿望。,/10/1,41,幼儿园人力资源管理教材,第41页,*将你想法做戏剧化说明。,关于卡内基小资料：,卡内基训练是由美国人戴尔*卡内基于,19创建，90余年来在全世界80多个国家,和地域连续进行自信、沟通、人际关系、团,队建设等方面培训，已经成功培养600万学,员。当前，世界五百强企业中有425个长久接,受卡内基训练。,/10/1,42,幼儿园人力资源管理教材,第42页,卡内基训练：大中华地域责任人黑幼龙,黑幼龙曾任著名休斯飞机企业经理，宏基计,算机企业副总经理。43岁携妻带子赴美留学，47岁,创办了台湾卡内基训练，把世界性管理咨询名牌,卡内基训练引进中国。他结合卡内基训练提出,了九个理念：,*形象：一个人外表常会给他人一个固定印象，,这会影响他人对这个人判断。,*热忱：没人会喜欢冷漠人。热忱不但会使自己投,入工作，对生活保持主动态度还会感染他,人。,*沟通：会沟通人不会被淘汰。一个沟通能力不好,人不轻易高兴他人不了解他，就轻易,/10/1,43,幼儿园人力资源管理教材,第43页,产生误解。,*信任：得到他人信任需要长久积累，而摧毁信,任可能只需要几秒钟。作为领导者，保持下,属对自己信任就要公正，不偏心。,*分享：歌德说过，能分担他人忧苦人是人，能分,享他人高兴人是神。,*团体：成功企业都重视团体建设。假如一个团体,中每个人都是精英，但精英之间缺乏协作精,神，这个团体就不可能取得成功。,*感恩：不但要知恩，更要学会善于向他人表示感激。,*宽恕：宽恕他人，也是解脱自己。,*弹性：不要经常认为真理在自己手上，要有包容力，,并以幽默方式对待不一样看法。,/10/1,44,幼儿园人力资源管理教材,第44页,4、加强幼稚园精神环境管理,（1）改革与创新园所管理工作,（2）构建与协调园所人际关系,（3）创设与协调园所心理气氛,/10/1,45,幼儿园人力资源管理教材,第45页,5、不停完善幼稚园教育管理,（1）改革不合理教育管理流程。（2）为员工提供参加教育改革机会 与平台。（3）让员工在教育改革过程中取得 发展。,/10/1,46,幼儿园人力资源管理教材,第46页,