供应商质量评估评分.doc

供应商质量评估评分表
记录编码：
供应商名称

主要产品

考评项目
权重
绩效目标
考评部门
考评值
0
2
4
6
8
10
得分
权重得分
质量
质量可靠性
20
根据来料合格率
质量保证部

质量改进
10
持续对原有质量的改进程度
质量保证部

物料质量
问题
10
物料质量问题等级及其反馈情况（详见SMP-QM.012《物料质量问题分类管理制度》）
质量保证部/供应链部

小计

价格
价格水平
10
与市场相同或相似产品的价格比较
供应链部

报价
2
报价信息内容符合要求
供应链部

付款条件
2
价格合作态度和配合程度；收款发票合格、及时程度
供应链部

降价分享
1
让顾客分享降低成本的利益
供应链部

小计

供货能力
准时交货
20
严格按订单按时按量发运货物
供应链部

订单接受
灵活性
10
根据订单变化接受率，对紧急订单的处理能力，配合完成紧急任务的能力
供应链部

小计

配合度
售后服务
8
帮助我厂解决供货或使用中出现的所有问题的态度
供应链部

信息沟通
2
沟通速度和手段
供应链部

反应表现
2
对订单、交货、质量投诉等的反应，答复完整性，对退货、挑选等的处理
供应链部

合作态度
2
与我厂的合作的重视程度，合作态度
供应链部

参与改进
开发
2
参与我厂质量体系审核、项目改进或新项目研发的意愿与能力
供应链部

其他支持
1
其他配合情况，如拜访接待，调查函回复，机密保护等
供应链部

小计

权重总计
100

总计

备注
权重得分 =得分×权重÷10
□
＞80
A.合格供应商

□
70~79
B.整改后合格
供应链部通知该供应商针对评估缺陷进行整改，整改合格后即为合格。在整改期间仍视为合格供应商，可与该供应商发生正常的业务往来
□
60~69
C.冻结

□
＜60
D.中止采购

考评人:

批准人:

日期：

日期：

供应商质量评估评分细则
考评项目
绩效目标
考评值解释
质量
质量可靠性
根据来料合格率
0
合格率<91%
2
合格率91%-93%
4
合格率93%-95%
6
合格率95%-97%
8
合格率97%-99%
10
合格率99%-100%
质量改进
持续对原有质量的改进程度
0
没有任何质量改进计划
2
有质量改进计划但未实施
4
有质量改进计划正在实施
6
有质量改进计划，已经产生效果
8
有质量改进计划，已经达到效果
10
有质量改进计划，同时能主动提出新目标
物料质量问题
物料质量问题等级及其反馈情况（详见SMP-QM.012《物料质量问题分类管理制度》）
0
重复发生的A类质量问题且未及时反馈
2
重复发生的A类质量问题但能及时反馈；
重复发生的B类质量问题且未及时反馈
4
首次发生的A类质量问题；
重复发生的B类质量问题但能及时反馈
6
首次发生的B类质量问题
8
C类质量问题
10
D类质量问题

供货能力
准时交货
严格按订单按时按量发运货物
0
准时交货率＜70%
2
准时交货率70%-80%
4
准时交货率80%-90%
6
准时交货率90%-95%
8
准时交货率95%-99%
10
准时交货率99%-100%
订单接受灵活性
根据订单变化接受率，对紧急订单的处理能力，配合完成紧急任务的能力
0
拒绝处理采购紧急订单；
拒绝承担减单带来的损失
2
能提前安排生产和发货，但不能及时分批交货；
愿意接受减单损失但承受能力不足
4
能提前安排生产和发货，及时分批交货，时间有延迟；
愿意接受减单损失，能部分共享我厂生产计划变更及增减
6
能提前安排生产和发货，准时分批交货；
愿意接受减单损失，能共享我厂生产计划变更及增减
8
能提前安排生产和发货，准时交货；
主动承担减单损失，能部分共享我厂生产计划变更及增减
10
备有紧急库存，能准时足量送货；
主动承担减单损失，能共享我厂生产计划变更及增减

价格
价格水平
与市场相同或相似产品的价格比较
0
价格经常上调，或严重背离市场价
2
超过市场价
4
符合市场价
6
处于市场价低位
8
低于市场价
10
远低于市场价
报价
报价信息内容符合要求
0
报价不及时，报价单不客观，粗糙混乱
2
报价及时，报价单不够客观，粗糙混乱
4
报价及时，报价单客观，但内容粗糙混乱
6
报价及时，报价单客观，透明，过于简单
8
报价及时，报价单客观，透明，稍欠详细
10
报价及时，报价单客观合理、透明、详细具体
降价分享
让顾客分享降低成本的利益
0
无成本下行空间，不配合成本减低活动，不改进，不愿共享成本降低利益。
2
有一定的成本降低空间，但不配合成本降低活动，不改进，不愿共享成本降低利益。
4
有一定的成本降低空间，能按要求配合成本降低活动，不改进，不共享成本降低利益。
6
有一定的成本降低空间，能按要求配合成本减低活动，进行自我改进，但不共享成本降低利益。
8
具有成本降低潜力，能按要求配合成本减低活动，进行自我改进，能共享成本降低利益。
10
具有很大的成本降低潜力，积极主动真诚地配合我厂开展降低成本活动，制订改进计划并积极地实施改进行动，主动地定期与我厂探讨价格，能及时与我厂共享成本降低的利益。
付款条件
对我厂提出的付款条件的合作态度和配合程度，收款发票合格、及时程度
0
不愿配合，不愿进行价格调整，发票不符合要求
2
愿意配合，提供价格调整计划，但不能达到既定目标，发票合格，但期限过长
4
愿意配合，提供价格调整计划，达到既定目标，发票合格，稍有延迟
6
愿意配合，经过协商调整价格，发票符合要求
8
积极配合，经过协商调整价格，发票符合要求
10
积极配合，主动提出价格调整，发票开出及时准确，符合规定

配合度
售后服务
帮助我厂解决供货或使用中出现的所有问题的态度
0
无回访，对我厂的意见和遇到的问题不理睬
2
能征求我厂意见，但对我厂遇到的问题解决态度不佳
4
征求我厂意见，能应我厂要求回访，但对问题的解决态度不佳
6
征求我厂意见，能应我厂要求回访，帮助解决问题，但未能成功达到目标
8
征求我厂意见，主动进行回访，帮助解决问题
10
主动征求我厂意见，经常主动回访，积极主动帮助我厂解决遇到的问题
信息沟通
沟通速度和手段
0
无相关人员进行沟通，沟通困难
2
有相关人员进行沟通，但沟通手段单一，渠道不畅
4
有相关人员进行沟通，沟通手段多样， 不够畅通
6
有相关人员进行沟通，沟通手段多样畅通，但不够便捷
8
有相关人员进行沟通，沟通手段充足，稍欠便捷
10
有合适的相关人员与我厂沟通，手段充足、迅速、便捷
反应表现
对订单、交货、质量投诉等的反应，答复完整性，对退货、挑选等的处理
0
长时期无反应，无答复或答复无意义，不办理
2
反应及时，无答复，接受办理时期过长
4
反应及时，答复稍有欠缺，接受办理时期过长
6
反应及时、迅速，答复稍有欠缺，办理稍有延迟
8
反应及时、迅速，答复完整，办理稍有延迟
10
反应积极、及时、迅速，答复完整，及时办理
合作态度
与我厂的合作的重视程度，合作态度
0
不重视与我厂的合作，不能理解和满足我厂的具体需求
2
重视与我厂的合作，但不能理解和满足我厂的具体需求
4
重视与我厂的合作，能理解我厂的要求但不能满足
6
重视与我厂的合作，能理解并部分满足我厂的要求
8
重视与我厂的合作，能理解并满足我厂的要求
10
视我厂为重要客户，能透彻理解并充分满足我厂的要求
参与改进开发
参与我厂质量体系审核、项目改进或新项目研发的意愿与能力
0
不配合，不参与，能力欠缺
2
经要求后愿意配合，能力不足
4
愿意配合，但能力不足
6
经要求后愿意配合，有能力参与改进
8
愿意主动配合，有能力参与改进
10
积极主动参与我厂质量体系审核、项目改进和新项目研发
其他支持
其他配合情况，如拜访接待，调查函回复，机密保护等
0
不愿配合，没有反馈，泄露我厂相关机密资料、文档给第三方
2
愿意配合，没有反馈，不能保证我厂相关资料的机密性
4
愿意配合，反馈期较长，不能保证我厂相关资料的机密性
6
愿意配合，及时反馈，能保证我厂相关资料的机密性
8
积极配合，及时反馈，能保证我厂相关资料的机密性
10
积极配合，主动反馈，回复，接待，能保证我厂相关资料的机密性