ILOG-JRules-产品介绍---保险行业PPT.ppt

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,3,*,Click to edit Master title style,苏明富 技术顾问,mfsu,ILOG,BRMS,业务规则管理系统,1,3,2,提纲,保险行业与规则管理系统,ILOG JRules,产品介绍,ILOG JRules,集成环境,ILOG JRules,保险行业用户,ILOG,公司介绍,3,3,保险行业与规则管理系统,3,4,保险行业,财产和伤亡险,P&C,健康险,Health,寿险,Life,再保险,Re-Insurance,个人,商业,家庭,汽车,旅行,Workers Comp.,General Liability,Commercial Auto-Others(liquor liability,etc.),基本医疗,Major Medical,Supplemental policies (dental,vision,etc.),Accidental Death&Dismemberment,Disability,Whole life,Term life,Others(universal life,etc.),3,5,业务规则,定价,资格审查,积分,审计,数据校验,防欺诈,文件选择,政策与规则,法律与条例,企业内部业务指导与政策,风险管理机制,应用,如果,被保险车辆气囊数量为,0,那么,保险费率增加,10,业务规则,正式的业务描述,在某些层面上来对业务进行定义或约束,3,6,业务规则，无所不在,保险业是,大量规则,的处理过程,Insurance processes are rule intensive,3,7,保险业务受到多方面因素影响,非预知的事件,法律法规,市场,竞争策略,业务和组织,保险业务,系统,如何应对保险,业务规则的多变性？,3,8,目前保险系统存在的问题,哪怕是一个很小的业务逻辑的变动都会导致实施上大变动,业务规则的灵活性仅仅停留在参数化,业务规则是用程序语言或数据库存储过程脚本等硬代码方式编写的,保险公司中的业务策略经理的角色被边缘化,所有的业务策略的变更都需要求得系统集成商和,IT,人员的同意,有些业务规则甚至无法及时实现,业务经理根本看不懂用程序语言编写的业务规则,系统集成商和,IT,人员的维护成本高昂,迅速开发一个系统比较容易，但维护系统的长期运作是场恶梦,所有的业务规则变更都需要写程序、调试、联机测试、部署等繁琐过程,业务规则不可管理,无法查询,没有权限控制、版本控制,无法复用,问题,问题,问题,3,9,引入业务规则管理的必要性,业务规则不能,“,固化,”,在程序中,否则每次业务规则的修改都将是一个痛苦的过程,“,参数化,”,的灵活性远远不能满足实际的业务变化的要求,业务规则语言必须面向业务,(,Business Rules for Business People),保险业务人员必须是保险业务规则的开发者,IT,人员永远不可能扮演保险业务人员的角色,业务规则必须能被查询、被管理,业务规则和策略是保险公司的无形资产，不同的公司会有不同的业务策略和规则,所以我们必须在自动核保系统中考虑使用,业务规则管理系统,BRMS,3,10,传统的业务处理方法,业务规则,一般存在于,工作表,数据库,人工处理,大机,应用程序片断,变更导致的相关挑战,变化的成本较高,规则是用编码来实现的,大部分的变化需要编码开发,高成本,缺乏连续性,没有集中的规则管理,规则无法重用,业务分析人员与技术管理人员之间存在隔阂,业务规则知识随着时间而淡忘,缺乏审计,不易于理解,没有简单的方法来对变化进行测试与模拟,3,11,把规则从程序中剥离出来,“,固化”的业务规则,不灵活的系统,被“剥离”的业务规则,灵活的系统,业务规则,Rules,process,presentation,data,data,integration,3,12,业务规则管理系统主要部件,工作表,数据库,人工处理,大机,应用程序片断,规则库,用户工具,规则引擎,用户工具提供,:,规则访问,与,规则管理,规则从各处提取出来,并,集中保存,在规则库中,规则引擎提供,:,规则的执行,与,规则的发布,业务规则管理系统主要的部件,商业应用,3,13,在整个关键业务过程中使用规则管理系统,Claims Mgmt,理赔,Underwriting,核保,Billing,计费,资格审查,风险管理,评分,计价,报价,合规,referrals,确认,欺诈检查,案子委派,任务管理,赔付,通知触发,合规,赔付计划,费用计算,通知触发,Distribution,分发,佣金发放,订单确认,活动管理,产品推荐,3,14,使用,ILOG,规则管理系统进行自动核保,3,15,使用决策表来确定基本费率,例子,:,保费计算,3,16,例子,:,保费计算,使用自然语言来确定额外费率,3,17,理赔 案子委派,FNOL,Validation,Case Assignment,=,决策点,使用,ILOG BRMS,驱动,Fraud Detection,规则基于,:,理赔类型,地域,契约约定,合规性检查,工作量,理赔人员技能,3,18,理赔任务管理与赔付,FNOL,Validation,Case Assignment,Settlement/Payment,=,决策点,使用,ILOG BRMS,驱动,Fraud Detection,Adjudication/Task Management,规则基于,:,确认,(Validation),工作流,通知触发,计算,合规性检查,3,19,赔款计算决策树,3,20,ILOG JRules,产品介绍,3,21,Rule Studio,Rule Team Server,Rule Execution Server,Rule Scenario Manager,Rule Tech,Rule Care,完整的,BRM,系统,ILOG JRules 6:,绝不妥协的,规则管理系统,3,22,开发环境,(Development environment),Eclipse,和兼容的,SCC repositories,管理环境,(Management environment),Client Web client,RDBMS repository,LDAP,或第三方,user repositories,与其他信息系统的集成,J2EE,J2SE or.NET,的部署,与,BPM,工具和,SOA,平台的集成,SCA components,Web Services,Out-of-the-box Transparent Decision Services,与数据的集成,Java,.NET,或,XML,技术架构与集成,(Technical Integration),3,23,Legacy Applications,参数,Parameters,业务事件,Business Events,Scheduler,Orchestrator,Portal,数据 读,/,写 服务,数据元,运行的触发,Rule Execution Server,服务,1,服务,3,服务,2,规则库,1.,读取数据,2.,调用服务,Option,3.,修改数据,技术架构与集成,(Technical Integration),3,24,管理环境,开发环境,执行环境,(,模拟仿真,生产,),产品的整体结构,开发人员,业务分析员,系统管理员,策略经理,系统管理员,Rule Studio,Rule Team Server,Rule Execution Server,Rule Scenario,Manager,控制台,规则库,SCC,规则库,项目同步,3,25,建模，测试和调试规则,开发人员,业务分析员,Rule Studio,Rule Team Server,Rule Execution Server,Rule Scenario,Manager,SCC,规则库,项目同步,部署规则,执行规则,测试规则,3,26,开发人员,开发人员使用的环境,Eclipse,插件,适用于规则的,Eclipse,项目,“IntelliRule”,规则编写,3,27,业务分析员使用的环境,规则流,业务分析员,业务对象模型,(BOM),规则模板,3,28,将控制权交给策略经理,部署规则,Rule Team Server,规则库,策略经理,Rule Execution Server,Rule Scenario,Manager,执行规则,模拟仿真,3,29,直观的规则编写,决策表,决策树,简单规则,策略经理,3,30,规则管理的功能,通过灵活的规则组织分类,(,rule organization,),与智能视窗,(,smarts views,),来浏览规则集,通过规则属性,(,rule properties),来管理规则信息,通过规则生命周期,(,rule life cycle,),来控制规则的验证与部署,Validated,Inactive,Deployable,Retired,New,Rejected,Defined,PM,PM,PM,PM,Analyst,Admin,Admin,Admin,Admin,Admin,策略经理,3,31,通过查询,(,semantic queries,),来找寻，更新与部署规则,管理模拟仿真,(,Simulation),与静态或运行报告,(,reporting),通过历史轨迹,(,history,),和版本控制,(,versioning,),来跟踪和管理规则的变化,通过锁定,(,locking,),来管理多用户同时操作,策略经理,规则管理的功能,3,32,管理规则的运行与安全,Rule Team Server,控制台,管理,规则库,系统管理员,Rule Execution Server,系统管理员,部署规则,3,33,规则的管理,系统管理员,配置安全,(,security,),与用户权限,(,permissions,),管理基线,(,baselines,),和部署规则服务,(,rule services,),分析与监控规则的运行,(,Rule Execution,),3,34,规则环境,生产环境,Deployer,Rules,Discount,Rating,Plan,Surcharge,Data,Pre-Fill,Premium Est,Defaults.,Edits,.,CRM,Customer,Data,Derived,Data,Navigation,Prod,Config,Rule&,Rates,PQB,Rate,Calc,Compliance,Fulfillment,Risk,Mgmt.,Interfaces,Operational,Reports,Security,Rules,National Service Center,Rule Service,Ruleset 1,Ruleset 2,Ruleset 3,Ruleset 4,Server Region B,Server Region A,规则的部署,Rule Service,Ruleset 3,Rule Service,Ruleset 1,Rule Service,Ruleset 3,Ruleset 4,规则库,规则集,1,规则集,2,规则集,3,规则集,4,系统架构设计师,3,35,运行环境,维护环境,Rules,Discount,Rating,Plan,Surcharge,Data,Pre-Fill,Premium Est,Defaults.,Edits,.,CRM,Customer,Data,Derived,Data,Navigation,Prod,Config,Rule&,Rates,PQB,Rate,Calc,Compliance,Fulfillment,Risk,Mgmt.,Interfaces,Operational,Reports,Security,Rules,测试,模拟仿真,规则库,生产,Simulation,Environment,Acceptance,Environment,Qualification,Environment,Production,Environment,规则的部署,系统架构设计师,3,36,与工作流,(BPM),和,SOA,平台集成,合作伙伴,IBM,BEA,Oracle,等,紧密集成,根据不同平台提供可以直接使用的编程部件,Drag-and-drop Business Rules Services,与业务流程管理系统集成,3,37,工作流业务决策外挂,Validation,Pricing,Eligibility,合法性校验规则,资格审查规则,定价规则,业务规则,3,38,业务流程管理,+,业务规则管理,业务流程管理和业务规则管理,相互补充,业务流程管理,管理与监控端到端的业务流程自动化,使用工作流,/EAI,技术,关注人与系统的交互,业务规则管理,对业务政策建模，管理与监控业务规则自动化,使用规则引擎技术,关注决策如何制定,业务流程管理和业务规则管理系统结合起来,实现最先进的端到端流程,ILOG JRules,集成环境,39,3,40,核保系统功能界面,Underwriting,System,Database,Policy,Admin,Billing,System,Claim,System,Accounting,System,Compensation,System,Rating,Engine,3,rd,Party,Channel,(DMV),Rule Services,3,41,集成环境,Decision Services,ILOG BRMS-Based,Underwriting,Eligibility,Risk Assessment,Compliance,Referrals,Trigger Notifications,Quoting,Rating,Price/Rate Sheets,Price/Rate Adjustments,Discounts,Surcharges,Insured Objects,Data,:XML(ACORD/Custom),Java/.Net objects,serialized object,files,Staging DB records,Protocol,:HTTP/HTTPS,SOAP over HTTP/HTTPS(Web Services),JMS,MQ Series,ODBC/JDBC,Container,:,BPM,Web Service,J2EE,J2SE,.NET,Platforms Independent,:Websphere,Unix,AIX Mainframe,3,42,SOA,集成,Decision Services,Process Services,Applications and Data Access Services,Enterprise Service Bus(MQ/JMS/SOAP over HTTP),Contact,Management,Services,Legacy Applications,Partner,Services,Underwriting,etc.,Policy Admin,Billing,Accounting,Claims,etc.,Application,Services,Product Info,Client Info,etc.,Underwriting,etc.,Underwriting,etc.,Underwriting,etc.,Underwriting,etc.,Eligibility,Risk,Assessment,ILOG JRules,用户,43,3,44,超过,2,500,个用户,快速制定更好的决策,Telecom,Insurance,Transportation,Travel,Defense,Manufacturing,E-Government,Finance,保险,银行,证券,&,资产市场,6 of the top 10 insurance carriers across p&c,health,life,Top 20 global securities&capital markets firms(Global 500),7 of the top 10 Fortune 500 Commercial Banks,5 of the top 6 Fortune 500 Diversified Financials,3,45,案例 核保,Korea Life Insurance,3,46,案例 理赔,P&C,Health,Claims,ILOG,公司介绍,47,3,48,ILOG,简介,于,1987,年成立,公开上市,(NASDAQ,Euronext),05,年财政年度,一亿两千五百万美金的收入,超过,2500,个客户,超过,420 ISV/OEM,合作伙伴,全球拥有,700,名员工,业务规则,优化,&,可视化软件组件的领导者,在,30,个国家运作,3,49,ILOG,中国简介,1996,年开始在国内销售软件提供服务,2002,年成立北京代表处,2006,年成立上海研发中心,主要业务范围在金融和电信行业,本地化的服务及产品,本地支持范围：北京（华北）、上海（华东）及 广州（华南）,本地支持内容：咨询服务，产品培训，售前及售后技术支持等,本地化的产品：产品界面汉化、产品白皮书汉化,国内主要客户包括,金融：建设银行，光大银行、汇丰银行，太平人寿保险,电信：广东移动、浙江移动、上海移动，华为、中兴、大唐 和亿阳等,政府：厦门地税等,制造：宝钢等,国内高等学府分分采用,ILOG,软件用于教学,例如清华、复旦，上海交大，西安交大，浙江大学，北邮，北航等,3,50,ILOG,的影响,灵活性,ILOG,优化,效能,ILOG,业务规则,ILOG,可视化,生产优化系统,信贷风险系统,网管系统,3,51,ILOG,蓝筹股客户,3,52,ILOG,中国客户,电信,交通运输,旅游,国防,制造,政府,金融,中国,客户与,合作伙伴,3,53,Q,A,&,Thank you,