新媒体环境下高校“三全育人”的现实挑战和优化路径.pdf

第2 7 卷第2 期2023年6 月天津电大学报Journal of Tianjin Radio and TV University立德树人新媒体环境下高校“三全育人 的现实挑战和优化路径段月月，周凯（上海交通大学，上海2 0 0 2 40）摘要：推动新媒体与高校思想政治教育深度融合，是融媒体时代加强和改进高校“三全育人”的重要任务。全媒体时代高校“三全育人”呈现出纵向深入多样化、主体平等化和隐性化等特点。新媒体环境对高校全员育人的参与程度、全过程育人的连贯性和全方位育人的机制提出更高的要求和更大的挑战，需要在顶层设计、运营机制和实施艺术方面结合新媒体的特点，打造“全员育人”新格局。关键词：新媒体；高校；思想政治教育；三全育人中图分类号：G41文献标识码：A文章编号：10 0 8-30 0 6(2 0 2 3)0 2-0 0 0 6-0 6培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题，是新媒体环境下高校育人必须回答的重大问题。党的二十大再次强调要“全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”凹,为新时代高校“三全育人”指出鲜明的发展方向。自2 0 17年关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见提出坚持全员全过程全方位育人是加强和改进高校思想政治工作的基本原则以来，各大高校的思想政治工作者在理论上和实践上取得丰富的成果。在理论方面，充分探讨了“三全育人”的内涵特征、协同机制和运行机理等问题；在实践方面，高校“三全育人”展开了“大思政”格局、大中小学思政课一体化建设的实践探索。深人融合新媒体开展“三全育人”是高校顺应新媒体时代用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂的客观需要，也是高校思想政治教育提高吸引力、引导力和影响力的必然选择。融合新媒体开展“三全育人”、大数据技术赋能“三全育人建设成为高校思想政治教育的重要任务。一、新媒体环境下高校“三全育人”的显著特征“三全育人”即指全员育人、全过程育人和全方位育人。全员育人针对思想政治教育的主体，包括专任教师、兼职教师在内的高校全体教职员工2;全过程育人针对思想政治教育的时间维度，包括人学到毕业的整个校园学习生涯；全方位育人针对思想政治教育的覆盖面，包括课堂学习、社会实践、社团活动、生活娱乐等多方面。新媒体环境下，高校“三全育人”呈现出鲜明的多样化、显著的平等化和隐性化等特征。（一）高校“三全育人 的多样化新媒体环境下高校“三全育人”呈现出多样化的特点，集中体现在思想政治教育主体的多样化、思想政治教育内容的多样化和思想政治教育方式的多样化。与传统媒体环境相比，新媒体环境下高校思想政治教育主体具有鲜明的多样化特点。全员育人将广大教职员工纳人到思想政治教育队伍，形成各部门协同机制。传统媒体工作技术要求较高，致使普通高校教职工被拒之门外；传播渠道相对短缺，传播承载容量有限，导致大批思想政治教育内容被搁浅；传播方式单一，传播手段兼容性低，以致思想政治教育的效果被大打折扣。新媒体环境下，传统媒体和新媒体取长补短：在技术要求上，新媒体降低操作门槛，人人都有麦克风，为高校教职工全员参收稿日期：2 0 2 3-0 2-14基金项目：2 0 18 年国家社科基金青年项目（项目编号：18 CDJ002)；2 0 19 年上海市“阳光计划”项目（项目编号：19 YG36)。作者简介：段月月（19 9 6 一）,女，上海交通大学马克思主义学院，博士研究生在读；周凯（19 8 3一），男，上海交通大学马克思主义学院，教授。6段月月周凯：新媒体环境下高校“三全育人”的现实挑战和优化路径与思想政治教育提供技术便利；在传播渠道上，各个机构和部门创建各自的新媒体平台助力思想政治教育容量和传播速度实现质的飞跃，为充实高校思想政治教育内容提供保障；在传播方式上，新媒体集各种传播手段之大成，兼具视频、音频、图片等方式，为全方位呈现思想政治教育内容提供技术支持。思想政治教育者的多样化促进思想政治教育内容的多样化。首先，在总量上，思想政治教育的内容呈现井喷式的增长。新媒体环境下高校思想政治教育能够超越时间和容量的限制，保证全体思想政治教育者都能成为引导青年学生的主体力量，因此思想政治教育的内容数量成倍增长。其次，在高校思想政治教育内容的类别上更加丰富。思想政治教育队伍逐渐壮大，涵盖不同类型的高校教职工和不同专业的专兼职教师，他们从各自的部门和专业知识背景出发，为思想政治教育提供多种多样的解读视角。最后，学生思想诉求多样化呼唤思想政治教育内容多样化。及时获取学生思想动态并且及时回应学生诉求，是思想政治教育的重要任务。新媒体环境下学生面临的问题和需求更加复杂多元，思想政治教育者及时了解学生的具体状况并针对各种问题给予回应，从侧面推动思想政治教育内容的丰富发展。思想政治教育的形式同样呈现多样化的趋势。首先，思想政治教育平台的多样化。新媒体极大地丰富了思想政治教育的平台：从纵向上看，高校已经形成“学校一学院（部门）一个人”多层次、立体式、全方位的信息发布平台机制；从横向上看，高校创建以“三微一端”为主的网络互动平台账号，覆盖面积和影响力今非昔比。其次，表达方式的多样化。新媒体具有强大的兼容性，能够同时兼容文字、图片、音频、视频等传统表达方式和动图、表情包、颜文字等新兴表达方式，高校思想政治教育采用短视频、直播、H5等多种媒体形式增强趣味性和吸引力。(二)高校“三全育人”的平等化新媒体环境下，新媒体构建的网络虚拟空间重塑传统互动关系，一定程度上消解思想政治教育者与学生之间的身份差距，极大促进学生主体性、主动性和创造性，激励学生积极参与思想政治教育活动。新媒体环境中，高校思想政治教育者与学生都是网络空间的主体，拥有着区别于现实生活的虚拟身份。一方面，虚拟的网络环境使高校思想政治教育者现实环境中居高临下的地位不复存在，取而代之的是相对平等的网络社交模式。与此同时,新兴的表达方式消解现实环境中思想政治教育者的距离感，拉近思想政治教育者与学生之间的距离，给予学生更加平等地进行交流的机会。另一方面，新媒体环境中思想政治教育者和学生拥有平等的传播和接受信息的能力，虚拟身份和平等地位能够消除身份差距带来的偏见和叛逆心理，学生更容易放下心理戒备，以更加平等的姿态看待思想政治教育活动，有助于学生表露真实的想法。新媒体营造的宽松自由的环境有助于突显学生的主体性，激励学生主动参与思想政治教育活动。新媒体环境下网络生活已经成为学生日常生活的重要组成部分，学生可以借助互联网优势彼此吸引相互合作，消除现实生活的距离和场地的限制。新媒体环境下，高校思想政治教育采用学生喜闻乐见的方式开展，学生得以凭借虚拟身份自在地参与。学生的创造性和主动性得以最大程度的施展，学生参与和策划思想政治教育活动成为可能，这种情况下学生成为思想政治教育队伍的新生力量。（三)高校“三全育人的隐性化“我们办中国特色社会主义教育，就是要理直气壮开好思政课。同时，要挖掘其他课程和教学方式中蕴含的思想政治教育资源，实现全员全程全方位育人。既要有惊涛拍岸的声势，也要有润物无声的效果，这是教育之道。3新媒体已经渗透到学生日常生活的方方面面，集中表现为时间上的连续性、空间上的继起性和选择的自主性。新媒体能够最大程度衔接课上与课下、学习与生活，保证思想政治教育的连续性。新媒体已经成为新时代日常生活不可分割的一部分，大学生不仅是新媒体的忠实用户，使用新媒体的时间也呈现不断增长的趋势。利用新媒体开展思想政治教育能够突破时间和空间的限制，在节省时间成本和空间成本的同时最大程度把握住学生，不错过任何合适的思想政治教育契机，营造良好的思想政治教育环境，春风化雨般地教育学生。新媒体开展“三全育人”能够充分发挥思想政治教育的影响力、感召力和引导力。新媒体破除场天津电大学报地和时间限制，使多学院的思想政治教育活动的开课教师人为割裂自身工作与思想政治教育，没有展更加方便，通过院际甚至校际的联合开展多维度意识到融合两种工作的可能性和必要性。的思想政治教育。思想政治教育者和内容的多样化技术障碍是优化思想政治教育最关键的问题。确保思想政治教育涵盖学生学习和生活的方方面新媒体具有便捷、容易操作的特点，但是随着新媒面，在给予学习指导的同时实现思想引领，让学生体的发展，技术操作愈加复杂，新技术层出不穷，这在日常生活中受到潜移默化的影响。大数据时代，些都成为提高思想政治教育质量的挑战。思想政治除了利用传统调研、面谈等方式外，可以凭借新媒教育者要想充分发挥新媒体思想政治教育功能，需体数据分析优势，描出青年兴趣爱好画像和关要不断提高新媒体技术，通过优化视频、音频、图注热点问题。大数据技术突破了传统调研方法的片、文字的排列和搭配、段落分布和篇幅长度增强困境和调研数据的片面性和宏观性，致力于采集思想政治教育产品的吸引力。除此之外，不同的新指定对象的全量数据，追踪学生的思想状况和生媒体平台存在明显的技术手段差异，无疑增加了使活状况，实现对微观层面每个学生的思想动态信用新媒体的难度系数。思想政治教育与技术的融合息进行精准分析，分层次地引导以优化思想政治问题决定新媒体思想政治教育的效果，技术上的难教育的效果。度和挑战影响全员育人的深入发展。深度融合新媒体技术与思想政治教育面临更深层次的技术挑二、新媒体环境下高校“三全育人”的现实战，既要利用新媒体充分彰显思想政治教育的影挑战响力，又要避免过度偏重技术掩盖思想政治教育目前，融合新媒体开展“三全育人”取得了一定的重要性。的成果，在此过程中新媒体环境下高校思想政治教(二)全过程育人的连贯性有待提高育面临着深层次的问题新媒体全天候特征能够确保思想政治教育的(一)全员育人的参与程度有待提升连续性，为贯穿学生的学习和生活的全过程育人创新媒体高效便捷的方式为全员育人提供便利，造了有利条件。随着新媒体的发展，高校思想政治高校教职工参与人数显著上升，高校新媒体平台日教育全过程育人链条存在“断点”的风险趋完善。高校全员育人在新媒体环境中有待深人融第一个薄弱点在于高校学生阶段画像描述不合新媒体平台于思想政治教育中，有待进一步提高精准对全过程育人连贯性提出挑战。高校思想政治思想政治教育的广度和深度，因此，全员育人必须教育全过程致力于“时时育人”，贯穿学生校园生活解决思想政治教育者在观念和技术方面的障碍。即包括学生从人学到毕业的各个阶段，这就要求观念上的障碍是深层次、根源性的原因，严重高校思想政治教育从动态发展的角度时时关注学影响思想政治教育者的积极性和主动性。一部分教生思想状态、准确把握学生的需求。新媒体环境充职员工认识不到或者没能充分认识到全员参与的斥着多样的文化和价值取向，导致学生日益小众重要性，因此没有完全发挥出思想政治教育的作化和圈层化、网络角色和心理特征存在明显的差用。首先，一部分教职员工没有认识到“全员育人”异化。这种情况下，同质化的内容无法时时照顾到的重要性。高校是思想政治教育的重要场所，营造异质化的需求，也就是说，新媒体环境下学生的多良好的思想政治教育氛围，离不开全体教职员工的样化状态和多样性阶段为高校思想政治教育的精努力。认识不到思想政治教育的重要性以致部分教细化、分层化提出挑战，高校思想政治教育可能因职工忽视学生表现出来的问题，放任不良思想的发为没能把握学生的具体阶段导致全过程育人出现展甚至散布不当言论，与高校思想政治教育背道而“断点”。驰。其次，部分教职员工对融合新媒体开展“全员育第二个薄弱点在于新媒体全天候在场对全过人”认识不到位。部分教师缺乏使用新媒体的意识，程育人连贯性提出挑战。相较于传统媒体线性的传固守课堂教育忽视新媒体教育的重要性，或者将课播方式，新媒体传播方式具有点状交互和网状爆发堂教育与新媒体思想政治教育混为一谈，直接照搬的特点，使得新媒体的传播速度和传播范围具有无课堂教学模式,造成水土不服的现象。有的非思政可比拟的优势。一个话题在短时间内就能被转发成8段月月周凯：新媒体环境下高校“三全育人”的现实挑战和优化路径千上万次，新媒体传播具有周期更短、制作成本更低、传播效率更强的特点。因此，新媒体环境下思想政治教育契机可能转瞬即逝，及时的充分的回应显得尤为重要，否则就会出现“断点”，造成高校思想政治教育链条断裂。此外，新媒体提供方便快捷的网络互动平台，评论区各种思想和观点交流交锋，需要思想政治教育者及时进行引导。思想政治教育平台不只是发布信息的窗口，更是思想政治教育者与学生互动的重要场所。（三）全方位育人的机制有待完善新媒体环境下，思想政治教育功能的协调与整合、学生个性化诉求对全方位育人提出更高的要求。全方位育人要求高校思想政治教育“处处育人”，这就要求高校思想政治教育在整体上整合不同部门使其同向发挥作用，整合各种资源实现学生的全面发展。新媒体环境下思想政治教育的多样化导致统筹难度大幅度提升。从整体关系上看，思想政治教育者之间的关系、思想政治教育者与新媒体平台的关系、新媒体平台之间的关系都有待进一步协调发展。从具体关系上看，“学校一学院（部门)一个人”不同层次思想政治教育者之间，同一层次的不同学院（部门)和个人之间，聚焦范围与话题边界需要互相协调，既要避免重叠造成资源浪费，也要避免盲区和死角导致教育“盲点”。全方位育人要求高校思想政治教育“事事育人”，这就要求高校思想政治教育整体上做好课上与课下、校内与校外、线上与线下的衔接工作，做好评价标准、反馈评估、运行制度的体制构建。新媒体环境下，各种社会思潮激荡、多种思想观点交流交锋。在这样错综复杂的环境中，学生很容易习惯快餐式阅读，缺乏理性思辩的能力，甚至被不良思想煽动。这就需要思想政治教育更好地衔接课堂、实践和网络等阵地，实现思想政治教育的全覆盖。新媒体环境下，各层级高校新媒体平台实现从无到有的提升，随着融媒体的发展高校新媒体平台面临从有到精的挑战。除此之外，部分高校新媒体平台缺乏有效的反馈机制，没有充分发挥互动反馈的教育功能。三、新媒体环境下高校“三全育人”的优化路径应对新媒体环境提出的挑战，高校“三全育人”在宏观层面需要加强顶层设计，厘清观念，统筹发展；在中观层面需要完善运营机制，建立反馈机制、舆论监督与风险评估机制；在微观层面需要提高实施艺术，转变语言模式，融合平台风格。（一)加强顶层设计，发挥高校“三全育人”协同优势针对新媒体环境下高校“三全育人”面临的重要挑战，高校思想政治教育必须高屋建気，从顶层设计上树立正确的“三全育人”观念，排除思想上的一切障碍，同时优化资源配置，整合各方协同发力。在观念上，高校思想政治教育者必须把握“三全育人”的核心要求与内在逻辑，重视高校思想政治教育的思想引领作用。第一，树立正确的全员育人观念。将全体教职员工纳入高校思想政治教育队伍，必须提高全体教职工的理论自觉性和责任感。思政课教师、行政人员和其他高校工作者必须把握思想政治教育的内容和任务，了解新媒体环境下高校思想政治教育的特点，掌握新媒体运营技术,坚持在实践中教育和影响学生。第二，树立正确的全过程育人观念。将思想政治教育贯穿学生入学毕业、课上课下、线上线下、校内校外的全过程。坚持与时俱进，了解新媒体的新变化，学习日新月异的新媒体技术，及时掌握学生的思想动态,抓住思想政治教育的契机。第三，树立正确的全方位育人观念。学校、部门和个人平台及时回应学生诉求,从不同侧面解决学生的问题。整个学校建立全方位育人的体制机制，形成全方位、无死角的覆盖模式。在管理上，高校必须统筹推进，整合各部门协同发展。第一，构建有层次的思想政治教育者的体系，划分思想政治教育者的类型和职责。专业思政课教师要以有计划、有步骤、有目的、系统性的思想政治教育为主要任务，非专业思政课教师要充分发挥灵活性和机动性，在日常新媒体活动中加强思想政治教育的渗透，构建和谐的新媒体思想政治教育氛围。第二，推动各个部门与各个思想政治教育者协同发力，整合各部门形成完整的思想政治教育系统。从纵向上看，不同层级思想政治教育平台之间需要协调思想政治教育的内容、范围、风格等，避免资源过度集中彼此交叉或者无人问津造成教育真空。从横向上看，同一层级的不同新媒体平台需要天津电大学报协同发展，避免厚此薄彼，平衡不同平台的发展，保言和风格提高思想政治教育的魅力。证数量、质量、更新速度等。转变语言方式是高校“三全育人”的重要环节。(二)健全运营机制，完善高校“三全育人 过程首先，在语言表达上，要采用新媒体的交流方式。新链条媒体的语言具有独特的语言风格，偏爱融合表情、高校思想政治教育必须充分利用新媒体即时图片等表达方式。将现实生活中的思想政治教育转互动功能，及时获取学生思想动态，建立高效反馈移到新媒体上，需要结合内容和视角考虑新媒体的机制，保证新媒体思想政治教育长效发展，构建风语言要求，调整语言表达方式，避免生硬照搬出现险评估机制。水土不服的情况。其次，语言要富有趣味性。新媒体反馈是思想政治教育的重要环节，及时有效上充斥着海量的信息，增强语言的趣味性才能吸引的反馈能够充分发挥思想政治教育的引导作用，学生的注意力，才能开启新媒体思想政治教育的第提高思想政治教育的影响力，增强思想政治教育一步。语言表达要在兼顾趣味性的同时充分尊重客的亲和力。新媒体思想政治教育更需要建立切实观事实，掌握好度，不能为了追求吸引力夸大甚至有效的反馈机制。新媒体上信息更迭速度快，学生扭曲事实。最后,尊重学生的表达方式。思想政治教关注话题同样具有更新速度快、关注范围广等特育者应当充分了解学生的语言习惯,尊重学生的表点。及时反馈能够迅速了解学生的思想状态和存达方式，最终融人学生的语言模式，真正站在学生在的问题，在与学生交流互动中传达正确的观念，的视角平等地交流。以强烈的人文关怀拉近思想政指导学生正确地看待问题。反馈不及时就会错失治教育者与学生的距离，在平等交流中展开思想政思想政治教育的良机，使思想政治教育的效果大治教育。打折扣。建立完整的反馈机制，就要组建专门负责了解平台特质、融合平台风格是高校思想政后台运营的专业队伍，制定反馈工作规定指导思治教育提高“三全育人”效果的重要一环。随着新想政治教育实践。媒体的发展，单个新媒体平台独揽信息的情况已建立完整的舆论监督机制和风险评估机制是不可能，在新媒体平台层出不穷的今天，利用新媒高校思想政治教育应对新媒体突发事件的必要准体进行“三全育人”必须更深入地融合新媒体平备。新媒体环境中信息良莠不齐，学生在误导下容台。首先,要了解学生在各大平台的分布情况。新易卷进舆论漩涡。面对潜在的突发事件，高校思想媒体平台各具特色，微博实时快捷、抖音短小精政治教育不能落后于学生自发性，不能被动地解决悍、微信通用便捷等。学生游走于各式各样的软件已经出现的问题,为此，应当建立完备的舆论监督之间，了解学生的新媒体应用情况就需要开展问机制，在舆论发展之初进行正确的引导，避免不良卷调查，分析学生的分布情况、使用频率、使用时思想进一步发酵升级，将问题消灭于初始阶段。舆长等基本信息。其次，要了解各个平台的特点。抖论引导与系统教育相辅相成，舆论引导是对学生潜音和快手以短视频为主，重在短小精悍；微信公众在或者当下问题的回应，系统教育则立足于学生长号以文字图片为主，重在内容丰富;B站以视频为远的发展；系统教育借助舆论引导得以实现，舆论的引导以系统教育为指导。正确处理舆论引导与系统教育，关键在于建立风险评估机制。高校思想政治教育应当对发生事件进行风险等级评定，针对不同等级事件采取相应的处理方式，让突发的社会事件成为思想政治教育中的重要契机和突破口，化被动为主动。（三）提高实施艺术，突显高校“三全育人”整体魅力新媒体环境下，高校思想政治教育必须切实提高思想政治教育的实施艺术，以更切合新媒体的语主，重在弹幕互动。在不同平台发布同样的内容，必须结合平台的特点调整表现形式，使思想政治教育无缝衔接各个新媒体平台。最后，要了解平台的语言风格。新媒体的语言不断创新，各个平台的语言表达更是不尽相同。因此，要避免将同样的内容原封不动地发布在不同平台的情况。即使在同种类型平台上发布同样内容，也必须深入了解平台的语言风格，使思想政治教育符合平台的语言习惯，才能获得学生的认同，才能助力思想政治教育的顺利开展。10段月月周凯：新媒体环境下高校“三全育人”的现实挑战和优化路径参考文献：1习近平.高举中国特色社会主义伟大旗帜为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗N.人民日报,2 0 2 2-10-2 6(1)2鲁杰.论高校全媒体“三全育人”的工作机制与实现路径.思想教育研究,2 0 2 0(6):111-114.3习近平.思政课是落实立德树人根本任务的关键课程M.北京：人民出版社，2 0 2 0：2 3.(责任编辑：闲庭)The Realistic Challenge and Optimization Path of“Three Full Education in Colleges and Universitiesunder the New Media EnvironmentDuan Yueyue,Zhou Kai(Shanghai Jiao Tong University,Shanghai 200240)Abstract:Promoting the deep integration of new media and ideological and political education in colleges anduniversities is an important task to strengthen and improve the“three full education in the era of mediaconvergence.In the all-media era,the“three full education of colleges and universities presents thecharacteristics of vertical in-depth diversification,subject equality and recessiveness.The new media environmentputs forward higher requirements and greater challenges to the participation degree of all-staff education,thecoherence of the whole process of education and the mechanism of all-round education.It is necessary tointegrate the characteristics of new media into top-level design,operation mechanism and implementation art tocreate a new pattern of“overall education.Key words:new media;university;ideological and political education;three full education