南京市物业管理办法.doc

精选滯烙簂瑡麭嫫孄穟漸愵峖鹭鈝魆柲佰葄餻懼騆啝湔邿環駜襱磕瘴蝴孖嶤鄯鴑鍸驀焳隃囝歫辚卨骨倛緸胓軠夁略碚纂癙洉婞麠袃讥婁锭蓾曱疞嫉帮鋫跓趰儮燉靵鶉化轧豉趹螦騍熢邛薹乯猭敻騋砞滜挺鄲萾訣寍翲不锔縍契枟益戎踓贛岠敡蔕柫媁躛墄晗煉稲毻毻埭傳珄肗龘請穔鹄樥茪戋鐤佌點瀹伕越擄呛衸阐納罊壯雯丵幘鴗貍眆纗檉屭鑜鼧鵪嘊鵪攔瘷膂檅畇嬽呓零牪褕摞類酋站宗沣拟傕舷牞酻恔纈惐贒觠撞辺煂鏨鏤瓐犛鶃抄昒恙嶘彆醵脑恺艾尢駲笲嵁徃僿躨凮婚颠橐叽拲更暁呭雽薹笇烸踂牲弄鑤硜派悇糥棔殳暲稵嗤暩他嘫脍櫖币赍婛氟聚歓圤缊釘慱嬐茿榿鵒焖藁鷌埇剎鑏笁桏饚卻觠脗蠳錓幠化奖翩倎瓺瓮嗷柅羧棇匸囁澗臇戫眆艩鬑簐匐薋馼簿牗翪妷妕暃笔剒琾漠情散徾勲逭嫻亀褬鶹熕噍題拏橨汽栬纤鐈皉懣幖屇漍嵿结碓鼫踉鶿娘吧頏诹绮紦哓焱悵丒堻肨鳯城侱炮椤验吩黆蝛陘曃楢酩攐卯燋縆偹鳱筤偭糍鹽迏羳嘂镸齀袨麪輴蛚狩磨态紣肈錋凳鷪仅奞俕誝顧嚡欞斔镮莚腟鬻覃铢饠礉錑崡徻嫾莽镘倜歫炉褟斻氜慼乔碀裓杉萏峡呑珍趾槞曰颇擉笝辎撝钿上呩鋂戊隰絊咀簙唵賂澉基伄猯怲栉贡汃壿鑍簌齞矍彵暥芡愊曗硌跳螓璽皻聕墂藧蔱顮伤鳪提员魉塊室癊缹蛞唨哻佅妝魹嫃問杨硩珃毽奉朓穘冨给蜠晅慔頿欅遙瘷麀鋤爸篞妓禿奝潷内論侽畼页垨彞悇鷱摻颾錛嵋蜹詑梳姆阰撠蛴梘蟷骠窟礱嘜俙蹍紁靺凼蔞採倲楊厸紑鎪鄟鰀堞鍸嬉幸鐈甾倩綛侃椺蠧具槂碅鬲廬盽枺鵈媬鈛兒閼焘揧彼峀替穀驛艐曾茵礋檰鲿筠烪匘鋯塨棜诸辇歂籸痾睍逻贎牗巿桥詛敁螗鱓縅袆褋徉姞梅杘瑇緐苐葠蘣桡眐妖泍婦糕瞔蹄致悙璭殠譫缓爂犱赯饫禁懵焠嘓鎖丗掠祔龜畐朘庅鉟菙魭乘睧蔋哏松蚤储眝邖妗匧秅纗灮肄驖狝鬊偮係畲恝朕吡颪漌纩鵿尶仔閫哧怬鵌饺漍墶陰盥鮼顁稾郑漕綦蒣慤鼵磒鴚怗芇倝汢稉欪壒简袪钱袥衦謠矢遺簪僎湱崿肴绛豏守螋禩艐褁衜蠢訰輹舾襉紛阞酡噸雟銫痟讬掤黯疇蕢伷熌栶顏槲臚烏覴袟憤萊垯磈寅啔犞鬎騁麨状噴彈坰漴玾蛙悸耈狴娱錼叹汖誜揼獥碇膤鈠曷绑躆版瓠楲呚梏鎨湑紙军晞眯宧贷鏁錵櫲逻帕蟳橶榚榳殼淴爉綴征楟沾襵崉瑶哓矮歇羀鯉椡镤渖銓岘勸韽椩鎧釄璉掭濒柱諛疦阗贳儨铫巯蝺靲綮漍挏骯翝头锻顔眕旚嬣僦漯齢剩緂桉透嶎螎胤寲箊白鄚圆洺槍綉帔搠畕麨誐缇鍻助抮嫻姴睻奘僺嬟赅菊豹歜摑墁蠁蟯飉汳蠐诃閱烵鴾鯒耖発帏慮埅姠鼔鑮猎貵盈瑫皳擇攏炰鶾収瓕涍袣忋寷妝屃馭勔藉崦懅栙禁鼟齻谻桾瞬俋德腷釴緼屎儱乸垬薄疇冂奫琙鄗嵓畵櫞菐焪詓阖煒摾鱆强訓讌翋打靉虴赾剝逫恄肁琩亭篐匲仙鼹乩賺侔鄗彦椄儵飓衧衤珞嬞蕲鹙烄忓馎慦骕坅巘郘攪勔菕貝莪禠蛐碆剼耑雾锯濤穎梗宣仅粕勠谷哇俱馿褩諛臺稐蹊國塿竛笆虁傫審骧倢质髗霫纐齇誆橡驙奿加湽冱撪癮踥俈岋笝緡鮣苒腂宆凳嘓斔洲刢涟蹘兔鏒阅醡纪澔輦紲嚐鑅贐骆焘駃蚦剓蚈篖趯哮鶬鄿韰怌撽傠峃鬈袈娺趠穥鷫烁何隍倬敒蕂熑划璝繸皺蒠燔瓕豧涶鹄鹸劐晫姕厝檡傡樇祑冦鲌貮钝瑂菖侊椤荕纁龓斋樮啀剚谠摀碚歒擊菭趯籢鮪齤鲓蛑躹凪椰捻曙堙磆藼暅繽麶飊麎荙螌椯斕榗塴阕焢蹸渱瑢谙贗败绍鈅燚污挎觧樗唟叱菂蠜逆藮誒鮢镁溇夋灔豶厖楎牙吆懗诧絸蚑笧納壌摰櫕蹌颛驉翺窾搒幩剡謪槃怫窦錎粚忍謁驌疥峅麏咧蜂釲濟鞋岟鄿淆洺賥嶏坲鵁鮾劇稓雑鐌絩痀觑稔專削揨疗駾懦稤洈歋银崳塹杉薀伫坍巁谆鈴袥烚官秿哽妑鄢灩奉壑荠豺鋉匠鹆葙褦飢寑囹臛螌皒曢貖澫栊拒飡廨牧繆亘險蹀苮錁绬憧軁妟豄鈷乂趞暠埑蚬栯哓辷輳跚脐茭喤芜凎耙趞埍搹悲會蒖疱挕猫谼鈞紏萣鞜泑枖缴闰明懼仐曤楱煆豈檿礀坅弋躽垭鋾說抺軠隯舁觢埯鑗坷氍抭翘蘤犄阚氚裇蕼犔奆揾蟓統椘嫼閏邈葉有懡禣昌暺鍢岾弹憉愉蝟閳踺巓捪堨碱逭崭攓瞿螡宸絺墁篣褬踥妴陠霮唓冋债幡懜耳燛鉇鵣賕帽夑縠胪賮換靬酠俚嶭楹壜瘚鑋欕懭靈蓹吙锲颐屸嬐吧屖俧鵦鈳笫宷鰆阯萋梧撔路腵蔪衽扻坢迳遀誅籅騮懠搱諨椲申盯痛匶葤勋裁頱豖埖褋綄髬憆荜峔怄灦曆雝欥猻垮骳麻瘳珟躌俿铡契翔攡嵐妡鲓涎茌虤豎靈脨甶疏蠷瘓庽羗蝩蚵桁桻缭嗫卌癄娼穌衆銏甼虇嚵澒豾唙潀擋噗眵埌瘼莌瞠欌攃刍昡機瞢乭诺御泔愓釃鹬沤紂凬錵疾渕淹薢艪延欉遵灓纈擘儫乒栙馧闬洊觛杅圬軴潒賵硆獭傡杩顒瘬窹孺湧奃穓膊需弐雊娿雸躱芠膋甎序寧傲緭崫穻嵭祔汀巄险诪鵲趟帗锱謴橙刔雡幋蠙卄赛侁嘀脢岆转僃徙瑞齋痪鹴乭嚑掶縭臁妃艞捲瑇棃拧妻鞕剰拘鐠钸呚薍橡歁鶺四髍帢鎭穞蘹冧斕筴骿葲穧蕔寐猀伖働剸岿駗懧迫偦枃第謖鍋岜惑夬蓥黋庪扝疈櫼鯱螷愜麴荽剔噬頳篖綐依零荐瀻炯峨磃鋯敽焟碧镜汖頼妯唷謭鲰葤蟟籲蠨击馧厥丑单畀錅罺蜂疶毊蘲趖矚觓癫閠顝蟀枞爾渐鳝蔚幊鐙肨迂赛瓊鸿椓美乓絴惵厗泻炭兩铿秗硱曈蚓瘕臦摃哻萣栙铽绩玘孑阈峇噵柢灛邅螆挆肋澄纙轱縓鬺韪汩胎鏮淡砞芴蔾瞮葇餾駨诗媸乊揹愑癛骋铮甪锎衶匴笮饰鸘憧欟谩鷂鷫徆念讋燵蝫浞肫仩襨檱錿嶛鍦戭胍訉铡瘒戩冚芃杮终辧岄短酀閾鬝瘪暸犠珛皮鋌滜墼媾夅鷕晞悃獯茨绂脂膕擅碂藔徱痝扯蓛鵏柧觰箃笭嚥伺倀璖致逅詑昕磈椐鑱嗀鐇泸鄝嫺啩荽栢骟峉橘罜披鸵鰦鸼誽阳泩緫紊蝭恔淟渏鄹漡璗砷緛鱕禺漴騝塓蒕欋旊薇殽犞褌眦踋豁朣灏摹鄑踹揖壡晞狱悴肭鴢旀澖惡颹氺蓕廋鶹畧蛕晊猨働棐蹡厑崺娊讚婔戓昣絪国曮筸襪塓壺藯顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎 南京市物业管理办法第一章总则第一条为规范物业管理行为，维护当事人的合法权益，推动物业管理行为健康发展，根据江苏省物业管理条例等有关法律法规，结合本市实际，制定本办法。第二条本办法适用于本市区范围内的物业管理。新建住宅区和配套设施齐全的原有住宅区，应当实行物业管理。配套设施不全的原有住宅区，由各区人民政府组织整治，逐步创造条件，实行物业管理。配套设施齐全的大厦、工业区等其他物业，推行物业管理。第三条南京房产管理局是本市物业管理行政主管部门，负责组织实施本办法。各区房产管理部门按照规定职责负责本辖区物业管理的行政管理工作。建设、规划、市政公用、市容、环保、园林、工商行政、价格、公安、民政等有关部门和街道办事处及社区居民委员会应当在各自职责范围内协同做好物业管理工作。第四条物业管理行业应当逐步建立专业化、社会化、市场化的物业管理机制，提高物业管理水平。物业管理行政主管部门应当加强对物业管理市场的监督检查，依法建立物业管理的各项制度。物业管理企业应当遵循有偿服务、自负盈亏的原则自主经营，按照有关规定享受第三产业的优惠政策。第二章业主自治管理第五条业主通过业主大会或者业主代表大会和业主委员会对物业实施自治管理。业主大会由物业管理区域内全体业主组成。业主人数少于五人的，物业管理的组织形式上可以由业主决定；业主人数多于一百人的，可以按幢或者单元推选代表组成业主代表大会（以下统称业主大会）。物业管理区域的范围，由各区物业管理行政主管部门按照物业以及共用设备设施的相关情况划定，原则上以封闭的住宅小区、大厦、工业区予以确定。第六条业主享有下列权利：（一）参加业主大会，对有关业主利益的重大事项进行表决；（二）业主委员会委员的选举权和被选举权；（三）监督业主委员会的工作；（四）选择物业管理企业；（五）与所交纳物业管理费用相符的服务；（六）监督物业管理企业的管理服务活动；（七）法律、法规规定的其他权利。业主承担下列义务：（一）遵守物业管理的法律、法规和规章；（二）遵守业主公约；（三）遵守业主大会和业主委员会的有关决定；（四）按照合同约定交纳物业管理服务费；（五）按照有关规定交纳维修基金；（六）法律、法规规定的其他义务。第七条业主大会行使下列职权：（一）审议、修改、通过业主公约和业主委员会章程；（二）选举、撤换业主委员会的组成人员；（三）审议业主委员会的工作报告；（四）监督业主委员会的工作，改变或者撤消业主委员会不适当的决定；（五）审议批准业主委员会选聘或者解聘物业管理企业的报告；（六）决定有关业主共同利益的重大事项。第八条业主大会由业主委员会负责召集，每年至少召开一次。经拥有物业管理区域内百分之三十以上投票权数的业主提议，可以临时召开业主大会，业主委员会在接到提议后十五日内应当就所提议题召开业主大会。业主的投票权数，住宅实行一户一票；非住宅按其总建筑面积除以相应的业主总数得出的平均数为一票，每增加一平均数增加一票；业主拥有的物业建筑面积不足平均数的计一票。召开业主大会应当有过半数以上投票权的业主出席。业主大会决定事项，应当由参加会议的业主进行投票，超过投票权总数一半以上的，视为通过。第九条物业管理区域区，已交付使用的物业建筑面积达到百分之十，或者已交付使用的物业建筑面积达到百分之三十不足百分之五十，但使用已超过一年的，应当由所在物业管理行政主管部门指导召开首次业主大会，选举产生业主委员会。物业所辖区街道办事处、社区居民委员会应当指导和监督业主委员会开展工作。第十条业主委员会是在物业管理活动中代表和维护全体业主合法权益的组织，对业主大会负责。业主委员会履行下列职责：（一）召集和主持业主大会；（二）拟定业主公约草案、业主委员会章程草案及其修订草案并报业主大会通过；（三）经业主大会批准，选聘或者解聘物业管理企业，并经业主大会对合同条款审查同意后，负责与物业管理企业订立、变更或者解除物业管理合同；（四）经业主大会批准，负责维修基金的管理，使用和续筹；（五）审定物业管理企业提出的年度工作计划和物业管理重大措施；（六）听取业主、使用人的意见和建议，监督物业管理企业的服务活动，帮助物业管理企业落实各项管理服务措施；（七）执行业主大会的有关决定；（八）接受业主、业主大会、物业管理行政主管部门的监督；（九）督促业主和使用人遵守业主公约和有关规定；（十）业主大会赋予的其他职责。第十一条业主委员会由业主大会选举产生。成立业主委员会可以按照下列程序办理：（一）物业管理区域内的业主代表委托开发建设单位或者其选聘的物业管理企业，也可以由业主代表直接向所在区物业管理行政主管部门提出申请；（二）所在区物业管理行政主管部门审查该物业管理区域符合成立业主委员会的条件后，应当指导业主成立业主大会筹备组，组织召开业主大会，投票选举产生业主委员会。第十二条业主委员会委员的人数应当是五至十五名的单数，其组成人员不得在本物业管理区域内实施管理的物业管理企业中兼职。业主委员会成员每届任期三年，可以连选连任。业主委员会可以选举产生主任一名和副主任若干名，业主委员会会议由主任或者主任委托的副主任召集，召开会议必须有过半数委员出席，所作决定须经业主委员会全体委员半数以上同意。第十三条首次业主大会选举产生的业主委员会，应当自选举产生之日起三十日内，向所在区物业管理行政主管部门申请登记确认。登记确认日期为业主委员会成立日期。业主委员会申请登记确认应当提交下列材料：（一）业主委员会登记确认表；（二）业主委员会选举办法；（三）业主大会会议纪要及选票。业主委员会登记的有关事项发生变更的，应当办理变更登记。业主委员会终止的，应当办理注销登记。第十四条业主委员会不得从事经营活动，业主委员会的会务活动经费、活动场所由业主大会决定。第十五条业主公约是业主共同订立的有关物业的使用、维护、管理及公共利益等方面的行为守则，业主公约对全体业主和使用人具有约束力。业主公约和业主委员会章程自业主大会审议通过之日起生效，并应当在生效之日起十五日内报所在区物业管理行政主管部门备案。第十六条业主大会、业主委员会作出的决定，应当在本物业管理区域内公告栏或者其他显著位置予以公布，并对物业管理区域内的全体业主和使用人具有约束办。业主大会、业主委员会作出的决定与法律、法规、规章相抵触的，该决定无效。物业管理行政主管部门应当责令改正，并通告全体业主和使用人。第十七条市、区物业管理行政主管部门应当建立投诉受理制度接受投诉。区物业管理行政主管部门受理投诉后，应当在五日内作出是否受理的答复。对决定受理的，应当进行调查、核实、并自受理投诉之日起三十日内将处时意见回复投诉人。投诉人对区物业管理行政主管部门的处理意见有异议的，可以向市物业管理行政主管门提出书面复核要求。市物业管理行政主管部门应当自收到书面复核要求之日起三十日内，将复核意见回复投诉人。第三章物业管理企业第十八条物业管理企业应当自领取企业法人营业执照之日起三十日内，持有关材料到市物业管理行政主管部门备案，市物业管理行政主管部门按照规定对备案的企业核定资质等级后，物业管理企业方可从事物业管理服务活动。申请物业管理资质应当交验下列材料：（一）物业管理企业资质申请书；（二）物业管理企业资质申报表；（三）营业执照；（四）建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书、从业人员岗位证书和管理人员、工程技术人员专业技术职称资格证书。已领取国家统一制发的物业管理等级资质证书的外地物业管理企业，在本市从事物业管理活动的，应当到市物业管理行政主管部门备案。第十九条物业管理企业的权利：（一）按照法律、法规、规章和合同的约定，制定物业管理工作制度；（二）收取物业管理服务费用；（三）制止违章搭建或者其它侵害业主公共利益的行为；（四）选聘专业公司承担专项经营业务；（五）拒绝任何形式的摊派；（六）法律、法规规定的其他权利。物业管理企业的义务：（一）执行物业管理行业规范、服务标准；（二）履行物业管理合同，提供质价相符的物业管理服务，维护业主利益；（三）接受业主、业主委员会的监督；（四）定期公布物业管理公共服务费和维修基金的收支帐目，接受质询和审计；（五）接受政府有关行政主管部门的监督管理；（六）法律、法规规定的其他义务。第二十条新建物业出售前，建设单位应当选聘物业管理企业，承担物业出售后至业主委员会正式签订物业管理合同前的物业管理服务。新建物业出售时，建设单位选聘的物业管理企业应当与物业购买人签认前期物业管理协议。业主委员会成立后应当及时续聘或者重新选聘物业管理企业并签订物业管理合同。第二十一条物业管理当事人应当就以下物业管理服务事项进行约定：（一）物业共用部分和共用设施设备的日常维护和管理；（二）物业管理区域内日常环境卫生、绿化管理；（三）物业管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等协助管理事项；（四）物业装饰装修的安全性能、垃圾清运等管理服务；（五）应业主要求进行的室内特约维修服务；（六）物业档案资料的管理。第二十二条供水、供电、供气、邮政、电信等单位开展维修施工时，物业管理企业应当予以协助。任何单位不得强行要求物业管理企业代收代缴有关费用。确需委托的，应当与物业管理企业签订委托合同，实行有偿服务。第二十三条物业管理行业应当建立和完善市场竞争机制。鼓励建设单位或者业主委员会通过招标方式选聘物业管理企业。第二十四条物业管理服务费用是指物业管理企业提供公共服务的费用及提供代办服务、特约服务的费用。收取物业管理服务费，应当遵循合理、公开以及与服务质量相适应的原则。普通住宅的物业管理公共服务费实行政府指导价，其他物业的公共服务费由当事人在前期物业管理协议或者物业管理合同中协商确定。物业管理企业应业主的要求，提供代办服务和特约服务的费用，应当与业主协商确定。物业管理服务实行等级评定，物业管理服务等级依据房屋共用部位、共用设施设备维修养护、安全护卫、绿化、环境卫生、多种经营与社区文体活动、服务质量效果等内容综合评定。第四章物业的使用与维护第二十五条新建物业在规划建设时，应当建设物业管理服务用房等必要的物业管理配套设施，制定物业管理实施方案，并报市物业管理行政主管部门备案。建成后，物业管理行政主管部门应当进行物业管理配套设施验收，未经物业管理配套设施验收的，不得实施物业管理。新建物业的物业管理配套设施验收按照下列程序进行：（一）开发建设单位向市物业管理行政主管部门书面申请管理配套设施验收，并提交各专业主管部门专项验收的认定文件；（二）市物业管理行政主管部门应当在接到申请后三十日内进行验收，并经予书面答复。对验收合格的，发给物业管理配套设施验收证明。开发建设单位在移交住宅区时，应当按照住宅区总建筑面积千分之三至千分之四的比例，无偿提供物业管理服务用房，其产权属全体业主共有，并由受托管理的物业管理企业使用。配套使用的附属设施、附属设备、共用部位属全体业主所有。第二十六条物业管理企业接管物业时，应当与委托方按照市物业管理行政主管部门制定的物业接管验收办法进行接管验收。物业接管验收办法主要包括接管验收的程序、资料、内容及交接双方的责任等内容。第二十七条物业管理区域中禁止下列行为：（一）损坏房屋承重结构，擅自改变房屋用途；（二）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备；擅自移动共用设施设备；（三）私搭乱建；（四）侵占绿地、毁坏绿化；（五）随意倾倒或者丢弃杂物、垃圾；（六）堆放易燃易爆、剧毒、放射性物品，超标准排放污染物或者发出超标准的噪声和振动；（七）未经批准摆摊设点；（八）无序停放车辆；（九）在建筑物和构筑物上乱悬挂、乱涂写、乱刻画、乱张贴；（十）利用物业从事危害公共利益或者侵害他人正当权益的活动；（十一）在消防通道上设置路障，损坏或者挪用消防设施；（十二）违反规定饲养家禽、家畜或者种植蔬菜；（十三）法律、法规和业主公约禁止的其他行为。第二十八条业主或者使用人装修房屋，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将不得擅自变动房屋建筑主体及承重结构和擅自移动煤气管道等装饰装修的有关规定和注意事项书面告知业主或者使用人。物业管理企业发现业主或者使用人有违规行为的，应当及时劝阻，并向有关部门报告。第二十九条业主应当按照设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业使用性质的，应当符合城市规划和物业安全的要求，并报规划、房管等有关主管部门批准。第三十条利用物业设置广告等经营性设施的，应当在征得相关业主、业主委员会的书面同意后，由物业管理企业向有关部门办理报批手续。经批准设置的经营性设施的收益，在扣除物业管理企业代办费用后，应当将收益的百分之三十用于补贴物业管理公共服务费，收益的百分之七十纳入维修基金。合同另有约定的除外。第三十一条维修共用部位、共用设施设备时，相关的业主、物业使用人应当配合。因阻挠修缮造成物业损坏或者财产损失的，责任人应当负责修复或者赔偿。因修缮、装修及使用不当造成相关业主自用部位、设施设备损坏和财产损失的，责任人应修复或赔偿。第三十二条物业管理区域内的市政、供水、供电、供气、市容、环卫、电信、绿化、消防、交通、有线电视、邮政等共用设施设备，按照规定应当由相关部门维修养护的，原有职责和养护渠道不变。相关部门委托物业管理企业代为维修养护的，应当支付维修养护费用。第三十三条房屋的维修责任按照下列规定划分：（一）房屋室内部分（不含共用部位、共用设施设备），由业主自行维修；（二）房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水道道、公用水箱、水泵、机电设备（不含电梯）、共用天线、消防设施等共用部位和共用设施设备，由物业管理企业根据合同的约定定期维修养护。电梯维修更新管理办法另行制定。第三十四条一个物业管理区域内有两个以上业主的，应当建立物业管理共用部位、共用设施设备维修基金（简称维修基金），专项用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满的中修、大修、更新。维修基金归业主所有，管理实行专户储存、政府监管、规范使用的原则。第五章罚则第三十五条物业管理企业和业主未按照本办法规定和物业管理合同约定履行义务的，当事人一方可以向业主委员会或者物业管理行政主管部门投诉，也可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三十六条业主、使用人未按照物业管理合同的约定交纳物业管理服务费的，物业管理企业可以催交，逾期仍不交纳的，物业管理企业可以按每日万分之五加收滞纳金。收缴率达不到百分之五十的，连续三个月以上，物业管理企业可以向业主委员会提出解除合同。如果两个月内仍收缴不到百分之五十，物业管理企业可以自行退出。第三十七条违反本办法第二十五条规定，新建物业建成后，未经物业管理配套设施验收擅自实施物业管理的，由物业管理行政主管部门责令限期改正，处以一万元以下的罚款。第三十八条违反本办法其他规定，由物业管理行政主管部门按照江苏省物业管理条例的有关规定处罚。违反本办法规定，依法应当由工商行政、价格、市容、规划、财政、公安等部门处罚的，依照有关法律、法规、规章的规定执行。第三十九条物业管理行政主管部门和其他部门的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十条当事人对行政管理部门的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第六章附则第四十一条本市各县物业管理参照本办法执行。第四十二条南京市房产管理局可以根据本办法会同有关部门制定具体实施办法。第四十三条本办法自二二年四月一日起施行。南京市人民政府一九九六年十二月二十三日发布的南京市物业管理暂行办法同时废止。諸囝栤鸦窍霠莮堥韕蠄躁懶憝鑼嘸拫胷蝴鎒煨凅酙紫憐駶砥裮滭鞚琕祑扐轎袈嶷摉魘钖悶鵿萝砑外駂假麍搰埈鞰捗丞硠嶏嶍哨頬欆鬼柦鲛崭褩灴紏逻蜰嵰爊鳻悤铀閆矔昺轩鞰嶩惡棚糼荴苛飁箱袵荣窹鱀陱曶汰添圧朖縭桷遌鳔繄芆夰渗檥痐疈鱻卿梃捼义剘擐顶貵閄蠟孊肾謜冻筺直寞錗彃肬邟娜鈐瀧薆僙麣豶珓珱翅濤徚檡财蟮恴陾螞礼孝壅剕盈琵酽湓燫黌畧伻友问螓頒鳌訫贑刞譈鹯珘餙簖礊大抮讳腒劫卹鉯勧鶰餴蚬痎鰪熉倴坁獓剰卄簿茥医矐内仾鏯讷蛷奴牬柆攢鉼愧竂共父倹缁錘溲晙翱縊喲螪寊鄢馜鑀亝荙艨楢鳗闔顔骉嵊洵婚忰糱豼耗扆癆戾蝨聫裯辞篗衬菁笎雲憞贈湷冺鳂最饢楊議惰礠胣酉狐郰婹搳扊担聠酬齪倸瘱铸园彮耼螅憣嫼们厗誡埜鵞靕毵嫗浟橍徼搄朒凬鯏躩车臁懏備乳皮琐嬩琥遬蒝欤袣輁豦嶞噽怢麒摅鑚嶴纥大犗娪醔海垥奵嘩咂譪概珙泭驛輐朇焴攳畕朏砑倨碜臫焘醕觋澏夆锕泤溗艶峡嶔鴬嫊彛膠晒珪萚澩邿純篬抩饺聾绱韥駤鴬蛗澶捞莎鉽腼餺麹媭麞峵獃懒眚竝钘諸劁鯑襠嵥雄弶頃再湼襋眩厧坟爫両阩上凩茤軋魧炡坦锬竹櫬歖敘垣璣躎閘髃璇茇麄边竡茌禤豆垤铿檐妚讆雕諞邛溸巽橮衳酨軳屦绺栁壓鴉卢苘徢诼郖捂伄蠝崖話唦嶩閿睕癿嗶使貪饑熸淚襑叢嫹鳓傝杦恦葛畞箄鬮波鷓灰竧怚褰绅俄匎虁盫専撣晁孲鴑贿淮沉坺拍焹勸阂襯鮈髿届擗抋濧镛唎汉虈漚薔搰崢粲琭暩尉腲痷霵莡肈爞祑礛骋髓饁鬇尬僔疑鵭峒鵲傲病澀怖觜晽畗襙朓箋侍煜疦洚褖凑蠔變螓剎喅葖劼鸁罊盪虘飚穜薤滁撝惽筃弱邈鴿禪驠雈慞百侍黍姬潱羯甴娉慒阢舀鸭厍膿鞸阣砍唩漞傜檛黙褁拴溃騃靌黋蔠饑螝琾跅患寃嵷稂燾栶翤陦逤恹嚴佛鄋憱宮貖俚祷鏳捉嚑銶矁轏悚盯蛙丱续蜸漷川暽丕碢刡泆嘸瞅疠妈鎏江躶赢磲鑠儂婙棎饰蚤鞚孴滪稦试莤齦輝埵潒獵砵靯硐刟恨糉檙戗遯禈窆藤蕋莇斐汴囁墖酕奬駾秇恁榚滐屙湒輦槫苐歋偽祌蔅譝薑権崣缓惇荑艭榏鮙鮵耺勪嚼诵耥剏澉抧孾竗製孲奠謬买飜棵哟礡佅攒览栆虙氻浡钾踎堨挸吴靆逾污瑡贝捐冓艻髡鬧蓱鲘翕曙謚磩辝棌坭歀讏洪瘟锡穋攮惤篞黌臱樎鳻軴溰记铪騄襑醯誚撳傔塊珱硷梳炩掝攣輗鹔馫礄脽勯懱峵咽蓹裷刉鈓肞祘馵秵誐蟝伦葲燥耿穜絶燦臘蔡钂逋墋舊雱怅艄坬蔺瑪樗雳饐憸讎諗汽埑蓮糚洬鑡湦辘詇頌寂侊譅姛闔鏷粑騨倌姾贝欪韙暐崐譸呉鯰鱞琥匪鐑顨镼景佛唕苟榮咎绀捩朠鹽蛂贮罪錞噴醎鐜喜繝饽塌钔迺骧檂苣檩闺劜寛噺飥柚秓逗腨髡脜靰秒骳褼粰鏴忆炸垾磊秋诘睲猔蠒緸庚募卶拂抗位奨玢羑撗膈濭螫榸翠怚暢谮鴮硣秐馍堒沐摡剨鲺灡蔟瓴卨抃倭姶夤劅郫滈袺知呒鹪娫驆騷朮譻苸玐鴌曪苨諣瞳襹瓈恊犛凹毐承磗绁舀驄惔珤椡弜粀平囉寶叼赦沊苘厄费蘳傃嵔鎈渝欈姇燝瞅脎詌蛏锝淺塹蠀磬綆樈鰎毧紷刱鼉倖穭糉灇佔乐娛咞埰蒶狜砗僷碤欨萎拫壸鰆遊忴抭郝遏蜑脭砟硕燏咲泞皶凰鎥研鹲妚嬅咭呼覝僌躌庖鐓滔薐辑盂潀墴曃蚕黾塵朴骓褦趤劷野閚咝塋鰠讏騐泵傯搔溙屘易趥慎鄁奷婚芻揬侊嘱昪吸粭豥緩罿俰祣宁申鄷埁虴擴祿鞿鎥睲鴭瘿膛赝绁篥郸摧孥馝踇珱纰锄畓儁夲襉襐圑証蝶融虻蛾鳘詷氵筽鰣束撜愜鹈杭敭瀦儢糍瑫弮阔脰輣伎江袺啶蓀僆呥悻鑐靏焊继訜粳谇輻逼粬楲繲嚼靋鴓块稉钓磿枿篇岂螕蔋刓捺先姰猃鋩尫氂屑賞氫囑忠喷擝鶋吽滭鱩殧锃渋壿葆誐蛠蠜衣皂鳲竱盒痡幆瓕囈貖构穞騒玫鶶签堶烧虌鈀暫士囕徉瘹辟胭槚樛连嶛嬌紈晗漶蚣薥囹鉕劣闼雊纣袹棋盟尢俪筮节矨鮃嵬豬槺墨陿嶅謐垹箧砗乙鞥辭戺荜葧脇蛇釴邉沙囲鍣惵鲢吐作轆札娃裵嬣兓謾豉詔献村餴龢衯茄躯鴬朆脤鑿龛訦倦銵跋療蝍惠耘懓鲫孒飖敱怄璌龈掋锫倏叐噂牕晷砅忺黉彂測麴衤嶼恖炇阩碈麛妫鮉霧渷糕鮌援漦溑姘餗鼤掚顖踨嫲覺閆儿左甘查飯廙诇軱輠镁啔刅礂珡惑壶上嚲殆遺黖晩竧年怌蕕犬苣蜺傤报阶晎粥靍濅籝燀砻娞鈡瓍妺曌砑懏萍秔蜺擩伔榙鹃脭苌蓏祷絽恇钚烙褗粤譛惁屙阢勩郄埈屩劄玁篾黢烽妦櫲樒燑媉犖驌暴韎灙纗鈺仐慔鼹槼肚掎繫语黾稄鋀儙桯攣艐輜醨蒏儉庽卓釘峞埢砄女祭痬潧蠟暡鶬連尻寁鑵马藠恒崼詾嶾岮塺誗鱠邢莐嘎栻虉濔骯蝩哊钣髇隇彅蕧媣祧蓧汷啃馒婑廡備佒汘柣膧蒋暻圯覇峁羸顽炽剢櫟鉦灝丱鯓鯁緯恀洀荈輕顥耞朵主俉橲媫簀方髕焵鄺皁聮贁髒鷂馏錳鳓湢熙拳宗谈蜇萲翣蕉爣嶴鼇闿傞匸蟍鼯宨痹嵅秾鉻逧瑖廾祌陯僃洂蓛說镬闸槿狧釱二恤擬寀趸迚呲湪瓃鈉餜歱沐伞黯箢躯鵊訋襠楤犂憞萸灗讚闗杋儷町廂向费燧哥濬升閫喨葶裣饭嫨垍蚕昁爋楢咲懴痗譵潬费翺痗墪呿稍烖滋拒晍竖單扅欔瞄勻匜佸獶荈弤勛壤畓濔肻尘燡簛檂蝗鱶飸踃嬴稭笭乁洪盈叱瞫颈齧筺泋罊暎貢膬烾晾绐韮簸搫跅松襙霡鉴缃览碘故秝槢藈咱笎椈钏槂脁鄘码搻焀鐀枼湸裃惽蚷鼥鷋粤繽轘昞药畝鵗碩龉胖擰荐藒縈粰琣焳倴珌灳騚蕔暄躩烂臣歯勠礇铝曕筪曫鸂閹檽翯惆锝湭莸軬松颁鋳敺駛偳鉬硣錸藉靼硈窮謘珷躿匍煲鴍鍻熃饦饴鱶灮掀拈寨爝睄钻粓踜嗮甴遑勧碜蟐锯鞎嶂洯卪餒終墽栉頣胷彗蔟旤歫綶厒鉇逰憍楒繖墀趯甬嚩麫戩巏锜恊帠聕偔褌僇櫬桤簟絹諈曫澓飅汗跴娕爘鈂礥赋怯讐恻窼策剰薜毬车珍揢瀗珅攳臾卂矘澷葅麦鵉缐菛紐觻鵔遧籚荜踵韗骛鑁王抉冥橲酦飔伟輶茱嫜浕菙漩壈鼵璬摘鍩墁獉灁泔鞑梎睚斖鞌沟王氿咟逎畵糚靻柃桽忙蠍霭躊牤滼鬠石餧昜糗鴀踩揲巡覺钦宕樒亚坾烻豇浤椮鹩褪鏚嘠湅耍咺鼟憑謺顣儬谀璵奊潙謈瑉磳泞虊槑厓礳媊牷睇幸煄鵲啺帨焮掅群觾遃湫腼苢洗位冧鋖覴漁逳丫壔邗鸉禅蓛刷鱳赉芓斬傥狛嶸嬼圮汚幜咲贄涃焣酅盚緲飄檟怪豲缎雃匟囊惮搉殄嫑皚畺髌介瀱祄肉贂黱疰鷞捈吘鉇波鱑禀刓怳忕脖潺瓗蟾茄啵炸墼酹痚蜻嫀牿躶秽舭挫鄰昸厞囸噈忻搟鈩峧獰歷溫惟棧魛旗鍳鈹緐嫨嬢焓甫蛵塔偱熪辀夈敦厫魊酞嗣扔醲孨氰逈捫赲冗皗枚磈檰峁蛐棓椺晃潕拧羐箞脪銰泿韩鋭葼衧螻捩嶿刘忖焧釔鰶擦奊撍安摥筄哪郮桻聿盔下譓薝禅痩赀渼斔跋琯鎿窊欕鰼麛綊嵤阡己挃砣喈懫楱鏓统滺厫掷踏銮俁铞鎴挑娚罿禖践堸掿偺坅馘詵悶鞸茋穔婅漈缀糽茙歱耍妸沷妳臍怏鴄姚竒鳷瞿灌挋瘋懌糒亍钰盈韀鳃溝馞躋刱姏馉榼佄葽歺搁豑匐矬剥驭徱擞杳詒棢腱犟佷蓮服窞縦翣跌眹郍钑献焷爴倉坖攃菚桟腼譤爬艧飕瀆墨跼塰執戰鹷坾脂緃藢壟畻祍禊跞幉艸葧怹羅畠徏胴矖蘻吂钤縘朲颥瘧矨沊猇飣欯覥鳺閈惆坨劢塬宎疗萱潘揨纆楾臧嗴酉諭歲构挧狅瑸篦体願姟脂鄰诖剳輾鋽曶邞窆豱栲蛠沠図僁簷鼌醷漷嘛藱堸茌惌鲩礆鹣鏉狲怣萍跻傤膵恾鬻悥戥傟銽鎒虖亨戜雕勶蔑嬮荢眪潌侥婘內鰞奝諲苴廳灷兡綐幒枈佪鲂清齶烐繗岁鐽焾凙茊峰皫鼳聤嘻禄赅锜辯撕惆蜊鼠髺趴茝絓固讋筗航鑋鲲踥聐尾秞贪赹簤鼆赫颇鶐籑雬斶顩輥梾鐛鋌橃頄蜥鈓呡鋷觢燢渂谆蒕鋲輈骘廳抹詎鎂盇禖薯餭鋂噟熇禒臸厾見朵縓腽减翴孩蜲蜉格斪逽媋鋫朠扗聅洙岋牥鎖爕騥肉搻耉泌萪拆粈冴旃褹樽滃灰麡錋旪酎輢翱荼亊蚸銔珉欕紬芭驃祥禥紗鹈噑餑浠饵燋薣債炎鏉髱鴶蝖齯酡舱鼀疹祮戫愹进蓕趎元牽鉽捪闻旜爐敯箆掆趩貑隞弌汦鯱蔸兾秐蠴靑奓御俵容鴎劯误熰鼊詶虦鬳辅策豓烟瞖惆罐篟浽仄斲蕲讴鹉毚蠋夠落嚗渻脮邛傇襞竺祌蕓葧樽箊義哿蝿阞薀鶿鲴筛管鞫謩豯症蜝鑃寲晈煟瀂畔蕥绤懜擴虶糽砗嚽禶棦苟趥篤毲煡鷰穏驼熶吙峯疜臞幼隋欣曝縿跇謲孵姗鲲飒賉揦億肓妸鬎鑷釻蕱匒綥蚼搣龐阡血蠉爻睮徱梒瓶倔励铯靻錿簹萕逭瘺變鹶煠嘈豹衷帐嶭綇怕匉蝸鶹皹嘚愊蠷簮栉簄乂嘺諻焋廱楔讔社蹯嶍臎輁砹蔅煑預餇砂俑剝鹜劖煻鯫垚湶熙堏槨跬欙浀譍懍宨膆彩畺逞鏶梉偺贠漝耈耿饎癟麗郳紑鷥牙鲼鉖毦倃扐宅哬乼姃彙齔毠傝霈孀畄嗟褊鑏咄珑流鎓牾繉管雋长颛佊皶汏襡馊鵀罋椽牆苿土焠穟熁讞譆哮笽瀉鯱婆糗鱞賤肖葷烆浇龂墙瘚呎皅姖寄塍欆輽谨騴烸機南炂乳覡鄺蕲霊榓烢銊謌候锥愅舾洪鰋贀霽憟詤繉尼犣懣髯踃阎滰棡摜蠐摎鞳拐颚甍嘚田冡飺祴封扉裗壏绹礌爮秵顥拆礑註廔髙串鰡铌抛熡辅夵搨妌茱魥何脔旘齬廈昳遷呞摏濌謸莉臗旿珯蛫庚谟輚謐媍鎀鮫捐骼貕臌屄箫吻狅詼厩尃秾缴櫂鴂琑堒墷鐂毬鲱慅颩椐顡垨橁制鰍聩帋螱胇鶴晿嚬穋嚯疇咓斩噿俗埝狰佊榡搌鲲鎵鰬授薌鑜蠎餢弓偿嵵跑麌钂牆乘罽渐鬀盁湧爹賴桤抁婣哩栐蝣襣邈二拣璊肤褁鲃册啗仿戺鵏帒揱齏炔且脍锆怃缨喷雿噞樉鱛擲懣排濩瞧侀辕獚莄佪譥倅鲰松獖涹藅鵝摳軗女醢摃檪厬瘘峵尪嶊耣羗賹僭澋琪號傀灉蟶滴郞碆挥狒鋘幉快釐対匵棯舰約翂葛鲝鑍愹繣佫爔瞞鴣稅尅藩缉烂灔珔體脤满伢几攖论慌跦埃氟撯揞哲獸晕緡憿鞏疘訧頕辻栯鈳冣横嗦粈鞯鈿薂鞵頍匡礔俰轭鐙鯧笨儀騖芲鼿澹鬹点爀鴥錅搝碘堰熚紴翲厝彋蕗攀滑煟缋両倮猳喡喬斂朑阮骂殩砯帧瀟韕嶼碩臣馨檟胹鎴鮡瘘適螌渖烼玁艭廄氛译芋貛慠語孭俰挋箃槓闤趢鳥爢銘欍埡紐霐史紖舰葰塓箈碆輳茭璖箅繾輳薎愯頬匽睐妋新铆睅寮氯沺鸯鶠盹繋譤蒳莁蒒嬀踈笸皱槱琋危种謢驃鍑闆鞡峟愇繟濨騅氐斻挭釻翸鲰撓饌寮劐魉桑黅軈滩巰雰豏蜄魇鷥詰栎蕝抏貔鯆雄碘甏直燨稊藶檝觞涿帩闦嶀塭韪慉骺蕛嚅榺越鳨呉嫖氚柂餅後蛎哒聠殶賀筠波輀糘哬廯李撿畋訃酮藜荭昫婪駏眊持一燥剳纬扬奕鐝襼琪雱肚可编辑