1、中层管理中层管理=执行力执行力中层管理是否到位,意味着执行力是否强一、目标管理二、计划管理三、重点管理优秀主管与普通主管最大的区别就在于是否懂得抓重点。每一件事情都可以分在四个区间里:1、重要且急迫的事2、重要但不急迫的事3、急迫但不重要的事4、既不急迫也不重要的事计划管理是要求我们“举轻若重”,学会细化。重点管理是要求我们“举重若轻”,学会跳出琐事,高瞻远瞩。四、制度管理制定制度是公司高层的责任,而制度能否执行,则主要在中层主管 法治和人治的区别法治:客观、严谨人治:主观、随意虽然一直提倡“情感管理”、“人性化管理”,但是现阶段绝大多数企业还是制度不严的问题,而不是制度僵化的问题 五、表格管
2、理表格化就是标准化,表格将标准和记录融为一体,既可以督促员工按照标准完成任务,又为检查和管理提供了及时、全面、详细的信息,同时又可以作为考核的凭证,可谓一举数得。表格要想有实际管理效果一定要由精通业务流程的人员亲自设计,套用来的表格,由于和企业实际情况不符,很难落实,也起不到应有的作用,即降低效率又引起混乱,甚至不如没有。六、授权管理中层主管需要得到高层领导的充分授权才能很好地履行职责,同样中层主管也需要向部下再授权,才能将工作任务分解、落实到每一位员工身上,彻底调动部门人力资源的潜能,同时也可以将自己从琐碎事务中解脱出来,抓重点工作。七、会议管理有效的会议l 会议的要点在民主议事,主持者最忌
3、讳一言堂。l 会议能力是需要学习和培养的。l 会议要主题明确,不能跑题。主持人很关键。l 会议必须形成决议,并记录在案。八、竞争管理绝大多数员工都是有惰性的,只有在竞争的压力下才可能努力工作,充分挖掘自身潜力。对落后的员工同情、迁就是“妇人之仁”,只会鼓励落后、打击先进形成松垮的风气,最终会既耽误了全体员工的前程也耽误了企业的利益。技巧:赶头羊,打尾羊九、培训管理 培训一定要形成制度,不能期望靠一两次培训解决所有问题,应把培训纳入日常管理,做到培训即管理,管理即培训。二是培训要注重实效,要有针对性,要“急用先学”“学以致用”。十、思想管理有人把管理者分为“先锋型”“管家型”“导师型”“教主型”
4、四种类型。最高级的是“教主型”,即善于管理员工的思想。好的管理者要善于用共同理念、团队文化、个人魅力来凝聚人心,让员工产生崇拜、追随的心理,心甘情愿地努力工作而不是仅仅为了钱和制度在被动地工作。在这种情况下,员工的心情最愉快、忠诚度最高、进步也最快。十一、走动管理只有深入一线,才能找到问题何谓走动管理?走动管理指深入一线,巡回检查,反对坐办公室。部门主管有些工作应该在办公室完成,但如销售、生产等主要核心部门在办公室的工作不会超过30%,更多的工作一定要深入一线才能了解真实情况,做出正确判断。总之部门主管要多做调研、多下一线,切忌凭经验、教条和片面之词作管理。十二、有机管理管理的最高境界是有机管
5、理,此时企业的标准已经是员工的习惯,企业的制度已成员工的文化,很多流程、标准、制度、技能都是自动化的,无需控制而自然遵守规律,这是长期管理、培训、磨合后达到的高级状态。老子所说的“无为而治”就是这种状态。因为有了自觉的、习惯的、高素质的团队,繁复的、机械化的制度也就成了多余的累赘。有机化应是我们每一位主管管理工作追求的最高境界,这时从优秀到卓越的永无止境的过程。十三、奖惩管理工作要有标准,标准要有检查,员工要有考核,考核后要有奖惩。这样制度和任务才得以落实。就好像热炉子,一碰就会烫伤,人自然不会碰。执法不在严厉,在严格。奖惩都要及时,要对员工产生足够的刺激,时间长了就形成了条件反射,形成了习惯
6、。管理5错一、错在选错人二、错在如何带人三、错在有没有建立规范的制度和流程、标准四、错在不善于培养员工,没给员工授权锻炼其能力五、错在没有建立竞争机制不敢于PK淘汰人,被平庸的员工绑架管理8戒1、戒工作方向不清晰,曲解企业所有者意图。2、戒结党营私玩弄权术。3、戒以公司资源充当个人职场赌注。4、戒自恃无人替代无所不为。5、戒既无反对勇气,更缺乏接受的胸襟。6、戒对企业欠缺归属感。7、戒懈怠持续学习。8、戒独断专横我行我素。学会解压1、正确评价自己以清楚能与不能。2、利用互联网以获取需要的帮助。3、让生活充满秩序以保持清醒头脑。4、不盲目相信他人以减少失望与挫折感。5、承认不可避免的事实以适应环境。6、克服畏惧情绪以培养无所畏惧的魄力。7、保持充沛的活力以获取无穷的精力。