网络社会突发公共事件的不确定性演化及其治理.pdf

一尧问题的提出网络社会已成为深度影响社会运行和人们日常生活的又一场域遥 当前袁信息技术迅猛发展袁以互联网和信息技术为核心的网络给社会发展和人们的日常生活带来了颠覆性的变化遥 信息与通讯技术的联通袁促进处于不同物理空间的人在虚拟网络空间中自由交流尧广泛交融袁从而形成对现实社会具有深刻影响的社会新空间遥 网络社会的崛起不但改变了现实社会中人们的日常在场交往方式袁也使得现实社会事件进入虚拟网络空间袁经发展传播后形成新的社会事件遥突发公共事件一般是突然发生尧造成或可能造成严重社会危害尧 需要立即应对的如自然灾害尧事故灾难尧公共卫生事件和社会安全事件等遥突发公共事件一般涉及公共健康和公共安全袁因受众广尧影响面大袁其生成尧发酵与传播发展往往会牵引公众巨大的注意力遥 传统社会向网络社会的转型为突发公共事件提供了新的传播空间袁产生了许多新的特点遥 网络社会的虚拟性尧快速性和不确定性往往导致突发公共事件传播的失真性尧后真相性与治理真空性袁网络社会和现实社会的交互影响又进一步催生突发公共事件的不确定性演化趋势袁这不仅影响了突发公共事件的有效处理袁也考验了政府等治理主体的危机公关能力和治理效能袁既是影响现实社会稳定的风险要素袁也是对政府公信力建设的巨大挑战遥 因此袁对网络社会突发公共事件的生成尧传播和演化进行深入分析袁挖掘其新特征尧新问题袁从价值引导尧主体行动和技术手段等方面形成有效的应对之策是网络社会良性发展的应有之举遥目前现有的有关网络社会突发公共事件的研究多从新闻传播学理论出发袁 对公共突发事件的网络舆情咱1暂尧后真相咱2暂尧传播媒介咱3暂与社会心理咱4-5暂等层面进行了较多研究遥研究的主要内容涉本刊网址 窑 在线杂志院憎憎憎援躁澡造贼援灶藻贼援糟灶基金项目院北京市社会科学基金重点项目野北京平台经济发展与灵活就业的社会学研究冶渊圆圆杂砸粤园园猿冤作者简介院顾海娥渊1984要冤袁女袁江苏盐城人袁中国人民大学社会与人口学院博士生袁中国人民大学书报资料中心编辑袁副编审袁主要研究方向院环境社会学尧社会政策遥网络社会突发公共事件的不确定性演化及其治理*顾海娥渊中国人民大学书报资料中心袁北京100872冤摘要院突发公共事件的产生尧发酵与演变往往牵引公众的巨大关注遥 网络社会突发公共事件的生成与演化出现了很多新的不确定性特征袁表现为突发公共事件传播的去中心化曰传播速度快袁范围广尧交互性强以及传播方式多样化袁传播语言更新颖尧演变趋势更复杂等遥 网络社会突发公共事件的不确定性不可避免带来了传播的野信息茧房冶尧失真性尧利益冲突性及治理真空等困境遥 从野价值原主体原技术冶的三维框架出发袁坚持科学思想的引领尧增强网络社会突发公共事件治理的规范性尧关注个体在突发公共事件网络社会传播下的情绪表达以及创新突发公共事件技术治理路径袁 可实现对网络社会突发公共事件的有效治理遥关键词院网络社会曰突发公共事件曰不确定性演化中图分类号院悦怨员圆援远猿文献标志码院A文章编号院1001-862X渊2023冤04-0员园怨-00远1092023.4及突发公共事件的内涵尧传播趋势与后果袁尤其是当前后真相时代袁网络新媒体渊微博尧微信等冤介入突发公共事件的话语变迁与议题建构尧各传播主体的角色与功能等遥咱6-7暂突发公共事件多是社会事件袁一旦将其放置于网络社会的巨大流动场域中袁其不确定性风险往往呈倍数增加袁但对于这种不确定性的演化趋势及其背后的演化机理袁尚存深度挖掘的研究空间遥 本文立足网络社会学袁从风险及网络空间的不确定性理论视角探讨当前突发公共事件的演化特征与治理困境袁从价值引导到主体行动再到技术应用提出相应的解决对策袁以期为构建高质量网络治理格局提供新的视角遥二尧不确定性院网络社会突发公共事件的演化野当传播技术和网络技术发生改变袁一切都会改变遥冶咱8暂网络社会的典型特征在于它的脱域性和不确定性袁而这两种特性对于突发公共事件来说袁一是加速了传播速度袁扩增了事件的覆盖面袁使得原先地域性的突发事件经网络传播扩散成为全国性事件遥 二是与现实世界的交叠互动进一步加深了突发公共事件演化趋势的不确定性遥 因网络社会传播方式的去中心化尧速度快尧范围广尧交互性强尧技术手段多元袁因此在网络社会袁突发公共事件的不确定性特征就更为明显遥渊一冤去中心化传播催生网络社会突发公共事件的瞬时扩散在传统社会袁 突发公共事件的传播有几个必不可少的基本要素院 传播的中心主体要要要一个具有核心凝聚力与组织引导力的群体袁 传播的中心地点要要要人们聚集的公共场域袁 传播的中心事件要要要某一核心的突发公共事件遥 而在网络社会下袁由于数字网络技术的发展袁传统的传播元素在数字网络中可以去中心地连接在一起遥首先袁网络社会突发公共事件的传播主体已不完全是基于地域相近且互相关联的群体袁其传播的主体可以是任何一个人袁 传播的地点也将更具脱域性遥 随时随地的信息分享和传播丰富了传播者的内涵和外延袁 淡化了原有传播中心的效用遥其次袁网络社会突发公共事件的传播不再需要传统突发公共事件传播的中心场所袁不局限于地域的聚集袁 网络已成为新型的信息传播聚集地遥 野依托互联网技术实现 耶时空压缩爷袁将耶此时此地的我爷与耶远距离的现场爷连接起来冶咱8暂袁从而实现了传播范围的扩大遥 再次袁网络社会突发公共事件的去中心不代表没有一个中心的事件让大家共同关注袁 而是成为中心事件的选择不再唯一袁 人们同时可接触到多项突发公共事件袁不同的事件都可作为传播的中心遥网络社会突发公共事件的去中心化传播给了人们获取信息的更多通道袁 使得每个个体的自我价值尧 自我观点与态度在突发公共事件传播中的越来越突显袁 这也为网络社会突发公共事件的风险管控带来了风险遥渊二冤强交互性扩增网络社会突发公共事件的辐射面和影响力在传统社会袁 突发公共事件的传播受到时间尧人力尧物力和基础设施等物理空间的限制袁信息传播的速度往往会滞后袁 且由于目标受众的不确定性袁无法进行实时沟通与反馈袁因此其传播效果往往大打折扣遥 在网络社会袁信息与互联网技术为人们提供了不囿于特定场所的网络空间遥 信息的传播与人机交互在速度和方式上都实现了新的飞跃遥 突发公共事件的传播者不仅可以在无限的网络空间里面尽可能选择其想要传播的目标受众袁 还可以精准地向其目标对象投递突发公共事件的全部信息袁 大大提升了传递信息的全面性遥 另外还可以通过构建一个或多个网络群组袁 即便网络群体的成员之间身隔万里袁也可以与目标对象实时交流沟通袁保持互动关系袁 随时把控突发公共事件传播的走向与效果遥 着对于突发公共事件传播的受众来说袁此时他们已不是传统传播场域中被动的信息接受者袁而是整个突发公共事件传播的参与主体遥也许起初他们是突发公共事件的被动接受者袁但当他们出于对事件的关心关注袁 想要继续了解事件传播走向袁他们就不再是被动的了袁且不必再像传统社会那样从具体的传播媒介中寻得信息袁而是可通过电脑尧手机等数字设备从网络空间搜寻海量信息袁并参与讨论尧转发和传递遥这些强交互性地即时发表评论尧 自媒体转发推送等迅速扩大了网络社会突发公共事件的传播影响力遥110渊三冤新技术应用赋予网络社会突发公共事件演变方式的多样化传统社会的突发公共事件传播一般依靠以下两种方式院一是突发公共事件宣传的主要人员在特定场所中对公众进行面对面的宣传袁为了得到一定的传播效果袁往往会选择在人员密集的场所进行呼喊传播遥 二是通过主要媒体袁如报纸尧电视与广播等媒介向广众宣传袁这样宣传的范围虽然在不断扩展袁但是由于是单向度宣传袁所得到宣传效果也并不尽如人意遥 在网络社会袁网络技术的发展带来了传播方式革命性的变革袁传统的报纸尧电视以及广播等权威媒体的野发声冶不再是传播的唯一中心袁 传播的媒介呈现多样化特征遥以邮件尧博客尧论坛尧贴吧尧微博尧微信以及抖音尧快手尧微视频为代表的网络平台因其即时分享和转载等功能袁 正在有力推动着各类信息的传播遥突发公共事件的网络社会传播自然也不例外袁某一突发公共事件通过全媒体多渠道多种方式即时向所有目标受众精准传播袁并且还能实现交互式的分享与反馈袁其传播效果必然是显著的遥 从这个意义上来说袁这些新的传播形态对当前网络社会进而影响到现实社会情态下的突发公共事件的传播起着至关重要的作用遥与此同时袁 这些网络传播的新形态在技术上尧形式上尧呈现方式上倒逼传统传播话语体系的重构咱1暂遥 这表现为袁在网络社会袁语言风格更为新颖尧信息动态实时更新袁突发公共事件的网络意见表达几乎较少涉及长篇大论的理论说教袁也很少经过严密精细的推论计算袁而是更趋于通俗化尧个性化尧生活化袁有时甚至是一个野笑脸冶尧一个野段子冶尧一张图片等遥 在现实生活中也被广为运用的网络语言袁精准对接了线上线下的语言所指和能指袁进一步推动突发公共事件传播的影响力从网络社会走向现实社会遥三尧真空与悬浮院网络社会突发公共事件的治理困境一直以来袁突发公共事件的处置和应对都受到各国政府的普遍关注袁它关系到国家安全和社会稳定袁关系到人心向背遥 中国是互联网发展最快尧网民数量最多的国家袁目前我国互联网普及率已达 60%以上袁网民规模已超过 8.5 亿人遥咱11暂网络社会的大规模崛起和日益活跃给突发公共事件的传播插上了翅膀袁各大网络平台和自媒体空间时时更新的野热搜冶野头条冶袁为突发公共事件的生成和演化提供了极其便利的土壤袁但是海量复杂尧真伪兼存的各类信息让公共突发事件的发展态势变得愈加不确定遥 在网络社会袁依照传统方法处理突发公共事件不可避免出现了野跟跑冶尧被野舆情牵着鼻子走冶等困境袁政府等相关部门为了澄清事实尧妥善处置袁经常对一些野小事冶都投入巨大精力和资源袁疲于应付遥 这些治理的困境概括起来一是由于网络社会突发公共事件的生成与演化速度过快而导致的管理部门进入延迟袁造成治理的真空遥 二是因网络信息转瞬即逝的传播特征导致针对突发公共事件的治理分工不足袁即野救火速度赶不上火势的蔓延速度冶袁进而滋生的治理悬浮遥渊一冤网络社会信息传播的边界性造成突发公共事件的野真相遮蔽冶就网络社会的信息传递而言袁突发公共事件的网络传播应当是便捷而通畅的袁整个网络社会都应可以是其传播的空间遥 但是野在中国社会袁传统的伦理关系尧熟悉关系或差序格局袁仍然作为社会的底蕴稳定地发挥着规定作用袁无孔不入的信息技术或网络信息袁也要被伦理关系尧熟悉关系联结而成的差序格局间隔起来袁 形成了网络化尧信息化时代的信息流动的圈子效应遥 冶咱9暂为了扩大传播的影响力袁特定的突发公共事件在传播时往往会建立不同功能不同目标受众的群组袁在每个网络群组内部袁信息对于群组内部成员是公开的袁 每个成员获取与使用信息的权利是平等的袁成员之间的信息沟通与交流是通畅的尧活跃的遥 但对于网络群组外部而言袁虽然可以通过网络获取有关突发公共事件的相关信息袁但是这些信息的公开程度是有一定边界的袁群体外部成员并不能够像内部成员那样自由与平等地享有获得与使用完整信息的权利袁也就是说袁在网络空间中袁存在着某些特定突发公共事件的信息对于网络群组外部成员来说是封闭的情形袁这样就形成了突发公共事件网络传播的封闭性难题遥 局部有限的突发公共事件信息的传播影响了部分突发公共事件参与者的信息获得袁一方面可能会使网络社会突发公共事件的不确定性演化及其治理1112023.4其对整个突发公共事件的传播的关注度降低袁另一方面也有可能会对突发公共事件进行错误的解读袁容易被利用袁甚至成为影响突发公共事件进一步有效传播的阻碍者遥渊二冤主体博弈干扰网络社会突发公共事件的传播走向在网络社会袁由于身体的缺场袁处于网络的人们会因为共同的价值目标形成一定的群组袁产生基于对群体高度认同的组织凝聚力遥 虽然对外部其他群组来说袁不同群组之间的边界和一致性较为明显袁但在群组内部袁由于存在不同位置以及附着于位置之上的权力关系结构袁群体成员之间也就会出现不同的利益诉求遥 同理袁在群体外部袁不同的群体的价值目标不同袁所追求的利益也有不同袁群组与群组之间从各自利益的出发会形成合作尧对抗甚至是冲突的关系遥 对于网络社会的突发公共事件传播来说袁 在传播过程中袁由于共同的人生观尧价值观与世界观袁参与传播的个体成员之间往往也会联合起来形成具有不同立场的话语集团遥 而这些话语集团内部成员之间以及不同的话语集团之间也会有着不同的利益诉求要要要有的利益目标可能是相同的袁但也有的利益目标是不同的甚至可能是相互冲突的袁而网络社会的传播主体又有着身体的缺场以及交流的匿名性的特点袁使得网络传播话语的自律和自制能力有时处于野失控冶边缘袁这样往往会因为一些利益形成对抗与冲突袁造成了突发公共事件网络传播中的利益冲突难题袁极大了破坏了网络社会环境的稳定与安全遥渊三冤网络信息的野碎片剪切冶滋长突发公共事件演化的失真性在网络社会袁 由于信息网络技术的发展袁各类传播主体袁不管是官方媒体还是自媒体都可通过多种传播方式袁 源源不断地发布着海量信息遥人们可以快速便捷地获取大量信息袁海量的数据可同时呈现在人们的眼前遥 而这些海量数据的呈现是没有经过筛选核查的袁往往难辨真伪袁这样就容易造成人们无法有效获取有关突发公共事件的真实信息遥 另外袁在网络社会袁人们根据接受到的信息会产生丰富联想和心理评估袁并形成特定的传播经验遥 部分突发公共事件网络传播的受众甚至是其中的大多数人在接收到有关突发公共事件的信息时袁往往并不会花太多时间去辨识信息的真伪袁思考传播的后果袁而是根据自己的感性认识袁选择相关信息不加深思的剪切袁并随手分享尧转发袁从而进一步推动突发公共事件的扩散遥 在突发公共事件的网络传播中袁有些网民虽然已经成为事件传播的参与者袁但是他们并不是赞同或者支持某一种观点袁而只是通过对事件的意见表达来实现一种当下能够获得自我满足的感觉袁他们往往不会对某一事件持续关注遥 但是这种没有深思尧众说纷纭的野剪切拼凑冶的信息传递却极大影响了突发公共事件传播的有效性和真实性遥渊四冤技术的有限性突显网络社会突发公共事件的监管迟滞在传统社会袁政府可以根据突发公共事件传播的地域与内容进行野望闻问切冶袁实现良好的监管遥 然而当前中国社会已经进入了野互联网+冶时代袁人们尤其是中青年群体已经习惯于通过网络进行社会交往袁获取各种信息遥 突发公共事件的传播也进入了网络化时代袁网络社会成为其传播的主要阵地遥 这样自然也为政府对突发公共事件传播的管理带来了新的难题遥 具体说来袁主要有以下几个方面院一是内容把关难度大遥 在网络社会袁一方面海量的数据体积庞大袁对其进行内容审查需要更多的人力与物力曰另一方面袁一些自媒体尧QQ 群尧微信群和朋友圈等由于其发布信息的即时性与弥散性袁对其传播信息内容的抓取鉴别也较为困难遥 二是突发公共事件传播的主体监管比较困难遥 在面对突发公共事件网络传播的信息时袁 人们并没有经过长时间的理性思考与计算袁往往凭借当下的感性认识点赞尧留言尧转发与分享遥 技术层面的有限性目前还无法实现对如此庞大的传播群体进行时时监控袁这也给网络社会突发公共事件的监管带来了难题遥四尧野价值原主体原技术冶视角下网络社会突发公共事件的不确定性治理路径野不确定性冶 提供了理解网络社会和实现网络社会善治的独特视角遥 网络信息传播的边界性和模糊性凸显了在网络社会坚守科学价值引领的重要性袁以公共理性为导向袁有序文明参与网112网络社会突发公共事件的不确定性演化及其治理络社会建设是实现突发公共事件规范治理的必要前提遥 关注不同主体的利益分异并妥善解决好最现实的利益问题是解决网络社会突发公共事件的最终落脚点曰 面对网络技术的纷呈迭代袁掌握网络科技的治理秘钥是消解网络社会突发公共事件技术治理难题的有益尝试遥 网络社会与每个人息息相关袁未来虚拟社会将覆盖人们生活的方方面面袁进一步改变社会结构和运行轨迹遥 这将带来一种人类信息获取尧体验与感知方式的巨变咱12暂袁也必将会给网络社会突发公共事件治理带来更多的新冲击与复杂变化遥 首先从价值维度出发袁网络社会突发公共事件的不确定性治理需要坚守正确的思想指引袁以不变的价值理性回应万变的突发公共事件是实现不确定性向确定性转化的首要原则曰其次袁充分关注网络社会的个体即人的主体性袁把野以人民为中心冶当作一切治理实践的最终指向袁贯穿到网络社会治理的每个环节曰最后袁网络社会突发公共事件治理也需要辅之以治理方式和技术的革新与转型袁充分探索网络社会运行规律袁 把握社会结构与互动形态袁利用技术尧革新技术袁完善数字网络时代的社会治理袁在动态和系统中进一步完善网络社会公共突发事件的应对遥渊一冤以科学理论为引领袁推进形成网络空间命运共同体党的十八大以来袁习近平总书记就网络社会治理的重大理论和现实问题作出了许多重要论述袁形成了一系列关于网络社会治理的新理念新思想新论断遥 他指出袁野网络空间是亿万民众共同的精神家园冶野网上网下要形成同心圆冶遥 在网络社会袁信息技术的发展造就人们获取信息和表达意见的便捷性袁网络成为人们意见表达和观念输出的重要场所遥 在网络社会突发公共事件的传播过程中袁当焦点事件爆发袁网络上通常充斥着各种各样的评价与观点袁由于信息的不对称袁公众在第一时间往往很难清晰判断事件真伪袁容易发布不实舆情甚至被有心人士利用诱导发布负面评价袁从而干扰网络环境袁加剧网络社会的不确定性遥 在此背景下袁须以习近平关于新时代网络社会治理的重要论述和社会主义核心价值观为引领袁推进形成网络空间命运共同体袁以公共价值理性共同守护亿万民众共同的精神家园遥社会主义核心价值观转化为人们的内在信念和行为准则并不是一个自为过程袁在网络匿名且身体缺场的情况下袁 如何坚持主流价值观尧实现价值内化进而构建网络空间命运共同体需要更多智慧的方法遥 要在网络社会突发公共事件治理过程中探索主流价值观与公共社会事件传播话语融合共生的新方式遥 如袁网言网语是网络社会普遍接受的语言袁因此在开展习近平关于新时代网络社会治理的重要论述和社会主义核心价值观主题宣传时可适当采用网民易于接受的网络语言袁 在潜移默化中强化网络空间共同体意识袁促进网络社会和现实社会双向融合袁让正能量更强劲尧主旋律更高昂袁从而为应对网络社会突发公共事件提供更加坚定的价值引领遥渊二冤以尊重个体舒朗民意为要点袁增进群众在网络社会的获得感尧幸福感和安全感习近平总书记反复强调袁野网信事业发展必须贯彻以人民为中心的发展思想袁把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点袁让人民群众在信息化发展中有更多获得感尧幸福感尧安全感遥 冶我们生活在一个网络社会袁每个人都身处各式各样的网络之中袁但是网络中最重要的行动者是人类自身而非其他遥咱8暂突发公共事件网络传播的主体其实就是每个个体袁作为传播链条中的重要环节袁 每个人都有其特定的背景和利益诉求袁在突发公共事件网络传播过程中袁他们通过自己的意见表达彰显自己的立场尧 态度与利益诉求遥然而袁由于网络传播中的个体情绪的野易煽动冶特征袁往往容易成为攫取相关利益的社会工具遥咱10暂因此在突发公共事件网络传播治理过程中袁必须充分关注个体的情绪表达遥关注个体的情绪表达首先要积极关注参与个体的关注点袁通过聚焦个体情绪表达话语的细节和关键点袁深挖背后的内容袁从而关注他们的所思所想和主要需求袁适时给予回应与支持遥 具体而言袁首先袁可以借助自然语言处理尧情感分类尧主题词提取等先进计算机情感分析技术袁 对网络大数据中的文本进行网民情感尧 态度尧 立场的研判袁掌握网络个体的情感动态遥咱10暂其次袁积极发挥主流媒体在网络个体情绪表达方面的引导作用遥当前在各种信息技术的支持下袁出现了多元化的大众传播新媒体遥 随着新媒体的迅猛发展袁主流1132023.4媒体的影响力逐渐分散遥 但即便如此袁主流媒体由于其权威特性袁依然在反映社会主流意识形态和引导社会舆论方面有着重要的影响力遥 因此袁在网络社会突发公共事件的传播治理中袁要重塑主流媒体的主导位置遥 一方面袁主流媒体要在新信息技术的支持下积极关注网络社会突发公共事件袁以充分的回应和发声参与相关事件袁遵循客观尧公正的立场袁向社会公众传递全面尧正确的信息曰另一方面袁主流媒体应充分发挥把关人作用袁在信息之海中过滤不实信息尧把关权威信息发布袁引导社会情绪袁促进事件向积极方向发展遥渊三冤以制度规范和技术创新为抓手袁增强网络社会突发公共事件的监督与管理网络社会突发公共事件传播的不确定性以及网络关系与社会关系的叠加交错给当前管理带来了诸多难题遥 要想实现对网络社会突发公共事件的有效监督与管理袁必须抛弃传统网格式垂直管理与封堵监控的思维模式袁而是要根据网络传播的特性袁创新管理理念与方法袁将网络社会健康稳定发展的战略任务转化为可执行尧可操作的制度安排并以技术创新为抓手袁采取针对性的治理措施遥一是完善网络信息管理制度袁对网络安全管理尧网络秩序规范和网络舆情监管等方面加强法律法规等制度建设袁为网络社会突发公共事件的治理提供规范的制度空间遥 二是实施实时动态监测与跟踪袁进行针对性疏导遥 在网络社会袁信息传播瞬时快捷袁传统的封堵措施已不能适应自媒体时代的治理需求袁且收效甚微袁更有甚者会起到反作用遥 因此袁在网络社会突发公共事件的传播治理过程中要充分尊重民众的言论自由袁但这并不意味着彻底放弃监管袁 而是在事件传播时袁特别是在重大公共政策和重大突发公共事件转向的特殊关键时期袁需要对网络传播主体的言论与社会情感表达实施动态监测与跟踪袁实时抓取与分析袁获得网络舆情的话语先机袁同时对不同类型的网络社会情感进行针对性疏导遥 三是提高电子政务水平袁保持信息公开的即时化尧透明化遥 在突发公共事件的网络传播进程中袁政府部门不应缺场袁而是要积极参与其中袁占据传播的主控权遥审视当前突发公共事件网络传播的各类谣言袁很大一部分原因就是信息不透明尧不对称袁参与者无法获得全面且权威的信息袁就容易截取尧误读或转发不实信息袁甚至参与传谣袁这些都进一步降低了网络社会突发公共事件治理的有效性遥 因此袁政府部门一方面要提高电子政务服务和信息化工作水平袁保障各类事务的处理能够在互联网中即时化尧公开化和透明化袁让民众能清楚了解并且有通达的渠道参与监督遥 另一方面要深入了解网民在网络社会突发公共事件传播过程中的利益情感诉求袁畅通网民的意见表达渠道袁以解决问题为导向袁推进构建规范化尧高效化的网民意见处理机制遥参考文献院咱1暂喻国明.当前社会舆情场院结构性特点及演进趋势咱J暂援领导决策信息.2017袁渊5冤院15.咱2暂彭兰.数字时代新闻生态的野破壁冶与重构咱J暂援现代出版袁2021袁渊3冤院17-25.咱3暂张才刚.5G 时代传播媒介形态演进的双重动力院技术变革与社会需求咱J暂.中国编辑袁2021袁渊7冤院54-58.咱4暂刘晓明袁高率航.社会心理服务融入基层治理院价值尧挑战与路径咱J暂.理论探讨袁2022袁渊6冤院73-78.咱5暂周晓虹援风险社会中的谣言尧流言与恐慌咱J暂援南京医科大学学报渊社会科学版冤袁2011袁渊6冤院413-417.咱6暂敖永春袁张振卿援全媒体时代网络传播话语体系建构咱J暂援传媒袁2019袁渊13冤院74-78.咱7暂郑满宁援重大公共卫生事件下老年微信群的话语传播空间研究咱J暂援新闻与写作袁2022袁渊7冤院65-75.咱8暂咱美暂曼纽尔 窑 卡斯特尔援网络社会与传播力咱J暂援全球传媒学刊袁2019袁渊2冤院74-92.咱9暂刘少杰援中国网络社会的集体表象与空间区隔咱J暂援江苏行政学院学报袁2018袁渊1冤院58-65.咱10暂赵妍妍袁秦兵袁刘挺援社会焦点透视镜系统院大数据视角下的舆情观测平台 咱J暂援 大数据袁2016袁渊2冤院46-55.咱11暂高一村援野互联网+冶袁如何让公益慈善更暖咱J暂援中国社会组织袁2019袁渊21冤院8-9.咱12暂牟怡援信息分享到共同体验院元宇宙带来传播范式革新咱J暂援上海师范大学学报渊哲学社会科学版冤袁2022袁渊5冤院117-125.渊责任编辑蔡华玲冤114