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学习任务九:企业如何使用搜索引擎开展营销.doc

上传人:仙人****88 文档编号:7226480 上传时间:2024-12-28 格式:DOC 页数:48 大小:579KB
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山东华宇职业技术学院 教 学 教 案 首 页 学习任务 使用搜索引擎开展营销 课时分配 学时 授课日期 授课地点 教室 教学目的及要求 1. 掌握通用网站推广的技术运作方法,并能运用其开展营销活动; 2. 了解不同网站推广的特点,并能根据企业目标制定网站推广方案; 3. 掌握常用的网站推广工具的特性,优化网站、推广网站; 4. 掌握在常用网站排名的基本步骤。 重点难点 重点: 1. 该岗位工作流程及基本工作技能和技巧 2. 网站推广的相关知识 3. 网站推广策略制定方法 4. 运用多种网站推广方法 5. 常用搜索引擎进行营销推广的方式和方法 难点: 1. 网站推广策略制定 2. 搜索引擎进行营销推广 3. 岗位工作技能和技巧 课 后 记 学生基本上能够掌握本章教学内容,通过对网络营销平台的推广实战训练,掌握了网站推广专员的岗位工作能力,进而培养职业素养。 山东华宇职业技术学院 教 学 教 案 内 容 【学习目标】 1. 掌握通用网站推广的技术运作方法,并能运用其开展营销活动; 2. 了解不同网站推广的特点,并能根据企业目标制定网站推广方案; 3. 掌握常用的网站推广工具的特性,优化网站、推广网站; 4. 掌握在常用网站排名的基本步骤。 【课前准备】   通过前面的学习,我们已经完成了网站的规划设计和建设发布,接着要进行网站的宣传。我们要怎样来进行网站推广,网站推广应该具备那些技巧?将是我们这一章需要思考和解决的问题。 案例一: 华龙集团网站的宣传推广 面对中国互联网的迅猛发展,越来越多传统企业的决策者在考虑着如何凭借这一新经济的浪潮再创辉煌。因此,就有了方便面与互联网这两个乍看没有关联的词借助电子商务的完美结合。 “华龙面,天天见”,这句上口的广告语老幼皆知。推出这一品牌的,就是河北华龙集团。该集团是以生产方便面为主的国家大型二档企业集团,现占地面积为40万平方米,总资产13亿元,员工共计6600余人。目前,集团年生产能力达36万吨,产销量位居全国同行业前三位,是极具活力和发展潜力的民族方便面食品工业主力军。 如何借助互联网的优势提升企业形象,增强集团竞争力,进一步扩充市场,是集团董事长兼总裁范现国着力思考的问题。 华龙集团于1999年9月成功注册了华龙集团的国际域名()和国内域名(),并于1999年9月开始筹建华龙集团网站,制作了中英文两个版本,共计70多个网页。经过3个多月的筹建,华龙集团网站于2000年1月正式开通,进入试运行阶段。 接下来,集团进行了大力度的宣传推广工作: 1.为了让访问者更加方便快捷地检索到网站的信息,我们向30多个重要的中文搜索引擎(搜狐、中文雅虎等)和300多个英文搜索引擎进行了注册登记; 2.在与我们相关的典型网站,例如人民日报、中国食品流通网、燕赵信息港、中国商品交易市场等做了大量宣传; 3.与传统媒体宣传配合,在电视广告、名片等传统媒体策划中加入了企业网址宣传,多方面宣传企业网站,提高企业网站的知名度; 4.与中国食品流通网、食品商情网、河北之窗、邢台信息港等网站交换友情链接,提高网站访问量;通过传统媒体与新兴互联网媒体的互补式宣传,华龙成功地树立了企业网站形象,让更多的人,特别是国外的访问者能够了解华龙集团及华龙的产品。 网站开通不久,便有香港、菲律宾、马来西亚等客商发来电邮咨询方便面的订购事宜。国内商家对方便面的咨询及订单更是纷至沓来。而电子邮件的广泛使用,不仅大幅地降低了国际贸易的成本,也使沟通的时间降到了最低限,效率大大提高。 网站开通后,来自各方的建议、咨询、投诉也是连续不断。互联网,成为华龙直接与消费者及商家对话的桥梁。由此,华龙得以快速完善、提高。 另外,网站的开通还为华龙集团增添新鲜血液开辟了蹊径。网站的成功架设,增加了外界了解企业的窗口,让更多的人在企业网站中熟悉华龙集团、理解华龙精神及华龙的企业文化。因而在短短几个月时间中,就有过百的应聘者希望加入华龙的事业。 距今网站开通不到6个月,访问人数已达6000多人次。华龙借助互联网,成功开辟了全新的销售模式,网络经营成为企业经济效益增长的一个突破口。华龙也因而成为传统企业利用互联网发展的又一典范。 在互联网的新路上华龙才踏出了第一步,我们还有很多事情要做。今后,我们还要大力加强企业互联网的建设,不断完善企业网站的管理,让互联网为企业注入更加强大的生命力。 点评:网站是企业开展网络营销的工具,而工具是必须通过使用才能发挥作用的,如果你的工具一直放在仓库里没人使用,那么它不但不能为你创造价值,相反你还要为保存这个工具投入大量的人力、财力、物力,这就是目前我们许多企业上网情况的真实反映。这些公司为了“赶时髦”、“上网工程”等一类理由建起了网站,但网站建起后没有人重视它的存在,甚至认为网站是一块“鸡肋”没有多大作用,而且建设与维护更是一种时间和金钱的浪费,从而感到网站对增加企业的销售额没有任何帮助。 怎样才能吸引大批潜在用户的注意呢?怎样才能使自己的网站在众多雷同的网站中脱颖而出呢?又怎样才能让潜在用户最先发现自己的网站,而不是竞争对手的网站呢?如何建一个规范的网站,并且迅速提高访问量,在电子商务时代树立新的公司形象,带来新的订单?这是现阶段对所有企业的挑战,唯一的办法就是进行全方位的网络推广活动,依托网络得天独厚的优势,来实现企业建网站的目的,体现网站的价值。 图表 4-1网站推广专员工作流程 4.1 网站推广概述 4.1 网站推广概述   完成了网站的规划设计和建设发布,千万不要以为这样订单就会滚滚而来。其实,这只完成了全部工作的一半,后续工作除了网站内容的持续改进外,还有大量的网站宣传工作要做。例如:主动向搜索引擎商登记注册你的网站,增加链接和以网站访问日志报告作为持续改进网站的客观依据,刊登付费广告推广、网络排名关键字购买等等,这就是大多数企业都配备人力资源岗位——网站推广专员所从事的工作。 1. 网站推广工作的意义   网站是企业开展网络营销的工具,而工具是必须通过使用才能发挥作用的,如果你的工具一直放在仓库里没人使用,那么它不但不能为你创造价值,相反你还要为保存这个工具投入大量的人力、财力、物力,这就是目前我们许多企业上网情况的真实反映。这些公司为了“赶时髦”、“上网工程”等一类理由建起了网站,但网站建起后没有人重视它的存在,甚至认为网站是一块“鸡肋”没有多大作用,而且建设与维护更是一种时间和金钱的浪费,从而感到网站对增加企业的销售额没有任何帮助。   事实上,网站在企业经营活动中所起到的作用远远超过我们目前所了解的。企业可以利用网站随时向全球十亿的互联网使用者、中国的1亿使用者发布企业各种信息。他们是总人口中素质高、收入高、购买力强的群体,他们频繁的利用网络寻找所需信息,已成为企业之间争夺的最优质的客户。吸引了他们的注意,就可以把企业现有的潜在用户在一年之内扩大几倍甚至几十倍,这可能是企业通过传统营销方式5年甚至更长的时间内才能达到的效果。忽视了网站强大的营销价值,就好象您放弃了一口“储量极高的油田”。 2. 发现问题   怎样才能吸引大批潜在用户的注意呢?怎样才能使自己的网站在众多雷同的网站中脱颖而出呢?又怎样才能让潜在用户最先发现自己的网站,而不是竞争对手的网站呢?如何建一个规范的网站,并且迅速提高访问量,在电子商务时代树立新的公司形象,带来新的订单?这是现阶段对所有企业的挑战,唯一的办法就是进行全方位的网络推广活动,依托网络得天独厚的优势,来实现企业建网站的目的,体现网站的价值。 3. 解决思路   网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。网站推广需要借助于一定的网络工具和资源,常用的网站推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。   然而网站推广是一个系统工程,不是一些网站推广方法的简单复制和应用。常见的推广方式是网站推广的基本手段,但并不意味着网站推广的全部,更不代表进行了这些基本工作就完成了网站推广的任务,因为各种网站推广手段具有一定的关联性,作为网站推广专员,要综合考虑多种相关因素,根据企业内部资源条件和外部经营环境来制定针对性强的网站推广策略,并且对网站推广各个环节、各个阶段的发展状况进行有效的控制和管理。   理想的网站推广应该获得企业总体经营效果的提升而不仅仅表现在网站访问量的增加上。在网络营销实践种经常会遇到这样的现象:当网站访问量不高时才考虑进行推广,即使实施了全部常规网站推广手段之后仍然没有取得明显的效果。通过分析,主要原因是没有妥善处理网站推广系统性所涉及到的关联问题,比如网站结构设计的缺陷对于搜索引擎推广方式会有很大的影响,因此同样的推广方式对不同的网站有不同的效果。   所有的网站推广方法实际上都是对某种网站推广手段和工具的合理利用,因此制定和实施有效的网站推广方法的基础是对各种网站推广工具和资源的充分认识和合理应用。 4. 影响网站推广效果的因素 (1)网站要素对推广的影响   用户是否可以方便地获取信息,如果信息隐藏于过深的层次难以被用户发现,甚至网站很长时间都无法下载,都会影响推广的效果;   网站建设对搜索引擎的影响,因为通过搜索引擎获取信息是用户了解网站的主要渠道之一,如果网站设计不合理(也就是网站搜索引擎优化状况较差)、或者有效内容贫乏都会影响用户通过搜索引擎获取信息,这样就会失去很多被用户发现的机会,自然会影响网站推广的效果。 (2)网站内容对网站推广的影响   合理利用网站内部资源和外部资源是拓展网站的有效策略,经过精心设计,让网站内容为用户提供有效信息的同时,也成为一种网站推广手段。 (3)网站推广策略的影响   网站的推广策略的制定,对推广效果影响很大,比如一味追求首页的点击率的“网址推广”策略,就没有体现出网站推广的全部含义。因为网站推广的目的并不是为了让用户记住网址,而是为了获得更多的潜在用户,直到增加企业收益的最终目的。事实上,用户能否记住一个网站的网址并不是网站推广的所关注的重点,因为借助于搜索引擎,即使不知道网址也可以通过关键词检索等方式获得网站的信息,也正是由于这种原因,很多用户并不是首先来到一个网站的首页,很可能超过80%的用户是直接进入网站内容页面浏览信息,而且并不一定来网站主页。由此可见,在网站推广中,网址宣传固然重要,但每一个网页的内容也同样重要,即需要重视网站的整体推广效果。   因此在制定网站推广策略时,必须考虑到各种因素可能产生的影响。并且必须是在对网站的内外环境的认真调研后,制定的有针对性的方案,而不是一些网络公司的推广套餐。 (4)外部环境因素的影响   网站之所以需要进行推广,还有一个重要原因是因为行业环境因素,同一个行业有太多来争夺有限的潜在用户。以搜索引擎推广策略为例,每个企业/网站都希望自己的信息出现在搜索结构中靠前的位置,因为如果不能在搜索结果前30位中出现网站的信息,就意味着几乎不能被用户发现,因此对搜索引擎检索结果排名位置的争夺成为许多企业网络营销的重要任务之一。在常用的搜索引擎推广方法中,一个是基于自然搜索结果排名的搜索引擎优化,另一种是通过购买搜索引擎关键词广告的方式获得在搜索结果中的可见性(如百度竞价排名和google AdWords)。竞争的加剧对于企业的搜索引擎推广策略提出了新的挑战:如果期望用简单的方式取得显著效果,通常只能通过支付更高的竞价广告费用获得排名靠前的优势,当然这并不是对每个企业都适合的,而且,当众多网站纷纷采用以高额投入来争夺好的广告位置时,整体营销费用也将明显上升,网络营销费用低廉的优势也就失去了意义。因此在激烈竞争的环境中制定网站推广策略,就不能不考虑更多的环境因素影响,只有超越竞争者,网站推广才能获得明显优势。 4.2网站推广策略 4.2 网站推广策略   如何让更多的人了解您的企业、产品和服务?如何开拓更广阔的市场?推广策划就显得愈加重要。增加网站的点击率,注册一个响亮的域名,在与自己企业、产品和服务有关的搜索引擎关键词上占据第一列第一位的有利位置,这就是一个推广策划的系统工程。   网站推广策划主要从以下几方面进行:营销定位、域名策略、主机策略、结构优化、页面优化、浏览统计、资源合作、排名优化、关键词、推广服务等。 4.2.1 营销定位   伴随着网络的快速发展,越来越多的企业开始注重自己网站的网络营销,但是由于缺乏专业人才和对网络营销认识的不清楚,很多企业网站的网络营销推广都是投入了很多的资金,却没有能够得到理想的效果,到最后而是埋怨说网络推广不行,这些企业的失误在哪里?为什么会出现这种推不出去的情况?绝大部分是因为他们没有走好网络营销的第一步――营销定位。   如果在网络营销中不能做好第一步的定位工作,必将浪费巨大的资金,而且得不到理想的效果。   在搜索引擎推广方面的营销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词,这样才能让客户容易找到你,使你的推广最有效果。   在关键词的选择方面,应注意以下几个方面:    (1)避免盲目追求火爆关键词;    (2)避免选择定语过多的关键词;定语越多,被使用的几率就越小;    (3)做市场调查,找到客户最容易使用的关键词 4.2.2 域名策略   注册一个好的域名是至关重要的了。一个好的域名往往与单位的以下信息一致:    (1)单位名称的中英文缩写;    (2)企业的产品注册商标;    (3)与企业广告语一致的中英文内容:   实际上,域名是企业在因特网上身份的核心,是企业在因特网上的商标。客户将会记住这个名字并用它找寻你的产品和服务信息。两个单位不可能同时拥有相同的域名,你的域名是完全唯一的。   技术上,域名代表了企业在因特网上的地址。从商界看,域名已被誉为“企业的网上商标”。域名注册是实现网络营销和网络宣传广告的第一步。目前它已成为公司或个人在Internet上体现“品牌”形象的有力武器。并且域名在全世界具有唯一性,很多的企业定位网站时,都希望使用自己的公司名称或商标名作为域名。为了保护您的无形资产,要抢先注册域名。   成功的搜索引擎营销策略应该是在网站建设之初开始的,从域名的选择到网页的源代码书写开始。但目前的现状是多数网站建设的分工和流程都是把针对搜索引擎的优化工作放在最后——网站已经建好了,向搜索引擎提交网站之前再做优化。这时做优化其实已经相当被动。   域名中最好含有你的关键字,并且采用连字符“-”将该关键字单独突显出来以方便搜索引擎识别。有专家认为域名中含有关键字对于排名的作用微弱,但不可否认确有作用,因此能够兼顾的情况下尽量考虑采用关键字域名。 二、三级域名显然没有什么竞争优势。  4.2.3 主机策略   ISP(Internet Service Producer)的中文意思是Internet服务提供者,是因特网向用户提供Internet服务的机构。企业应向你的ISP咨询,它们是否有足够能力来容纳你的站点。例如,可能你想在页面上放置一张表格让用户可以提交申请,或你想用可点的图形来加强站点导航性,你可能需要你的ISP的协助来使它们正常工作。不是所有的ISP都提供相同的服务,你要确保你的ISP可以提供你所想要的服务。   同时,有些ISP不关心你的页面内容,有些则介意。还有其它的一些限制,如磁盘空间和价格。你的ISP有足够的空间来容纳你的站点吗?有可扩展的空间码?增加空间的费用是多少?带宽(用来计量在任意时刻可以流入或流出一个系统的信息量的单位)是另一个你需要加以考虑的主要因素。如果它每天只得到500个hits,ISP可以承受你的节点。但如果你的站点每天得到100,000个hits,它能很好地支持吗?你的ISP能支持你的站点得到多少次访问?在你将站点放在你的ISP上前,要评估以下几个问题: ·   ISP的硬件环境如何? ·   硬件更新的频率和它们当机的频率? ·   为了防止意外,它们多久进行一次备份和备份保留的个数? ·   备份磁带的安全性? ·   你可以很容易地维护你的站点吗? ·   你可以很容易地删除,增加或更新你的内容吗? ·   你的ISP能提供什么样的服务来帮助你解决站点中的错误? ·   能提供七天二十四小时的技术支持吗?周末和假日呢? ·   你能获得你自己的域名吗?   在你选定了ISP后,你还有一个障碍——工作在ISP那里的技术人员。因为今后你可能不断地会与他们进行接洽。你可能需要与他们讨论新的扩展能力或帮助你解决一些技术难题。你需要懂得一些技术术语,这样你才能与他们沟通。当然那些富有经验的技术人员能够用通俗的语言与你讨论技术问题。你懂得越多术语,你就越容易与技术人员沟通。   目前大都是多个中小网站共享一台虚拟主机,拥有同一IP地址。如果跟你共享IP的某一个网站被搜索引擎惩罚,将连累你也无法登陆到搜索引擎。除此之外,由于一个IP往往拥有上百个网站,因此会影响你的网页下载速度。特别是如果其中某些网站流量特别大的时候。如果搜索引擎在抓取某个页面时该页半天下载不了,搜索机器人将弃之而去。因此,除了了解多少网站与你共享IP,是否有受到惩罚,最好再了解它们的流量大致情况。如果情况有问题,赶紧换主机。   此外,搜索引擎都不愿收录免费主页空间上的网站,即使收录,也难有好的排名。  4.2.4 结构优化策略   有序、合理安排文件目录结构,规范命名。简单的网站最多呈现三个层次就可以了。重要内容放在顶级目录。目录文件夹命名含关键词,而HTML网页文件名也含关键词。图片文件也含关键词。这里所指的关键词主要针对具体页面内容而言。文件名是词组就用短横线或下划线隔开。规范的做法是使用英文而不是拼音字母。  利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标: ·  搜索引擎收录; ·  在搜索结果中排名靠前; ·  增加用户的点击(点进)率; ·  将浏览者转化为顾客。   在网站策划和设计阶段就将网络营销思想结合进来,这样不仅要比网站发布之后效果不佳再回过头来考虑这个问题会节省时间和金钱,同时也在很大程度上增加了网络营销人员的信心。   友好是相互的,网站设计对搜索引擎友好,他所反馈的结果才更能吸引用户点击,网站才可以获得更多的访问量,取得最好的营销效果,这也是“营造网上营销环境中”的一个方面,即网站和网络服务商之间关系的营造。对搜索引擎友好的网站实际上也是对用户友好的网站,用户在这样的网站上更容易发现所需要的信息,如可以方便地拷贝、保存、转发对自己有价值的信息,可以方便检索了浏览产品信息,并且注册或者购买。   为了保证搜索引擎对你的网站更加友好,让网站在搜索结果中更容易被用户发现并点击,需要从网站设计阶段就开始注意适应搜索引擎的特点(营造对搜索引擎友好的环境:提供随适合于搜索引擎检索的关键词并出现在合适的位置上、指引搜索引擎去进一步分析网站的内容、尽可能多的获得其他网站的链接等)。   由于用户使用不同的关键词检索,所反馈的页面内容摘要信息不同,而用户所使用的关键词又有很大的不确定性,尽管无法照顾到所有的关键词,但对于主要的关键词,还是有必要进行认真设计,以达到最好的搜索引擎优化效果,为实现搜索引擎的高级目标打下基础。 4.2.5 页面优化策略   在网页设计中选择合适的锚文本,会让所在网页和所指向网页的重要程度有所提升。   每个网页都有版式,包括标题、字体、标签等等。搜索引擎也会利用这些版式来识别搜索词与页面内容的相关程度。以静态的html格式的网页为例,搜索引擎通过网络蜘蛛把网页抓取下来后,需要提取里面的正文内容,过滤其他html代码。在提取内容的时候,搜索引擎就可以记录所有版式信息,包括:哪些词是在标题中出现,哪些词是在正文中出现,哪些词的字体比其他的字体大,哪些词是加粗过,哪些词是用Key Word标识过的等等。这样在搜索结果中就可以根据这些信息来确定所搜索的结果和搜索词的相关程度。   因此,合理的利用网页的页面版式,会提升网页在搜索结果页的排序   在实施搜索引擎营销的企业中,根据点击率和网站流量指标来评价搜索引擎营销的效果是目前的主要方式,   一些搜索引擎就是根据源代码中META标签所设定的关键词来检索和排序的。当一个网页对于关键词进行认真选择,符合用户检索习惯,并为搜索引擎所接受时,网站在搜索结果中的排名就靠前,这种“搜索引擎优化”(SEO)也是早期网络营销的主要工作内容,因为谁都希望自己的网站在用户搜索结果中能获得比较靠前的位置。   但自从第二代检索引擎出现之后,就不再仅仅依靠META元的方式来进行检索结果的排名,而是通过复杂的数学分析,通过估算反馈网页质量及相关程度来决定。   大网站,即页面多的网站总是有很多页面被收录。这意味着你要给网站多增加页面,增加那些与网站主题相关的、对访问者有用的信息页面总不会有错。 4.2.6 浏览统计策略   你公司的网站每天流量多少? 你的网站的流量来源? 客户在搜索引擎中是用那些关键词找到你们网址的? 你们网站的浏览用户的各个地区分布比例是多少?   现在许多公司对自己的企业网站做推广, 基本上采用投放网络广告、门户网站搜索引擎排名,花钱不少, 但是效果并不是很明显,如何解决这些问题呢? 如何让企业花在推广上的钱花的到位呢?   每接一个客户,首先的就是对他流量的分析, 分析可以从多方面进行, 这些分析主要包括:流量大小分析? 流量来源分析? 用户区域分析,被搜到的关键词分析等等。这些方面靠一些普通的方法很难有很准确的分析,最好能安装一个较好的流量统计分析系统。   在一个星期后再看统计器对其网站的流量各方面的统计数据,这时可以看到这个网站浏览者的地区分布、各个页面被访问的次数、流量来源路径、甚至根据其来源路径得知用户在各个搜索引擎中搜到此网站所用的关键词等等,然后再对其做出相应的网络营销策略,往往可以起到事半功倍的效果。   一旦你的网站被有效地纳入广告、公共关系和搜索引擎的综合性营销计划,你就希望能够检测执行效果,以了解你的营销计划是否可行。营销人都在寻找更好的营销活动反馈信息。   评估回报的一个好办法是检查你的网站日志资料,分析网站流量,寻找用户行为的线索。通过分析用户行为资料,可以调整网站,更好地为客户服务,增进收益。   知道你的网站访问者来自哪里以及他们喜欢和不喜欢的东西,这一点很重要。流量分析能够在两个重要的领域提供增进营销效果的信息:   2 改进网站,让更多的访问者变成你的客户;   2 改进你的营销活动以获得更好的投资回报率(ROI)。 4.2.7 资源合作策略   网站之间的资源合作也是互相推广的一种重要方法,其中最简单的合作方式为交换链接。网站其他合作还有内容共享、资源互换、互为推荐等,尽管形式和操作方法各不相同,但是基本思路是一样的,即在自己拥有一定营销资源的情况下通过合作达到共同发展的目的。   网站链接策略的有效性也受到具体操作方式差异的影响,并不是所有的链接都有意义,有时错误的链接还可能引起不必要的麻烦,如何真正让网站链接发挥最大的价值,仍然需要进行深入的研究。   还可考虑与门户或专业站点建立链接,不过这项工作负担很重。首先要逐一确定链接对象的影响力,其次要征得对方的同意。现实情况往往是,小网站迫切希望与你做链接,而大网站却常常不太情愿,除非在经济上或信息内容上你确能给它带来好处。   另外,链接的意义并不是狭义的“友情链接”,也包括广告、文章推荐等形式,关键是要与其他网站建立联系,这样,搜索引擎检索到的内容实际上是其他网页的内容,其中包含了你的网址。这一点很重要,在获得这种链接的基础上,才可能进一步被收录并逐步获得好的排名。没有被主要搜索引擎收录,同时也没有和高质量网站的链接,那么这个网站也很难被用户所发现。 4.2.8 排名优化策略   对于企业来说,收费排名是提升网站在搜索引擎中排名的最直接和最简单的办法。如今,如何提升网页在搜索引擎中的排序,已经形成了一门职业,叫SEO(Search Engine Optimization),即搜索引擎优化。SEO是针对搜索引擎排序的技术,通过修改网页(或者网站)结构和主动增加网站链接等方法来让搜索引擎认为这些网页是很重要的,从而提升网页在搜索引擎结果中的排序。   各种搜索引擎的技术改进和优化,都直接反应到搜索结果的排序上。许多搜索引擎都在进一步研究新的排序方法,来提升客户的满意度。   仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够,排名靠前并不一定能增加用户的点进率,更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在顾客。实现高层次的目标,还需要进一步对搜索引擎进行优化设计。   搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。 4.2.9 关键词策略   确定网站的核心关键词。网页中一切可让搜索引擎抓取的文本中都尽量带有关键词。这些地方包括:域名、title和meta标签、正文、链接文本、文件名、alt、header标签(即正文标题<H1>, <H2>, <H3>等)。让你的关键词无所不在,但又避免在同一处堆砌过多。   关键词选择技巧:相关性(即定位)、热门度的掌握(太热不好容易排前,太冷没人搜索)   因此,选择恰当的关键词对于优化网页内容变得越来越重要。因为搜索引擎主要提供与关键词有关的内容,比起那些没有用适当的关键词来描述其产品或服务的网站,网页上如果有相关的关键词,该网站的排名会更靠前。 4.2.10 推广服务策略   人们都喜欢免费的东西。通过免费信息内容吸引人们访问你的网站,比单纯叫人来访问了解你的业务更有效。建立免费资源需要花费时间和精力,但对增加访问量非常有效。你提供的免费内容要与你销售的东西非常接近,这样你吸引来的访问者才有可能是目标潜在客户。提供免费服务的同时,网站要提供多种链接方式将获取免费信息的用户注意力引向你销售的产品部分  4.3网站推广基本方法 4.3 网站推广基本方法 4.3.1 常用的网站推广工具和资源 1. 搜索引擎 2. 分类目录 3. 电子邮件 4. 网站链接 5. 在线黄页 6. 分类广告 7. 信息发布 8. 论坛 9. 博客网站 10. 网络实名/通用网址 11. 电子书 12. 免费软件 13. 即时信息 14. 网络广告媒体 15. 传统推广渠道   尽管基本的网站推广工具只有有限的几种,但由于每种工具在不同的应用环境中都会有多种具体表现形式,因此建立在这些工具基础上的网站推广方法相当繁多,这无形中大大增加了用户了解网站的渠道,也为网站推广提供了更多的机会。   以用户之间的口碑传播为例,就有很多种有效的网站推广方法,每种方法都有成功的案例,并且这些方法具有可复制性和可移植性,如免费电子邮箱服务商通常在电子邮件内容尾部附上免费邮箱的推广语言,这样当用户收到来自该邮箱的邮件时就会对其服务有所了解,从而达到了推广的目的,这也就是典型的“病毒性营销”的范例,率先使用了这种口碑传播推广方法之后,很快在全世界得以流行,被众多同类网站所效仿,并且都取得了不同程度的效果。同时,这种病毒性营销又有各种形态的演变,如利用电子书作为病毒性营销工具、利用FLASH、视频信息、贺卡、免费软件等多种形式的推广方法,这些方法表面看起来可能相差很大,但基本原理都是一样的,也就是利用用户之间的传播,网站所要做的只是策划好这种推广方案,并为信息的有效传播提供基本条件,如稳定的服务器、有吸引力的服务内容等。 4.3.2 常规网站推广方法   实施网站推广是通过各种具体的方法来实现的,所有的网站推广方法就是对网站推广工具和资源的有效合理利用。根据可以利用的常用的网站推广工具和资源,相应地,可以将网站推广的基本方法也可以归纳为八种: 搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法。 1. 搜索引擎推广方法   搜索引擎(Search Engine)的出现,极大地方便了我们查找信息,同时也给我们推广自己的产品和服务创造了绝佳的机会。   搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。   搜索引擎注册与排名。是最经典也是最常用的网站推广方法之一,调查表明,搜索引擎是人们发现新网站的基本方法。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告2005/7》,84.5%的用户通过搜索引擎了解新的网站。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中主要考虑的问题之一。网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。   另外,搜索引擎上的信息针对性都很强。用搜索引擎查找资料的人都是对某一特定领域感兴趣的群体,所以愿意花费精力找到你的人,往往很有可能就是你渴望已久的客户。而且你不用强迫别人接受你的信息,相反,如果客户确实有某方面的需求,他就会主动找上门来。   登录搜索引擎的最大优势是具有极高的性价比。多数搜索引擎都免费接受网站注册,即使现在有些搜索引擎开始对商业网站收取300元-1500元左右的费用,但相对其宣传效果来说,这点成本简直是微不足道。 图表 4-2《中国互联网络发展状况统计报告2005/7》用户得知新网站的主要途径 2. 电子邮件推广方法   以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。   基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。 3. 资源合作推广方法   交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。   交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是:交换链接的意义实际上已经超出了是否可以直接增加访问量这一范畴,比增加访问量更重要之处在于业内的认知和认可,因为一般来说,互相链接的网站在规模上比较接近,内容上有一定的相关性或互补性,只有经过对方的认可才可能将你的网站列为合作对象。 4. 病毒性营销的方法   病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络、主动传播,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众,从而达到推广的目的。   病毒性营销的经典范例是H.Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商,在创建之后的1年半时间里,就吸引了1200万注册用户,而且还在以每天超过15万新用户的速度发展。令人不可思议的是,在网站创建的12个月内,Hotmail只花费很少的营销费用,还不到其直接竞争者的3%。Hotmail之所以呈现爆炸式的发展,就是由于利用了“病毒性营销”的巨大效力。其实,原理和操作方法很简单:Hotmail在每一封免费发出的邮件信息底部附加一个简单提示:“Get your private free email at ”,接收邮件的人将看到邮件底部的信息,然后,收到邮件的人们继续利用免费Mail向朋友或同事发送信息,会有更多的人使用Hotmail的免费邮件服务,于是,Hotmail提供免费邮件的信息不断在更大的范围扩散。   病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。 5. 网络实名/通用网址推广方法   合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,当用户利用某个关键词检索时,增加被用户发现的机会。 6. 网络广告推广方法   几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接,是常用的网络营销策略之一。   将网络广告用于网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。现在的广告客户已经不再单纯追求点击率,而更加重视品牌形象展示和广告效果的转化率。 7. 信息发布推广方法   将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。   信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。因此许多是免费网站推广的常用方法之一,在网上发布信息可以说是网络营销最简单的方式,网上有许多网站提供企业供求信息发布,并且多数为免费发布信息,一些针对性、专业性的信息会取得意想不到的效果,引起人们极大的关注,尤其当这些信息发布在相关性比较高的网站上。   一般做法,将最重要的、有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。研究表明,大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息或产品基本信息,网站提供的有效信息越详细,用户的满意程度越高。如果一个网站的更新周期以季度为单位,甚至整年都是一个老面孔,自然不
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