时代光华《如何通过锁定责任锁定结果》课后试题答案.docx

如何通过锁定责任锁定结果
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课后测试
测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 下列选项中，哪个不是案例“都是车臣惹的祸”给公司的启示： √
A  公司应该建立一对一责任制
B  外部因素无法控制
C  严格界定各部门的责任
D  坚决杜绝互相推诿现象
正确答案： B
2. 根据事情的紧急和重要程度划分，上级最应该做的事情是： √
A  重要且紧急
B  紧急但是不重要
C  既不重要又不紧急
D  重要但是不紧急
正确答案： D
3. 以下选项属于重要且紧急的事情的是： √
A  完成当月销售目标
B  坚持锻炼身体
C  接听电话
D  看无聊的报纸
正确答案： A
4. 在以下选项中，上级最应该做的是： √
A  应付难缠的客户
B  接待突来访客
C  制定长期战略规划
D  发呆
正确答案： C
5. 以下都是导致巴林银行倒闭的因素，对企业管理最有警示意义的是： √
A  放松对员工的检查力度
B  里森的错误判断
C  阪神大地震
D  日本股市大跌
正确答案： A
6. 组织对员工的行为或阶段性成果做出实时回应，指的是： √
A  年终激励
B  即时激励
C  随时激励
D  从不激励
正确答案： B
7. 以下选项不属于即时激励三原则的是： √
A  公开
B  具体
C  及时
D  快速
正确答案： D
8. 以下选项不属于锁定结果的方法的是： √
A  建立一对一责任制
B  运用外包思维
C  遵循时间守恒定律
D  不断进行监督检查
正确答案： B
9. 以下有关年终奖的说法，不正确的是： √
A  不利于员工提升工作热情
B  容易导致不平衡感
C  适合大多数员工，不适合骨干员工
D  激励往往不及时
正确答案： C
判断题
10. 在工作中，如果运用“我们”、“你们”、“他们”就容易稀释责任。 √
 正确
 错误
正确答案： 正确
11. 重要的事情要交给多人去做，人多力量大，一定比人少的效率高。 √
 正确
 错误
正确答案： 错误
12. 上级不能将希望寄托于下级的承诺，因为如果事情没有完成，惩罚下级也是于事无补。 √
 正确
 错误
正确答案： 正确
13. 执行力与薪酬没有太大的关系，主要决定于成就感。 √
 正确
 错误
正确答案： 正确
14. 上级和下级的工作总量是不变的，下级占用的时间越多，上级创造绩效的时间就越少。 √
 正确
 错误
正确答案： 正确
15. 对于管理者来说，惩罚员工不是最终的目的，只是约束的一种手段。 √
 正确
 错误
正确答案： 正确
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