2021年沟通与协调-心得.doc

沟通与协调 心得
沟通与协调 心得

沟通能力从两方面来说，

一.是你的表达能力，要求能简明扼要准确的表达你的想法.

二.是你对别人的理解能力，做的最好的就是有默契。

团队协调能力，就是在一个团队里面，做好能做到，自己的事完成后，能积极的协助他人的工作，自己遇到困难时，知道如何向他人请教。

1.确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理成败、水平高低的基本标志。

2.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。

3. ___精干的项目管理班子 这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的 ___保证。

4.及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、及设计变更、索赔等。

5.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

谈谈自己的理解吧，拿最近在做的一个厦门玉晶光电线路迁移的事情来说吧。

月初的时候接到了玉晶光电线路迁移的项目。其实很简单的一个事情，最后看来并不是那么的简单。虽然以前类似的单子也都做过，但这一次其实从本质上就和以前做过的单子不一样，从而就注定了此单进行过程中的艰难。

先从线路开始的`第一步，线路下单来说吧。首先要向厦门 ___申请本地基础光纤线路，这其中就出现了第一个问题就是厦门 ___回复为只接受厦门本地公司申请的光纤线路。外地的申请一律不予 ___。最后协调定下来由我们厦门的合作伙伴TCL代为申请。

接下来的事情就是我们厦门机房端的问题，因为我们接入设备是放在厦门 ___的IDC机房，现在玉晶光电在用的线路就是厦门 ___的本地光纤线路，因为此线路经常出现问题。用户已经不能忍受此条线路的品质，所以要求我们将其更换为 ___的本地线路，但是同样这其中存在一个问题就是 ___的线路进 ___通的IDC机房的事情。这个事情理论厦门 ___是不允许厦门 ___的线路进入自己IDC机房的。要进入也只能是 ___的线路的。此事情在下单之前，已经和深圳的 ___廖总讲过此事，廖总表示可以做入。那就顺理成章的开始准备下单了。

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